Bought couple of 6s batteries, one came with a tiny bit swollen so pu tin charger to check it out and noticed one of the cells was dead and voltage across all other cells very low. Opened request with... Toon meer
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I have ordered here multiple times now and so far only ever had good experiences. Fast Deliveries and Tracking updates. One time i ordered via UPS and it arrived under 24 Hours. Customer Support has b... Toon meer
En panne d’électricité suite à la tempête Nils, DFR seule boutique qui avait du stock et surtout livrable en 3 jours sur une batterie externe de 1Kw. Je leur ai expliqué ma situation, ils ont fait leu... Toon meer
Entreprise méritante si on parle du respect des délais de livraison et de l'affichage des stocks sur les fiches produits. 39 commandes passées et aucun souci de logistique à signaler. Malheureusement... Toon meer
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Rue des charmes, 54840, Bois de HAye, Frankrijk
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- sav@drone-fpv-racer.com
- drone-fpv-racer.com
3,6
Gemiddeld
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Quand je lis les commentaires négatifs :(
Quand je lis les commentaires :(
Je les ai contacté pour changer une partie de ma commande, sans problème,
J'ai eu des conseils du SAV pour le choix d'une frame, pas loin de 10 minutes !
Effectivement j'ai eu un petit soucis dans une commande (j'en ai fait 5 ou 6 ) une erreur !? ça arrive déjà pour commencer (hein les raleux ^^), mais l'important c'est la résolution et ça a été parfait ! Courtois arrangeant et même un petit cadeau... Alors les commentaires à une étoiles parcequ'ils ont envoyé J+1, franchement...
Bref à conseiller, un des meilleurs sites FR.
Philfou
4 juni 2018
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Très mauvaise expérience avec ce…
Très mauvaise expérience avec ce magasin, après une commande je peux même donner le numéro: 38368.
J'ai reçu un moteur et une batterie qui ne marche pas, j'ai contacté le SAV qui m'a demandé d'envoyer les produits en panne à mes frais, après le SAV il m’annonce que le garantie ne marche pas dans mon cas sans explication convaincante et si je souhaite récupérer les produits en panne je dois payer encore.
28 mei 2018
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très contant de mes commande.
très contant de mes commande.
il donne un Strap Lipo Antidérapante a chaque commande un petit geste sympas qui donne envie recommander chez eux !
28 augustus 2017
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Tout est parfait
Tout est parfait, qualité du matériels, délais de livraison.
22 juli 2017
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Je recommande vivement
Offre très complet même si il y a des difficultés de réassort sur certains articles .les envois sont rapides j'apprécie le posté le jour même qui m'a sauvé plusieurs fois mon week-end de modelisme en plus le coût du port est bas il y a rien a redire .
Richard
20 juni 2016
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Engagements non tenus et excuses plus que douteuses
Commande passée le lundi avant 11h, le magasin était ouvert.
Tous les produits portaient la mention "Expédition le jour même !"
Le colis est en fin de compte parti le lendemain.
Lorsque j'ai fait remarqué que l'engagement "Expédition le jour même" n'était pas tenu, il m'a été servi des raisons telles "employé malade", "ça arrive pour 1% des commandes".
En réponse il m'a été servi "C'est quoi votre but exactement ?" au lieu de commencer par "Nous sommes désolés pour les désagréments..."
On a voulu créditer mon compte magasin de 2.5€ (montant des frais de port payés), même pas de me rembourser la somme.
Une fois mais une fois de trop.
10 februari 2016
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