Déçue... un protège matelas à 103€ spécial matelas très épais qui neuf respecte bien les matelas très épais mais qui une fois lavé à 30 degrés a rétréci de bonnet le contour ne passe plus bien en dess... Toon meer
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Déçue... un protège matelas à 103€ spécial matelas très épais qui neuf respecte bien les matelas très épais mais qui une fois lavé à 30 degrés a rétréci de bonnet le contour ne passe plus bien en dess... Toon meer
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J’ai commandé un pack climarelle couette légère + oreillers. Je suis heureuse du résultat. Les oreillers hyper confortables, de la bonne épaisseur pour un bon maintient. La couette répond à mes attent... Toon meer
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Vaste catalogue mais n'acheter sur internet qu'après s'être assuré que le produit vous ira car autrement, c'est le début des ennuis. Retour aux frais du client (Colissimo, prix++, évidemment), SAV tél... Toon meer
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Très satisfaite de mon achat:une alèse protège matelas très performante à un prix performant aussi Tout s est bien passé…de la commande à la livraison.
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Frankrijk
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L'oreiller ne correspond pas du tout à mes attentes. Il est extrêmement plat. S'il n'est pas replié sur lui même, aucun duvet ne soutient la tête car il se place sur les côtés. Je ne suis pourtant pas quelqu'un qui aime les oreillers volumineux. Il n est pas médium, il est plat. Je ne recommande pas du tout.

Antwoord van DODO
Très bon matelas, pas trop mou parfait pour bébé !

Antwoord van DODO
Très satisfaite de mon achat
Seul bémol… livraison un peu longue
je suis contente de la couette reçue mais je l'ai commandé en double par erreur ;je vous ai adressé un mail très rapidement après réception pour vous demander la reprise ,et je n'ai pas eu de réponse.Le produit est toujours dans l'emballage carton.
Commande parfaite. Facilité de commande. Commande livrée conforme et dans les temps indiqués. Produits de qualité, correspondants à la notoriété de la marque.
Les tarifs en solde valent le coup, les produits sont de qualité c’est à dire représentatif à la marque, ne changez rien. Le colis est en bonne état et correctement présenté
Il y a un mois j'ai acheté deux oreillers "oreiller du berger" ayant comme caractéristique d'être gonflants. Les premiers jours l'oreiller tient effectivement sa promesse, il est confortable, sauf qu'au bout d'un mois ce n'est plus du tout le cas, l'oreiller se creuse et ne reprend plus sa forme originale, même en l'ayant taper tous les jours. Résultat, un mal de nuque chaque matin.
Donc très déçu de la qualité pour un prix qui est quand même élevé.
Bonjour.
J’ai eu un problème avec votre livreur et la personne du service client a été à l’écoute et très professionnel. Après plusieurs échanges. La personne a procédé à mon renvoi de colis avec un autre transporteur et cette fois-ci, aucun problème.Merci à Anna.
J’ai commandé une couette double ! Elle est confortable et légère !
J'ai fait un premier achat qui ne m'a pas convaincu. Dodo n'était pas responsable de ce mauvais choix. j'ai été remboursé sans difficulté.
J'ai commandé un second produit qui s'avère cette fois être tout à fait adapté à mes besoins. Un grand merci à toute l'équipe Dodo. Deux expériences totalement concluantes.

Antwoord van DODO
J'ai acheté un traversin soi-disant "ferme" mais on est très très très loin d'un soutien ferme!!! Le truc est raplapla comme jamais et ne soutien rien du tout!!! J'ai jeté mon ancien traversin à cause de ça, si j'avais su je l'aurais gardé et j'aurais retourné le nouveau.

Antwoord van DODO
J'ai acheté une couette en duvet d'oie (70%) en 260X240 et je suis ravie de cet achat. La couette est fine, n'est pas lourde et pourtant, elle apporte une chaleur exceptionnelle. Maintenant, je coupe le chauffage dans la chambre.
Lot de protège oreiller reçu avec un sur les deux de décousu et c’est toute une histoire pour avoir un échange !
Une marque devenue comme les autres, hélas !!!

Antwoord van DODO
2 février : commande n° : 1001150919
2 février : ENCAISSEMENT de la commande
10 février : livraison NON CONFORME
10 février : retour du produit défectueux
13 février : réception de vos services du produit non conforme
puis : PLUS RIEN !!!!!!!!!! Si ce n'est des courriels de votre part, vides d'info, en réponse à mes relances.
Est-ce normal ?

Antwoord van DODO
matériel de bonne qualité mais ...déjà signalé livraison désastreuse, j'ai même demandé un geste commercial relatif à la livraison , non obtenu.
Emballage parfait et surtout satisfaite de l'épaisseur du surmatelas. Les sangles emboitent parfaitement le matelas. A permis de faire disparaitre des problèmes de haut du dos. Très bon rapport qualité prix !
Oreillers de grandes qualités et surtout un confort pour dormir
J’ai reçu mes 2 couettes dans un carton complètement ouvert malgré une livraison assurée par Chronopost. L’emballage n’est pas correctement scotché dès le départ.
Par ailleurs, je suis un peu déçue par les finitions du produit. Les 2 couettes du même modèle ont de longs fils de couture qui ne sont pas coupés sur à peu près toute la surface et des 2 côtés. Ça ne donne pas une image de qualité. Elles sont bien chaudes comme annoncées dans la description.
Satisfait de ma commande. Cet oreiller reste en forme après plusieurs nuits. Par contre un temps d'adaptation est nécessaire si vous n'avez jamais dormi avec oreiller mémoire de forme.
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