Misbruik!! Zeer onbetrouwbaar! Net als vele anderen zijn mijn visa gegevens gebruikt geweest om onrechtmatig, zonder ons medeweten, geld af te houden voor een of ander abonnement waarvoor ik niet in... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ben donateur geworden . Vriendelijke organisatie. Goede projecten in lastige gebieden. Communicatie is goed. Aansprekende verhalen.
Ik wil premium lid worden, maar het gaat niet. Ik heb het meerdere malen geprobeerd met de bankkaart en het werkt nog steeds niet. Ik probeerde met Paypal en juist hetzelfde het werkt niet. Is het mo... Toon meer
Goed service
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Available in more than 20 countries, Care.com is the world’s leading platform for finding and managing high-quality family care. Care.com is designed to meet the evolving needs of today’s families and caregivers, offering everything from household tax and payroll services and customized corporate benefits packages covering the care needs of working families, to innovating new ways for caregivers to be paid and obtain professional benefits.
Our promise to you
Geschreven door het bedrijf
- We have a long standing commitment to treat our customers with respect, support, and kindness!
- Our purpose is to help every family at each stage of care and today, we’re helping millions of families at home and at work across 17+ countries and growing. We’re using technology and innovation to solve one of the greatest human challenges. We’re at the forefront of safety, advocacy and thought leadership. We’re obsessively attuned to our customers’ needs because we ARE our customer. We’re devoted to families of all types and backgrounds because we ARE families of all types and backgrounds. We’re here for all your life, for all families, for all the reasons that matter.
Laurie M.
Member care
My name is Laurie and I have been working in Member Care for the past 6 years. I just love being able to help our members with any questions or issues that pop up on their accounts! I get great pride from resolving an issue and knowing the member can search for the Care they need.
Contactgegevens
1501 South Mopac Expy, Suite 340, 78746, Austin, TX, Verenigde Staten
- 877-227-3115
- careteam@care.com
- care.com
Houd rekening met het volgende
3,6
Gemiddeld
6K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ongelooflijk corrupt.com
Ongelooflijk, een site die met care begint maar eigenlijk beter met corrupt begon.
Kijk uit want je krijgt lucht voor je geld.
Ze stelen je gegevens.
Zo maken ze profielen aan die zogezegd hulp zoeken.
je kan je upgraden of downgraden??? nergens kan je dit.
Je kan nog niet eens je profiel verwijderen of je wachtwoord veranderen.
https://www.
https:// care.com contact.be
8772273115 die trouwens nu rechts in je scherm te lezen is !!!!
Is steeds bezet en indien niet antwoord er niemand.
dit bestaat niet eens dus je kan met niemand in contact komen. je belt naar een antwoordapparaat dat klik zegt, en dan eindeloze stilte aan de andere kant ook niet in het Engels hoor.
er bestaat geen knop contact!! dus je kan hem ook niet aanvinken.
Bij interesse kunt u in contact treden met de sollicitanten, daarvoor gebruikt u het betaalde gedeelte van de website.
Indien je dit ook aan de hand hebt doe een aangifte bij het meldpunt van de FOD.
Dan kunnen ze hoop ik snel deze dienstverlening van het net halen.
Care(ORRUPT).COM
11 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Onbetrouwbaar Care.com en incasseert ongevraagd
Sinds 2 jaar incasseert Care.com geheel terecht een maandelijks bedrag van mijn rekening van 35,- voor een premium lidmaatschap waar ik maar 1 maand gebruik van heb gemaakt.
Bedrijf is onbereikbaar in welke vorm dan ook!
Ik eis opheldering van Care.com maar geen reactie op mailing.
Pas op voor deze oplichters!
25 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Care.com
Bedankt voor uw beoordeling. Het speit ons om te horen dat u een negatieve ervaring heeft opgedaan met onze website. Zoals in onze voorwaarden beschreven is het gebruik van een Care.com premium account een automatisch verlengt lidmaatschap. Het is de verantwoordelijkheid voor het lid het lidmaatschap stop te zetten. Deze informatie is tweemaal aangegeven bij het aan gaan van het premium lidmaatschap op onze website. U kunt uw lidmaatschap elk moment na het upgraden stop zetten via het account of via e-mail. Het annuleren van het lidmaatschap moet minstens seven dagen voor het einde van de gekozen betaling-datum bij ons gemeld worden.
Voor contact opname of verdere feedback kunt u gebruik maken van de link https://www.care.com/nl-nl/contact.
Care.com
Care.com, kunnen jullie mijn mails beantwoorden en bevestigen dat ik per direct mijn lidmaatschap stop gezet heb ? Ik ben nog beleefd en wil dat ik antwoord krijg. Mail al maanden zonder enig respons. Als mijn lidmaatschap nu weer wordt doorgezet maak ik er een rechtzaak van. Het is klaar dan. Jullie horen de klanten goed te woord te staan en niet geld af te troggelen. Ik doe alles volgen de algemene voorwaarden dus bevestig dat! Graag zie ik deze dagen een mail met echt antwoord dat mijn lidmaatschap stopt. Emma.
20 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Care.com
Uw premium lidmaatschap hebben wij sinds 08.04.2019 stopgezet.
U zult geen automatische incasso's meer ontvangen, hier hebben wij reeds een bevestiging over gestuurd.
Wij wensen u het beste.
Voor contact opname of verdere feedback kunt u gebruik maken van de link https://www.care.com/nl-nl/contact.
Dit is oplichting zoals ik het nog niet…
Dit is oplichting zoals ik het nog niet eerder heb mogen meemaken. Het uitschrijven dat telefonisch zou moeten gebeuren is onmogelijk daar het nummer niet in gebruik is. Zoals bij alle overige reviews kunt u ook zien hoe zei schaamteloos antwoorden op steeds hetzelfde probleem waar men tegenaan loopt namelijk het niet kunnen stopzetten van het abonnement. Via internet heet dit dan ook niet annuleren maar downgraden van je abonnement(op deze manier kan je via google niet gelijk de methode vinden om de boel stop te zetten. Zojuist ook nog even met de bank gebeld(zei adviseren om of de incasso vanaf 5 dagen van te voren via in behandeling bij internet bankieren te blokkeren of anders heb je nog 52 dagen na de automatische incasso om het terug te vorderen en de incasso stop te zetten. Ik snap niet dat deze manier van handelen niet wordt aangepakt. Ik zou degene wie hier achter zit graag een keer ontmoeten om mijn frustraties te kunnen uitten.
25 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Care.com
Onze excuses voor uw frustratie. Zoals in onze voorwaarden beschreven is het gebruik van een Care.com premium account een automatisch verlengt lidmaatschap. Het is de verantwoordelijkheid voor het lid het lidmaatschap stop te zetten. Deze informatie is tweemaal aangegeven bij het aan gaan van het premium lidmaatschap op onze website.
Het stopzetten van het lidmaatschap kan elk moment gedaan worden na het upgraden in de Gegevens en instellingen pagina door te klicken op ‘downgrade mijn account naar een basislidmaatschap Account’
Wij waarderen uw feedback en zullen dit doorgeven.
Wij wensen u het beste.
Als je je lidmaatschap wilt opzeggen
Als je je lidmaatschap wilt opzeggen, krijg je een telefoonnummer dat altijd bezet is. Vervolgens word je rekening wel gedebiteerd. Oppassen dus.!
23 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Care.com
Bedankt voor uw beoordeling, Gaby. Het speit ons om te horen dat u een negatieve ervaring heeft opgedaan met onze website. Zoals in onze voorwaarden beschreven is het gebruik van een Care.com premium account een automatisch verlengt lidmaatschap. Het is de verantwoordelijkheid voor het lid het lidmaatschap stop te zetten. Deze informatie is tweemaal aangegeven bij het aan gaan van het premium lidmaatschap op onze website. U kunt uw lidmaatschap elk moment na het upgraden stop zetten via het account of via e-mail. Het annuleren van het lidmaatschap moet minstens seven dagen voor het einde van de gekozen betaling-datum bij ons gemeld worden.
Voor contact opname of verdere feedback kunt u gebruik maken van de link https://www.care.com/nl-nl/contact.
Criminelen en Oplichters
Om in contact te komen met iemand die mijn dochter een bijles kan geven moest ik lid worden bij Care.com.
Een keer via iDEAL 35 euro overgemaakt. Pas ben ik achter gekomen dat sindsdien 10 manden lang elke mand 35 euro van mijn rekening door midden van een atomatish incaco is afgeschrijven.
Ik kom elke maand met moeite rond en ik moet een gezien van vier personen onderhouden. De meest simpele basis behoefte van mijn kinderen is me niet te betalen. Al dagen zoek ik een maneer om in contat te comen met Care.com, het luktme niet. Telefon nummers die ik tegen komt zijn niet meer ingebruik.
11 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Care.com
Hi Hassan, bedankt voor uw feedback. Het speit ons om te vernemen dat u slechte ervaring heeft opgedaan met onze website. De lidmaatschappen bij Care.com zijn abonnementen met automatische verlenging. Het is uiteindelijk de verantwoordelijkheid van de gebruiker om het lidmaatschap op te zeggen tijdens het gebruik van de service of zelf te downgraden.
Dit kan elk moment na het upgraden van uw account gedaan worden via Mijn account via lidmaatschap gegevens door te klicken op account downgraden.
Voor meerdere vragen kunt u contact met ons opnemen via: https://www.care.com/nl-nl/contact.
Onbetrouwbare website met onduidelijke…
Onbetrouwbare website met onduidelijke informatie!
Ik had mij vorige maand ingeschreven voor 1 maand maar kwam gisteren tot de vaststelling dat mijn rekening automatisch voor een extra maand werd gecrediteerd aan een hogere prijs. Ik heb nergens melding gekregen dat dit zou gebeuren.
Ondanks Belgisch telefoonnummer op de website is niemand beschikbaar. Uiteindelijk telefonisch contact gehad met Duitsland om mijn abonnement te annuleren,
Dus opletten dat je zelf annuleerd, ondanks je kiest voor slechts een bepaalde periode.
1 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Care.com
Bedankt voor het delen van uw feedback.
Het spijt ons te horen dat u een slechte ervaring hebt gehad met onze site. Zoals vermeld in onze gebruiksvoorwaarden, zijn de lidmaatschappen bij Care.com abonnementen met automatische verlenging. Het is uiteindelijk de verantwoordelijkheid van de gebruiker om het lidmaatschap op te zeggen tijdens het gebruik van de service of zelf te downgraden. Dit wordt op de aanmeldings pagina voor de premiumlidmaatschap en voordat u betaald vermeld en kunt u ook terug lezen bij "Onze Algemene Voorwaarden" §6 (4).
Bovendien kunt u zelf op elk moment uw lidmaatschap downgraden na het upgraden van uw account bij uw ‘Gegevens en instellingen’ onder het kopje ‘Lidmaatschapgegevens’ door de optie ‘Downgrade’ te selecteren.
Als u nog steeds vragen of opmerkingen heeft, neemt u dan opnieuw contact met ons op: https://www.care.com/nl-nl/contact
Met vriendelijke groet,
Het Care.com-team
geldklopperij
echt een flop. gelukkig gewoon voor de gratis versie gekozen. zocht een oppas voor groningen en krijg als match dames uit Arnhem of nog verder.. dat slaat toch nergens op. vervolgens krijg ik een bericht van iemand aan de andere kant van Nederland en moet ik betalen om deze te lezen. is alleen maar geldklopperij. ik zou zeggen..bespaar je de moeite. ik krijg nu 20 mailtjes per dag in mijn mailbox en geen idee hoe ik ervan af kom.
27 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Care.com
Bedankt voor je feedback.
Het spijt ons te horen dat u een slechte ervaring hebt gehad met onze website.
Care.com is een self-service website waarmee u een vacature kunt plaatsen en kunt zoeken naar verzorgers in uw omgeving. Met een basis lidmaatschap krijgt u de kans om de website te evalueren zodat u een idee kan krijgen hoe het werkt. Wanneer u zover bent om contact op te nemen met potentiële zorgverleners, kan u uw account upgraden naar een Premium-lidmaatschap.
Wat betreft de zoekopdrachten op de site, deze zijn gebaseerd op uw postcode de afstand die u aangeeft. Als u nog vragen of opmerkingen heeft, dan horen wij dat graag.
Ik wil premium lid worden
Ik wil premium lid worden, maar het gaat niet. Ik heb het meerdere malen geprobeerd met de bankkaart en het werkt nog steeds niet. Ik probeerde met Paypal en juist hetzelfde het werkt niet. Is het mogelijk om een rekening naar mij toe te sturen zodat ik geld kan gaan storten.
5 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Care.com stuurt fake berichten!
Care.com stuurt fake berichten!
Dit blijkt een site te zijn die nergens prijzen vermeldt en waar je continu tegen betaalmuren oploopt. Wanneer je dan hebt betaald om op een zogenaamde sollicitatie te reageren blijkt dat dit een automatisch bericht(!) was van een hulp die allang niet meer beschikbaar is.
Wegwezen hier!
1 december 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Care.com
Care.com is een doe-het-zelf platform waar families en zorgverleners elkaar makkelijker kunnen vinden. Inclusief kinderzorg, dierenzorg bijles en huis en tuin hulp. De service zorgt er voor dat families de mogelijkheid hebben voor zich de beste zorg opties te vinden, gebaseerd op details van profielen, certificaten, reviews en referenties voor honderduizenden zorgverleners die hun service adverteren in de hoop van het vinden van de juiste zorg en werk. Care.com neemt de veiligheid en de zekerheid van leden heel serieus en bied leden een veelzijdige aantal tools aan om te assisteren bij het zoeken naar de juiste match.
Zeer slechte en klantonvriendelijke…
Zeer slechte en klantonvriendelijke handelswijze houdt deze (te dure) site met fake profielen er op na. Opzegging via site/ contact/ e-mail wordt niet gehonoreerd. Kast naar muur en terug. Ik wil gewoon opzeggen en geen halve opzegging (u wordt teruggezet naar het basis lidmaatschap na opzeggingsverzoek 1) of verzoek tot invullen van nieuw online formulier (formulier voor uw verzoek gegevensbescherming na opzeggingsverzoek 2 ?!?!) om dit geregeld te krijgen. Opzeggen = opzeggen.
26 november 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Care.com
We begrijpen dat u uw bedenkingen heeft over de automatische verlenging van uw lidmaatschap bij care.com
Zoals vastgesteld in onze Terms of Use Care,com is een automatische verlenging van het lidmaatschap service en het is de absolute verantwoording voor de leden om zelf het gewenste account the downgraden of assistentie aan te vragen doormiddel van onze klantenservice. De zelfde informatie is twee keer aangegeven op de upgrade pagina waar u zich voor aan heeft gemeld.
OPGEPAST!
OPGEPAST! Dit is gewoon fraude! Fake profielen en raraa dagelijks wel een mogelijke oppas uit de buurt in je mailbox. Zeker niet betalen mensen!
22 oktober 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Care.com
Bedankt dat u de tijd en moeite genomen heeft om uw mening te delen. Vervelend om te horen dat de website niet aan uw verwachtingen voldeed.
Care.com draagt er zorg voor dat gebruikers tijdig reageren en controleert dagelijks of profielen echt zijn. Het spijt ons om te horen dat u fake profielen bent tegengekomen.
U kunt het beste direct contact zoeken met de klantenservice. Dat doet u door in te loggen in uw account en onderaan voor 'contact' te kiezen. Wij zullen ons best doen uw vragen zo goed mogelijk te beantwoorden.
Met vriendelijke groet
Care.com
Waardeloze site
Waardeloze site, je kunt geen berichten lezen zolang je geen premium lid bent. Abonnementskosten die liegen er niet om, torenhoge bedragen, belachelijk gewoon. 35 euro per maand! Afzetters zijn het......
1 oktober 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Care.com
Bedankt dat u de tijd en moeite genomen heeft om uw mening te delen.
Met het basislidmaatschap is het mogelijk advertenties te plaatsen. Aan de hand van de reacties die u daarop ontvangt, waarover u natuurlijk per email door ons op de hoogte gehouden wordt, kunt u bepalen of er voldoende vraag en aanbod in uw omgeving is.
U kunt de profielen van de sollicitanten bekijken voor meer informatie. Bij interesse kunt u in contact treden met de sollicitanten, daarvoor gebruikt u het betaalde gedeelte van de website.
We vinden het belangrijk dat het vinden van zorg transparant en eenvoudig is. Daarom hebben we een betaald gedeelte van de website ingesteld. Zo kunnen we het platform blijven ontwikkelen en een persoonlijke klantenservice aanbieden.
Met vriendelijke groet
Care.com
Opzeggen abonnement lukt niet, geen contact mogelijk
Op zoek naar een huishoudelijke hulp kwam ik bij care.com terecht. 35€ betaald voor een lidmaatschap van een maand, inmiddels een hulp gevonden. Ik wil mijn contract opzeggen. Helaas krijg ik geen contact met care.com (telnummer staat niet op de site) via contactformulier en e-mail geen reactie (nu al 5 dagen niet) ze geven aan proberen binnen 24 uur te reageren. Ik wil graag opzeggen!! Zodat ik niet automatisch blijf doorbetalen...
17 september 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Care.com
Bedankt dat u de tijd en moeite genomen heeft om uw mening te delen. Vervelend om te horen dat de website niet aan uw verwachtingen voldeed. U kunt uw contract eenvoudig per email opzeggen.
Graag beantwoorden we alle verdere vragen die u heeft. U kunt het beste direct contact zoeken met de klantenservice. Dat doet u door in te loggen in uw account en onderaan voor 'contact' te kiezen. Wij zullen ons best doen uw vragen zo goed mogelijk te beantwoorden.
Met vriendelijke groet
Care.com
Antwoord van Care.com
Bedankt dat u de tijd en moeite genomen heeft om uw mening te delen. Vervelend om te horen dat de website niet aan uw verwachtingen voldeed.
Graag beantwoorden we alle verdere vragen die u heeft. U kunt het beste direct contact zoeken met de klantenservice. Dat doet u door in te loggen in uw account en onderaan voor 'contact' te kiezen. Wij zullen ons best doen uw vragen zo goed mogelijk te beantwoorden.
Met vriendelijke groet
Care.com
Belachelijk slechte site
Belachelijk slechte site. Ik gaf een zoekopdracht in voor een katten oppas voor het weekje dat ik met vakantie ging. Voortdurend kreeg ik E-mails dat ik berichten ontvangen had van personen die op mijn kat wouden passen, maar zodra ik hun bericht wou lezen kreeg ik een schermpje te zien dat ik premium lid moest worden. Had de keuze uit een lidmaatschap voor 12maanden à 140,00€ of 3maanden à 70,00€ of 1maand à 35,00€.
Ik ben niet van plan om een jaar op reis te gaan en als de site aangeeft dat een kattenoppas per dag 8,00€ kost, dan vraag ik me af waarom ik bijkomend voor het weekje kattenoppas aan een totaalkost van 56,00€ nog eens zo een peperduur lidmaatschap zou moeten afsluiten. NO WAY dan bestaan er daadwerkelijk serieuzere sites dan de deze ! Jammer voor degenen die zich opgegeven hebben om voor je diertje te zorgen maar met zo een politiek denk ik niet dat ze veel vraag zullen krijgen ! Geeft ook geen serieuze blijk van zaken doen ruikt eerder naar oplichting. Waarschijnlijk bestaan de zogezegde dierenverzorgers niet eens !
16 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Care.com
Bedankt dat u de tijd en moeite genomen heeft om uw mening te delen. Vervelend om te horen dat de website niet aan uw verwachtingen voldeed. Care.com is een selfservice website waarbij u snel en eenvoudig vacatures kunt plaatsen en u kunt zoeken naar zorg- en dienstverleners bij u in de regio.
Met het Basic account kunt u rondkijken of er voldoende hulp in uw omgeving is. Met het Premium account kunt u in een beveiligde omgeving contact leggen met zorgverleners in uw omgeving. Care.com draagt zorg voor de veiligheid op het platform, zodat gebruikers een langdurige relatie met elkaar kunnen opbouwen.
Graag beantwoorden we alle verdere vragen die u heeft. U kunt het beste direct contact zoeken met de klantenservice. Dat doet u door in te loggen in uw account en onderaan voor 'contact' te kiezen. Wij zullen ons best doen uw vragen zo goed mogelijk te beantwoorden.
Is gewoon nep...
Is gewoon nep.... Koste gelukkig maar 1 maand.
Melden bij consumentenbond!
21 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Is inderdaad echt af te raden
Is inderdaad echt af te raden. Geld wordt gewoon van rekening gehaald en je kan niet meer aanmelden. Of paswoord vernieuwen ik geraak er niet meer in mijn profiel om abonnement af te zeggen.
Echt af te raden.
Reactie op antwoord van care.com:
Ik heb helaas geen e-mail met nieuw paswoord ontvangen. Ik had ook tweemaal via contactcenter met jullie contact opgenomen maar nog geen antwoord gekregen. Ik heb heb ook geen terugstorting gekregen. Jullie hebben wel mijn correcte mail adres denk ik want de e-mail ivm GDPR heb ik van jullie wel goed ontvangen. Hoe kunnen we dit zo snel mogelijk afhandelen ?
Mvg
Isabelle
30 mei 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Care.com
Beste mevrouw Vangerven,
Bedankt voor uw bericht op Trustpilot. Het spijt me te horen dat u problemen heeft ondervonden bij het inloggen op uw Care.com account en bij deze helpen we u graag verder. We hebben een nieuw paswoord voor u aangemaakt. Uit coulance hebben we u ook het laatst overgemaakte bedrag teruggestort.
Het nieuwe paswoord sturen we u per email, zodat u weer in uw account kunt inloggen.
Nogmaals onze excuses en succes met uw zoektocht naar zorg.
Met vriendelijke groet,
Sara
Absolute afrader!
Trap niet in de trucjes van dit bedrijf.
Ik had een premium account aangemaakt. ik zocht een hulp voor in huis. Met een aantal mensen had ik contact. Toen ik tot serieuze afspraken wilde overgaan, reageerde ze niet meer op mijn berichten. Dat gebeurde een aantal keren.
Mijn indruk is dat er fake profielen tussen zitten, vergelijkbaar als bij datingsites. Je wordt zwaar bedonderd. Bovendien moet je zorgen dat je bijtijds je profiel downsized omdat je anders weer voor drie maanden moet betalen. Je ziet niet of nauwelijks dat je abonnement automatisch wordt verlengd. Deze organisatie is een absolute afrader!
12 mei 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Care.com
Hartelijk dank voor uw bericht en dat u de tijd heeft genomen om ons feedback te geven over ons platform.
Wij stellen uw feedback zeer op prijs, omdat we zo weten waar wij ons kunnen verbeteren.
Het spijt ons dat u nog geen reacties heeft ontvangen. Dit kan verschillende redenen hebben. Misschien dat de zorgverlener zijn of haar mail niet heeft gelezen of omdat ze bijvoorbeeld op vakantie zijn. Wij stellen het erg op prijs dat u uw zorgen deelt over het niet terug horen van onze leden en hopen dat u niet opgeeft en snel reacties krijgt.
Wat betreft uw premium lidmaatschap: Op de aanmeld pagina voor de premium lidmaatschap wordt er voordat u betaald vermeld dat indien het abonnement niet door u wordt opgezegd deze dan automatisch wordt verlengd. Dit kunt u ook terug lezen bij "Onze Algemene Voorwaarden".
Wij hopen dat wij uw vragen hebben kunnen beantwoorden en wensen u nog een fijne dag!
Totaal af te raden
Ik zocht een poetsvrouw en hondenoppas voor mijn nieuwe woning. Zo kwam ik op de site van Care.com. Gratis inloggen. Je ziet allerlei mensen, die voldoen aan wat je zoekt maar om ze te contacteren moet je betalen.
Ik betaalde voor 3 maanden. Gedurende die periode zou ik toch wel iemand moeten kunnen vinden.
Dan blijken veel van de mensen al lang niet meer ingelogd te hebben.
Daarna kwamen er vacatures van mij op de website terwijl ik ze niet geplaatst had.
Tenslotte blijkt ook dat het contract moet opgezegd worden zoniet wordt het automatisch van je rekening gehaald door Adyen. Ik gaf hiertoe nooit (bewust) toelating aan Adyen..
Tens
28 november 2017
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.