We liepen op zondag spontaan binnen in de winkel aan de Utrechtsestraat in Amsterdam. De winkel was netjes, met inspirerende meubels. De medewerker was pro actief maar niet opdringerig en had zeer vee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Een fijne winkel met super mooie spullen waar je nog met voorkomenheid en vriendelijkheid wordt geholpen, zowel voor een bank als een mok.
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb vorige maand een eettafel gekocht. Dit betrof een showroommodel. Bij aankoop was de tafel helemaal gaaf. Bij het ophalen bleek het bovenblad op 2 plaatsen beschadigd. Dat was erg jammer. In ove... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Medewerkers in de winkel zijn kundig in hun adviezen, denken mee en zijn klantvriendelijk. Bij aankoop van de Nuvon elementenbank is visueel gemaakt welke opstellingen er mogelijk zijn. Verbeterpun... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Meubelwinkel
- Decoratie- en interieurwinkel
- Meubelaccessoires
- Woonkamermeubilairwinkel
- Tuinmeubelwinkel
- Zitbankenwinkel
Geschreven door het bedrijf
Welkom bij Bolia. Een Scandinavisch designuniversum, geïnspireerd door de afwisselende natuur om ons heen. Onze designartikelen zijn ontworpen door gerenommeerde designers uit de hele wereld en met de hand gemaakt door de beste meubelmakers, uitsluitend van de beste, duurzaamste materialen. Design dat speciaal voor jou op maat is gemaakt en jarenlang meegaat.
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
4,3
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Top service
De verkoopster, Fabiënne, nam alle tijd voor ons. Ze dacht met ons mee, belde andere filialen om voor ons een goede koop mogelijk te maken.
20 januari 2026
Antwoord van BOLIA
Beste René,
Hartelijk dank voor uw review! Wat fijn om te horen dat Fabiënne alle tijd voor u heeft genomen en zo actief heeft meegedacht. Wij geven dit compliment graag aan haar door. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Prachtige designprodukten en slechte bezorgservice
Bolia heeft prachtige designprodukten. Wij hebben in de afgelopen jaren, onze huiskamer vrijwel geheel met Bolia ingericht. De producten zijn van goede kwaliteit en tijdloos.
De bezorgdienst zou beter werk kunnen verrichten. Het is een kleine moeite om opgewekt met een glimlach aan de deur te komen. Alle keren worden we chagrijnig benaderd. Bovendien spreken de bezorgers geen Nederlands. En ze laten je soms gewoon in de steek en komen een week later dan afgesproken. Jammer dat zo'n mooi bedrijf als Bolia, die niet beter regelt.
6 januari 2026
Antwoord van BOLIA
Beste Jan,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw uitgebreide ervaring met ons te delen. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze producten. Dat waarderen wij enorm.
Tegelijkertijd vinden wij het erg jammer om te lezen dat uw ervaringen met de bezorgdienst meerdere keren teleurstellend zijn geweest. Dat is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten. Uw feedback over de houding, communicatie en het niet nakomen van afspraken nemen wij zeer serieus en geven wij intern door, zodat dit verbeterd kan worden.
Nogmaals dank voor uw eerlijkheid en vertrouwen in Bolia. Mocht u uw ervaring verder met ons willen delen, dan kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij denken graag met u mee.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Super vriendelijk en professioneel geholpen
Super vriendelijk geholpen. Flexibel en meedenken. Goede communicatie. Top service!
26 januari 2026
Antwoord van BOLIA
Beste Marina,
Hartelijk dank voor deze review! Wat fijn om te horen dat u onze service, flexibiliteit en communicatie zo positief heeft ervaren. Daar doen we het voor. Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Beste Aad,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat de winkel en de service zo'n goede indruk hebben achtergelaten. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Zeer vriendelijk en behulpzaam…
Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel! Prachtige winkel. Alleen maar lof.
24 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BOLIA
Beste Karen,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wij geven het compliment graag door aan ons team.
U bent altijd van harte welkom in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Beste Elisabeth,
Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat u goed bent geholpen.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Ik ben zee goed en vriendelijk geholpen…
Ik ben zee goed en vriendelijk geholpen in de winkel
22 januari 2026
Antwoord van BOLIA
Beste Aidan,
Bedankt voor de 5 sterren! We geven het compliment met plezier door aan het team in de winkel. Graag tot ziens! 😊
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Eenvoudig bestelwijze
Eenvoudig bestelwijze, goed contact met de winkels (voor outletartikelen).
16 januari 2026
Antwoord van BOLIA
Beste Karin,
Dank je wel voor je mooie review! Fijn om te horen dat je het contact met onze winkels als prettig hebt ervaren. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen! ✨
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Hele fijne ervaring
Hele fijne ervaring! Mooie winkel, vriendelijke medewerkers die echt de tijd voor je nemen, een lift naar boven dus goed toegankelijk met kinderwagen. We zijn geïnspireerd en blij met onze aankoop.
19 januari 2026
Antwoord van BOLIA
Beste Hilda,
Hartelijk dank voor uw fijne review! Wat leuk om te horen dat u zo’n prettige ervaring heeft gehad.
Fijn dat u geïnspireerd bent geraakt en blij bent met uw aankoop. We hopen u graag nog eens te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Aanrader: veilig en aangenaam kopen bij een zaak met ervaring in degelijke producten.
Ik deed mijn aankoop bij een zeer behulpzame verkoopster. Daarnaast was ze ook nog de vriendelijkheid zelve en nam ze uitgebreid de tijd om vragen te beantwoorden en alle verkoopvoorwaarden uit te leggen.
Neem daarnaast de immer charmante en aangename verkoopruimte en je kan stellen dat ik iedereen kan aanraden om naar Bolia te gaan als je een mooi en degelijk product wil kopen.
17 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BOLIA
Beste Margareta,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te lezen dat u het aankoopproces als veilig en aangenaam heeft ervaren en dat onze verkoopster u zo goed heeft kunnen helpen. Ook uw compliment over de winkel en de sfeer waarderen wij enorm.
Dank voor uw aanbeveling en vertrouwen in Bolia. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en wensen u veel plezier van uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Ik werd zo leuk en vakkundig geholpen,
Ik werd zo leuk en vakkundig geholpen,
door Shissola echt heel vriendelijk ,een compliment waard
17 januari 2026
Antwoord van BOLIA
Beste Hansje,
Hartelijk dank voor deze mooie review! Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen en dat u de service van Shissola als vriendelijk heeft ervaren. Wij geven dit compliment met plezier aan haar door. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Lampen gekocht
Ik wilde in de online outlet lampen kopen maar die hingen nog in de winkel
Dat was mij niet duidelijk maar op zich geen probleem
Ff 1,5 maandjes wachten tot de Electricien ze er af heeft afgehaald
Ik heb alles via de mail kunnen regelen
Was fijne en duidelijke communicatie bedankt Elena
Direct overal antwoorden op gekregen
Alleen verzenden werd erg duur dus nu toch maar een ritje naar Adam als het zover is
17 januari 2026
Antwoord van BOLIA
Beste Bea,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat alles uiteindelijk goed via e-mail geregeld kon worden en dat de communicatie als prettig en duidelijk is ervaren. Wij geven uw complimenten graag door aan Elena.
Wij wensen u alvast veel plezier van de lampen!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Zeer vriendelijk personeel en neemt de…
Zeer vriendelijk personeel en neemt de tijd voor de klanten
17 januari 2026
Antwoord van BOLIA
Beste Arie,
Hartelijk dank voor uw review!
Fijn om te horen dat u ons personeel als vriendelijk ervaart.
Graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Een heel mooie bank!
Allereerst een bijzonder product voor een interessante prijs.
Verder goede begeleiding door de verkoper (V. Kim).
13 januari 2026
Antwoord van BOLIA
Beste Gerrit Jan,
Beste [Klantnaam],
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat u tevreden bent met het product en dat Kim u goed heeft kunnen begeleiden tijdens uw aankoop.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop, graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Ik probeerde online een bank te…
Ik probeerde online een bank te bestellen. De levertijd werd niet bekend gemaakt omdat het systeem mijn postcode niet herkende. Nadat ik de bestelling geplaatst had kwamen er nog bezorgkosten van 169 euro bij waar ik niet op gerekend had. Als ik zelf niet had gebeld was de bestelling ook niet doorgezet. Dat was een tegenvaller.
15 januari 2026
Antwoord van BOLIA
Beste Bas,
Hartelijk dank voor uw feedback. Door een fout in ons systeem kon de levering helaas niet correct worden berekend op basis van uw postcode. Dit probleem is inmiddels hersteld.
Normaal gesproken worden de leveringskosten vooraf duidelijk gecommuniceerd bij het plaatsen van een bestelling. Onze excuses voor het ongemak en de verwarring die hierdoor is ontstaan.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Beste Hilde,
Bedankt voor uw feedback.
Onze excuses voor de vertraging. Wij kunnen u informeren dat uw bestelling vandaag geleverd wordt.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Een supermooi dekbed gekregen voor…
Een supermooi dekbed gekregen voor kerst, maar in de verkeerde maat. Terug gegaan naar de winkel waar ik super slecht geholpen ben. Ik heb moeten betalen (zonder dat ik het wist) voor express levering omdat ze het dekbed niet op voorraad hebben in de winkel, wat mij eerder hun probleem lijkt. Vervolgens ben ik al bijna 5 weken aan het wachten op mijn pakket, en heb ik geen bevestiging of iets dergelijks ontvangen. Vervolgens weer terug gegaan naar de winkel waar ik opnieuw slecht geholpen ben en geen duidelijkheid over mijn pakket heb ontvangen.
Mooie producten maar een belachelijk slechte klantenservice.
15 januari 2026
Antwoord van BOLIA
Beste Sem,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wij begrijpen dat de situatie rond uw bestelling erg frustrerend voor u is.
Wij hebben inmiddels contact met u opgenomen per e-mail om uw bestelling en de verdere afhandeling te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Dramatische levering , niets meer bestellen
ik bestel een vloerlamp en een bijpassende gloeilamp.
Na 10 dagen krijg ik alleen de gloeilamp. En daarna weer wachten op de vloerlamp. Ze werken met GLS en vreselijke ophaalpunten. Eindelijk een mail dat de lamp geleverd is. Maar bij het ophalen is de vloerlamp dus niet geleverd. Nu weer wachten op een reactie. Je denkt met een kwalitatief bedrijf te handelen maar het bestellen en leveren is echt een drama.
14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BOLIA
Beste Ingrid,
Het spijt ons zeer om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Dit is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten en wij begrijpen heel goed hoe frustrerend dit voor u is.
Wij hebben u inmiddels per e-mail hebben benaderd om de situatie te verduidelijken en samen met u naar een passende oplossing te kijken.
Vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Goede kwaliteit klanten service @ Bolia Den Haag
De ontvangst en behulpzaamheid van Bolia' Sales Consultant Christina Kuipers was, net als tijdens onze eerdere aankoopervaring bij Bolia, meer dan geweldig. Naast dat Bolia' artikelen altijd van een hoge kwaliteit zijn (in alle opzichten) is de manier waarop de klant te woord wordt gestaan, het advies gegeven, de totale service (incluis sfeer) van goede kwaliteit! Dank jullie wel. Dank je wel Christina!
10 januari 2026
Antwoord van BOLIA
Beste Glenn,
Dank je wel voor deze fijne review! Super om te horen dat onze collega jullie zo goed heeft geholpen. Veel plezier met jullie aankoop en graag tot volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Beste Mario,
Bedankt voor de fijne review! Goed om te horen dat je tevreden bent met de aankoop en de bezorging.
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.