We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Det er det værste gang skit med det nu system basiskor alt er skit skal laves om for dig det gamle stander kør beder en det nyt skit og tvinger folk til at bryge mobil pay eller oplysniger på din beta... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Tjek ud systemet er sådan sat op at hvis man glemmer at tjekke ud. Modtager man en mail om dette med mulighed for stadig at nå at tjekke ud indenfor én uge PROBLEMET er at systemet først genererer den... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Umuligt System for Tjek-ud! Når der er fejl, enten trods man har tjekket ud ikke registeres, eller man ikke kan fordi den er 'ude af drift' ... Indberette online er en omfattelig umulig opgave, syst... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tjek udvej appen fungerer ikke. Jeg fik en mail om at opdatere appen, hvilket jeg gjorde, hvorefter den ikke længere kendte nummeret på mit rejsekort. Ved forsøg på at indtaste det svarede den “er a... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,2

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

133 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,2

Alle reviews

(133)

9 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

en dårlig oplevelse den 28/5 på vej…

en dårlig oplevelse den 28/5 på vej hjem fra Vaccination i Århus kunne ikke checke ud på nogle af standene har talt med dem i tlf og skal vente i en måned inden da men bliver så skrevet at Anmodningen om indmelding afvist dårlig service har mest lyst til lide nu at afmelde mit Rejsekort så får ingen rabatter på min tur når fejlen skyldes deres maskiner ikke virker i midttrafiks busser

11 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg er lige vendt tilbage til at tage…

Jeg er lige vendt tilbage til at tage bus og jeg oplever mange problemer med rejsekort og senest checkud via appen.
Udtjek virker ikke i bus og virker heller ikke i appen. Der er ikke muligihed for fysisk udtjek hvor jeg står af, ej heller inden for 20 km.
Jeg kan ikke forstå hvorfor det skal være så besværligt at lave en service mindet system der fungerer det meste af tiden - og ikke omvendt.
I stedet for at gøre det let at gå over til offentlig transport, så gør det her system og supporten, alt for at man har lyst til at vende tilbage til at køre i egen bil.

28 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har samme oplevelse som mange andre

Har samme oplevelse som mange andre. Check ud ,bliver ikke altid registreret, og så bruger man denne app, men desværre afviser de altid og siger at der ikke er nogen rejser der passer.
Så enten må man jo aldrig være hjemme eller på arbejde, men altid sidde i en bus, for man er jo checket ind.. man bliver afvist ved check ud.
Elendig app

20 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Totalt ubrugelig app og hjemmeside

Totalt ubrugelig app og hjemmeside. Såvel hjemmeside som app virker elendigt sammenlignet med stort set alle andre apps og sider. Anbefaler I får professionel hjælp til at kunne tilbyde et kundevenligt produkt.

28 april 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ubrugelig

Ubrugelig. Har nu flere gange forsøgt at anmelde en manglende udtjekning, men til trods for, at man tydelig kan følge min rejse, afviser de altid indmeldingen.

26 april 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rejselort

Det er skræmmende at en service, som vi alle benytter, er så yderst ringe.
Jeg er ikke den eneste med denne oplevelse, kan jeg læse her på trustpilot. Personligt blev jeg opkrævet rykkere pga. spærret kreditkort + manglende afsendelse af girokort fra Rejsekortets side, og dernæst indblandelse af Collectia inkasso. Blot for at opkræve 200 kr., som de ikke havde sendt advarsler omkring, og hvor jeg desuden havde tanket op, så snart jeg modtog mit nye kreditkort. “Hvad skal jeg så gøre, hvis jeg får spærret mit kort pga. phishing eller tyveri?” “Du kan jo bare afmelde dig automatisk optankning.” Dårlig service, dårlig teknologi. Hvad med at I undlader at tanke mit rejsekort op automatisk, når mit kreditkort er spærret? I stedet for at spendere adskillige kroner på at sende mig rykkere (der er giga forsinkede med posten - og uden (!) at sende mig et girokort først), for dernæst at kontakte et inkassofirma for at opkræve 200 kr?

Hvor mange penge spenderede I mon på det?

Hvor mange dårlige anmeldelser skal I have for at lave om på jeres service?

20 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alle skælder ud

Alle skælder ud, men enten er det teknikken der driller eller også er jeg en klovn, men via glemttjeckud kontakter jeg altid rejsekortet for at få tingene på plads, og har altid fået en særdeles imødekommende og god behandling!!!

19 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sindsygt dårligt fra jeres side

Sindsygt dårligt fra jeres side. Virker ikke på anonym rejsekort.
Koster 70 kr at glemme at tjekke ud. Synes godt nok i er grådige. Det kan ikke være rigtigt at i forhandler anonym rejsekort og det så ikke virker med den app.
Den eneste grund til at jeg har anonym var fordi jeg fik stjålet mit personlige rejsekort og derfor ikke havde tid til at vente på et nyt da jeg skulle bruge det med det samme.. Grådige........ Seriøst det koster 50 kr på personligt det burde ikke være så meget dyrer på anonym og så i ikke har lavet en løsning for os der var tvunget til at købe et ekstremt dyrt anonymt kort, i forhold til personligt. Det havde nok været billigere at tage bilen og parkere Istedet for i centrum. Hvilket jeg vil huske til næste gang. Modbydeligt firma i er.

18 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ubrugeligt

Hjemmesiden vil ikke acceptere check-ud tidspunktet, selvom det ikke kunne blive meget mere præcist.

15 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

generelt dårlig

appen har ikke virket længe, jeg skrev ind og klagede over det, men fik ikke et svar. Og så da den endelig virker ved et rent tilfælde pga at jeg lagde telefonen oven på den så står der at jeg ikke har tjekket ud ved sidste stop, men det ved jeg at jeg har. Men så kan de jo lige tjene ekstra penge på det fordi det er over 14 dage siden jeg kørte med toget.

8 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Spild af tid for 10 kr

Spild af tid for 10 kr. App'en accepteret ikke det sted man vil checke ud pga. "Forkert" tidspunkt. Checker tidspunkt adskellige gange. Spild af tid 😖

18 september 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Poorly app

Dårlig dårlig app, udarbejdet af Rejsekort a/s, pineligt af et dansk selskab tilbyder sine kunder så dårligt service. Monopollignende tilstande uden konsekvenser for firmaet. Bliver konsekvent smidt af app’n I forsøg på at logge ind. Har forsøgt mig med anmeldelse via AppStore, men anmeldelsen godtages ikke og ved Telefonisk kontakt til service center, gentages det igen og igen at vedkommende er orienteret om at app’n løbende opdateres og burde fungere. Hvilket den ikke gør! Rejsekortet er fortsat ikke tjekket ud, da servicecenter ikke kan høre dette via tlf. jeg blev dog oplyst og bekræftet om at min rejse Ikke var tjekket ud.... Arghhh

21 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Optrækkeri

Optrækkeri at tvinge folk til udskiftning af kort der stadig virker når der tages så højt et gebyr.
Derudover er hele systemet virkelig dårligt konstrueret sammenlignet med andre land på trods af at det danske er nyerer, man skulle tro at de kunne have valg et tidssvarende it system!

27 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Latterlig app check ud ...og generelt

Latterlig app check ud .... En medarbejder sagde den virker først efter kl 14 hvad f... er det for et dårligt dårligt dårligt dårligt selskab ...... Vi lever i 2020 og hvorfor er rejsekortet ikke en app alt andet er på.app.....nå nej det kan ikke engang laver en app check ud som virker ordenligt 👎👎👎👎👎👎👎👎til grin rejsekort 👎👎👎👎👎👎

21 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Problemer med tjek ud med Rejsekortet

Suk! Har forgæves forsøgt at melde tjek ud på Check Udvej, en vanvittig uduelig app! Den beder om kortnr., og når man taster det, står der, at man allerede er registreret vha. NemID. Og så kan man følgende ikke registrere check ud....(standere ved tjek ud ville ikke registrere tjek ud, og viste “fejl”, “prøv igen” og til sidst “er ikke tjekket ind”. Jeg troede derfor, jeg så efter adskillige forsøg på at tjekke ud, så var tjekket ud...måske standeren ikke virkede?

Værste app, dårligt sat op, bøvlet og ulogisk måde, man kan anmelde manglende check ud. Håber, Rejsekortet bliver udskiftet med et bedre system asap!

11 mei 2020
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer