Un service client au top et un vrai suivi ! À chaque appel, je retrouve la même interlocutrice, qui connaît mon dossier. Après le vol de mon vélo, cet accompagnement fait vraiment la différence :... Toon meer
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J'ai (malheureusement) dû faire appel à Bicyltrust pour le vol de mon vélo électrique. J’ai apprécié la rapidité du service : ils m’ont appelée dès le lendemain et m’ont remboursée rapidement dès la r... Toon meer
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Clarté, facilité. 3 formules selon son besoin. Un VAE est pour moi un investissement que j’ai souhaité protéger. L’offre m’a convaincu
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Je n'ai pas mis le maximum car je viens juste de prendre l'assurance... Ce que vous proposez me semble très interessant et j'espère ne jamais avoir à signaler le vol de mon beau vélo! Votre réactivité... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bicytrust est le partenaire de confiance pour votre vélo La meilleure solution pour couvrir votre vélo en cas de vol ou de casse : une assurance claire, simple et transparente.
Contactgegevens
7 place rene clair, 92100, Boulogne-Billancourt, Frankrijk
- 01 89 72 00 67
- contact@bicytrust.fr
- bicytrust.fr
4,6
Uitstekend
282 reviews
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Acceuil explication service prix
Agréablement surpris prix acceuil service non vraiment bien
8 augustus 2026
Antwoord van Bicytrust
Merci de votre retour très positif :)
Pour l'inscription tout roule
Pour l'inscription tout roule. Fluide, rapide et clair. Je n'ai pas encore testé l'assistante ni la gestion de sinistre.
6 augustus 2026
Antwoord van Bicytrust
Merci Jules, Promis vous continuerez à rouler :D
J’avais un doute sur la prise en compte…
J’avais un doute sur la prise en compte du contrat, j’ai téléphoner pour avoir plus de précisions et j’ai eu immédiatement un interlocuteur qui m’a apportée toutes les réponses.
Le service est opérationnel et efficace.
2 augustus 2026
Antwoord van Bicytrust
Merci Patricia ! Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec notre service client. Bonne route !
le site est bien conçu et fluide…
le site est bien conçu et fluide d'utilisation. les principales informations concernant le vélo sont conservée et accessibles.
6 augustus 2026
Antwoord van Bicytrust
Merci Céline ! Pouvoir retrouver facilement les infos de son vélo, c'est un point auquel on tient. Bonne route
Rouler serein.
Très bonne garantie, pas de vétuste sur vélo, remboursement prix achat ,dépannage ...
Fait différents devis, même prix mais vétusté , franchise,.....
6 augustus 2026
Antwoord van Bicytrust
Merci Hervé ! Zéro vétusté, zéro franchise : c'est ce qui fait la différence quand on met les offres côte à côte. Content que vous ayez trouvé votre bonheur avec nous. Bonne route !
Le site est très facile d'utilisation.
Le site est très facile d'utilisation.
J’avais fait une erreur sur le prix du vélo ce qui avait généré un montant de souscription plus important. La correction a été faite très rapidement.
5 augustus 2026
Antwoord van Bicytrust
Merci Philippe ! Une erreur de saisie, ça arrive et l'essentiel c'est que ce soit corrigé rapidement. Bonne route !
Très bon accueil téléphonique
Accueil téléphonique au top, très réactif. Explications claires et précises. Assurance correspondant à mes attentes et tarif correct.
4 augustus 2026
Antwoord van Bicytrust
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous transmettons à nos collaborateurs :)
Excellente réactivité aux demandes de…
Excellente réactivité aux demandes de conseils, précisions , compétitif par rapport aux autres assyrances
11 augustus 2026
Antwoord van Bicytrust
Merci Claire ! Bien accompagner nos assurés dès le départ, c'est essentiel pour nous. Bonne route !
Assurance zen
Mise en service de l'assurance rapide.
Remboursement ou remplacement du vélo au prix d'achat pendant trois ans très intéressant
Prix correct
En espérant ne pas avoir besoin des prestations.
3 augustus 2026
Antwoord van Bicytrust
Merci Patricia ! La formule Zen a de vrais atouts, on espère que vous n'aurez jamais besoin de les utiliser ! Bonne route !
Facile pour souscrire et bon rapport…
Facile pour souscrire et bon rapport qualité prix
10 augustus 2026
Antwoord van Bicytrust
Merci Denis !
J’ai eu une personne au téléphone très…
J’ai eu une personne au téléphone très professionnelle et bienveillante.
J’avais besoin d’une bonne assurance pour mon vélo, c’est fait et je recommande vivement Bicytrust.
10 augustus 2026
Antwoord van Bicytrust
Merci Valérie ! Votre retour fera plaisir à toute l'équipe. Votre vélo est entre de bonnes mains 😊 Bonne route !
Antwoord van Bicytrust
Bonjour, merci pour votre avis :)
pour l'instant
pour l'instant, j'en suis à la souscription ; le site web est plutôt clair ; le forfait simple et efficace
5 augustus 2026
Antwoord van Bicytrust
Merci pour ce premier retour ! La suite sera tout aussi simple si vous avez besoin de nous. Belle route !
Rapidité d'exécution et prise en charge…
Rapidité d'exécution et prise en charge de suite
7 augustus 2026
Antwoord van Bicytrust
Merci Sylvie ! Rien de tel qu'une prise en charge immédiate pour partir rouler l'esprit tranquille.
Antwoord van Bicytrust
Merci Vincent ! On reste à votre disposition si besoin.
Mon vélo mieux protégé
Je n'ai pas mis le maximum car je viens juste de prendre l'assurance... Ce que vous proposez me semble très interessant et j'espère ne jamais avoir à signaler le vol de mon beau vélo! Votre réactivité et efficacité ne pourra être jugé que si un problème survient. En attendant je me sens mieux protégé grâce à votre garantie et un cadenas (un peu lourd)
31 juli 2026
Antwoord van Bicytrust
Merci Jean ! Assurance vélo + un bon antivol, c'est la bonne combinaison 😊 On espère sincèrement ne jamais avoir à intervenir, mais si c'est le cas, on sera là. Profitez bien de votre vélo !
Antwoord van Bicytrust
Merci Christine ! Un excellent choix pour rouler sereinement. Au plaisir !
Site très clair intuitif
Site très clair intuitif
On peut s assurer rapidement des tarifs corrects et la couverture zen est un choix qui semble approprié
A voir dans le temps
5 augustus 2026
Antwoord van Bicytrust
Merci Frédéric ! On espère que l'expérience sera tout aussi positive dans la durée. Bonne route
Je viens juste de prendre l'assurance…
Je viens juste de prendre l'assurance hier .
Pour vous donner un avis , il va falloir attendre quelque temps .
Je peux vous dire que le tarif me semble correct .
5 augustus 2026
Antwoord van Bicytrust
Merci pour votre confiance ! Nous serons à la hauteur le jour où vous aurez besoin de nous. En attendant, profitez de la route !
les garanties proposées sont correctes…
les garanties proposées sont correctes par rapport au prix demandé .
5 augustus 2026
Antwoord van Bicytrust
Merci Vincent ! C'est exactement l'équilibre que l'on cherche à offrir. Au plaisir !
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