Misbruik!! Zeer onbetrouwbaar! Net als vele anderen zijn mijn visa gegevens gebruikt geweest om onrechtmatig, zonder ons medeweten, geld af te houden voor een of ander abonnement waarvoor ik niet in... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Misbruik!! Zeer onbetrouwbaar! Net als vele anderen zijn mijn visa gegevens gebruikt geweest om onrechtmatig, zonder ons medeweten, geld af te houden voor een of ander abonnement waarvoor ik niet in... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ben donateur geworden . Vriendelijke organisatie. Goede projecten in lastige gebieden. Communicatie is goed. Aansprekende verhalen.
Ik wil premium lid worden, maar het gaat niet. Ik heb het meerdere malen geprobeerd met de bankkaart en het werkt nog steeds niet. Ik probeerde met Paypal en juist hetzelfde het werkt niet. Is het mo... Toon meer
Goed service
Bedrijf heeft geantwoord
Available in more than 20 countries, Care.com is the world’s leading platform for finding and managing high-quality family care. Care.com is designed to meet the evolving needs of today’s families and caregivers, offering everything from household tax and payroll services and customized corporate benefits packages covering the care needs of working families, to innovating new ways for caregivers to be paid and obtain professional benefits.
Geschreven door het bedrijf

Member care
1501 South Mopac Expy, Suite 340, 78746, Austin, TX, Verenigde Staten
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ook ik ten onrechte 14 maannden 35euro van mijn rkening geschreven
Dit is een malafide site die ten onrechte maandelijks na aankoop van een 1 maand premium lidmaatschap gewoonweg elke maand 35 euro van je rekening haalt tot dat je dat zelf eens opmerkt. In die eerste maand waarin ik wel degelijk betaalde (mét korting;-)) heb ik verschillende babysitters aangeschreven en NOOIT reactie gehad. Dit is dus ook nog eens een malafide website . 425 euro kwijt ....
Wat een drama dit bedrijf.
Nooit toestemming gegeven om premium lid te worden, toch word er elke keer geld afgeschreven.
Ik krijg geen contact met ze, en ook bij instellen wil het niet lukken om mijn account te wijzigen!
Iemand die mij kan helpen hiermee?
Niet intrappen!! Ik had een gratis account gemaakt maar zonder dat ik het wist hadden ze onder mijn naam een advertentie geplaatst. Daar stond onder andere in dat ik hulp zocht voor de tuin, terwijl ik niet eens een tuin heb. Ik kreeg allemaal reacties die ik alleen kon lezen als ik ging betalen. Ik wilde het account opzeggen, maar dat is me tot nu toe niet gelukt. Het lijkt er vooral om te gaan dat je gaat betalen, maar als ik de andere reviews hier lees is dat geen goed idee.
Helaas heb ik ook ervaren dat care.com geen aanrader is. Meermalen getracht mijn lidmaatschap op te zeggen en mijn account te laten verwijderen, maar geen enkele reactie of actie. Zojuist heb ik de automatischa bankincasso stopgezet.
Waardeloze site. Aan de voorkant krijg je andere mensen te zien die hun hulp aanbieden dan aan de achterkant. Opzeggen van abonnement is al helemaal uitzoekwerk. Je kiest ervoor om te betalen voor 1 maand zodat je het kunt gebruiken. Vervolgens verlengen ze het nogmaals. Staat heel ver weg verstopt op hun website hoe je het kan stopzetten. Oplichters.
Wat een ongelooflijk slecht bedrijf! Je denkt dat je 1 maand koopt a 35 euro, blijken ze elke maand af te schrijven. Inderdaad geen telefoonnummer waarop je ze kunt bereiken. Wel per mail, maar heel vaag allemaal.
Geen lidmaatschap aangaan!
- wij kwamen er achter dat ze automatisch geld afschrijven ook al heb je maar 1 maand een proefabonnement aangeschaft.
- de profielen zijn niet actueel en zijn 9 van de 10 keer niet meer beschikbaar
- Als je ze benadert, krijg je bericht dat je naar Duitsland moet bellen, Nederlandse medewerkers nemen niet op.
OPLICHTERS, GA ER NIET MEE IN ZEE!!
Ik was op zoek naar een onthaalmoeder dus ik zet m'n vacature online. Op dag 1 kreeg ik twee berichten van zogezegd geïnteresseerden. Omdat je natuurlijk pas kan reageren op hun berichten, moet je een premium lid zijn. €35/maand en uiteraard geprobeerd (al twee reacties op de eerste dag, waarom zou ik het niet doen zelfs?). Bleken twee fake profielen te zijn die niet eens antwoorden, gsm-nummer werkt ook niet. Sindsdien geen enkele reactie meer gekregen. Snel lidmaatschap opgezegd, want ze werken uiteraard ook met automatische incasso!
Fake site! Fake profielen! Geldklopperij!

Antwoord van Care.com
2 maanden het premium lid uitgeprobeerd.
Ik bied huishoudelijke hulp.
Ik heb denk wel 10 reacties verstuurd, vind het erg bijzonder dat ik nooit een reactie terug kreeg.
Zelfs geen afwijzing.
Kan best een keer gebeuren maar iedere keer?
Ik geloof dr geen hol meer van.
Is er hier überhaupt iemand als hulp vrager die contact heeft gehad met een aanbieder?
Het lijkt wel alsof beide partijen voor de gek gehouden worden en elkaar nooit gaan vinden.
Heel snel mn account gedowngrade
Weg wezen daar.

Antwoord van Care.com
Jullie geven aan dat het premium account makkelijk opzegbaar is door een email te sturen of het zelf op te zeggen in mijn account. Ten eerste; waar vind ik jullie email op de website? Ten tweede is het onvindbaar om het op te zeggen via mijn eigen account. Erg irritant!!! Duidelijke instructies zouden gewaardeerd worden...

Antwoord van Care.com
Via collectant aan de deur erin getrapt. Zou gaan om een project voor waterzuivering, uitgevonden door studenten in Delft. Of ik éénmalig een gift wilde geven. Dan kon ik daarna besluiten of ik dat vaker zou willen doen. Dus geen maandelijks bedrag en ik hoefde het ook niet op te zeggen als ik verder niet wilde bijdragen. Na invullen gegevens kreeg ik een email, waaruit bleek dat het wel om automatische incasso per maand ging en dat ik wel schriftelijk of telefonisch moest afzeggen. Ook bleek het om een grote organisatie te gaan en niet om een specifiek, eenmalig project.
Pure leugens!

Antwoord van Care.com
1 ster is al teveel voor deze 'over de rug van mensen die zorg zoeken' verdien site.
absoluut niet aan beginnen, is nog erger dan 'hostage malware' omdat er wordt gesuggereerd dat de site zich richt om mensen te helpen van het vinden van ad hoc acute zorg, maar toegang tot de reacties is enkel mogelijk na het betalen van een agressieve premie

Antwoord van Care.com
Heb opgezegd en bevestigingsmail van opzegging. Toch hebben ze een maand later weer geprobeerd om abonnementsgeld af te schrijven. Gelukkig had ik de machtiging bij de bank al geblokkeerd zodat dat niet afgeschreven kon worden.
Lijkt op doelmatige oplichting !

Antwoord van Care.com
Als het nog eens van mijn rekening wordt afgeschreven, ga ik hier zeker een zaak van maken!!!

Antwoord van Care.com
Schandalig bedrijf. Opzeggen is nagenoeg onmogelijk maar de betaling gaat maar door. Niet telefonisch bereikbaar. Stuur je een mail met opzegging, krijg je niks terug en geen bewijs van mail. Schandalig!!! Zijn gewoon een stelletje oplichters.

Antwoord van Care.com
Zeer misleidend abonnementsoverzicht en opzeggen wordt niet doorgevoerd wanneer je dit per mobiele website doet. Ik heb dit tot 3 x toe gedaan maar nooit een email gekregen. Nu erg veel geld betaald voor iets waar ik nooit gebruik van heb gemaakt.
Premium-abonnement genomen omdat dit noodzakelijk was voor de bemiddeling bij het snel vinden van een oppas. Dit zou een maand geldig zijn. Pas onlangs kwam ik erachter dat care.com meer dan 2 jaar 35 euro per maand heeft afgeschreven via mijn creditcard. Hierover heb ik nooit bericht gehad. Ik verkeerde in de veronderstelling dat ik betaalde aan Stichting Care, een hulpverleningsorganisatie met dezelfde naam. Ik kreeg ook nooit berichten over oppasdiensten van hen.
De organisatie is niet telefonisch bereikbaar.
Absoluut niet mee in zee gaan dus.

Antwoord van Care.com
Oplichting!!!
Kan mij alleen aansluiten aan alle voorgenoemde negatieve reviews!
Maar ook heb je sucessvol je premium-lidmaatschap gedowngraded (wat door care.com ook via mail wordt doorgegeven) dan blijft deze “organisatie” nog steeds maandenlang volstrekt onterecht het bedrag voor een premiumlidmaatschp incasseren.
Zelf wordt van hun uitdrukkelijk het stopdatum aangegeven ( in ons geval 23-06-2019), de beëindiging van het premium-lidmaatschap, het omzetten naar een kosteloos basisabonnement ( wat wij ook niet wensen, vooral een wissen van ons gegevens bij hun!, ook per mail uitdrukkelijk aan hun gevraagd), maar tot op heden (sept. 2019) worden nog steeds de maandbedragen gecasseerd!
Dit zal een heerlijk onderwerp voor de tv-uitzending “ opgelicht” worden.
Wij eisen ook van care.com op o.a. deze weg een spoedige reactie en per direct de volstrekt onterecht geïncasseerde maandbedragen terug.
Een melding over deze gang van zaken hebben wij al aan visa-Cards international gedaan.
Jammer, meer dan twee jaar teveel betaald voor één maand gebruik van deze dienst!
Helaas is door care.com totaal geen geschiktheidsscreening voor oppaspersonen/ nannys. Zo is ons een nanny vermiddelt welke een zwaar alkoholprobleem had ( dronk in de tijd van s’ochtends 6 t/m 8 uur al een quart liter wodka!) na ontslag op staande voet na 2 dagen, herhaaldelijke meldingen bij care.com kon deze dame weer gecontacteerd worden op de site van care.com. En dit na een tweetal beloofde blokkades bij deze organisatie.
De tweede nanny had overigens een psychisch probleem (Borderline-syndroom) en moest na herkenning van de gevolgen er van ook helaas worden ontslaan.
Het resumé over care.com:
Geen enkel controle of sceening van hun dienstaanbieders
Inefficiënte blokkades bij melding van disfunctionerenden dienstaanbieders (herinschrijving mogelijk)
Ongeoorloofd verdere afschrijvingen van lidmaatschapsmaandbedragen bij officieel beëindigd en door care.com gedocumenteerd gedowngraded premium-lidmaatschap na een kostenloos basisabonnement
De naam “care” staat eigenlijk niet voor dit soort gang van zaken!!!!
Ik merkte meteen na het aanmelden dat de dienst niet klopte, stom van me dat ik me heb aangemeld voor een premium account. Ik heb geprobeerd de dienst op te zeggen maar ik zie niet hoe dit gebeurd is. Hele slechte website met fake profielen. Jullie gaan dit account verwijderen en geen geld meer afschrijven, anders haal ik een tv programma erbij die dit haarfijn gaat uitzoeken waarbij daarnaast alle gedupeerden een gezamelijke rechtszaak kunnen starten tegen jullie met behulp van dit tv programma.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.