Jag bäställde tidigare ring och öronhängen, ringen kom för stort så jag gav bort den istället för att klaga på det men öronhängen i andra hand kom trasiga och går ej att använda, kontaktade kundservic... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jag beställde örhängen och två halsband med månadssten varav en till mig och en till min dotter. Frakten tog några veckor. När paketet kom fram så var det fel månadsten på ett av halsbanden. Jag... Toon meer
Jag har alltid varit väldigt missnöjd med smycken jag köpt då de blir missfärgade. Cilles smycken ser highend ut och med genomtänkt design. De har ett överkomligt pris alla kan ha råd med. Har aldrig... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jag hade på mig armbandet varje dag, även i duschen och det är fortfarande likadant. Jag trodde ärligt att det skulle blekas eller ändra färg, men nope - fortfarande perfekt! Det är super bekvämt och... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vi är Cille Juveler. Vi skapar vattentåliga smycken inspirerade för att göra dem bärbara för alla. Livstidsgaranti på färger och fri frakt vid köp över 570kr, noggrant utvalda!
Contactgegevens
Västra Torggatan 10, 652 25 , Karlstad, Zweden
- info@cillejuveler.se
- cillejuveler.se
2,9
Gemiddeld
187 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 81% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Smycken är jättefina
Smycken är jättefina, supernöjd med dem 🌻
Men, sen skulle jag komlettera med ett armband, som då skulle skickas, fraktfritt, det gick inte att genomföra köpet fraktfritt
Ha en skön sommar! ☀️☀️Anita 🌻
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Hej Anita — tack så mycket för dina fina ord! 🌻 Vi är glada att du tycker om smyckena. Jag beklagar att det inte gick att komplettera ditt köp med armbandet utan extra kostnad. Önskar dig en riktigt fin sommar! / Sara, CILLE kundservice
Lurendrejeri!!!
Lurendrejeri!!!
Kommer från Kina, om de ens anländer.
Gå inte på detta "stänger för gott"... Kvalificerat SKITSNACK!!!!
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Hej Annie – jag är verkligen ledsen att du känner så. Vi vill gärna få möjlighet att kontrollera vad som hänt med din beställning. Skicka gärna ditt fullständiga ordernummer till info@cillejuveler.se, så undersöker jag ärendet personligen och hjälper dig vidare. / Sara, CILLE kundservice
Beställde varor den 2/6
Beställde varor den 2/6. Har fortfarande inte fått varorna (23/6).
Skulle verkligen inte rekommendera att beställa från detta företag!!!
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Hej Sandra – jag ber verkligen om ursäkt för förseningen. Jag förstår helt att det är frustrerande att behöva vänta så länge. Skicka gärna ditt fullständiga ordernummer till info@cillejuveler.se, så kontrollerar jag din beställning personligen och hjälper dig vidare. / Sara, CILLE kundservice
Jag beställde ett halsband och ett par…
Jag beställde ett halsband och ett par örhängen. Fick efter två dagar bekräftelse att min beställning var på gång. Efter ca 2 veckor ingenting. Tog kontakt med kundtjänst och det enda jag får höra är att de ”jobbar” på det. De försöker få kontakt med leverantören. Har redan sagt att jag vill annullera köpet men de vägrar ge tillbaka mina pengar och lämnar inte heller några besked om när jag kan få mitt paket. De ber mig att ha tålamod. Rekommenderar inte att ni handlar från detta ställe.
3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Hej Giselle – jag är verkligen ledsen att du har behövt vänta så länge och att du inte fått tydlig information. Jag förstår verkligen din frustration. Skicka gärna ditt fullständiga ordernummer till info@cillejuveler.se, så kontrollerar jag ärendet personligen och hjälper dig vidare så snart som möjligt. / Sara, CILLE kundservice
Jag har beställt smycken från det här…
Jag har beställt smycken från det här företaget för 3 veckor sedan men har fortfarande inte fått dem! Jag har skickat flera mail till dem men inte fått något svar. Börjar fundera om detta är någon bluff företag och om jag har blivit lurad på pengar?!
13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Hej Irma – jag är verkligen ledsen att du har behövt vänta så länge och att du inte fått svar på dina mejl. Jag förstår verkligen att det känns frustrerande och oroande. Skicka gärna ditt fullständiga ordernummer till info@cillejuveler.se, så kontrollerar jag din beställning personligen och hjälper dig vidare. / Sara, CILLE kundservice
Fina produkter
Fina produkter. Bra kvalitet. Ibland lite mindre än förväntat
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Tack så mycket, Anita! ❤️ Vi är verkligen glada att du tycker om våra smycken och kvaliteten. Tack också för din feedback – vi uppskattar den verkligen! / Sara, CILLE kundservice
Mycket nöjd!
18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Tack så mycket, Christina! ❤️ Vi är så glada att du är mycket nöjd med ditt köp. Det betyder verkligen mycket för oss! / Sara, CILLE kundservice
Smyckena set billiga ut
Smyckena set billiga ut. De vägrar låta dig göra returer. Svårt att få kontakt
Köp inte från dem, du kommer känna dig lurad
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Hej – jag är verkligen ledsen att du har fått den här upplevelsen. Vi vill gärna få möjlighet att kontrollera vad som hänt och hjälpa dig. Skicka gärna ditt fullständiga ordernummer till info@cillejuveler.se, så undersöker jag ärendet personligen och ser till att du får hjälp. / Sara, CILLE kundservice
Står att smyckena ska tåla vatten
Står att smyckena ska tåla vatten. Gick två veckor sen var färgen helt borta, får heller inget svar när jag skriver till företaget.
24 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Hej Tindra – jag är verkligen ledsen att du har fått den här upplevelsen och att du inte fått svar från oss. Vi vill självklart hjälpa dig. Skicka gärna ditt fullständiga ordernummer till info@cillejuveler.se, så kontrollerar jag ärendet personligen och ser till att du får hjälp. / Sara, CILLE kundservice
Dropshipping så det bara sjunger om…
Dropshipping så det bara sjunger om det. Köpte en hel del både halsband, örhängen och armband i ”guld” allt har tappat färg. Gå inte på bluffen!
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Hej Felicia – jag är verkligen ledsen att du har fått den här upplevelsen. Vi vill självklart hjälpa dig och undersöka vad som har hänt med dina smycken. Skicka gärna ditt fullständiga ordernummer till info@cillejuveler.se, så kontrollerar jag ärendet personligen och hjälper dig vidare. / Sara, CILLE kundservice
Jag är nöjd med alla smycke som jag har…
Jag är nöjd med alla smycke som jag har fått 👌
18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Tack så jättemycket för din fina recension! 🥰 Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med alla dina smycken. Det betyder mycket för oss! 💕 / Sara, CILLE customer service
Prisvärda fina smycken
Prisvärda fina smycken. Helt ok leveranstid.
22 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Hej Veronica — stort tack för din fina recension! ❤️ Så roligt att höra att du tycker om våra smycken och att leveranstiden fungerade bra. Vi uppskattar verkligen ditt stöd! / Sara, CILLE kundservice
Är mycket nöjd
Är mycket nöjd, dom håller vad dom lovar! Älskar dom här halsbanden 😍
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Hej Moa — stort tack för din fina recension! ❤️ Så roligt att höra att du är så nöjd med våra halsband och att de lever upp till dina förväntningar. Det betyder mycket för oss! / Sara, CILLE kundservice
Antwoord van Cille Juveler
Hej Elisabeth — stort tack för din fina recension! ❤️ Så roligt att höra att du är så nöjd med örhängena och att de passar dig perfekt. Det betyder mycket för oss! / Sara, CILLE kundservice
Dropshipping från SHEIN/TEMU
Dropshipping från SHEIN/TEMU. Smyckena tappar färg vid användning och kontakt med vatten. Har dessutom skickat mejl i över 1,5 år om "sista chansen vi stänger ner för familjens skull".
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Hej Amanda — jag är verkligen ledsen att du har fått den här upplevelsen. Vi vill gärna få möjlighet att kontrollera vad som hänt och hjälpa dig. Skicka gärna ditt fullständiga ordernummer till info@cillejuveler.se, så undersöker jag ärendet personligen och ser till att du får hjälp. / Sara, CILLE kundservice
Thank you so much
Thank you so much, Cille Jewels! I’m really happy with my order. The jewelry is beautiful and elegant.
31 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Hej N. Malo — stort tack för din fina recension! ❤️ Så roligt att höra att du är så nöjd med din beställning och att du tycker att smyckena är vackra och eleganta. Det betyder mycket för oss! / Sara, CILLE kundservice
Fullständigt värdelös upplevelse
Fullständigt värdelös upplevelse, beställ inte härifrån.
Det tog över tre veckor att få min beställning, vilket gjorde att jag inte kunde ge smycket i present till min syster som planerat. Trots att jag mejlade kundtjänst flera gånger fick jag inget svar alls. Total ignorans. Det enda svaret jag till slut fick var att “allt var i sin ordning”, vilket är rent löjligt när beställningen var extremt sen.
På grund av deras inkompetens var jag tvungen att köpa en helt ny present, och smycket jag beställde här ligger nu helt oanvänt eftersom det kom för sent. Jag fick varken kompensation eller pengarna tillbaka.
Det här är inte första gången heller. Jag har beställt flera gånger tidigare och varje gång tar det minst tre veckor att få sin beställning. Leveranserna är alltid sena och kundtjänsten är obefintlig. De svarar inte på mejl och erbjuder ingen hjälp överhuvudtaget.
Jag kommer aldrig att beställa härifrån igen och jag varnar alla andra för att göra detsamma. Spelar ingen roll att det är billigt, det är inte värt det när man inte får sin beställning i tid och blir totalt ignorerad som kund.
Otroligt oseriöst företag. Rekommenderas absolut inte
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Hej Alejandra — jag är verkligen ledsen att du har fått den här upplevelsen. Vi vill gärna få möjlighet att kontrollera vad som hänt och hjälpa dig. Skicka gärna ditt fullständiga ordernummer till info@cillejuveler.se, så undersöker jag ärendet personligen och ser till att du får hjälp. / Sara, CILLE kundservice
Jag har inte fått detta ännu Tar lite…
Jag har inte fått detta ännu Tar lite lång tid att få det tycker jag Kerstin
2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Hej Kerstin — jag förstår verkligen att det känns frustrerande att behöva vänta på din beställning. Vi vill gärna få möjlighet att kontrollera vad som hänt och hjälpa dig. Skicka gärna ditt fullständiga ordernummer till info@cillejuveler.se, så undersöker jag ärendet personligen och ser till att du får hjälp. / Sara, CILLE kundservice
Underbara smycken!
Underbara smycken!
Men .. min senaste beställning verkar dröja!
Tackar
Rita
21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Hej Rita – tack så mycket för din fina recension! 💕 Vi är så glada att du tycker om dina smycken. Jag beklagar att din senaste beställning verkar dröja och jag hoppas att den snart är framme hos dig. Tack för ditt tålamod och för att du handlar hos oss! / Sara, CILLE kundservice
Cille Skräp = Säljer skräp och ingen service!
Handlat mycket från detta företag och varit nöjd.
Senaste har ett armband gått sönder efter 1:a användningen. En kula lossnade samt att fått 2 par örhängen som inte fungerar. Går ej att stänga.
Skickade meddelande och fick till svar att ta foton på dessa samt beskrivning. Det gjorde jag. Nästa mail var att jag ska filma detta, och dem skrev det som att det är ett erbjudande, få skicka en film? Svårt att ta på sig örhängen och filma samtidigt.
Vi pratar inte om smycken som kostar flera hundra men man har dock betalat, och vad blir nästa mail. Det vet man inte för jag ifrågasatte och dem svarar ej! Tack för inget! Helt värdelösa sopor i min värld!
6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cille Juveler
Hej Helena — jag är verkligen ledsen att du har fått den här upplevelsen. Vi vill gärna få möjlighet att kontrollera vad som hänt och hjälpa dig. Skicka gärna ditt fullständiga ordernummer till info@cillejuveler.se, så undersöker jag ärendet personligen och ser till att du får hjälp. / Sara, CILLE kundservice
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.