BAUHAUS España Reviews 

Compras 5 puertas, 2 de ellas te vienen con defecto de fábrica, 1 me la cambian, la otra dicen que no, (al parecer el proveedor), lo peleo, me dicen que me la dan si llevo la mía, yo no tengo medios para llevar esa puerta con esas medidas, me ofrezco a pagar el transporte, para que me lleven la nueva y se lleven la dañada, me dicen que no, que lleve la puerta y ya me mandan la otra. Hoja de reclamaciones, después de un tiempo no contesta bauhaus pasan del problema, consigo transporte para la puerta, llevo la mía dañada y voy a recoger la otra y para mi sorpresa está dañada y la única solución que me dan es, o me quedo con la dañada defecto de fábrica o con la que me ofrecen que está rota también… como te quedas?
Bauhaus Zaragoza! No compréis allí jamás!!.

Compré un quipo de aire acondicionado al año pasado .
Este año se estropeó a costado más de un mes solucionar el arreglo,aún pidiendo por favor que fueran rápidos por qué tengo hijos pequeños .
Y estando en garantía se han pasado la pelota de unos a otros no recomiendo comprar electrodomésticos en baughaus

Una y porque no puedo dar ninguna o negativo. Experiencia nefasta tanto en la compra en tienda como la tramitación online para la información de la entrega del pedido. Estuve 3 horas para comprar una mesa y una silla de Jardín con todo tipo de incidencias y sorpresas negativas. Todavía estoy a la espera de la entrega del pedido y sin ninguna información. Cuando llamas para preguntas indican que dejan nota a la tienda porque nunca cogen el teléfono y nunca te llaman para informarte. NUNCA MAS COMPRARÉ EN BAUHAUS. Nefastos y muy poco profesionales.

Órdenes a pérgola beginnt of Juli which did not arrive. After one and a half month i got my Money back. Silly me then tried again and ordered another pérgola the 15 of july which today 11 of august still hasn’t arrived. Customer Service tell me they are investigating. Going to ask for Money back again and Order from LeRoy Merlin. Sorry Bauhaus Never again

No compréis nada en Bauhaus online, la entrega la hacen en otro sitio del indicado, no piden DNI al que lo han entregado ni nombre, al reclamar el pedido me dan largas de que me hacen la devolución y después de 5 llamadas aún no tengo el reembolso. Nefasto.... impresentables....Servicio de atención al cliente muy malo, no te resuelven nada, solo te dicen que ya han enviado la solicitud y no me encuentro sin pedido y sin dinero.
Después de ver todas las opiniones, me arrepiento de haber pedido nada en Bauhaus

UN A ESTRELLA ME OARECE MUCHO . MAS DE UN MES DE RETRASL EN MI OEFIDO , Y ME DICEN QUE NO ENCUENTRAN MI AOQUETE . LES SOLICITO Q ME ENVIEN UNO NUEVO YA Q SE HA PERDIDO Y ME DICEN QUE NO OUEDEN HASTA QUE LO ENCUENTREN . Y SIGO SIN OOAQUTE Y SIN REEMBOLSO DE MI PEDIDO Y ENCIMA ENVIAIS EMAILS Y TE UGNORAN Y NO TE CONTESTAN.. Primera Y ULTIMA VEZ Q Compro EN BAUHAUS . SERVICIO NEFASTO.

Se realiza un pedido el día29/07/2025. Se envía el día 30/07/2025 según seguimiento de dicho pedido. El día 08/08/2025 me pongo en contacto con la empresa de transporte y me comunican que el día 01/08/2025 llega a sus instalaciones roto; envían un email a Bauhaus indicándolo. Ni Bauhaus ni la empresa de transporte me indican nada (el transporte dice que no tiene obligación de comunicarlo al cliente). Llamo a Bauhaus y solicito la devolución del dinero pagado, ya no fiándome absolutamente nada del servicio de esta empresa de venta online.

Buenos días: el pasado 24.07.2025, realice una devolución, de un plato de ducha, con valor de 199€, en tienda.
Hoy estamos a 08.08.2025 y todavía no me han abonado en la visa el importe.
su competidores como Obramat, Leroy Merlín lo hacen de inmediato.
He llamado en dos ocasiones al teléfono que tienen en el ticket de copra/devolución Telf. 876 590202 y cada vez me dan una información diferente, que si la devolución seria en 1 semana desde la fecha de la devolución en la segunda llamada me comentaron que la devolución seria pasados 1 5 días. Un autentico "pitorreo". Son unos auténticos chorizos porque tienen mi dinero. No compren en Bauhaus sus competidores son mucho mejores. Saludos,

La gestión de las devoluciones ralla en el fraude. No es de recibo que después de que te vendan un producto defectuoso te pongan pegas para devolverlo y reintegrar su importe

Hice un pedido online de 2 canaletas de desagüe y después de 1 semana no saben dónde está el paquete,las telefonistas hablando como si te perdí aran la vida,un trato muy poco profesional de una empresa supuestamente sería y de su atención al cliente,ojo con los pedidos online,x cierto tampoco me han devuelto el dinero de momento

Superpositiva. No entiendo las reseñas negativas porque atienden por telefono rápidamente y los productos están a un precio supercompetitivo

Les pongo un 1 por su mal servicio en las entregas, se equivocan de direcciones, cuando llegan las pérgolas, vienen sin las muescas oportunas para poder montarlas, pongo una queja, y llevo más de un mes para solucionarlo, es un horror comprar en esta tienda, no volveré desde luego.

Excelente servicio al cliente y personal amable y capacitado. Disfruto comprando allí.

Amplia selección y mucho en stock. Productos de calidad a precios bajos. El personal es amable y servicial, y te asesora con eficacia.

Son unos incompetentes de mucho cuidado , un mes esperando una escalera y son capaces de echar la culpa a Ontime , no los recomiendo para nada un Cero

Le asigno 1 porque no existe la posibilidad de 0. Hago un pedido on line, marco una dirección de envío concreta y lo mandan a mi otro domicilio, no se realiza la entrega pese a haberles advertido del error 4 veces antes de que generaran la etiqueta para el transportista. Desde entonces, contacto en 10 ocasiones por mail y teléfono con Bauhaus y no me responden. Solicito anulación de la compra ante la nula respuesta. Una experiencia de compra nefasta, no creo que duren mucho tiempo.

La atención que recibí tanto de Alexander como de Heryka, de la sección de baños, fue extraordinaria. Ambos pusieron el máximo interés en proporcionarme tanto el asesoramiento como los productos que necesitaba. Y todo con la mayor educación y eficiencia posible. Quedé encantada

Todo el proceso de compra ,presupuesto,e instalación de ventanas,muy bien,muy profesionales,limpios y un muy buen trabajo,de 10,muy contentos

NO COMPREIS Compramos un pavimento plaquetas 28 unidades el día 7 de julio, después de esperar los 10 días hábiles para recibirlas, sin dar explicaciones, no lo recibimos y nos dicen que tienen que volver a pedirlas. Aún seguimos esperando y nadie nos da una solución.

Hice una compre online de muebles de jardín, tardaron unos dias mas de lo previsto. Los muebles llegaron muy bien empaquetados y en buen estado. La empresa de transporte es lenta, creo que deberían de cambiar este problema del transportista