J'ai commandé et reçu un tapis en mars 2026. Celui-ci comporte de gros défauts et j'ai écrit à Benuta .. 12 courriels !!!! À ce jour, ils n'ont toujours pas retrouvé mon dossier et m'accuse, malgr... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vorerst: der Teppich ist wunderschön und für den Preis wirklich ganz gut! Leider aber kam der Teppich gefaltet an, was unschöne Kerben hinterliess. Aufgrund anderer Kommentare zu diesem Produkt sin... Toon meer
Hui, mir ist aufgefallen, dass ich gar keine nochmalige Bewertung meines Outdoor Teppichs gemacht habe🤭 😉 Fazit nach 2 Jahren stetigem Gebrauch und sogar schlechten Wetter (Regen, Hagel): Supe... Toon meer
Ich bin „Wiederholungstäter“ bei Benuta. Das bedeutet, dass ich mehr als einmal etwas im Shop bestellt habe. Bei meiner letzten Bestellung wurde ich darauf hingewiesen, dass das von mir gewünschte... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Teppich günstig und hochwertig bei benuta online kaufen: Riesige Auswahl an Teppichen - Top Marken ✓ Top Service - Schneller & kostenloser Versand
Contactgegevens
Hohe Straße 87, 53119, Bonn, Duitsland
- support@benuta.com
- benuta.ch
3,7
Gemiddeld
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bad customer service
Bad customer service. In case you need to return an item you have to pay 40 CHF per package and they don't collect it from home, instead you need to drop it off at the Post.
Plus you need to prepare and fill in all return labels (nothing is prefilled) and customs forms with NO explanation or guidance.
I purchased two poufs and need to return as they were very very bad made (super hard to sit on) and the colour's were not as in the website.
Disappointed, won't be buying again.
14 december 2024
Review zonder uitnodiging
Geliefert wurde in angemessenem…
Geliefert wurde in angemessenem Zeitraum.
Leider war ich von der Qualität (trotz guter Bewertung) enttäuscht.
So einen Teppich gibt es im Baumarkt günstiger.
Leider kostete mich der Rückversand fast 35,- Fr., was ich leider vorher nicht gesehen hatte.
Rückerstattung des Restbetrages kam auch im angegebenen Zeitraum auf das Konto zurück.
Werde Aufgrund der Qualität und der Rücksendekosten hier nicht mehr bestellen.
26 november 2024
Review zonder uitnodiging
Quick and great service. Lovely rug!
The rug was exactly as described and arrived very quickly. There were no issues with import taxes or delivery in general.
Actually I was so happy with the rug and Benuta that I ordered a second rug, identical to the first, almost at once!
10 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Sehr zufrieden
Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung inkl. Zustellung. Das Produkt ist sehr schön und entspricht den Angaben. Habe sehr Freude an meinem neuen Teppich. Gute Adresse, werde sicher wieder einmal hier etwas bestellen.
18 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Bezahlprozess und Kundenkommunikation
Bezahlprozess und Kundenkommunikation, v.a. bei Twint Problemen
16 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Sehr empfehlenswert
Also das ist das 2. Mal, dass ich bei benuta bestelle. Beide Male war die Ware sehr schnell angekommen, gut verpackt und alles absolut unkomplizert. Und beide Male waren die Teppiche einfach nur wunderschön und in sehr gute Qualität. Bin sehr zufrieden und kaufe sicher wieder bei Benuta wenn ich mal wieder einen Teppich brauche.
16 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Ich bin mit Qualität sehr zufrieden
Ich bin mit Qualität sehr zufrieden. Schade dass es den Benuta Outlet nich in der nähe der Schweizergrenze gibt, ich würde mir die Einzelnenstücke gerne anschauen.
14 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Obwohl der Teppich zurück geht
Obwohl der Teppich zurück geht, bin ich mit der ganzen Abwicklung der Bestellung und dem Rücksendeprozess sehr zufrieden.
17 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Guter Service. Ich bin überrascht ob der Qualität. Kann es empfehlen
16 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Schlechter Kundenservice
Sehr teures, mühsames und aufwendiges
Rücksendeverfahren.
Musste für 4 Kizsenbezüge (Fr. 120.- Gesamtwert) Fr. 35.- Rücksendegebühren bezahlen!
Ich bestelle bestimmt nichts mehr!
16 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Gefaltete Teppich ?!
Ein Teppich sollte nicht gefaltet, sondern gerollt verschickt sein.
15 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Karton klein und gut gefaltener Teppich darin. Qualität für den Preis in Ordnung. Sieht optisch schön aus.
15 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Nicht wie erwartet
Der Teppich gefällt mir gar nicht, er riecht stark, hat einen extremen gelbstich und fusselt stark. Schade
14 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Produkt ist schöner als erwartet
Produkt ist schöner als erwartet. Lieferung war super pünktlich.
14 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Qualität der Ware
Die Ware ist erfreulicherweise von guter und schöner Qualität.
11 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Super tolles Produkt mit sensationellem…
Super tolles Produkt mit sensationellem Preis / Leitungsverhältnis... Herzlichen Dank
11 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
TOP — gerne wieder!
Super schnelle Lieferung! Genialer Kundenservice. Auch das Produkt überzeugt.
Sehr gerne wieder 😀
11 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.