"De HAARLEM" reageert nergens op! Had eind november onderstaande bestellingen gedaan en betaald . Mail en site is uit de lucht ?! Ga mijn bank vragen het bedrag terug te halen ! Ben... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jas XL besteld , niet zo lang moeten achter wachten maar de maat klopt helemaal niet ! Heb XL besteld en de jas die ik heb gekregen met etiket XL in is wat mij betreft een Small misschien medium... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Oplichter! Is dezelfde oplichter als Henstra Amsterdam/ Hoogstra Amsterdam! Verkoopt ook zogenaamd Phillips koffiemachines voor €60,- die normaal €600, kosten. Daarna krijg je 2 rode touwtjes gelever... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Oplichters.. niet bestellen.. goedkope Chinese meuk.. terugsturen niet mogelijk.. gegarandeerd je geld kwijt.. mocht iemand weten wie achter dit bedrijf zit. Laten we dan met z’n allen ons geld terugh... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
WestAce Casino is an online casino platform providing a variety of games such as slots, table games, and live casino experiences. It is designed to offer an entertaining and accessible environment for players of all levels, with regular promotions and a wide range of gaming options. The platform aims to ensure a smooth user experience and responsive customer support.
Contactgegevens
Nederland
- westace@westace.com
- dehaarlem.nl
1,5
Zeer slecht
225 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Beste Allemaal
Beste Allemaal , Hier op de review van dehaarlem.
Wij zijn bezig met een onderzoek naar deze dropshipper en hebben aardig wat info , mails en foto’s binnen…
Er gaat ook een groot online artikel verschijnen met aan jullie ook het advies …doe aangifte wegens misleiding en oplichting…
Het lijkt mss niet de moeite waard omdat het vaak om enkel tientjes gaat maar dit gaat ontzettend lonen.
Op het moment dat alle info compleet is zal ik meer informatie over deze dropshipper delen…..
19 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WestAce casino
Beste Arjan,
Bedankt voor uw feedback en voor het onder onze aandacht brengen van uw aandacht. We nemen alle feedback serieus en zijn toegewijd aan het aanpakken van eventuele problemen.
We begrijpen dat vertrouwen essentieel is bij online winkelen, en onze excuses voor elke negatieve ervaring die u mogelijk heeft gehad. We willen echter willen begrijpen waarom u gelooft dat onze zaken zich bezighouden met bedrieglijke praktijken. Uw inzichten kunnen ons helpen bij het aanpakken van eventuele misverstanden.
Als u specifieke informatie of opmerkingen heeft die u wilt bespreken, neem dan gerust contact met ons op via info@dehaarlem.nl. We zouden de mogelijkheid waarderen om problemen op te lossen en uw vertrouwen in ons bedrijf te herstellen.
Bedankt voor je begrip en we kijken ernaar uit om van je te horen.
Slechte service
Vandaag 2 jassen ontvangen, die beiden niet goed zijn qua maat.
Willen deze retourneren, maar dit kan dus niet. En krijgen er ern tegoedbon om aan iets anders te besteden.
Echt triest en belachelijk!!
Dus koop nooit bij de Haarlem
25 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WestAce casino
Beste Jolanda,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Onze excuses voor de teleurstelling die u bent tegengekomen met de grootte van de jassen die u hebt ontvangen. Het is echt jammer dat ze niet aan je verwachtingen voldeden, en we begrijpen hoe frustrerend deze situatie kan zijn.
We willen dit goed voor u maken. Neem contact op met ons rechtstreeks via info@dehaarlem.nl, en we zullen ons uiterste best doen om u te helpen deze kwestie op te lossen.
Uw feedback is belangrijk voor ons en wij waarderen uw begrip.
Mooi bedrijf prima service,heb 2jassen…
Mooi bedrijf prima service,heb 2jassen besteld maar een maatje te klein,heb een voucher gekregen om andere te bestellen,helemaal top.Ruud Bettink
25 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WestAce casino
Beste Ruud,
Heel erg bedankt voor je vriendelijke woorden en voor het nemen van de tijd om je ervaring te delen! We zijn verheugd om te horen dat u een geweldige service hebt ontvangen en onze voucher nuttig vond bij het bestellen van de juiste maten voor uw jassen.
Als u in de toekomst nog vragen hebt of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen. We zijn hier om te helpen!
Nogmaals bedankt voor het kiezen van ons!
Vandaag het pakket met kleding…
Vandaag het pakket met kleding ontvangen en ben verdrietig en voel me opgelicht. De naam De Haarlem suggereert dat het een winkel in Nederland is en de website ziet er gelikt uit. Voor €250 aan kleding besteld uit de peaky blinders lijn en onze dochters dachten dat het carnavalskleding was zo bedroevend slecht is de kwaliteit. Net gemaild om te retourneren. Ik wil ze nog een eerlijke kans geven om het geld terug te storten maar nu ik deze reviews lees ben ik er bang voor…..
24 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WestAce casino
Beste Lida,
Bedankt voor het delen van uw ervaring met ons. Onze excuses voor de teleurstelling die u hebt gevoeld over de kwaliteit van de kleding die u hebt ontvangen. We begrijpen hoe belangrijk het is om items te ontvangen die aan uw verwachtingen voldoen, en we betreuren het dat we in dit geval tekortschieten.
Ons doel is om producten van hoge kwaliteit te bieden en we nemen uw feedback serieus. We streven ernaar om uw zorgen aan te pakken en ervoor te zorgen dat we de kwaliteit van ons aanbod verbeteren.
Wat uw terugkeer betreft, moedigen we u aan om rechtstreeks contact met ons op te nemen via info@dehaarlem.nl. Wij zijn hier om u te helpen en ervoor te zorgen dat u een eerlijke oplossing voor uw zorgen ontvangt.
Bedankt dat je ons de kans hebt gegeven om dit goed te maken, en we waarderen je begrip.
FAKE
Is fake. Je besteld gewoon net als bij aliexpress. 1 jas besteld kreeg een vestje binnen van goedkope kwaliteit. Mailen met hun heeft ook geen zin want je krijgt een automatische antwoord en geen oplossingen. NIET BESTELLEN IS FAKE!!!!
Zelfs hun antwoord hieronder is niet te geloven. Ze benoemen dat ze met een oplossing komen. JA 2 Of een waarde bon (om nog meer chineese troep te kopen) of 25% van je geld terug. Nauw trap er niet in. Dit is en blijven oplichters.
19 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WestAce casino
Beste Kaj,
Bedankt voor het delen van je feedback en ik bied oprecht mijn excuses aan voor de negatieve ervaring die je had met je bestelling.
Ik begrijp hoe frustrerend het moet zijn om een artikel te ontvangen dat niet aan je verwachtingen voldoet, vooral als je een ander product had verwacht. Dit is niet de ervaring die we willen bieden en het spijt me als onze communicatie tekortschiet. We reageren persoonlijk op elke aanvraag en ik verzeker je dat we er zijn om te helpen.
Neem contact met ons op via info@dehaarlem.nl en we zullen met je samenwerken om een oplossing te vinden, of het nu gaat om het verzenden van het juiste artikel of het aanbieden van een alternatief.
Bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht en ik hoop dat we dit voor je kunnen oplossen.
LEDER BESTELD PLASTIEK ONTVANGEN
Ik bestelde een handgemaakte lederen tas type Emma en ontving een confectie PLASTIEK handtas in een afschuwelijke bruine kleur na 20 mails was het nog steeds niet gelukt om mijn volledige aankoopsom terug te krijgen.
Nu wordt deze tas op de Haarlem weer aangeboden onder type Jana. Zelfde rommel andere naam
12 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WestAce casino
Beste Manuela,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen. Onze excuses voor de teleurstelling die u bij uw bestelling hebt ervaren. Het is zorgwekkend om te horen dat u een ander product hebt ontvangen dan verwacht, en wij begrijpen uw frustratie.
We streven ernaar om kwaliteitsproducten en uitzonderlijke service te bieden, en we betreuren het dat we in dit geval niet aan die normen voldeden. Uw opmerkingen over het retourproces zijn waardevol en we werken actief aan het verbeteren van onze procedures om een soepelere ervaring voor onze klanten te garanderen.
Neem contact op met ons rechtstreeks via info@dehaarlem.nl, zodat we deze kwestie kunnen oplossen en u verder kunnen helpen.
Bedankt voor je geduld en we hopen je vertrouwen in ons bedrijf te herstellen.
Malafide dropshipper
Staat niet op hun site maar is een Dropshipper die goedkope AliExpress kleding voor veel hogere prijzen verkoopt. Misleidende info op de site over "beperkte voorraad" (die ze dus?? niet hebben) en zogenaamde kortingen. Geen retouradres op de site te vinden wat wettelijk verplicht is. Als product niet ok is, krijg je dus gegarandeerd problemen om te retourneren en je geld terug te krijgen. Verzinnen onzin om onder de wettelijke "binnen 14 dagen retourregeling" uit te komen. Dikke kans dat je je geld of het grootste gedeelte gewoon kwijt bent.
Heb verschillende sites met exact dezelfde inhoud voorbij zien komen. Waarschijnlijk dezelfde eigenaar.
18 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WestAce casino
Beste Willy,
Bedankt dat u uw feedback met ons deelt. Het spijt me om te horen dat u zich misleid voelt en ik wil uw zorgen rechtstreeks aanpakken.
Wij nemen transparantie en klanttevredenheid zeer serieus. Onze producten en promoties zijn ontworpen om waarde te bieden en we streven ernaar om nauwkeurige informatie te verstrekken over voorraad en kortingen. Wat betreft ons retourbeleid, houden we ons aan de wettelijke vereisten en streven we ernaar om eventuele problemen zo soepel mogelijk op te lossen voor onze klanten. Als u problemen ondervindt met uw bestelling, moedig ik u aan om contact met ons op te nemen via info@dehaarlem.nl en we werken graag samen om een oplossing te vinden.
Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we waarderen het dat u dit onder onze aandacht brengt.
De oh zo mooi bewerkte jas
(Reactie update zie onderaan)
De oh zo mooi bewerkte jas, blijkt gewoon een goedkoop temu ding te zijn. Zoals het meeste op hun site achteraf.
wil je troep, koop dan rechtstreeks bij Temu, duurt net zo lang, scheelt de helft.
wil retourneren, maar dat kan volgens hun eigen richtlijnen..en al zou 't kunnen dan staat er ''retour buitenland op eigen kosten'' ofwel..china..succes niet te betalen.
Reactie,
De webshop geeft aan in gesprek te willen. Mail contact is op zich redelijk (helemaal gezien het een dropshipper is) Met hun reactie hier doen ze hun best om netjes over te komen.
We hebben uitgebreid contact gehad. meerdere malen heb ik hun moeten wijzen op illigale voorwaarden met meerdere bronnen. Ze blijven dit negeren en je ziet je geld nooit meer terug.
17 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WestAce casino
Beste Jan,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen. Het spijt me om te horen dat de jas niet aan uw verwachtingen voldeed en dat u ontevreden bent over de kwaliteit en het retourproces.
Ik begrijp uw frustratie volledig. We streven ernaar om producten aan te bieden die overeenkomen met de beschrijvingen en afbeeldingen op onze site, en ik verontschuldig me als dit niet het geval was in uw ervaring. Wat betreft het retourproces, ons beleid is er om transparantie te garanderen, en we begrijpen dat internationale retourzendingen onhandig kunnen zijn.
We willen dit graag voor u oplossen. Neem contact met ons op via info@dehaarlem.nl, zodat we uw opties kunnen bespreken en kunnen werken aan een oplossing die aan uw behoeften voldoet.
Nogmaals bedankt voor uw feedback en ik hoop dat we dit voor u kunnen oplossen.
Heb een colbert en vest besteld uit de…
Heb een colbert en vest besteld uit de Peaky Blinders collectie. Zag er op de foto's en in de omschrijving geweldig uit. Uitstekende kwaliteit stond geschreven.
Bij trage aankomst van het pakket zat er alleen een colbert in, vest ontbreekt.
Kwaliteit is zeer slecht, dunne stof, je kijkt er dwars doorheen.
Totaal niet in overeenstemming met de foto's en de beschrijving en eveneens niet volledig.
KIJK UIT!
16 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WestAce casino
Beste Gerard,
Bedankt voor je feedback en het spijt me echt om te horen over je teleurstellende ervaring.
Ik begrijp je frustratie volledig, vooral over het ontbrekende vest en de kwaliteit die niet aan je verwachtingen voldoet. We streven ernaar om onze producten nauwkeurig weer te geven en ik verontschuldig me als het jack niet aan de foto's voldeed.
Wat betreft het ontbrekende vest, wil ik je verzekeren dat dit niet de ervaring is die we voor onze klanten willen. Neem contact met ons op via info@dehaarlem.nl en we zullen met je samenwerken om dit probleem snel op te lossen, hetzij door het ontbrekende item te sturen of door een alternatieve oplossing te vinden.
Nogmaals bedankt voor het delen van je ervaring en we hopen je toekomstige ervaringen met ons te verbeteren.
Alles in orde
Tevreden met mijn ervaring bij De Haarlem. Bestelde een paar schoenen en een jas, beide waren vrij snel binnen. Eenmaal binnen was ook de kwaliteit dik in orde. Daarbij kreeg ik ook nog een leuk kaartje met korting bij mijn bestelling. Ik zal zeker nog eens terugkeren!
16 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WestAce casino
Beste Kars,
Hartelijk dank voor je vriendelijke woorden! We zijn blij om te horen dat je tevreden was met je ervaring bij De Haarlem en dat je bestelling snel is aangekomen. Het is geweldig om te horen dat de kwaliteit van de schoenen en jas aan je verwachtingen voldeed.
We zijn blij dat je de kortingskaart leuk vond en we kijken ernaar uit je weer te verwelkomen voor je volgende aankoop! Als je in de toekomst vragen hebt of hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op.
Nogmaals bedankt voor je vertrouwen in ons!
Les geleerd...
Absoluut niet tevreden met het ontvangen product. Ik had vooraf op Trustpilot moeten kijken, dan had ik beter geweten. Producten komen niet uit de EU. Zijn van zeer slechte kwaliteit. Wanneer je terug betaling of retour probeert aan te vragen wat er niet in gegeven. Ik raad ten zeerste af om hier iets te kopen.
14 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WestAce casino
Hallo,
Bedankt voor het delen van uw feedback en het spijt me te horen dat het product niet aan uw verwachtingen voldeed.
We begrijpen uw teleurstelling en hoewel ons doel altijd is om kwaliteitsproducten en een positieve ervaring te bieden, is het duidelijk dat we in uw geval tekort zijn geschoten. We hebben een retourproces en ik verontschuldig me als dit niet duidelijk is gecommuniceerd. Ik moedig u aan om contact met ons op te nemen via e-mail, zodat we uw zorgen kunnen bespreken en samen een oplossing kunnen vinden.
Nogmaals bedankt voor uw feedback en we hopen u verder te kunnen helpen.
Zeer slechte kwaliteit
Mijn jurk lijkt van geen meter op de jurk van de foto en video. De kwaliteit van het materiaal is heel goedkoop. De jurk bestaat uit twee lagen. De tweede laag is een doorzichtige laag met wat glitters en de onderste laag zit binnenstebuiten. Zo kijk je tegen alle naden aan. De kleur komt totaal niet overeen. Het zou champagne moeten zijn, dit is de meest goedkope kleur geel. Het telefoonnummer is niet in gebruik en via de mail wordt er niet gereageerd op mijn verzoek tot retourneren. De jurk kwam na 3 weken uit China.
Ik zou nooit bestellen via deze site.
23 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WestAce casino
Beste Ernestine,
Bedankt dat u uw feedback met ons deelt. Het spijt me echt om te horen dat de jurk niet aan uw verwachtingen voldeed, met name wat betreft kwaliteit en kleur. Ik begrijp volledig hoe teleurstellend dit moet zijn en ik verontschuldig me oprecht voor het ongemak.
We streven ernaar om producten van hoge kwaliteit te leveren en het spijt me om te horen dat dit niet tot uiting kwam in uw ervaring. Wat betreft uw verzoek om een retourzending, zou ik u vriendelijk willen vragen om opnieuw contact met ons op te nemen via e-mail, zodat we dit probleem zo snel mogelijk voor u kunnen oplossen.
We stellen uw feedback zeer op prijs en staan klaar om u te helpen met eventuele verdere vragen of zorgen die u heeft.
Met vriendelijke groet,
Klantenserviceteam
Ik koop een vest dat niet overeenkomt…
Ik koop een vest dat niet overeenkomt met het plaatje, krijg een te grote maat, ik wil hem ruilen voor kleiner. Krijg alleen een melding dat ik geen geld terugkrijg omdat hij afgeprijsd was.
Ik gooi het desbetreffende vest dus weg, waardoor De Haarlem meewerkt aan milieuvervuiling en de afvalberg.
Het duurde ook nog 3 weken voordat het vest kwam.
En Nee De Haarlem, ik wil geen dialoog, ik wil mijn geld terug en jullie je vest.( ook geen kleinere maat van het vreselijke lelijke vest)
Neem maar contact met de klantenservice, ik ben al in gesprek.
Wat een SLECHTE winkel.
8 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WestAce casino
Beste Linda,
Bedankt voor je bericht en het spijt me echt om te horen dat je teleurgesteld bent over het vest en de algehele ervaring. Ik begrijp je frustratie volledig, vooral gezien de vertragingen en de problemen met de maatvoering.
Ik wil je verzekeren dat we je zorgen serieus nemen en hoewel ons beleid geen restituties toestaat voor afgeprijsde artikelen, betreur ik het echt dat het product niet aan je verwachtingen voldeed. Als er een andere manier is waarop we je kunnen helpen, laat het ons dan weten.
We stellen je feedback op prijs en ik verontschuldig me nogmaals voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
Met vriendelijke groet,
Klantenserviceteam
Ga zo door!
Ik vind De Haarlem een zeer degelijke partij.
Ik heb zelf problemen met mijn borsten, De Haarlem is een van de enige bedrijven in Nederland die hier een passende en betaalbare oplossing voor hebben. De Natural lift BH's zijn erg betaalbaar en van goede kwaliteit. Om deze reden keer ik vaak bij ze terug.
Toen ik zag dat ze nu ook op trustpilot zitten, kon ik het niet laten om even mijn ervaring te delen. Dus dikke pluim voor jullie, en ga zo door!
27 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WestAce casino
Beste Sylvine,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden en voor het delen van uw positieve ervaring met ons! We zijn erg blij om te horen dat u onze Natural Lift-bh's zowel betaalbaar als van goede kwaliteit vindt en dat ze een geschikte oplossing voor u hebben geboden.
Het betekent veel voor ons dat u de tijd heeft genomen om zo'n geweldige recensie achter te laten en we zijn dankbaar voor uw voortdurende vertrouwen in De Haarlem. Uw feedback motiveert ons om geweldige producten en diensten te blijven leveren.
Als u ooit vragen hebt of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Nogmaals bedankt voor uw steun en we kijken ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te zijn!
Met vriendelijke groet,
Klantenserviceteam
Voordat je op bestellen klikt bij…
Voordat je op bestellen klikt bij deHaarlem … Lees even de reviews. Wat hieronder staat kan ik alleen maar bevestigen. Niets is wat het lijkt. Geen van de bestelde items lijken dan ook maar een beetje qua maat of uiterlijk. Duidelijk dropshipping en misleiding. Volledig genegeerd worden bij retourbeleid. Denk na voordat je besteld! Ik had vooraf beter even kunnen checken op Trustpilot.
2 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WestAce casino
Beste Klant,
Bedankt dat u uw feedback met ons deelt. Het spijt me echt om te horen dat de artikelen die u hebt ontvangen niet aan uw verwachtingen voldeden qua maat of uiterlijk. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn en ik bied mijn oprechte excuses aan voor de teleurstelling die u hebt ondervonden.
We streven ernaar dat onze productbeschrijvingen nauwkeurig de artikelen weergeven die we aanbieden en ik betreur het dat dit niet uw ervaring was. Uw feedback helpt ons om zowel de productkwaliteit als de duidelijkheid op de website te verbeteren. Wat betreft het retourproces, het spijt me als het niet zo eenvoudig was als verwacht en we zullen dit beoordelen om ervoor te zorgen dat het aansluit bij de behoeften van onze klanten.
Als u nog vragen hebt of deze kwestie in meer detail wilt bespreken, neem dan gerust contact met ons op via info@dehaarlem.nl. We zijn er om u te helpen.
Nogmaals bedankt voor uw feedback en we waarderen de kans om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Klantenserviceteam
Klantonvriendelijk, slechte kwaliteit
Tas besteld die na 3 weken nog niet binnen was. Bleek lelijke kwaliteit uit China te zijn. Op de foto's staan de tassen veel mooier afgebeeld. Na de vraag of mogelijkheid tot retourneren houden ze me aan het 14 dagen retourbeleid, terwijl de tas echt veel te laat binnen was en ik vanaf het moment van ontvangst nog binnen de 14 dagen was. Totaal geen klantgerichte organisatie en communicatie is waardeloos en volgens mij via AI. NIETS BESTELLEN DUS!
2 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WestAce casino
Beste Solita,
Bedankt voor uw feedback. Wij vinden het vervelend om te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij willen graag verduidelijken dat ons retourbeleid voorschrijft dat klanten binnen 14 dagen na ontvangst van hun pakket aanspraak kunnen maken op een retour. In uw geval heeft u helaas buiten deze termijn contact met ons opgenomen, waardoor we geen retour meer kunnen accepteren.
Desondanks willen we altijd openstaan voor een dialoog en zijn we bereid om samen naar een oplossing te zoeken. Mocht u nog verdere vragen of opmerkingen hebben, neem gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Welmoed Jacobs
Klantenservice
De Haarlem
Ben gewaarschuwd!…
Ze hsndelen ook inder de naam Amsterdam. Ook weer zo’n webshop die de je belazerd, prachtige foto’s, komt allenmaal uit china, slechte kwaliteit en lijkt er nog niet op.. en dan het “ons verhaal”. Wel knap gedaan deze manier van oplichten. retourbeleid klopt niet, je wordt een korting aangeboden die max de helft is vd gekochte producten. Spul is nog geen €1 waard.
ben gewaarschuwd..
2 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WestAce casino
Beste JP termaat,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze webshop niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij willen benadrukken dat we altijd openstaan voor een oplossing en verschillende opties voor compensatie bieden aan onze klanten.
Het is voor ons belangrijk om een klantgerichte service te leveren, en we willen graag samen met u kijken naar een passende oplossing. Neem alstublieft contact met ons op, zodat we uw situatie kunnen bespreken en kijken wat we voor u kunnen doen.
Met vriendelijke groet,
Welmoed Jacobs
Klantenservice
De Haarlem
Zelfde tassen voor een fractie van de prijs bij Temu te koop !
Ik heb ook een leren tas besteld. Wat helemaal geen leren tas bleek te zijn. De website zag er in mijn ogen betrouwbaar uit. Maar in het vervolg eerst maar op trustpilot kijken, voordat ik wat bestel bij een onbekende website. Dit blijkt toch duidelijk om dropshipping te gaan. En na wat onderzoek gedaan te hebben, kun je dezelfde tassen voor een fractie van de prijs gewoon bij Temu bestellen Dus het is gewoon misleiding en oplichting!
28 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WestAce casino
Beste Afina,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt me echt om te horen dat de tas die u hebt ontvangen niet aan uw verwachtingen voldeed, met name wat betreft het materiaal en de prijs. Ik begrijp hoe teleurstellend dit moet zijn geweest.
Wij streven ernaar om kwaliteitsproducten tegen concurrerende prijzen aan te bieden en ik betreur het dat dit niet tot uiting is gekomen in uw ervaring. We stellen uw feedback over de website ook op prijs en we werken er voortdurend aan om de transparantie in onze productbeschrijvingen te verbeteren.
Als u nog vragen hebt of dit in meer detail wilt bespreken, neem dan gerust rechtstreeks contact met ons op via info@dehaarlem.nl. We zijn er om u te helpen en streven ernaar uw zorgen aan te pakken.
Nogmaals bedankt voor uw feedback en we hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Klantenserviceteam
DeHaarlem oplichterij.
Doet zich voor als gerenomeerd bedrijf,
Tas is te duur.\en de levertijd werd ook overschreden.
Bij Alie express dezelfde tas en dan de helft van de prijs.
Terugsturen op eigen kosten naar china of een te goed bon voor nog meer troep.
24 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WestAce casino
Beste J.H.,
Bedankt dat u contact met ons hebt opgenomen en uw ervaring met ons hebt gedeeld. Ik bied mijn oprechte excuses aan voor de teleurstelling die uw aankoop heeft veroorzaakt, met name wat betreft de prijs, levertijd en het retourproces. Ik begrijp volledig hoe frustrerend deze situatie voor u moet zijn.
Wij streven ernaar om concurrerende prijzen en kwaliteitsproducten aan te bieden, maar ik betreur het dat we deze keer niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Wat betreft het retourproces, ik begrijp uw zorgen en we zullen ons beleid herzien om ervoor te zorgen dat het duidelijk en eerlijk is voor alle klanten.
Als u dit verder wilt bespreken of aanvullende opties wilt verkennen, neem dan rechtstreeks contact met ons op via info@dehaarlem.nl. We zijn er om u te helpen en zetten ons in om uw zorgen aan te pakken.
Nogmaals bedankt voor uw feedback en we hopen dat we op basis van uw ervaring kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Klantenserviceteam
Niet intrappen
De tas die ik besteld heb zou leer moeten zijn. NIET DUS. Het is goedkope, neppe troep uit China.
Op de site wordt dat niet aangegeven.
Afgeprijsde artikelen kunnen alleen retour in ruil voor een cadeaubon.
Dus troep ruilen met troep. Nooit iets bestellen hier.
24 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WestAce casino
Beste Rianne,
Bedankt voor je bericht en voor het delen van je feedback. Ik vind het echt vervelend om te horen dat de tas die je hebt ontvangen niet aan je verwachtingen voldeed en dat het materiaal niet was zoals beschreven. Ik begrijp hoe frustrerend het moet zijn als het product niet overeenkomt met wat je verwachtte.
Wat betreft ons retourbeleid, verontschuldig ik me als het niet duidelijk was op de site. We zullen dit herzien om in de toekomst meer transparantie te garanderen, met name met betrekking tot afgeprijsde artikelen.
Neem gerust rechtstreeks contact met ons op via info@dehaarlem.nl als je je opties wilt bespreken of als je nog vragen hebt. We zijn er om je te helpen en willen ervoor zorgen dat je tevreden bent met je ervaring.
Bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht en we stellen je feedback op prijs.
Met vriendelijke groet,
Klantenserviceteam
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.