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Le délai d'envoi n'était pas précisé dans le mail de confirmation. J'ai relancé le service client au bout d'une semaine et j'ai reçu un mail m'informant de l'envoi du colis, sans réponse ni explicatio... Toon meer
Je suis ravie d’avoir découvert cette marque avec ses bijoux si beaux et raffinés. Le service client auquel j’ai dû faire appel à plusieurs reprises est exceptionnel!
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bagues, colliers, bracelets et boucles d'oreilles de créateur made in Paris. Les bijoux haute fantaisie Caroline Najman sont issus de matières naturelles et leur fabrication main offrent aux bijoux un caractère unique.
Contactgegevens
109 Boulevard Beaumarchais, 75003, Paris, Frankrijk
- 0954534574
- serviceclient@carolinenajman.com
- carolinenajman.com
3,8
Goed
103 reviews
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Bracelet de cheville
Collier avec pendentif et bracelet de cheville achetés sur le site Vente Privée. A la réception j'ai constaté qu'il y avait un soucis au niveau du fermoir du bracelet de cheville. Celui-ci ne fermait pas correctement et accrochait au toucher. Bien sûr le bracelet s'est décroché, heureusement chez moi. Avec une loupe j'ai constaté que le fermoir avait un défaut de finition (morceaux de métal qui ne rentrait pas). Je n'ai eu ni l'énergie et ni de temps à perdre à contacter le SAV, j'ai changé le fermoir moi-même. Pas de soucis avec le pendentif. Mais je suis très déçue de la qualité de finition du bracelet. Dommage les bijoux sont très jolis.
27 april 2026
Review zonder uitnodiging
Collier blanc waves
J’ai commandé un collier pour mon mariage avec un délai très serré, et je ne peux que recommander cette boutique !
Après avoir expliqué mon besoin, mon colis a été préparé et expédié en lettre suivie dès le soir même afin d’optimiser mes chances de le recevoir à temps. Une réactivité et un sens du service vraiment remarquables.
Le collier est arrivé rapidement et il est absolument magnifique, encore plus beau que ce que j’imaginais. La qualité est au rendez-vous et il correspond parfaitement à ce que je recherchais pour le jour J.
Un immense merci pour votre professionnalisme, votre gentillesse et votre efficacité. Je recommande les yeux fermés !
⭐⭐⭐⭐⭐
2 juni 2026
Je recommande à 100%
Très beaux vêtements et très belles collections
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Très beau et les prix super abordable
Très beau et les prix super abordable, je suis cliente et j’adore cette marque .
18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Service rapide et jolis bijoux
28 april 2026
Jolies BO mais qui pourraient être un…
Jolies BO mais qui pourraient être un peu moins clinquantes
24 april 2026
Parfait
Parfait ! Bijoux originaux, de qualité, expédition rapide, un grand merci
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Magnifique
Je ne regrette pas du tout mon achat
Le collier est magnifique
Jolie pierre longueur ras de cou comme je le souhaite
Je suis vraiment satisfaite de mon achat et je recommande ce site
Merci beaucoup
5 maart 2026
La livraison a été très rapide Parfait
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Caroline Najman
merci :)
Antwoord van Caroline Najman
merci :)
Un des deux colliers que j'ai commandé…
Un des deux colliers que j'ai commandé était habimé
23 januari 2026
Antwoord van Caroline Najman
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que l’un des colliers reçus est abîmé.
Caroline Najman – Service Client
109 boulevard Beaumarchais
75003 Paris
Merci de l’envoyer en lettre simple, bien protégé dans du papier bulle afin d’éviter tout dommage pendant le transport.
Dès réception, nous examinerons le bijou afin d’identifier le problème et vous proposer une solution adaptée (réparation, échange ou autre).
N’hésitez pas à nous prévenir de l’envoi.
Bien cordialement,
Bracelet jeri : fin & féminin
J'avais offert un bracelet jeri à noël, très jolie, fin et très féminin (a bcp plu...). Du coup, je m'en suis pris un aussi et j'en suis ravie: un finesse très féminine, et discrète qui tend à un sentiment de douceur.
9 januari 2026
Antwoord van Caroline Najman
Bonjour,
Un grand merci pour votre message, nous sommes ravis que le bracelet Jeri vous ait autant plu, en cadeau comme pour vous-même.
Votre description nous touche beaucoup et reflète parfaitement l’esprit de nos créations.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Caroline Najman
Antwoord van Caroline Najman
merci :)
Antwoord van Caroline Najman
Hola,
Muchas gracias por su mensaje, nos alegra saber que todo ha sido perfecto y que el collar le ha gustado.
Esperamos verle de nuevo muy pronto,
Caroline Najman
Commande bien préparée
Commande bien préparée, envoie rapide,sommes très satisfait. Merci à toute l'équipe
19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Caroline Najman
Bonjour,
Un grand merci pour votre message, nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction.
Merci pour votre confiance et votre gentil mot pour l’équipe.
Au plaisir de vous revoir très bientôt,
Caroline Najman
My order have not arrived
My order have not arrived, never got it. I ordered 30’th of november and it’s still on hold in France. The store does nothing and does not reply. No help to Get. I am missing my order and my money.
2 december 2025
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