Camptoo Reviews 1.724

Ook hier gedupeerd. Camper verhuurd, huurders hebben betaald aan Camptoo. Helaas schade geweest die niet is uitbetaald en de reissom van de huurders ook niet. In totaal ruim € 1.600,- wat we nog te goed hebben van Camptoo. Meer dan balen we konden het zo goed gebruiken

Ik probeer al 6 weken mijn geld terug te vragen, het bedrag 1,7k is theoretisch helemaal niet van hun. ook de borg van mijn huurder krijgen ze niet terug, mag dit wel?

Faillissement hetgeen betekent dat iedere huurder en verhuurder (in mijn geval Euro 2,5k) hun geld kwijt zijn, in welke vorm dan ook. Zeer vreemd dat je toch nog gewoon op hun web site kunt boeken ? En dan dus betalen en dan dus je geld gelijk 1 op 1 kwijt ?
Hou vooral hun Holding BV's in de gaten: die duiken wel weer ergens op bij een doorstart onder een andere naam, oppassen dus. Criminelen zijn het.... :-(

Wij hebben nog ruim 3000 te goed van camptoo.voor de verhuur van onze camper,waar ook nog eens schade aan is gereden die ook niet word afgehandeld
.na heel veel contact pogingen nog steeds geen gehoor of bericht terug gekregen

Ook ik als verhuurder van een camper heb een slechte ervaring met Camptoo. Totaal onbereikbaar, niet telefonisch en ook geen reactie op meerdere mails. In juni 2022 is er tijdens een verhuurperiode schade ontstaan aan de luifel van onze camper. Deze schade valt onder de dag verzekering van Marsch welke dtv Camptoo is afgesloten. Helaas heeft Camptoo als tussenpersoon nog niets gedaan om de schade af te wikkelen. De factuur van ruim €1300 is door mij betaald en samen met het betaalbewijs ter afhandeling ingediend bij het “ Oplossingscentrum “ van Camptoo. Helaas zit, ik zonder enig bericht van Camptoo, op mijn geld te wachten. Vandaag heb ik de verzekeringsmaatschappij Marsch gebeld en vernomen dat zij zonder inzet van de Camptoo niets voor mij kunnen( willen) doen. Vind ik ook raar en onacceptabel.

Op vrijdagavond 21 oktober 2022 heeft de Rechtbank Den Haag voorlopige surseance van betaling verleend aan Deelit Ventures B.V. en twee van haar dochtervennootschappen: Deelit Ventures IP B.V. en Camptoo NL B.V. Deze vennootschappen maken onderdeel uit van de Camptoo-groep.



Mr. S.M. (Stephanie) de Wit (GMW advocaten te Den Haag) is door de rechtbank benoemd tot bewindvoerder. Mr. De Wit behandelt deze surseances samen met kantoorgenoten mr. M.M.E. (Mechteld) van Veen-Oudenaarden en mr. J.E.M. (Janine) van den Bemt.



Surseance van betaling en faillissement

Blijkbaar is per 21-10-2022 surseance uitgesproken door de rechtbank Den Haag. Wat een criminele organisatie om nog wel van mij camperhuur en borg te incasseren 2 weken geleden. Serieus, wat zijn dit voor mensen.

Wij hebben dit jaar onze camper verhuurt via Camptoo en dit verliep altijd prima. Totdat de uitbetalingen van september niet overgemaakt werden. Navraag bij de huurders leerde dat ook de borg niet teruggestort werd. Ook bij ons bleek dat Camptoo erg slecht bereikbaar was, er alleen via de mail reactie kwam. Daaruit bleek in eerste instantie een technisch probleem, later werd daar aan toegevoegd dat ze gehacked waren. De belofte dat er uitbetaald zou worden bleef er wel. Alle negatieve berichtgevingen zorgden er echter wel voor dat de huurder die de camper de herfstvakantie zou huren, dit heeft geannuleerd. Camptoo heeft hierover geen bericht gedaan, er kwamen alleen (automatische?) mails over het afronden van de huurperiode. Hierover heb ik ook weer een mail gestuurd (annuleringsvoorwaarden?) maar tot op heden geen reactie.
Dan zie ik vandaag een nieuwsbericht van de Telegraaf dat Camptoo surseance van betaling heeft aangevraagd, met als een van de redenen "tegenvallende resultaten"

Ik ben benieuwd of ik mijn geld nog wel terugkrijg.....

Mensen pas op. Ik heb 1000 euro borg gestort en wil het terug. Per telefoon heb ik Camptoo benaderd en word doorverwezen naar gmw.nl. Er is een surseance van betaling en er is een bewindvoerder aangesteld.
Dus geld lijkt weg.

Beste Suzanne, wij wachten nog steeds op ons geld
Wij hebben de caravan gehuurd van 5 t/m 19 september en hebben deze ingeleverd op 18 september jl.
Ik heb jullie 2 mailtjes gestuurd waar ik tot op heden nog niets vernomen heb.
Het heeft nu wel lang genoeg geduurd ;,Ik wil nu mijn 500 euro teruggestort krijgen. Ik ben anders genoodzaakt stappen te ondernemen
( zo te zien waren de problemen al begin september waarom hebben jullie toen niet kenbaar gemaakt dat er wat aan de hand was)

ONDERSTAAND BERICHT ONTVANGEN VAN
CAMPTOO

(Beste Gerard, Je hebt een voicemail bij ons ingesproken. Wat vervelend om te horen dat tot op heden je nog niet het borg bedrag hebt terug gehad van je afgelopen huurperiode, dit gebeurd normaliter automatisch na het afronden van je huurperiode.
Na een controle zie ik dat er een technische fout is ontstaan waardoor de terugbetaling niet gestart is, dit probleem is zojuist verholpen en de borg terugbetaling is ook direct verwerkt. Je kunt het bedrag terugverwachten op je rekening binnen nu en 5 werkdagen (afhankelijk van hoe snel je bank de betaling verwerkt).

Excuses in het ongemak voor de verlate terugbetaling en verder een hele fijne dag gewenst.

Met vriendelijke groet,

Suzanne
Customer Happiness medewerker

Camptoo heeft surseance aangevraagd op 25-10-2022 betaald niks uit.

ook wij hebben onze borg niet terug gekregen! Camper ingeleverd 16 sept en de verhuurder ook nog geprobeerd contact te maken met camptoo,.....maar helaas.
Na enkele mails en een aanmaning via mail en aangetekend geen resultaat!
Nu lees ik zojuist dat camptoo surceance van betaling heeft aangevraagd!!
Fantastische vakantie gehad nu flinke kater. Voor ons camp(never) met camptoo.

Goede website maar is bedrijf is failliet. Geen borg terug gekregen én onze verhuurder heeft onze betaling voor de camper niet ontvangen.

Ik schrik van alle berichten. Ook ik zit al een tijdje te wachten op reacties op mijn mail en een uitbetaling. De telefoonlijnen zijn uitgezet.
Waardeloos zeg. Verhuur dan niet als je niet kan uitbetalen. En nu?

Ook ik sluit me aan bij de klachten uit de eerdere reviews: ik had nog extra km te verrekenen met de verhuurder plus een schade in totaal 1000 euro. De verhuurder vroeg mij omdat rechtstreeks met hem af te rekenen, dan zou ik gewoon de hele borg van 1000 van camptoo terug krijgen. Dat heb ik gedaan maar vervolgens komt er geen borg terug en er is geen contact te krijgen met camptoo. Telefoon en email geen reactie. Triest. Leo Lock

Hier het zelfde verhaal, eind september ons campertje voor de eerste keer via camptoo een weekendje verhuurd maar nog steeds geen geld ontvangen.
Had met plaatsen van mijn advertentie goed contact met ene Peter via Whatsapp. Na meerdere mailtjes gestuurd te hebben zonder antwoord ook dit Whatsapp contact maar eens geprobeerd maar de berichtjes komen ook niet meer aan. Ik vrees dat het flink mis is met het bedrijf ! Directeur Martijn Peeters moet maar eens duidelijkheid van zaken geven !
Voor mij 1 keer nooit weer 😕

PAS OP!! NIET MEER VERHUREN VIA DIT PLATFORM!!

Ik ben verhuurder op dit platform en schijnbaar hebben ze problemen waardoor ze niet meer kunnen uitbetalen. Dit melden ze pas na de verhuring en niet ervoor terwijl ze het wel al vooraf wisten.

Nu geven ze aan dat ze niet kunnen betalen en vragen om begrip. Begrip zou ik hebben als je het vooraf zou melden. Begrip zou ik hebben als je op mijn mailtjes reageerd en niet je telefoonlijnen zou sluiten. Inmiddels wacht ik al meer dan twee weken op mijn geld EN 10 dagen op een mail reactie. Heel erg jammer dat de verhuurders nu hiervoor opdraaien.

Misschien moeten jullie als bedrijf even op de website vermelden dat er financiële problemen zijn.
want mensen die nu willen boeken hebben geen idee wat er op dit moment gaande is.

#jekuntzwaaiennaarjegeld

Netjes geregeld al duurde het betalen wat langer dan we gewend waren.

Ook wij kunnen ons aansluiten bij de andere gedupeerde, nog steeds geen borg terug gekregen...wij hebben 28 september de gehuurde camper netjes terug gebracht bij de verhuurder maar geen contakt meer te krijgen met Camptoo, op mails wordt niet gereageerd. Wordt waarschijnlijk geen volgende keer meer huren bij Camptoo, jammer want de formule is prima. Nu hopen dat het toch nog terug wordt gestort...😬