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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Their 90 day satisfaction guarantee is useless. I had to pay postage from the UK to France £7.70 and fill out a customs form following their instruction and the parcel was returned to me. Kate at Cu... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Après 15 ans avec une coupe menstruelle qui m'avait déjà changé la vie, la découverte du disque a révolutionné mes règles. Encore plus confortable, encore plus facile à mettre, et la vidange automatiq... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super facile à enlever si on dépli complètement la languette mais si on la laisse le long du disque c’est difficile à attraper et on se fait facilement mal. La languette gêne pour l’utiliser avec l’... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ce nouveau disque est plus doux, plus simple à insérer et surtout à retirer grâce à sa languette. J’étais déjà conquise pas le disque menstruel mais celui ci est encore mieux. Je ne sens pas la langue... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Toiletbenodigdhedenwinkel
  2. Ondergoedwinkel

Geschreven door het bedrijf

Cup&Co est une marque française spécialisée dans les protections périodiques réutilisables, dédiée au bien-être féminin. Notre gamme inclut des culottes et des cups menstruelles, mais nous nous concentrons principalement sur le disque menstruel, une alternative innovante à la coupe menstruelle que nous nous efforçons de populariser sur le marché français. Notre but est d'offrir plus de choix aux femmes pour la gestion de leurs règles. Notre mission est d'accompagner toutes les personnes menstruées, en les aidant à mieux vivre leurs cycles menstruels. Nous nous investissons quotidiennement pour sensibiliser, informer et conseiller chaque individu, mettant tout en œuvre pour répondre de manière rapide et efficace à chacune de nos clientes, grâce à un service après-vente attentif à leurs besoins. Nous avons aussi un objectif sociétal pour lutter au maximum contre la précarité menstruelle, qui touche encore aujourd'hui beaucoup trop de femmes. Dans cette lutte, nous reversons chaque année 1 % de notre chiffre d'affaires à une association.  Mots-clés : avis disque menstruel, disque menstruel et applicateur avis, disque de règle avis, avis disque menstruel réutilisable, avis disque menstruel et stérlisateur, avis applicateur disque menstruel, avis disque/cup menstruel, avis cup menstruelle, avis cup menstruelle avec applicateur, avis applicateur cup, avis cup plate menstruelle, applicateur à coupe menstruelle avis.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

119 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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4,4

Alle reviews

(119)

58 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

J’ai acheté le disque en relai des cup

J’ai acheté le disque en relai des cup. Je porte un stérilet et les cup l’ont fait bougé par aspiration.
La commandé c’est bien passé même si le choix n’a pas été forcément facile et le descriptif n’est pas très clair dans le panier. À la lecture je croyais avoir commandé un disque et que j’en aurais un gratuit. En fait je n’en ai qu’un. Je suis cependant satisfaite. L’insertion est plus simple que la cup. J’ai eu un doute si il était bien en place. Il faut se faire son expérience. Et cela s’est avéré concluant parce qu’aucune fuite. La retrait est moins agréable. Voir même un peu douloureux. Je m’y prend sûrement mal. Par contre le nettoyage et la remise est simple. Je recommande !

16 januari 2025
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Bonjour Katia,
Merci pour votre retour honnête.
Pour le retrait, on pouvait essayer la technique de l'autovidage : le disque serait plus facilement accessible et surement moins douloureux.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous les poser, notre équipe se fera un plaisir de vous y répondre. 👍
Très bonne journée,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Au TOP

Comme beaucoup je suis une ancienne utilisatrice cup. Qu’est ce que je regrette de ne pas être passé au disque avant !
Une véritable révélation pour moi. Hyper simple à mettre dès la 1ère utilisation et zéro fuite.
Pas d’effet ventouse en le retirant et tellement plus facile à mettre que la cup. Je ne maîtrise pas encore la vidange auto mais je réessayerai au prochain cycle.
Bref vous l’aurez compris je suis plus que satisfaite, à tel point que j’en acheté un pour mon ado. Hâte de savoir si ça elle arrive à le mettre.
MERCI

30 december 2024
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Antwoord van Cup&Co

Merci Jessica pour votre confiance.
On est trop content que le disque Cu&Co vous plaise, j'espère qu'il en sera de même pour votre ado.
Toute notre équipe reste à votre disposition si besoin 🥰
Très bonne journée et bonne continuation.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai trouvé la protection parfaite 👌

Trop contente de mon disque menstruel ! J'ai utilisé une cup pendant + de 15 ans mais je la trouvais plus pénible à mettre (il faut parfois s'y reprendre à plusieurs fois pour avoir l'effet ventouse), appuyait trop sur la vessie et les jours abondants, il fallait la changer toutes les 2h.
Ces problématiques sont résolues avec le disque 😊 !
Le service client est top : réponses rapides, professionnel et à l'écoute. Merci l'équipe Cup&Co 🌷

1 september 2024
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Trop contente que cette solution vous convienne et que notre service client vous ait aidée. C'est ce genre de message qui nous donne l'envie de faire encore mieux.
Très bonne journée et bonne année. 🥰

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Satisfaite du disque !

Pour ma part j'ai voulue tester le disque menstruel car je ne trouvais aucune autre protection confortable, économique et écologique (pour moi le disque remplis tout ces critères). J'ai préféré opter pour le pack débutante, j'ai pus donc testé les deux tailles et j'en ais conclu que la taille L me correspondais. Aucune fuite a recensé ! Même si j'avais quelques appréhension les vidéos explicative mon vraiment rassuré (quelques gênes sont apparus mais elles ce sont vite dissipé ). Il m'est arrivé d'en oublier qu'elle était là ! Vraiment satisfaite de cet achat !!

16 november 2024
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Bonjour Sarah, 

Merci infiniment pour votre retour d'expérience sur le disque menstruel Cup&Co. 

Vous êtes nombreuses à avoir quelque appréhension à utiliser cette nouvelle protection, ce qui est tout à fait normal, et on est trop content que finalement cette protection marche pour vous au point où vous pouvez même l'oublier. 

Pour nous, c'est mission accomplie 👍

Profitez bien de votre disque menstruel
Notre équipe reste à votre disposition si vous avez besoin d'autres informations. 

Très bonne journée,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Que du bonheur

J'attendais le deuxième cycle pour laisser un avis. Je suis tout simplement conquise. Tout ce qui ne me convenait pas avec la cup standard disparaît avec celle ci. J'ai un col plutôt court et postérieur, un périnée très tonique. J'avais tout le temps des fuites avec les cups. La j'ai zero zero zero fuites. Rien de rien. Je peux mettre la Lingerie que je veux sans me poser de question. Je fais beaucoup de sport et ça marche super bien. Vidange automatique trop pratique juste à replacer le bout de la cup derrière l'os pubien juste après et c'est reparti.
Que du positif pour moi.
J'avais le pack avec petit modèle, grand modèle et applicateur. Le petit modèle bougeait un peu, le grand reste bien en place, hyper facile à mettre pas besoin de l'applicateur qui est finalement assez gros. Une réussite des le premier cycle. Super service client pour échanger, avoir des conseils. Merci

14 november 2024
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Bonjour Marion, 

On est trop content que le disque menstruel marche aussi bien pour vous. Il semblerait qu'en effet, ça soit un vrai soulagement pour vous. 

On espère que votre commentaire aiderait d'autres femmes à se faire un avis sur cette protection. 

On reste à votre disposition si besoin.

Très bonne journée,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

life changing

Pour moi c’est encore plus pratique que les culottes de règles / serviettes de règles lavables que j’avais adopté ces dernières années, surtout en voyage et avec le “vidage automatique”, j’en oublie que j’ai mes règles. En revanche, j’avais commandé avec applicateur et je n’en ai pas l’usage finalement, c’est très simple à mettre en place !

1 november 2024
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Merci infiniment Juliette pour votre commentaire. 
On est super content que le disque puisse vous faciliter la vie pendant vos règles. 🥰
C'est mission accomplie pour nous. 

Très bonne journée,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Une protection adaptée à la morphologie

Le disque fuyait, je n’avais pas la bonne taille et l’équipe de Cup&Co a été super efficace et m’a envoyé l’autre taille. Contrairement à une cup, le disque s’adapte à la morphologie et on ne le sent pas. Quelques fuites sur les premiers cycles, le temps de s’adapter. Je recommande !

2 september 2024
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Bonjour Marie, 

On est trop content que cette nouvelle taille de disque menstruel vous convienne. 
Merci de ne pas vous être arrêté à vos premières fuites et de nous avoir contacté pour un changement de taille. 

Grâce à votre persévérance, notre mission est accomplie. 

Toute notre équipe vous remercie ❤️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent achat

J’avais une cup, mais je ne me sentais pas bien avec, je l’utilisais peu. J’ai essayé le disque et je suis conquise. Plus doux et plus souple, je l’oublie presque et mon partenaire aussi 😉 Il se vide effectivement tout seul quand je vais aux toilettes et pas besoin d’y mettre les doigts !

3 september 2024
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Merci infiniment Sophie, pour votre témoignage et votre temps. 

On espère que votre expérience permettra de rassurer les femmes qui souhaitent se lancer et tester le disque menstruel.

Toute notre équipe vous remercie ❤️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un super produit !!!

Il faut être à l'aise avec son corps pour pouvoir utiliser le disque menstruel, mais après quelque temps on finit par se rendre compte que c'est vraiment très pratique et pas si compliqué !

On peut le garder plusieurs heures sans avoir à y penser ou avoir à le changer. Il faut juste aller aux WC régulièrement pour qu'il se vidange automatiquement (ou en poussant un peu pour l'aider à se vider au max), et le retirer pour le laver au moins toutes les 12 heures. Associé à une culotte menstruelle (pour se rassurer), c'est vraiment le meilleur combo !

Cela fait 3 mois que je l'utilise. J'ai commencé par le mettre et retirer sous la douche, mais maintenant j'arrive à le faire aux WC sans que ce soit un carnage.
J'ai expérimenté uniquement deux petites fuites en rigolant mais c'est moi qui n'ait pas très bien géré. J'aurais du aller aux WC pour le vidanger plus souvent car c'était le jour le plus abondant de mes règles et je n'y suis vraiment pas allée souvent (donc les contractions quand j'ai ri ont du provoquer un débordement) ... Donc une fois qu'on comprend comme fonctionne le produit et comment le gérer, on se rend compte que c'est super !

J'hésitais à faire cet achat, mais je suis très très contente finalement et ne le regrette pas du tout ! :) Vraiment un super investissement !!

29 oktober 2024
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Bonjour Manon, 

Merci pour votre témoignage.
Je pense que vous n'êtes pas la seule à appréhender l'utilisation du disque menstruel. On ne sait pas à l'avance s'il va fonctionner ou non et malgré la garantie d'essai de 90 jours, ça reste tout de même un investissement. 
Mais on est trop content que vous ayez tout de même décidé de l'essayer. ❤️

Maintenant, ça semble être vraiment super pratique pour vos règles, c'est donc mission accomplie pour nous. 

Bien sûr, on reste à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit. 

Très bonne journée,

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Provenance des articles opaques pour…

Provenance des articles opaques pour finalement recevoir un paquet made in China. Le disque est un peu irritant si on la met vers la fin des règles. Et je ne retrouve pas la capacité de plusieurs tampons renseignés sur la description. Mon disque menstruel en taille L soit le plus grand me tient tout juste 2 à 3h ce qui va m'imposer à mettre une serviette hygiénique en plus pour les fuites car il est littéralement rempli, même sur mon premier jour de règles.
L'applicateur n'a aucune intérêt pour ma part car le disque ne se deplie pas complètement et se replie même encore plus quand on l'utilise.

19 september 2024
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Bonjour Maryne,

Soyez rassurée, tous nos produits sont fabriqués dans une usine parapharmaceutique.

Ils ont été testés et certifiés conformes aux normes européennes et françaises. De plus, ils sont composés à 100 % de Silicone médical, garantissant ainsi leur sécurité pour votre corps. Tant que votre disque est stérilisé avant utilisation, il n’y a aucun risque pour votre santé.

Concernant les problèmes de fuites que vous rencontrez, c'est surement lié à un problème de taille.
Avez-vous essayé l'autre taille ?
La taille S pourrait être mieux adaptée à votre anatomie.

Si vous souhaitez en savoir plus sur vos fuites, nous avons rédigé un article à ce sujet qui pourrait vous être utile : https://cupco.fr/les-fuites-avec-le-disque-menstruel/
Nous venons également de vous transmettre des astuces et conseils par e-mail. 

Si toutefois vous n'êtes pas satisfaite, vous pouvez également nous demander un remboursement. 

Très bonne journée,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un service client ultra réactif !

Utilisatrice de cup depuis une 10aine années, j'ai voulu tenter le disque menstruel pour gagner en contenance et en confort grâce à la vidange automatique.

J'ai commandé le 13/09 et réceptionné le 23/09 un pack de 2 disques (taille S + L) avec applicateur et stérilisateur.

Malheureusement, cette solution ne semble pas me convenir. J'ai essayé les deux tailles à plusieurs reprises en suivant toutes les indications ainsi que des vidéos explicatives, mais le disque me provoquait des douleurs que je ne rencontre pas avec ma cup.

Après recherches, il semblerait que quelques femmes rencontrent ce souci car leur anatomie n'est pas compatible avec l'usage d'un disque.

Par contre, rien à redire sur la marque : les produits étaient de qualité, et le service client s'est montré réactif et à l'écoute. Je leur ai expliqué mon problème, et ils m'ont tout de suite proposé un retour avec remboursement (colis de retour posté le 17/10, remboursement déclenché le 21/10). Vous pouvez donc y aller les yeux fermés, vous ne prenez aucun risque à tester !

21 oktober 2024
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Bonjour Amanda, 

Merci pour votre retour et votre gentillesse. On est déçu que le disque menstruel n'ait pas fonctionné pour vous, mais comme vous l'avez dit, au moins vous avez pu l'essayer. 

C'était un plaisir de travailler avec vous. 

Très bonne continuation 🥰

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Un produit bien conçu et un service clients réactif et à l'écoute

Suite à de nombreux soucis avec les protections périodiques (culottes menstruelles, cup, et même les protections classiques), j'ai voulu tenter ma chance avec le disque menstruel.

J'ai opté pour le kit de Cup&Co incluant 2 disques de tailles différentes, un stérilisateur et un applicateur.

Tout d'abord, il faut savoir que je suis d'abord restée sans nouvelle de ma commande pendant plusieurs semaines (commandée le 16/06, reçue début août). Heureusement, leur service clients a répondu à mon e-mail très rapidement, avec le maximum d'informations (le produit était en rupture de stock).

Au niveau des produits, le disque a franchement révolutionné mes règles. On ne le sent pas du tout, on l'oublie même carrément. Il faut par contre prendre le coup de main pour le retirer (petite frayeur le premier mois d'utilisation alors que je ne parvenais plus à le retirer ^^'). Là encore, Cup&Co a tout prévu, et leur article de blog sur le sujet m'a beaucoup aidé (spoiler alert : oui, j'ai fini par réussir à le retirer :-D)

Le stérilisateur est top (5 minutes au micro-ondes, et hop), mais un peu petit à mon sens (même rempli à ras-bord, une petite partie du disque n'est pas dans l'eau).

L'applicateur ne m'a jamais servi. J'ai juste essayé de voir comment il fonctionnait, et je n'ai pas été convaincue : même dans ma main, le disque restait coincé à l'intérieur. Bref, j'ai appris à faire sans, et c'est franchement facile.

Pour ce qui est de la taille du disque, enfin, j'avais peur que les indications fournies sur le site ne soient pas exactes. Ils m'indiquaient une taille L, mais j'ai aussi pris une taille S, sait-on jamais... Et bien, ils avaient raison, il me fallait bien une taille L :-)

Je recommande donc chaleureusement le disque menstruel à toutes les personnes menstruées, car c'est vraiment un game-changer pour moi. Je recommande également Cup&Co parce que c'est français, que leurs disques sont de bonne qualité, que leurs informations sont exactes, et que leur service clients est top :-)

9 september 2024
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Bonjour Aurélie, 

Merci infiniment pour votre retour, c'est très constructif. 😊

On essayera de faire mieux, notamment pour la gestion des ruptures de stock, et pourquoi pas créer un nouveau stérilisateur, cette fois-ci plus grand. 

On est ravi, en tout cas, que le disque menstruel vous convienne. On croit énormément en cette protection qui peut clairement changer la vie des femmes pendant leurs règles et, grâce à votre témoignage, vous nous montrez que c'est bien le cas et qu'on est sur la bonne voie. 🥰

Notre équipe reste à votre disposition si besoin. 

Très bonne journée,

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Vive le "made in france"...

Je ne met que 2 étoiles car j'ai voulu prendre mes précautions en voulant commander un peut plus d'1 semaines à l'avance en ayant lu "marque française" je me suis donc dit livraison rapide sauf qu'en ayant contacté le service client ils m'ont annoncé que la livraison sera faite pour la semaine d'après une fois que je n'aurait plus mes règles sans parler que sur leurs site d'information de livraison ça fait bientôt 3 jours que mon colis n'a pas bougée suis furieuse car je redoute ce week-end ou je passe des formations spv pour le fdf ce sera une formation très physique avec l'impossibilité d'aller aux toilettes en dehors de la nature
Bref merci amazon ou demain je reçois ma commande faite aujourd'hui c'est pas glamour au niveau de la production local mais au moins je suis livrée rapidement

9 oktober 2024
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Bonjour Audrey,
On est vraiment désolé de ne pas pouvoir vous accompagner pendant votre week-end de formation. 

On a de temps en temps de petits soucis de livraison et nous sommes en train de travailler dessus pour que ça change. 

Si vous avez commandé auprès d'Amazon et que vous souhaitez vous faire rembourser, vous pouvez directement refuser la livraison auprès du transporteur ou bien nous renvoyer le colis une fois reçu. 
Et nous vous rembourserons directement une fois le colis retourné. 

Toutes nos excuses pour ces délais, on espère tout de même que votre formation va bien se passer. 

Si vous avez besoin d'autres informations, vous pouvez directement contacter notre support client par e-mail à l'adresse contact@cupco.fr.

Très bonne journée,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je souhaitais changer de cup et j’ai…

Je souhaitais changer de cup et j’ai trouvé par hasard le disque menstruel. Je me suis lancé dans l’aventure pour le confort. La marque est française ce qui m’a conquise ainsi que le retour de 90 jours si cela ne convient pas, c’est une super idée. Les explications sont super avec les schémas, les questions, vidéo ect…
Je vous donnerai mon avis sur le disque dès que j’aurais essayé

13 augustus 2024
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Bonjour Cynthia,

Merci pour votre commentaire, ça nous fait très plaisir. On est ravi que notre garanti vous ait aidé à vous lancer et que les informations vous plaisent.

N’hésitez pas, une fois le disque menstruel essayé, à nous faire un retour. On serait très curieux d’avoir votre avis sur la protection.
On peut également vous donner des conseils pour vous aider lors de vos premières utilisations. ❤️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

C'est parti pour le grand saut !

Je ne souhaitais pas essayer les cup car la tige en plastique ne m'inspirait pas. J'ai découvert par hasard le disque menstruel et ça m'a convaincu d'essayer (je ne supporte plus les tampons !). La marque est française et elle reverse un pourcentage de son chiffre d'affaire et des associations, je trouve ça super !

11 augustus 2024
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Bonjour Anais,
Merci infiniment pour votre avis et votre soutien 🥰
On reste à votre disposition par mail si vous avez le moindre problème.
Très bonne journée,

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Je ne peux pas encore donner mon avis…

Je ne peux pas encore donner mon avis sur l'utilisation des disques menstruels pour le moment car le colis est arrivé à la fin de ma période.
Pour autant, j'ai trouvé le processus assez fluide. De la recherche d'information jusqu'à la livraison, tout s'est fait assez simplement et rapidement.

Tout est bien emballé et bien présenté. Un petit bémol pour l'enveloppe immense dans laquelle était rangé le lot.

Je donnerai un avis axé sur l'utilisation d'ici un mois.

7 augustus 2024
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Bonjour RoseShiva,

Merci de votre retour, on prend en compte le bémol sur l'emballage carton.

N’hésitez pas, une fois le disque menstruel essayé, à nous faire un retour. On serait très curieux d’avoir votre avis sur la protection.
On peut également vous donner des conseils pour vous aider lors de vos premières utilisations. ❤️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un SAV de qualité

Un SAV de qualité, j'ai fais une demande de changement de taille, malgré une rupture de stock j'ai été informé de l'évolution de ma demande rapidement.

30 juli 2024
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Merci Amélie pour votre soutien, on est ravi de vous avoir comme cliente, vous êtes au top 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je recommande Cup&Co les yeux fermés…

Je recommande Cup&Co les yeux fermés pour la qualité du produit et du service après vente. L'équipe est à l'écoute et toujours disponible pour répondre à n'importe quelle interrogation !

29 juli 2024
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Bonjour Fanny, 

Merci infiniment pour votre avis, ça nous fait énormément plaisir.
On est ravi de pouvoir vous aider et de répondre à vos questions. 

Très bonne journée,

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

3 semaines d'attentes j'ai fini pr…

3 semaines d'attentes j'ai fini pr abandonner la commande et choisir amazone.
Il n'y avait même pas précisé que le produit était en rupture, ressenti de s'être bien faite avoir.

20 juli 2024
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Bonjour Cindy, 

On est vraiment désolé de ne pas avoir pu vous livrer plutôt à cause de cette rupture de stock.
Il est vrai que notre rupture de stock était difficilement visible sur notre site, c'est pourquoi nous avions envoyé un e-mail pour vous tenir informé. 

Nous comprenons votre ressenti et ferons tout notre possible pour que ça ne se reproduise plus.
Encore toutes nos excuses. 

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service client

On m'a bien aidée par mail pour manier mon disque menstruel ; de plus je vais pouvoir recevoir une taille différente gratuitement car la première taille ne convenait pas. Un grand merci à eux !

4 juni 2024
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Merci pour votre doux message, Jennifer, on est ravi d'avoir pu vous aider par e-mail. Faites-nous un retour sur la nouvelle taille du disque menstruel afin de voir si celle-ci vous convient mieux. Très bonne journée,

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