1 maar had min 1 moeten zijn, stelletje oplichters! ik heb een bestelling geplaatst maar nog steeds niets ontvangen en reageren niet op emails. Ik heb inmiddels aangifte gedaan bij de politie met... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Producten waren super snel geleverd. Het retourneren was ook geen probleem, alleen wacht ik nog op een bevestiging van de geretourneerde items. Een kledingstuk een 'one size' moeten zijn. Helaas was d... Toon meer
Ondanks de negatieve reacties, heb ik goede ervaringen met dit bedrijf. Keurig op tijd bezorgd, nette verpakking en precies alle kleding voldeed aan de omschrijving. Ik was sceptisch maar alles was... Toon meer
Maandag 24-7 bestelling geplaatst. (Levertijd 1-2 werkdagen). Donderdag 27-7 Nederlandse mail gestuurd of ze een idee hebben hoe lang het nog duurt. Vrijdag 28-7 Engelse mail gestuurd. Inmi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over CHIQUELLE.COM
Geschreven door het bedrijf
Chiquelle.com (Chiquelle AB - Org. 556889-8992) is a Swedish brand selling clothes, bags and accessories for young and fashionable women. Chiquelle started in Sweden (Stockholm) and Europe in 2012 and directly expanded to United States and countries worldwide as well. Today we are proud of being one of the fastest growing online fashion stores in Sweden and the Nordic countries and we ship to more than 70 countries worldwide. Chiquelle's Headquarters in Stockholm is: ''a luxury fashion world behind the scene's''.
Our goal is to inspire women/girls with offering the latest trends and unique products.
During daily updates on Instagram we engage and inspire our customers, which nowadays have become our fans. A reason why our customers become to be fans is our highly focus on Customer Service. Our goal, every day to every customer, is that all people should left the conversation with a smile. We are working on daily basis to offer an excellent Customer Service in email, chat and our social media channels.
We are proud to tell you that Chiquelle is a six-times awards-winner and won the biggest International E-commerce Award in Barcelona as well (June 2017). Furthermore we won ”Newcomer of the Year” and ”Mobile experience of the Year” at Jetshop Awards 2015 and ”The rising star” at the international ecommerce event Nordic Commerce Summit 2015. In 2017 we won two more awards: ’E-commerce Store of the Year’' and ‘'Design of The Year’’ at SEBC, Scandinavia's biggest e-commerce event.
“Chiquelle.com is an online shopping destination that you need to bookmark and visit again and again.”
Contactgegevens
2,7
Slecht
3K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
3 sterren
Goede klantenservice, maar de sweater die ik besteld had was niet heel mooi afgewerkt
5 januari 2023
Antwoord van CHIQUELLE.COM
Hi Rania,
Thank you for taking the time to write us a review.
We're so sorry to hear about the sweater but we really appreciate your feedback about our Customer Care Team. Thank you for shopping with us ❤
Wishing you a nice day,
Chiquelle.com
Super levering en heerlijke…
Super levering en heerlijke kwaliteit!!!!
I love it !!!! ♡♡♡♡
31 december 2022
Antwoord van CHIQUELLE.COM
Hi Demy,
Thank you for taking the time to write us a review.
We are so happy to hear you're happy with your Chiquelle experience. Thank you for shopping with us ❤
Wishing you a nice day,
Chiquelle.com
Antwoord van CHIQUELLE.COM
Hi Take,
Thank you for taking the time to write us a review.
We are so happy to hear about your Chiquelle experience! Thank you for shopping with us ❤
Wishing you a nice day,
Chiquelle.com
Snelle levering
1 december 2022
Antwoord van CHIQUELLE.COM
Hej Emma,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vad härligt att beställningen levererades snabbt! Vi hoppas att du känner dig nöjd med dina nya plagg. Tack för att du shoppar hos oss ❤
Vi önskar dig en fin dag,
Chiquelle.com
Gewoon prachtige stof en het staat…
Gewoon prachtige stof en het staat zoals op het voorbeeld model
30 november 2022
Antwoord van CHIQUELLE.COM
Hi Nicole,
Thank you for taking the time to write us a review.
Your review makes us so happy! Thank you so much for shopping with us. We hope to see you back soon ❤
Wishing you a nice day,
Chiquelle.com
Over het algemeen tevreden
De verzending is erg snel! Daarnaast zijn het mooie items en vallen op maat. Helaas merk ik dat de truien wel erg snel pillen. Dat vind ik wel zonde.
2 december 2022
Antwoord van CHIQUELLE.COM
Hi Esmay,
Thank you for taking the time to write us a review.
We really appreciate your feedback. Thank you for shopping with us ❤
Wishing you a nice day,
Chiquelle.com
Snelle levering en erg goede kwaliteit
30 november 2022
Antwoord van CHIQUELLE.COM
Hi Ollie,
Thank you for taking the time to write us a review.
We are so happy to hear you're happy with your Chiquelle experience. Thank you for shopping with us ❤
Wishing you a nice day,
Chiquelle.com
Goeie kwaliteit kleding
De levering gaat mooi snel en de kwaliteit van de kleding is goed maar het is wel veelal op de jongeren en slanke dames gericht qua kleding.
Prima
22 november 2022
Antwoord van CHIQUELLE.COM
Hi Saskia,
Thank you for taking the time to write us a review.
We are so happy to hear about your Chiquelle experience. Thank you for shopping with us ❤
Wishing you a nice day,
Chiquelle.com
De kleding is gemaakt op vrouwen met…
De kleding is gemaakt op vrouwen met een grote voorgevel helaas. En je kan alleen retourneren via DHL wat echt enorm onhandig is voor mij. Zijn hier echt 0 dhl punten in de buurt
3 november 2022
Antwoord van CHIQUELLE.COM
Hi Eva,
Thank you for taking the time to write us a review.
We're so sorry to hear about the size and about the return system. We really appreciate your feedback. Thank you for shopping with us! ❤
Wishing you a nice day,
Chiquelle.com
Mijn product was na 1 keer wassen al…
Mijn product was na 1 keer wassen al beschadigd op 2 plekken. Erg jammer!
21 oktober 2022
Antwoord van CHIQUELLE.COM
Hi Lotte,
Thank you for taking the time to write us a review.
We're so sorry to hear that the item didn't meet your expectations. We'd love to hear more about it and find a solution for you. We have emailed you today ❤
Wishing you a nice day,
Chiquelle.com
Prettige ervaring
Bestelling werd heel snel geleverd. De kwaliteit van de artikelen is goed en een opmerking over een verkeerde vermelding op de website werd snel en keurig afgehandeld.
28 oktober 2022
Antwoord van CHIQUELLE.COM
Hi,
Thank you for taking the time to write us a review.
It makes us so happy to hear about your Chiquelle experience. Thank you for shopping with us ❤
Wishing you a nice day,
Chiquelle.com
witte top
super leuk topje besteld, kwam snel binnen. Schijnt niet door en hele fijne stof!!!
1 november 2022
Antwoord van CHIQUELLE.COM
Hi Susen,
Thank you for taking the time to write us a review.
Your review makes us so happy! Thank you so much for shopping with us. We hope to see you back soon ❤
Wishing you a nice day,
Chiquelle.com
Fijne webshop..
21 oktober 2022
Antwoord van CHIQUELLE.COM
Hi Renate,
Thank you for taking the time to write us a review.
We are so happy to hear that! Thank you for shopping with us ❤
Wishing you a nice day,
Chiquelle.com
Antwoord van CHIQUELLE.COM
Hi,
Thank you for taking the time to write us a review.
We are so happy to hear you're happy with your Chiquelle experience. Thank you for shopping with us ❤
Wishing you a nice day,
Chiquelle.com
Antwoord van CHIQUELLE.COM
Hi Vivian,
Thank you for taking the time to write us a review.
It makes us so happy to hear about your Customer Care experience. We'll make sure to pass it on to the team. We hope to see you back soon! ❤
Wishing you a nice day,
Chiquelle.com
Mijn pakje nog steeds niet ontvangen!!
27 september 2022
Antwoord van CHIQUELLE.COM
Hi Julie,
Thank you for taking the time to write us a review.
We are so sorry about your order not being delivered as expected. Customer Care has provided you with more information about your order today ❤
Wishing you a nice day,
Chiquelle.com
Great
Great! Ik kreeg een product wat niet goed was, heel snel en uitermate netjes opgelost! Ik ben meer dan tevreden. Ga zo door!
7 augustus 2022
Antwoord van CHIQUELLE.COM
Hi Roos,
Thank you for taking the time to write us a review.
We are so happy that you feel happy with the solution ❤ We appreciate your feedback and hope to see you back soon!
Wishing you a nice day,
Chiquelle.com
Erg tevreden!
De bezorging is erg snel en de bikini is erg mooi en schattig. Ik ben er helemaal weg van!
1 augustus 2022
Antwoord van CHIQUELLE.COM
Hi Laura,
Thank you for taking the time to write us a review.
We're so happy to hear that! We hope the bikini will bring you lots of joy this summer 🌸
Wishing you a nice day,
Chiquelle.com
Tevreden.
Eerste bestelling bij Chiquelle.
Snel geleverd, goede berichtgeving over levering, mooie spullen.
27 juli 2022
Antwoord van CHIQUELLE.COM
Hi,
Thank you for taking the time to write us a review.
That makes us so happy! Thank you for shopping with us ❤
Wishing you a nice day,
Chiquelle.com
Een enorm goede winkel
Al een aantal jaren bestel ik kleding op Chiquelle. Door de tijd heen hebben ze veel meer aanbod gecreëerd. Nog nooit heb ik problemen gehad of slechte producten ontvangen en meestal is de bestelling binnen 2 á 3 werkdagen bezorgd! Bij retour heb ik altijd binnen de aangegeven periode mijn geld terug ontvangen. Daarnaast is de kwaliteit van de kleding goed voor zo’n prijs. Niks om op aan te merken en altijd een goede service. Echt een aanrader!
22 juli 2022
Antwoord van CHIQUELLE.COM
Hi Kim,
Thank you for taking the time to write us a review.
Wow, your review makes us so happy! Thank you so much for shopping with us ❤
Wishing you a nice day,
Chiquelle.com
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.