BAUHAUS España Reviews 

Atención, me gustaría avisar a los futuros clientes de Bauhaus, ya que es una empresa que no tiene ningún acuerdo con la oficina de defensa al consumidor OCU, motivo por el cual hace lo que quiere con las reclamaciones de los clientes.
Yo compré una lijadora en Diciembre del 2024 y no la usé hasta el mes de Marzo de 2025, la máquina no funcionaba bien, por lo tanto, estaba en garantía, pero se inventaron que la maquina estaba quemada y que no lo cubría la garantía, además me cobraban por realizar el presupuesto. LLevo trabajando muchos años con estas máquinas y sé cuando una máquina está quemada, me han estafado. NO les recomiendo comprar en esta empresa

Fui buscando unos grifos para la nueva casa que nos hemos comprado y nos atendio una señorita muy agradable, que nos asesoro muy bien y al final nos llevamos los grifos y dos espejos, que ibamos a comprar en la tienda de muebles que nos estan decorando la vivienda. Un trato magnifico, el que nos dio la Srta Arantzazu del centro situaado en Alcorcon, ya la dijimos que volveriamos en verano para amueblar el patio

He comprado un cortacésped, el envío llegó con retraso, toda la caja destrozada y para terminar y cual es mi sorpresa que el cortacésped a sido utilizado, y todo lleno de barro, no enti6endo como envían productos así, complicado que vuelva a comprar, no sé quién es el profesional que supervisa los envíos y las devoluciones pero es increíble, espero que me lo solucionan con rapidez.

Le subí la calificación de una estrella a tres porque el motor llegó tres semanas después y ya lo habíamos instalado. Lamentablemente, tuve que insistir mucho para conseguirlo, por eso le doy tres estrellas. La historia básica se puede leer aquí.- Pedí una puerta de garaje con motor por 799 EUR. Llegó hace dos días, pero sin el motor. Escribí al servicio de atención al cliente, que respondió enseguida pidiendo fotos (aunque les dije que no podía enviar fotos de lo que no había llegado), ¡pero no ha pasado nada desde entonces! Mientras tanto, instalamos la puerta, esperando que nos enviaran el motor. Pero no responden. El número de pedido es ES37833030. Si no envían el motor denuncio a la empresa, porque a esta puerta de garaje le adaptaron toda la puerta! Ah, y uno de los elementos de la puerta llegó con daños estéticos; casi se me olvida escribir esto. Desafortunadamente, no podíamos salir del patio sin una puerta de garaje, así que instalamos la puerta del garaje, con la esperanza de recibir el motor dentro de 1 o 2 días. Pero no lo recibimos y el soporte no responde a los correos electrónicos.

Atención pésima y con mala educación. Ppalmente una tal Sra Laura de recepción

Pésimo servicio de atención al cliente y de envíos. Hicimos un pedido en septiembre, aparecia entregado por ontime, ontime nunca llamo ni entrego el pedido. Para darnos una solución 15 días. Le solicitamos reembolso y vuelven a reenviar el producto. Vuelve a pasar lo mismo ontime nunca llama ni entrega. Imposible contactar con ellos, Bauhaus da largas y después de un mes y estar todos los días reclamando devuelven el dinero tarda más de una semana en llegar. A día de hoy no sabemos e quién fue el problema de la mensajería o de Bauhaus. Pésimo por no decir nulo servicio de atención al cliente. Nu

Una mezcla entre bricodepot y Leroy, pero es una copia mal hecha.
Poco producto en las estanterías, tienda vacía, desordenada y muy pocas personas que te asesoren. Parece como que vayan a cerrar en España

Atención al cliente penoso un engaño total!!!
No recomiendo a nadie!!

He tenido dos incidencias y son incapaces de gestionarlas. Lamentable la ayuda telefónica!!!

He comprado 3 botes de sellador, entrega rápida y en perfectas condiciones. Tenía miedo por las opiniones pero para mí todo ha sido perfecto

Hola vengo mucho a Bauhaus barcelona por que soy vecina de zona franca me gustaría mencionar a la Srta Blanca Navarro por su eficiencia

Pagas con tarjeta y al instante te lo han quitado de la cuenta bancaria. Lo devuelves y… a esperar… ES UN ABUSO

Hola, ahora que sé lo que significa "a pie de calle" les puedo decir:
Bauhaus lo deja en mitad de la calle y tú te buscas la vida para subirlo ¿dónde volvería a comprar usted? Aquí no verdad?
Es una vergüenza, me siento engañado.

Hoy día 13 de septiembre sobre las 19:30 estaba buscado a la chica de la secion de baños la encuentro estaba con un matrimonio me e puesto detrás a esperar que acabara para que me diera un código de barras para poder pagar un objeto y cuando me iva atender a llegado una mujer todo el pasillo gritando que la tocaba a ella y la digo a la chica que estaba esperando más de 5 min la otra se a puesto a gritar como una loca se la a llevado a la chica y hay me dejaba con mi objeto así que ya la e dicho a la chica ya no quiero nada me voy al Leroy Merlín que me atienden mucho mejor no creo que vuelva era la chica de baños una morenita con gafas con un tatuaje en el cuello que ponía 1972 para que veas si me a dado tiempo a fijarme en la muchacha pero muy mal me a sentado fatal el que no la haya parado a la mujer de que hay ni estaba y tampoco me iva a poner como una loca por qué cuando aparece gente así ya se sabe lo que pasa era ella quien la tenía que haber dicho que hay no estaba ella que estaba yo pero se a callado y se la a llevado la mujer

Cet avis ne concerne que ma propre expérience.
Je me refuse d' acheter dans un magasin où certains membres du personnel affichent leur appartenance religieuse....

Este aviso solo se refiere a mi propia experiencia. Me niego a comprar en una tienda donde algunos miembros del personal muestran su pertenencia religiosa....

Nunca y jamás comprare nada en Bauhaus, vamos ni un tornillo. Hice un pedido el 27 de Julio y el plazo de entrega era de entre 5 y 10 días. Lo enviaron al día siguiente, cierto. Llegó a la Delegación de Destino el 6 de Agosto y desde entonces allí está, no se dignan a hacer la entrega. He llamado varias veces a Bauhaus para tratar de resolver el problema y ni caso. Desde luego la empresa de transporte ONTIME (ironía auténtica) es de escándalo, también les he llamado y que sí, que sí pero hoy es 26 de agosto y sigo sin mi pedido. Ni caso tampoco.
Ya me he cansado y he pedido la devolución del importe y ahora se descuelgan con que van a pedir la devolución de los artículos a sus instalaciones y que cuando ellos lo reciban me harán el reembolso.
Si han estado un mes y no han sido capaces de hacer la entrega ¿ahora cuanto van a tardar en hacer la devolución...? Mientras tanto Bauhaus se lava las manos, pero eso sí, con mi dinero y mientras tanto yo asumo el problema de Bauhaus con su transportista, vergonzoso. Lo dicho nunca más aunque me lo regalen, primera y última compra a estos sres.

Hice un pedido de pintura hace 1 mes. Mi plan estas vacaciones era pintar mi casa. Todavía estoy esperando el pedido, vacaciones perdidas. Una incidencia del transportista dicen. Pues repongan el pedido y se apañan ustedes con ellos. Y sigo sin mi pedido. Ah, y te compensan el horrendo error con muchos LAMENTOS, nada más. Pues eso, LAMENTABLE EXPERIENCIA y DES-Atención al cliente nefasta.

Cuando hice una compra de varios objetos para la reforma de un cuarto de baño, no me imaginaba que iba a ser la peor experiencia de compra de mi vida, el día 31/7/2025 hice una compra en la tienda del plenilunio, para que me la entregarán el día 20/8/2025 la compra en tienda fue bien el problema empezó cuando el día 19 de agosto me dieron que se pondrían en contacto con migo para decirme la hora en la realizarían el envío, nadie se puso en contacto con migo , llamo a atención al cliente y me dicen que no sabían la hora exacta que llamara al día siguiente, llamo al día siguiente día de la supuesta entrega y me dicen que falta un lavabo y que no me pueden realizar el pedido hasta la siguiente semana después de 21 días de haber realizado el pedido pero lo más delirante de esta gente es que una vez que ya ha pasado una semana desde la ultima llamada vuelvo a llamar y me dicen que el lavabo ya está pero ahora falta el mueble del baño delirante la falta de profesionalidad de esta gente he tenido que parar la reforma del baño por no tener el material que compré hace casi un mes yo recomiendo no comprar en esta cadena ya que no sabes cuándo recibirás el pedido y atención al cliente no resuelve mq NO COMPREIS EN BAHUHAUSE COMPRAR EN LA COMPETENCIA NO SEAUS TAN TONTOS COMO YO

Me ofrecieron en tienda ,hacer el pedido on line para una minicocina pantry 100 ya que el plazo de entrega era mas corto que en tienda y el precio del envío 14,90€. Cuando fui a comprarla resultó que el envío duplicaba la cantidad. Escribí , fui a la tienda,dijeron que ellos eran independientes de on line y que no podían hacer nada. Reclamé. Al final me ofrecían el mismo plazo de entrega que en tienda (1 mes ) sin envío. FALSO ANUNCIO

Compras 5 puertas, 2 de ellas te vienen con defecto de fábrica, 1 me la cambian, la otra dicen que no, (al parecer el proveedor), lo peleo, me dicen que me la dan si llevo la mía, yo no tengo medios para llevar esa puerta con esas medidas, me ofrezco a pagar el transporte, para que me lleven la nueva y se lleven la dañada, me dicen que no, que lleve la puerta y ya me mandan la otra. Hoja de reclamaciones, después de un tiempo no contesta bauhaus pasan del problema, consigo transporte para la puerta, llevo la mía dañada y voy a recoger la otra y para mi sorpresa está dañada y la única solución que me dan es, o me quedo con la dañada defecto de fábrica o con la que me ofrecen que está rota también… como te quedas?
Bauhaus Zaragoza! No compréis allí jamás!!.