Confort Log Dem Reviews 79

Oh non !!!! Fuyez ces voleurs !
Le commercial est là oui, ils vous plument et exigent des frais en plus au cours du déménagement ! Les trois personnes présentent ont fumé et bu tout au long du déménagement sans aligner 1 mot de français et avec, entre 10 mn de travail : 15mn de pause ! ! Ils n’ont plus été foutus de retrouver les vis des meubles qu’ils ont démonté … laissant en plan l’ensemble ( le lit remonté avec 1 vis sur 3, s’est écroulé le lendemain). Il s’agissait du déménagement de ma maman âgée, imaginez le stress… sachez également que si vous souhaitez porter réclamation, les 2 adresses postales indiquées sur votre contrat sont fausses et vos AR reviennent à l’expéditeur … quelle France !

Le déménagement de l’enfer !! 😡
Le matériel de bricolage ( scie sauteuse, boîte à outils, échelle télescopique et j’en passe 🤦‍♀️ ) a disparu du camion mais confort dem, n’est absolument pas responsable, Lé chef a dit qu’il n’y avait plus rien dans le camion 😂
Biensûr qu’il allait avouer le vilain 😂
Mieux vaut en rire car je peux rien faire, la seule erreur c’est que j’ai pas été voir les avis 🤦‍♀️🤦‍♀️ 3 mecs des pays de l’Est !!! Etonnant non ??? Et surtout pas d’amalgame hein ???
Un conseil fuyez , c’est pas cher y’a une raison !!!
Ça vous coûtera plus avec le rachat de vos affaires !!!

Je suis extrêmement satisfait de la prestation de cette société de déménagement. Ils ont parfaitement respecté leurs engagements, tant au niveau des horaires que de la qualité du service fourni. Tout s'est déroulé comme prévu, sans aucune mauvaise surprise. Je recommande vivement cette entreprise à tous ceux qui recherchent un déménageur sérieux, ponctuel et professionnel

Déménagement au top du début à la fin. Le devis était clair et respecté, et les déménageurs ont été très professionnels. Rapide, organisé et sans stress, merci !

FUYEZ !
Service déplorable sur toute la ligne.
Retard de 3h au démarrage sur l'heure prévue, très difficile de communiquer avec les démamenageurs qui ne parlent pas français.
Constat qu'il manquait un colis à l'arrivée, fin de non recevoir de leur part
Pensez à tout photographier avant et listez et numérotez vos colis !

Devis 33m3, ils n'ont pas enregistré la date du déménagement j'ai du refixer une autre date.
Ils sont arrivént avec un camion dont le ptac indique 27m3 sur le côté droit j'aime du prendr la photo en mouvement car le chauffeur ne e laissaispas prendre de photo.
Ils maintienne n'avoir que des camions 55m3.
Le chauffeur m'a réclamé 800€ en liquide en plus de ce que j'ai payélégalementavec facture, en ils m'ont gardé des affaires dans leurs camions dont un spot led solaire et un deshumidificateur électrique neuf.
je n'ai pas encore fini de vider mes cartonsmais je les ais ts ouvert. Ils étaient tellement pressé que je nai pas pu regarder l'intérieur du camion ou il y avait des affaires d'un autre déménagement.

Entreprise pas sérieuse et qui n'assume pas leurs erreurs.pas recommandé du tt.

A FUIR DE TOUTE URGENCE
Personne de joignable et le déménagement ne s’est pas fait … et puis personne ne vous guide ou vous renseigne ou s’excuse
LAISSEZ TOMBER

Déménageurs à l’heure
Tout s’est passé comme prévu

Merci pour votre sérieux et votre rapidité

Je suis globalement très satisfait. L’équipe est sérieuse, agréable et surtout efficace. Ils ont su gérer mon déménagement avec beaucoup de professionnalisme. Petit point à améliorer sur la communication avant le jour J, mais une fois sur place, tout était parfaitement maîtrisé. Je recommande.

Très bon rapport qualité/prix. Les déménageurs sont expérimentés et prennent soin des objets fragiles. Je recommande sans hésiter.

Mon gros déménagement entre la région parisienne et la Bretagne a été très bien géré, à un tarif très concurrentiel. L'équipe de déménageurs a été très cordiale, efficace, professionnelle et arrangeante. Très gros travail effectué sans dommage dans un temps record.
Bravo

Très bonne expérience avec cette entreprise. L’équipe est professionnelle, ponctuelle et très organisée. Mon déménagement s’est déroulé sans aucun problème. Je recommande vivement !

Heure de déménagement pas respectée, le camion est arrivé déjà bien plein (meubles d'autres clients), impossible de les joindre par téléphone, au milieu du déménagement appel de la société pour payer le solde sinon les déménageurs arrêtaient. Clés égarées bref mauvais service clients et le personnel étranger est soumis à des conditions de travail très dures. Très insatisfaite et je regrette amérement d'avoir choisi cette société. Que du blabla par mail et téléphone et après plus de signe de vie.

Déménagement de tout notre entrepot et de nos bureaux effectué ce mois en région parisienne. Quelque peu stressé sur l'ampleur de la tâche malgré l'équipe toujours dispo pour nous rassurer. Je m'attendais à 2jours de galère mais une flotte de camions et une armée d'armoires à glasses sympa et trés pro à tout déplacé en a peine quelques heures ! Pro, soigné et motivé ! Sincèrement rien à redire ! tout s'est passé mieux que je l'imaginais! bravo

J’ai fait appel à Confort Log Dem pour mon déménagement.
J’ai pris le soin d’adresser toutes les photos de ce qu’il y avait à charger, photos et dimensions des armoires, vidéo de la montée d’escalier… tout devait être monté au 3eme étage sans ascenseur. Le service commercial m’avait assuré que tout passerait.
Nous avions convenu qu’il y aurait 3 personnes.
Le jour du déménagement, deux personnes d’origine étrangère, une ne parlant pas français et l’autre à peine.
Un camion de 60m2 pour 30m2 transporté.
Personne n’avait pris la peine chez eux de vérifier les accès sur Google Maps pour un 19T, bien qu’un plan leur ait été adressé en amont.

Les deux personnes ont travaillé avec un camion dont le hayon ne fonctionnait pas, aucun EPI, pas de diable pour monter les étages, pas de ceinture pour les lombaires.

Ils ont commencé à 08h pour terminer à 22h, épuisés…
J’ai du les aider et j’ai fait une dizaine d’aller-retour au 3eme étage.

Leurs employés sont exploités, ils travaillent sans aucun moyen et perçoivent un salaire dérisoire.

Au final, 2 armoires sont restées au RDC.

Réponse du service commercial: il fallait prendre la formule confort.
2300€ pour une prestation partielle, c’est une honte et c’est encore plus honteux d’exploiter des personnes de nationalité étrangère.

Je pensais m’adresser à une société sérieuse, c’est tout le contraire.
Fuyez les !!

Suite à la réponse de l’entreprise je confirme que nous avons pu monter nous-même ce week-end les armoires en passant par les escaliers, photos à l’appui pour Confort Log Dem.
De plus il manque un colis, aucune réponse de la part de la société à ce sujet.

Il n’y a donc aucune omission ou fabulation de ma part, juste la réalité d’une prestation qui ne respecte pas le contrat initial.
Un paiement pour un déménagement réalisé en partie.

Je m’abstiens de commenter la partie conditions de travail…

J'ai du régler un supplément de portage de 864 euros alors que le commercial n'avait pas jugé utile de venir et que les déménageurs ont été incapable de manoeuvrer leur camion. Puis j'ai des cartons manquants dont un de la cafetière krups dans son carton d'origine '
A FUIR DE TOUTE URGENCE

Entreprise sérieuse et fiable. Les déménageurs sont très sympathiques et prennent vraiment soin des affaires. C’est rassurant quand on déménage loin. Merci à toute l’équipe !

LComportement agressif !
Mes parents âgés ont fait appel à cette entreprise pour leur déménagement. J'ai perdu ma maman la nuit suivante....
Je leur en fait part, ainsi que
- des dégradations duent aux meubles traînés sur le parquet
- des cartons déposés n'importe où car les livreurs ne savaient pas lire
- du retard dans le chargement et acheminement dû aux nombreuses "pauses cigarettes",
Et ils ne trouvent rien de mieux que, sans montrer aucune compassion dans le décès de ma maman, me menacer de porter plainte contre moi pour diffamation et xénophobie (je n'ai a aucun moment parler du fait qu'ils étaient étrangers, simplement qu'il ne savaient pas lire....)
Je m'aperçois que ma maman a signé avec réserve le bon de livraison mais ils ne veulent rien entendre....
Service client déplorable...a pour payer "au* du camion" ils sont bien présents mais après....
Aucune humanité chez ces gens là ! Un déménagement est déjà stressant , d'autant pour des personnes âgées et en situation de handicap, il est déplorable que des personnes sans scrupules en profitent...

Edit : la réponse donnée ici n'est en rien celle que j'ai reçu en privé... Je veux bien transmettre les photos des dégradations mais au service adéquat, car visiblement toutes les personnes de cette société n'ont pas le même niveau d'empathie....où est ce parce qu'ici c'est public ?

Service impeccable ! L’équipe de Confort Log Dem a été ponctuelle, efficace et très soigneuse avec nos meubles. Tout est arrivé en parfait état malgré un déménagement sur plusieurs centaines de kilomètres. Je recommande vivement !

Déménagement prévu le samedi matin. Arrivée du personnel le dimanche 13h30 qui menace de me laisser en plan. Je capitule par pression. Contact pris avec le commercial à plusieurs reprises qui ne répond plus. Livraison dans un box retardée de 24h. Les cartons sont trempés (!!??). Lit, matelas et autres objets oubliés dans l'ascenseur de l'appartement vidé. Visserie de table perdue. Il manque le plateau tournant de la télé. LRAR envoyée par 2 fois sans retour de cette société. En bref, je vous déconseille cette boite qui manque sérieusement d'écoute et de professionnalisme.