BPT klantcontactcentrum Reviews 

190
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 138 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de vriendelijke en behulpzame medewerkers die hun werk vlot uitvoeren, afspraken nauwkeurig nakomen en altijd klaarstaan om eventuele vragen te beantwoorden. Mensen benadrukken regelmatig dat de communicatie helder is en dat het deskundige advies zorgt voor een veilig en uiterst geruststellend gevoel binnen het pand. De algemene dienstverlening wordt omschreven als snel, betrouwbaar en uiterst professioneel, waardoor velen zich graag als vaste klant verbinden aan deze organisatie. Sommige recensenten waren niet tevreden over de herhaalde ongewenste telefoontjes en de ervaren opdringerige manier waarop commerciële diensten telefonisch werden aangeboden.

Waar mensen het meest over praten

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service en prijzen de snelle installaties en deskundige controles... Toon meer

Staff

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de staf, waarbij velen de vriendelijkheid, behulpzaamheid... Toon meer

Customer service

Klanten delen positieve meningen over customer_service en zijn tevreden met de geleverde ondersteuning.... Toon meer

User experience

Consumenten ervaren de gebruikerservaring als buitengewoon positief door de duidelijke en snelle afhandeling.... Toon meer

Customer communications

Klanten hadden uiteenlopende ervaringen met het contact, waarbij sommigen melding maken van ongewenste... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Afgelopen week is de keurmeester van Brandpreventietechniek.nl geweest voor de 3e keer. Komen al 3 jaar elk jaar netjes op tijd langs om mijn brandblussers te keuren. Nette keurmeester, behulpzaam en... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles verliep volgens afspraak. Vragen die je stelt worden keurig beantwoord. Mocht je het vervolgens niet begrijpen, krijg je extra uitleg. Er word duidelijk tijd genomen voor je. Ik heb nagebeld bij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik werd telefonisch benaderd door een vriendelijke dame die mij attendeerde op de jaarlijkse keuring voor brandblussers. Dit was sinds corona al niet meer gedaan, dus erg blij met deze dienstverlening... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij nemen sinds 2 jaar brandblussers (inclusief onderhoud) van ze af voor onze filiaal in Apeldoorn. Nette bedrijf, levert kwaliteit en een goede service. Komt altijd afspraken keurig na. Vriendelijke... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Brandbeveiliging

Geschreven door het bedrijf

BPT is gespecialiseerd in het leveren van brandbeveiligingsartikelen en het uitvoeren van onderhoud en keuringen aan brandveiligheidsvoorzieningen. Dit omvat onder andere brandblussers, brandslanghaspels, EHBO- en BHV-koffers, noodverlichting en AED’s, evenals de installatie en het onderhoud van brandmeldinstallaties. Onze producten en diensten worden ingezet door uiteenlopende doelgroepen, zoals installateurs, vastgoedeigenaren, scholen, zorginstellingen en particuliere klanten. Betrouwbaarheid en kwaliteit vormen daarbij de kern van onze dienstverlening. Binnen BPT staat een professionele werkwijze centraal, gecombineerd met een persoonlijke en betrokken benadering. Wij zetten ons dagelijks in voor het waarborgen van veiligheid en continuïteit bij onze klanten. Dit doen wij door hoogwaardige producten te leveren en ervoor te zorgen dat alle brandpreventiemiddelen correct worden onderhouden en voldoen aan de geldende normen en eisen.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

190 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 85% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(190)

148 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles goed geregeld

Alles goed geregeld, aardige en lieve mensen!

11 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BPT klantcontactcentrum

Antwoord van BPT klantcontactcentrum

Beste Roshan, hartelijk dank voor uw beoordeling en de mooie woorden! Met vriendelijke groet, Brandpreventie Techniek

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bedrijf heeft met een commercieel…

Bedrijf heeft met een commercieel doeleind gebeld zonder dat ik klant ben geweest of ik interesse heb getoond en houdt zich niet aan de Nederlandse regels. Bloed irritant en om deze reden ook verboden in Nederland. Als een bedrijf dit soort regels al aan zijn laars lapt, laat dat zien dat zij het niet nou nemen met de regels. UPDATE: Reactie van het bedrijf klopt niet: per 1 juli 2021 zijn de regels voor koude acquisitie in Nederland aangescherpt. Het is sindsdien niet langer toegestaan om consumenten en ondernemers zonder rechtspersoonlijkheid (zoals zzp'ers) ongevraagd telefonisch te benaderen voor verkoopdoeleinden, tenzij zij hiervoor expliciet toestemming hebben gegeven. UPDATE: Nu probeert het bedrijf mijn review door Trustpilot te laten verwijderen. Bizar!

11 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BPT klantcontactcentrum

Antwoord van BPT klantcontactcentrum

Bedankt voor uw feedback. We vinden het jammer te horen dat u ons telefoontje als vervelend heeft ervaren.

We willen graag benadrukken dat het doen van telefonische acquisitie in een zakelijke context (B2B) binnen de Nederlandse wet- en regelgeving is toegestaan. Veel bedrijven waarderen juist dat wij hen proactief informeren over onze diensten en mogelijkheden om samen te werken.

Dat neemt niet weg dat wij het belangrijk vinden om zorgvuldig en respectvol te communiceren. Als u niet (meer) benaderd wilt worden, geven wij dat uiteraard direct en blijvend door. U kunt ons daarvoor rechtstreeks bereiken, zodat we het voor u kunnen oplossen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ongevraagd gebeld terwijl ik geen klant ben

Ik word gebeld door dit bedrijf terwijl ik nooit klant ben geweest, nooit contact heb opgenomen en ook nooit interesse heb getoond in hun diensten. Ik heb nergens toestemming voor gegeven en vind dit soort cold calling storend en onprofessioneel. Als dit de manier is waarop ze potentiële klanten willen bereiken, dan slaat het volledig de plank mis. Ongevraagde telefoontjes horen niet thuis in 2025.

2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BPT klantcontactcentrum

Antwoord van BPT klantcontactcentrum

Goedendag Robert,

Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat cold calling als storend kan worden ervaren. Tegelijkertijd zijn er duizenden bedrijven die het juist op prijs stellen om op deze manier te worden geïnformeerd.

Onze intentie is om ondernemers bewust te maken van het belang van een veilige en verantwoorde brandveilige situatie binnen bedrijven in Nederland.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij ons op de zaak zijn alle blussers…

Bij ons op de zaak zijn alle blussers en 1 haspel weer up to date! Dit moest wel want de laatste x was inmiddels in 2022. Hartelijk dank en tot volgend jaar

29 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BPT klantcontactcentrum

Antwoord van BPT klantcontactcentrum

Beste Danny, hartelijk dank voor uw beoordeling! Fijn dat alles weer up-to-date is, tot volgend jaar! Met vriendelijke groet, Brandpreventie Techniek

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geholpen ✅😁

15 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BPT klantcontactcentrum

Antwoord van BPT klantcontactcentrum

Hartelijk dank voor uw beoordeling! Fijn dat u goed geholpen bent. Met vriendelijke groet, Brandpreventie Techniek

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bedankt voor het plaatsen van de…

Bedankt voor het plaatsen van de brandblussers bij mijn autogarage. Levering en installatie was op de zelfde dag na het contact nog mogelijk.

21 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BPT klantcontactcentrum

Antwoord van BPT klantcontactcentrum

Beste Ahmed, hartelijk dank voor uw beoordeling! Fijn dat levering en installatie bij uw autogarage dezelfde dag konden plaatsvinden. Met vriendelijke groet, Brandpreventie Techniek

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heb alleen drie woorden voor…

Heb alleen drie woorden voor brandpreventie techniek Goed,Snel en Betrouwbaar

25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BPT klantcontactcentrum

Antwoord van BPT klantcontactcentrum

Beste firdevs, hartelijk dank voor uw mooie woorden! Goed, snel en betrouwbaar: daar doen we het voor. Met vriendelijke groet, Brandpreventie Techniek

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Brandblusser

Brandblusser
Ik had een brandblusser nodig en toevallig raad me collega het aan dus het keam goed uit

25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BPT klantcontactcentrum

Antwoord van BPT klantcontactcentrum

Beste Ismail, hartelijk dank voor uw beoordeling en de aanbeveling! Met vriendelijke groet, Brandpreventie Techniek

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service en goede klantenservice

Top service. Fijn dat de klantenservice ons heeft benaderd. We hebben de brandpreventie eigenlijk een lange tijd in onze vensterbank gelaten. Bedankt heren en tot volgend jaar!

31 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BPT klantcontactcentrum

Antwoord van BPT klantcontactcentrum

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Fijn dat we u konden helpen met uw brandpreventie, tot volgend jaar! Met vriendelijke groet, Brandpreventie Techniek

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Telefonisch benaderd met een…

Telefonisch benaderd met een kletsverhaal van een door-ratelende mevrouw zonder dat er geluisterd werd of er ook maar enige behoefte was aan hun 'diensten'.

*Dank voor uw antwoord. De zin "Onlangs zijn er lokale controles aangekondigd op het gebied van brandveiligheid" was precies waar deze mevrouw haar verhaal mee begon... Zonder ook maar een vraag te stellen. Cold calling is prima, maar niet op deze manier.

24 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BPT klantcontactcentrum

Antwoord van BPT klantcontactcentrum

Bedankt voor uw feedback.

Het is jammer om te horen dat u ons contact als negatief heeft ervaren. Veel van onze klanten waarderen juist het persoonlijk telefonisch contact. Onlangs zijn er lokale controles aangekondigd op het gebied van brandveiligheid, en mogelijk bent u daarom door ons benaderd.

Mocht u uw ervaring willen bespreken of toelichten, dan nodigen wij u graag uit om contact met ons op te nemen. Wij staan open voor een goed gesprek en streven ernaar om misverstanden weg te nemen en tot een positieve afstemming te komen.

Contactgegevens:
📞 Telefoon: +31 55 203 2293
📧 E-mail: contact@brandpreventietechniek.nl

Met vriendelijke groet,
Team Brandpreventie Techniek

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gewoon top service

Gewoon top service! Mijn hele zorg over brandpreventie is ontzorgt! Heel fijn dat ze gebeld hebben.

11 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BPT klantcontactcentrum

Antwoord van BPT klantcontactcentrum

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Fijn dat we u volledig hebben kunnen ontzorgen. Met vriendelijke groet, Brandpreventie Techniek

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

Top service, snel gekomen en betaalbare prijzen. Bedankt heren!

18 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo BPT klantcontactcentrum

Antwoord van BPT klantcontactcentrum

Beste Ana, hartelijk dank voor uw beoordeling! Fijn dat we snel en betaalbaar konden helpen. Met vriendelijke groet, Brandpreventie Techniek

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden.

In ons autobedrijf hebben we diverse brandblussers laten installeren. We zijn zeer tevreden over de prijs-kwaliteitverhouding. De monteurs zijn niet alleen vriendelijk, maar bieden ook nauwkeurig advies.

24 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo BPT klantcontactcentrum

Antwoord van BPT klantcontactcentrum

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Fijn dat u tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding en het nauwkeurige advies. Met vriendelijke groet, Brandpreventie Techniek

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige service

Geweldige service, als klant voelde ik me gehoord, er is uitgebreid tijd genomen voor mij als klant. Advies op maat!
Top service door de heren van Brandpreventie, Artur je bent een topper, bedankt voor je tijd en advies, vriend.

25 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo BPT klantcontactcentrum

Antwoord van BPT klantcontactcentrum

Beste Sandro, hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Ik geef uw complimenten graag door aan Artur. Met vriendelijke groet, Brandpreventie Techniek

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige service

Geweldige service, als klant voelde ik me gehoord, er is uitgebreid tijd genomen voor mij als klant. Advies op maat!

31 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo BPT klantcontactcentrum

Antwoord van BPT klantcontactcentrum

Beste Eldi, hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Fijn dat u zich gehoord voelde en advies op maat kreeg. Met vriendelijke groet, Brandpreventie Techniek

Reviews in alle talen tonen. (190 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer