Such a disappointment. I bought from ByRuby around 6 years ago and it was excellent. I presumed it would be the same. Whilst the food is still tasty, there is so little protein and so much sauce that... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
So far we have only had one of the dishes, the Red Thai Prawn Curry, and I must say that it was delicious. It was easy to prepare in the microwave. Delivered earlier in the day than expected and very... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Absolutely delicious quality food, tastes homemade. A few meals I was not that fussed on but that's my taste ,nothing to do with the dishes. Would like to see a few new dishes introduced. Frozen del... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
These are the best ready meals I’ve ever had. A great selection sourced from quality ingredients. Safe delivery with everything kept cold. Easy to follow instructions even my hubby can’t go wrong! The... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Fabrikant van diepgevroren levensmiddelen
- Voedselfabrikant
- Voedselproducent
- Voedselproductenleverancier
- Diepvriesvoedingswinkel
- Maaltijdbezorging
Geschreven door het bedrijf
Handmade food that's ready when you are, that's what ByRuby is all about! Our delicious dishes are made by hand by Ruby and our small team of chefs. We use great ingredients: British chicken, grass fed British beef and sustainably sourced fish. No hidden nasties, ingredients that a good home cook would have in their cupboard. We prepare our meals fresh, then fast freeze them to lock in all the goodness and and flavour.
Contactgegevens
2 McNicol Drive, NW107AW, London, Verenigd Koninkrijk
- feedback@byruby.co.uk
- byruby.co.uk
4,5
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 76% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super food at good prices
21 mei 2026
Tried these meals to make it easy for…
Tried these meals to make it easy for my husband as headed all the food prep , First one was chicken leek & bacon pie an absolutely delicious , on second delivery now . Have recommend to two friends already ,
6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
The Thai chicken curry was delicious
The Thai chicken curry was delicious, as was the boeuf bourgignon.
20 mei 2026
Well packaged
Well packaged, good delivery but product has far too much potato & sauce & too little chicken, fish or whatever. Also plastic sheet will not remove easily after cooking.
12 mei 2026
Really yummy food
Really yummy food
The food is delicious and obviously freshly made. By far the best subscription food service I have tried (and I have tried most of the usual ones)! My only complaint is there are only about 10 varieties of meal, but I guess that is because it is a very small scale operation. Highly recommended!!!!!
5 mei 2026
Food is delicious
Food is delicious! We were gifted a new parent bundle and liked it so much we ordered it again.
Super helpful with having a 4 month old too.
We’ve used several meal delivery companies over the years and byRuby is one of the best.
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Wonderful food!
5 mei 2026
Lack of communication
I did not receive my order and have not been contacted by RUBY after making numerous phone calls 6 in all ! I should have received my order on the 20th confirmed by the courier but nothing arrived! I have informed RUBY on six occasions and they don’t bother responding.
I am really disappointed with their lack of communication! Still no response! 😬
29 april 2026
Antwoord van byRuby
Hello Pamela,
I'm very sorry to hear this and following our conversation on the phone, it's good to know that we've got to the bottom of the problem. I hope there is no issue with your replacement that we've now organised for next week.
Best wishes,
Milly
First time I've used byRuby only just…
First time I've used byRuby only just started eating first impressions excellent intend to re-order when I've eaten a bit more and made room in the freezer.
30 april 2026
Buy byruby meals from Ocado and love…
Buy byruby meals from Ocado and love them! Never been disappointed!
20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Very tasty food way above similar…
Very tasty food way above similar products offered in the Supermarket.
It would be nice if there was more of a microwave selection but nevertheless, I need to defrost my freezer and will then purchase a further supply.
5 mei 2026
Food that I enjoy and was impressed at…
Food that I enjoy and was impressed at quality.
Thankyou
5 mei 2026
Antwoord van byRuby
Delighted that you enjoyed the food!
good food very easy to cook
23 april 2026
Excellent product arrived exactly when…
Excellent product arrived exactly when they said it would.
21 april 2026
Reliable high quality
Reliable high quality, delicious meals. Delivery was straightforward.
28 april 2026
They are lovely meals and l will…
They are lovely meals and l will ordermore in near future
14 april 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.