Bialetti Industrie Reviews 

Ho comprato moka ad induzione Dolce e Gabbana perde acqua di conseguenza non fa salire caffè perché bagna piano cottura contattati più volte anche se in garanzia non me la vogliono sostituire perché dicono che funziona pure avendo mandato video per ben 5 volte pessimo servizio

Macchinetta che si è rotta due volte, assistenza assente, dovevate chiudere l' azienda da quando sono uscite le capsule e le cialde, avreste fatto più bella figura

La caffettiera Bialetti Moka Induction 2 tazze dopo 1 mese e mezzo inizia a produrre dentro al serbatoio di alluminio una polvere giallastra, che ho notato per caso passandoci il dito, la polvere giallastra rassomiglia molto all'ossido di alluminio (vedi Web), per cui ho deciso di renderla. Amazon se ne lava le mani, dice di parlare con il produttore; il produttore, nonostante avessi inviato foto eloquenti, dice che è sufficiente fare un trattamento decalcificante, ma è impossibile che dopo un mese e mezzo con una quindicina di utilizzi la caffettiera sia già da decalcificare! Continuerò ad insistere con Amazon, che deve tutelare il cliente contro queste anomalie che potrebbero far male alla salute, e questi abusi. Per me Bialetti addio!

Ho acquistato una caffetteria Bialetti ad induzione nel negozio bialetti a porta di Roma in offerta. Se si prendeva il caffè classico macinato bialetti si spendeva il 20 % in meno ed ho speso 54 euro . La caffettiera a prezzo pieno e di 49 euro. Presa per i fondelli

Ho acquistato una macchina Bialetti Gioia che ha presentato da subito dei malfunzionamenti. Ho mandato la macchina in assistenza per ben 3 volte e non sono mai riusciti a risolvere il problema (dopo un forte rumore assordante non eroga più il caffè). Ho scritto sia al centro assistenza di Roma (che non ha risposto) sia al servizio clienti di Bialetti chiedendo una macchinetta in sostituzione dal momento che è ancora valida la garanzia. Il servizio clienti mi ha liquidato scrivendo che non è prevista alcuna sostituzione. Beffa finale: mi hanno chiesto di valutare il servizio clienti per la risposta data.

Ho per la seconda volta fatto reclamo per una macchina espresso cialde modello CF46  difettosa che, a causa delle eccessive vibrazioni, fa tremare tanto la tazzina che non permette al caffè di centrarla. Usata due volte e mandata all'assistenza senza poterla usare in casa a causa del mal funzionamento. Ho reclamato direttamente al Centro Bialetti che per me è davvero pessimo e poco professionale in quanto non tiene affatto in considerazione la prova lampante della macchina mal funzionante da me ripresa in un video. Secondo l'Assistenza il problema è il mio ripiano cucina (fisso, immobile, stabile e piano) il problema delle vibrazioni eccessiva e rumore assordante. Dovrei cambiare cucina secondo loro?

Purtroppo non mi è consentito allegare video come prova.

Ho acquistato un frullino montalatte che non posso più utilizzare, perché l’alloggiamento per lo spinotto usb è rientrato e si è rotto al secondo tentativo di ricarica e quindi il prodotto non è più utilizzabile. Dopo soli 2 mesi. Contattato servizio clienti e negozio fisico, risposta: il danno non rientra tra quelli coperti da garanzia!! Mi chiedo allora a che cosa valga garantirlo per 24 mesi e quali siano i danni coperti dalla garanzia. Dovrò buttare il prodotto dopo averlo utilizzato solo qualche volta. Prodotto molto scadente e esperienza pessima per quanto riguarda l’assistenza! In più, altro elemento di mancanza di trasparenza, non è possibile fare recensioni sul sito Bialetti!

Complimenti per la serietà.
Non è mai capitato che una ditta non risponda alle recensioni negative... già questo denota pochezza di serietà... auguri per i nuovi acquirenti dei prodotti Bialetti...io starei alla larga è gente poco seria e menefreghista

Purtroppo il nome non è più sinonimo di garanzia di qualità. Ho avuto due Mokone Bialetti, entrambe guaste e con grossi problemi di circolazione acqua dopo due anni.
Oggi passo alla moka classica rainbow tre tazze, filtro arrivato graffiato, materiali leggeri come altre marche, il caffè esce acquoso, molto deluso

Nemmeno ad un mese dall' acquisto il caffè fuoriusciva sempre freddo, e dopo una settimana ancora ,la capsula cadeva a caduta libera, ho chiamato il rivenditore a Palermo Bialetti e ho trovato parecchia superficialità nella risoluzione del problema! Dopo un mese non viene sostituita, viene ritirata senza una macchina sostitutiva e ti dicono che non conoscono i tempi di consegna, Ergo l ho eliminata e riacquistato una Lavazza a modo mio che do gran lunga superiore, considerando che l ultimo ha avuto una durata di 10 anni!!

Sono stata al negozio Bialetti la Romanina Roma e la seconda volta che entro e entrambi le volte ho trovato persone fredde e poco professionali oggi addirittura ho aspettato la commessa che chiacchierava delle ferie con un corriere no stante stessi aspettando dopo che ha finito invece di chiedere scusa x l’attesa subito con freddezza prego signora …. Non ci entrerò più la seconda bialetti che acquisto in un anno li dentro x carità solo x le commesse bisogna chiuderlo

La peggiore esperienza della mia vita. Non è un’azienda seria. Se doveste avere problemi con il glutine o siete celiaci non comprate né il loro caffé, che pure l’espresso ha tracce, né le loro macchinette, tipo la gioia che non legge nessuna capsula al di fuori del marchio bialetti. Se vi dovessi scrivere pure la pessima esperienza con gli addetti alle vendite e con il servizio clienti, che fondamentalmente non fa nulla, potrei scrivere un libro. ho dato una stella solo perché non posso mettere zero. Ho comprato la macchinetta gioia il due luglio del 2025 e ho chiesto di aggiungere la differenza per prendere quella con le cialde visto che la loro gioia non legge altre capsule e hanno solo caffè con il glutine. avendo usato una volta la macchina non me la vogliono cambiare. Pessimi con i clienti pessima politica aziendale e pessimi in tutto.

In sintesi: acquistata Macchina Bialetti per Espresso "Mignon": dopo pochi mesi perde acqua. Restituita ad Amazon.
Acquistata seconda Bialetti mod. Gioia (per non buttare la scorta di cialde) non funziona, non pesca acqua: assistenza telefonica Bialetti: non c'è scitto sul libretto, dobbiamo aggiornarlo...provi a liberare l'aria dalla valvola..niente. Restituita ad Amazon.
Mai più Bialetti, Amazon forever per efficienza e professionalità.

Mi sono auto regalata per Natale di 2 anni fa la moka Venus Rame! Usata a volte si a volte. Caffe' buono!! Ma a parte la qualita' della lucidatura esterna che fa pieta', questa mattina preparo la macchinetta e voila' il manico si stacca!! Mi chiedo come puo' Bialetti, pensare di mettere tre piccoli punti appena accennati di saldatura ad un manico di caffettiera!!! Sembra incollato! Pericolosissimo! Pensavo di aver acquistato qualita'!... invece oggi leggo anche con tristezza che state fallendo!! Che dispiacere per l'economia italiana e per i collaboratori!!

Ho acquistato un moka da sei tazze scalo Milano devo dire pessimo acquisto ho chiamato in negozio mi hanno trattenuto la moka ma è peggio di prima ,sembra una bomba ad orologeria valvola che fischia da rischiare uno scoppio inutilizzabile peccato che si fanno pagare ma la qualità è pessima .

Ho acquistato una macchina a cialde..dopo dico 6 cialde il nulla.fatto come da istruzioni pulizia.2 cialde della Bialetti specifico.il nulla portata in centro assistenza..via un mese.tornata e dopo e3 caffè.il nulla.. penso che la lancerò in discarica..non comprate la Bialetti.penso che la facciamo in Cina ma i cinesi la abbiamo appaltata agli indiani..una vera delusione

Qualità pessima. Comprato il 23 Novembre 2024 un cappuccinatore made in china, ha smesso di funzionare già a marzo. Soldi buttati. Acquistato al negozio di Via del Corso a Roma, tra l'altro.

Ho 57 anni ed ho sempre bevuto il caffè della Moka Bialetti. Ora che la Bialetti è stata acquistata dai cinesi, si vede già che l'azienda non è più seria come una volta: si è rotto il pomolo dopo una decina di giorni dall'acquisto ma purtroppo, per le nuove direttive aziendali, questo non è più disponibile tra i ricambi. Ho scritto al servizio clienti chiedendo se cortesemente me ne potessero spedire uno nuovo, però mi è stato risposto che non poteva trattarsi di un errore di fabbricazione, ma che era colpa mia che l'avevo maneggiata male!!! Pessimi

Mokona Bialetti acquistata e pagata 100 e passa, manico del bicchiere in plastica rotto (semplicemente tenndedolo fermo per inserire il braccetto per fare il caffè) perché fragile da fare pietà e l'assistenza mi dice che la garanzia non copre la parte in plastica, ma solo il motore.assurdo!!!
Ho problemi anche al motore , vediamo cosa mi diranno al centro assistenza, se mai ci andrò.
Mai più Bialetti, ci sono marchi migliori anche a un prezzo più basso!

Ho acquistato il 30/10/2024 il montalatte bialetti mkf03 (75 euro!) presso il negozio Bialetti nel centro commerciale Metropolis di Rende (CS). Appena inizio ad usarlo sento un forte rumore causato dalla frusta (o forse si chiama molla?) che, ruotando velocemente, striscia contro la base del contenitore. Riporto il prodotto al negozio descrivendo il problema e richiedendone la sostituzione. Decidono di tenerlo per fare delle verifiche. Dopo alcuni giorni mi richiamano per dirmi che il montalatte funziona perfettamente e che quel rumore è normale che ci sia! Io mi sono fidato e non ho insistito (errore mio lo ammetto), ma dopo alcuni mesi mi sono accorto che la frusta, a furia di strisciare sul fondo, piano piano stava raschiando via il materiale antiaderente (un materiale CANCEROGENO!), che ovviamente finiva nel mio stomaco! Oggi (3 maggio 2025) ho deciso di riportare il montalatte al negozio. Loro mi hanno proposto la sostituzione...ma io non mi fido più dei prodotti Bialetti e quindi gliel'ho lasciato, nonostante sia ancora in garanzia; ne ho acquistato un altro alla Lidl per 20 euro: non fa rumore e funziona benissimo.