Caroline NajmanReviews 

Très satisfaite. Les Bijoux correspondent aux photos et paraissent de bonne qualité.

Envoi rapide et soigné. Très beau bijou

Site agréable et facile d’utilisation.
Magnifique petite boutique à Paris

Sauf pour la livraison qui a mis 10 jours......

Envoi rapide ! Très beaux bijoux

Livraison rapide et creoles très jolies!

Si j'avais pu mettre 0 étoile, je l'aurais fait bien volontiers. Service client médiocre. Mon colis a été perdu et ils n'ont pas cherché à trouver de solution. C'était ma première commande et ce sera ma dernière, aucune empathie.

Le produit est magnifique et bien emballé

Rien à redire, produit conforme

J'adore ces bijoux.
ils sont rafinés et tiennent bien le coup.
Le rapport qualité prix est excellent.

Cela fait plus de deux semaines que j'ai passé ma commande et j'ai relancé au service après vente.
Aucune réponse et le status de la commande est toujours expédiée sans avancement et j'attends toujours.
C'est que c'est frustrant est la manque de communication.
Je donne pour cela une étoile.
Si mon achat n'arrive pas d'ici lundi je passerai directement dans vos boutiques sur Paris mais je ne serai pas contente.
Merci de prendre contact avec moi et m'assurer.

Commande de boucles d’oreilles, tout est parfait

Après avoir commandé un collier, je reçois au bout de quelques jours un message m'annonçant que la marque ne commercialise plus ce pendentif et ne va pas le re-commercialiser ... Il en restant pourtant 12 au moment de l'achat !
Le remboursement n'est pas immédiat, ce qui peut se comprendre, mais je ne sais toujours pas où cela en est (2+ semaines de délai pour l'instant)

Je suis très déçue de la qualité et de la finition du bracelet, surtout pour le prix

Je n’ai jamais reçu le collier la première fois il était en rupture de stock la deuxième fois le colis n’est jamais arrivé la troisième fois la lettre n’a jamais était validé par la poste si je ne reçois pas le collier ou un remboursement rapide mon avocat va prendre lui même le dossier je ne supporte pas cette situation

La boîte dans lequel était le collier était salie et j’avais payé un supplément pour avoir un emballage cadeau que je n’ai pas eu…

Très déçu de la qualité au vu du prix …J’ai commandé un collier via Gallerie Lafayette en février 2024 , en juillet il avait déjà perdu sa couleur or .. Un collier à ce prix n’est pas censé être dans cet état en si peu de temps , je ne recommande pas cette boutique

Bonjour,
J’ai annulé ma commande le lendemain, l’argent a été prélevée sur ma carte bancaire le 04/08/2024.
Et je ne vois toujours as je retour du montant en question sur le détail des opérations en cours sur ma carte bancaire.
Que faire??? J’ai fait un mail et je nlsi reçu aucune réponse en retour. Est-ce dû aux vacances d’été? Peut-être? Je vais attendre le début fe septembre et klaviserai ensuite

Aucune confirmation de commande par mail.
Commande non reçue après 3 semaines d’attente mais montant prélevée sur mon compte bancaire.
J’ai effectué 2 relances mais en vain le service client nous fait tourner en rond. Ne prends pas son téléphone pour rassurer le client. Remet en faute les services de transports les Jo.
Vraiment honteux! Très mauvaise expérience client! Je ne recommande pas du tout. Si vous aimez vraiment la marque je vous invite à passer par d’autres sites que CN.