Ich kann Ihr Vorgehen nicht nachvollziehen. Ich habe mehrfach erklärt, dass das Paket zwar bei DHL als zugestellt markiert ist, bei mir aber nie angekommen ist. Wie soll ich als Kundin beweisen, das... Toon meer
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Achtung ⚠️ Sehr schlechtes Material und man bleibt auf seinem Geld hocken nur ausreden. Habe extensions bestellt (balayage) um meine Haare nicht färben zu müssen. Die Qualität sehr dünn und beim e... Toon meer
Bei Problemen mit der Lieferung 0 Einsicht und eher ablehnende bzw. abwehrende Antworten. Auf dem Geld bleibt man dann sitzen, was dem Unternehmen egal ist, vom ersten Moment wurde nicht mal versu... Toon meer
Wie kann es bitte sein das dunkle Haare so eine miserable Qualität haben! Keine 2 Wochen getragen, aus gesundheitlichen Gründen 1x ohne Kur und Konditioner luftgetrocknet und schon kommt die geschälte... Toon meer
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Elegance Hair Extensions es tu tienda online de extensiones de pelo, con un amplio catálogo extensiones cosidas, extensiones de clip, extensiones adhesivas y extensiones de queratina. Además de postizos de pelo como coletas extra largas, moños postizos, flequillos postizos y pelucas. Variedad de colores. Extensiones de pelo natural 100% Remy. Envío a domicilio y pago con tarjeta, transferencia, paypal o contra reembolso.
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1,5
Zeer slecht
97 reviews
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Muchas gracias Rocio por dedicar tu tiempo a valorar nuestros productos y servicio. Esperamos poder seguir ofreciéndote la mejor calidad al mejor precio. Te esperamos pronto por www.elegancehairextensions.es
Llevo varios años en el mundo de las…
Llevo varios años en el mundo de las extensiones y tengo pleno conocimiento de él. He conocido extensiones de todo tipo, y la marca Elegance es una de las mejores que he visto. Un cabello fino, y delicado, facil de moldear.. y lo más importante, muy natural, nadie nota que llevo extensiones!!!!!!
21 april 2019
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Maria, agradecemos tu valoración y reseña. Nos alegra mucho que las extensiones de pelo de Elegance Hair Extensions cumplan tus expectativas y trabajaremos para seguir dando el mejor servicio.
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Vanessa, cada pedido que sale de nuestra almacén lleva adjunto un formulario de devoluciones. Al realizar la compra en la web y en cada uno de nuestros productos se informa de la política de devolución. https://www.elegancehairextensions.es/content/1-envios-y-devoluciones
Llevo desde el 7 de Marzo con una…
Llevo desde el 7 de Marzo con una dichosa devolución y un montón de llamadas y lo unico que consigo es que me digan "tomo nota" y nada ni devolución del importe ni siquiera se ponen en contacto conmigo.Me parece muy poco formal.
2 april 2019
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Lamentamos mucho que el producto no haya cumplido sus expectativas. Pero nos indican desde atención al cliente que no se ha recibido la devolución del producto. Seguiremos pendientes de su incidencia.
Cada pedido que sale de nuestra almacén lleva adjunto un formulario de devoluciones. Al realizar la compra y en cada uno de nuestros productos se informa de la política de devolución. https://www.elegancehairextensions.es/content/1-envios-y-devoluciones
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Josefina, te agradecemos tu positiva valoración y reseña. Sobre todo que compartas con el resto de usuarios tu experiencia. Nos alegra que las extensiones de Elegance Hair Extensions hayan cumplido tus expectativas y sean de tu agrado. Te esperamos pronto por la shop online www.elegancehairextensions.es
En mi opinión
En mi opinión, Elegance Hair Extensions, son extensiones de buena calidad, la extensión suele tener una vida de aproximadamente un año (si le das un buen uso y mantenimiento). Aunque, yo llevo 5 años con la marca, y si es verdad, que al principio la relación calidad/ precio del pelo era un poco mejor. El precio a lo largo de este tiempo a incrementando pero no la calidad del cabello. Pero en general, estoy satisfecha.
Si propondría, mas ofertas o cupones descuento, seria una motivación para comprar mas a menudo y renovar look.
Gracias por dejarme formar parte de la familia tan grande que forma Elegance Hair Extensions. Saludos a todos.
26 maart 2019
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Patricia, te agradecemos tu valoración, reseña y que compartas con el resto de usuarios tu experiencia con nuestros productos. Agradecerte también que lleves tanto tiempo confiando en las extensiones de Elegance Hair Extensions. Y gracias a tu valoración seguiremos trabajando para mejorar el servicio y calidad de nuestros productos, y así poder ofrecer a nuestras clientas la mejor calidad/precio y otros beneficios como descuentos, ofertas y sorteos.
Buen producto servicio impecable
21 maart 2019
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María Aurora, muchísimas gracias por valorar tan positivamente nuestros servicio y compartir la experiencia con los usuarios. Nos alegra que hayamos cumplido tus expectativas y esperamos verte pronto por www.elegancehairextensions.es
Brillos perfectos
Después de dos semanas puestas y mil peinados, siguen ahí. Muy contenta con las extensiones, y mi hija super ilusionada con su pelo brillante. Lo mejor: que no daña su pelo, son muy fáciles de poner y si al peinarla se caían las volvía a poner sin problemas.
21 maart 2019
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¡Muchísimas gracias Baby Calabacita! Nos alegra mucho que las extensiones respondan a tus expectativas y que tu hija este contenta con las Hair Dazzle. Te agradecemos de nuevo que hayas valorado y compartido tu experiencia. Te esperamos pronto por www.elegancehairextensions.es
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Hola Bárbara, gracias por dedicar tu tiempo a valorar a Elegance Hair Extensions. Sentimos mucho que el producto no cumpla tus expectativas. Si lo deseas, podemos ponernos en contacto contigo para asesorarte sobre la colocación del producto o recomendarte otro más adecuado para tu cabello. Nuestro objetivo es que nuestras clientas saquen el mayor partido de las extensiones de pelo y queden satisfechas.
Lamentamos que haya sido difícil colocar tu extensión. ¿Has visto el vídeo de colocación?
Estas extensiones vienen con un hilo firmemente sujeto a un lado a una parte libre para facilitar el ajuste. Colócalo sobre la cabeza como una tiara, dos dedos desde la frente de la cabeza. Desliza hacia abajo en la parte posterior de la cabeza con los lados justo por encima de las orejas. Retira momentáneamente la extensión y realiza dos nudos para mayor seguridad. Divide la parte de la corona en la parte superior. Vuelve a colocar la extensión y ajusta. Baja la parte del cabello y arreglar hasta que tengas la cobertura perfecta. Cuando estas segura de que la extensión ajusta, puedes cortar el exceso de hilo.
El vídeo de colocación: https://youtu.be/P1CfCKR6DNw
:) :)
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7 maart 2019
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Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra mucho que los productos de Elegance Hair Extensions cumplan tus expectativas.
Muy rapido y todo perfecto.
21 februari 2019
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Muchas gracias Cristina por tu valoración. Nos alegra mucho que estés contenta con el servicio de Elegance Hair Extensions.
O tempo de entrega
O tempo de entrega
Está a demorar muitos dias
6 februari 2019
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Gracias por realizar una valoración. Pasamos su incidencia al servicio de atención al cliente para que se pueda solventar lo antes posible. También se puede poner en contacto a través de info@elegancehairextensions.com o en el teléfono +34965165238
La calidad es muy buena,pero las personas que están detrás de la página no son muy eficientes
La verdad llevo utilizando bastante tiempo sus extensiones y tienen mucha calidad,pero a la hora de pedir a la página un desastre me llegó mal el pedido,incompleto y tuve que llamar unas 10 veces para solucionarlo,menos mal q lo solucione...Eso sí les cuesta regalar lo más mínimo.
5 februari 2019
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Muchas gracias Laura por dedicar tu tiempo en valorar nuestro producto y servicio. Nos alegra mucho que valores tan bien la calidad de las extensiones de pelo. Por otro lado, sentimos mucho el no haberte prestado una atención al cliente más efectiva. Vamos a seguir trabajando y mejorando la atención al cliente para que sigas confiando en Elegance Hair Extensions.
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