Elha Laser & Beauty Reviews 

Me llaman 30 min antes de la sesión que tenía cogida para decirme que otra persona ha llegado tarde y que eso retrasa mi sesión más de media hora o que si no puedo "como es mi caso por tema niños etc.. pues que me cambian el día "..... perdón pero lo más normal es que si alguien llega tarde le cambies el día a esa persona, no perjudicando a los demás.... muy mal. Pongo una estrella porque no puedo dejarlo vacío :(

Pides cita y no te atienden a la hora que has quedado. Todas las trabajadoras riendo en un office. Segunda vez que me pasa
Habitación a 15 grados y te dicen que te prepares… será para coger un constipado.
Me he ido sin hacer tratamiento, prefiero perder mi bono. Ni una disculpa
Atención al cliente tampoco resuelven nada. Un desastre total
Pau Casals 8 Hospitalet de Llobregat

Vi en redes sociales un formulario para acceder a una sesión gratis para probar el láser la rellene y me dieron cita en un centro de Almería concretamente el que está en calle concepción arenal , quería ver qué tal porque tengo una hija mayor y quería ver si dolía con la intención de que ella también se lo realizará ,vivo a 25km y es verdad que llegué 5min tarde a causa del tráfico ,cuando llegue la chica de recepción muy desagradable me dice que ahora me pasa que espere,vuelve a salir y me dice que no me cogen porque llegó tarde y la próxima cita llegaba en 10min cuando de sobra le daba tiempo,me dice que vuelve por la tarde le digo que vivo lejos y venia con mi niña pequeña y que eran la 1 del mediodía ,me contesta que no pueden hacer nada ,menos mal que no he gastado nada porque vaya trato nefasto. .

Todo bien hasta que te tienen que dar cita por WhatsApp. El servicio muy malo. A lo que te contestan se te ha pasado el dia que querias. No entiendo para que tienen este servicio de citas si van a tardar un dia en contestarte y vuelan todas las citas. Desastre

Elha Laser Reus la verdad que dejan mucho que desear, el problema mas grande lo tienen con el trato al cliente.
Hoy tenia hora para hacer la depilación con mi hermana y mi madre, debido a que el centro me queda un poco lejos de casa, llamé al centro para avisar de que me retrasaria unos 10/15 minutos. Me dijeron que ningun problema pero que solo les daria tiempo a coger a dos personas. Cuando llegamos al centro primero pasó mi madre y luego mi hermana, del cual terminaron antes de tiempo y sobraban 15min que era exactamente lo necessario para hacerme la depilación a mi. Le he preguntado a Miriam, la chica de recepción que si podria cogerme ami, ya que lo que me tenían que hacer era muy rapido. En tono bastante despectivo me ha dicho que no que no era ella la que ha hecho tarde, y se puso a hablar con “alguien” durante estos 15min. Del cual le hemos dicho que en este tiempo que estaba hablando ya hubieran terminado la depilación conmigo. Al decirle esto Miriam se ha puesto a llorar sin ton ni son, diciendo a la llamada que le estábamos tratando muy mal y finalmente nos han vetado la entrada en este centro. Estoy llamando para arreglar el asunto y no me lo cogen ya que han bloqueado mi contacto. Soy persona y se que todos podemos tener un mal dia, pero para eso existe la comunicación… para mi, todo lo que están haciendo es una gran falta de respeto hacia el cliente y hacia su empresa misma. Los trabajadores debemos estar respaldados, pero los clientes también.

PESIMO trato al cliente!!! En 4 ocasiones tenia la cita agendada y con menos de media hora de antelacion te llaman para decirla que te retrasan la cita. Les dices que NO te viene bien y cuando llegas al centro, te han cambiado la cita a la hora que ellos han querido y que tu has dicho que no te viene bien. Entonces te dan 2 opciones: o irte y volver otro dia, o esperar.
En una ocasion llegué a mi cita a mi hora y por error, no estaba agendada, asique me tuve que ir.
NUNCA SON PUTUALES NI SE RESPETA EL HORARIO DE TU CITA AGENDADA.
El servicio al cliente es PESIMO, te ofrecen disculpas y poco mas.
Las chicas que trabajan en el centro se esfuerzan por trabajar lo mas rapido que pueden y estan constantemente intentando tranquilizar a los clientes enfadados. Las chicas son un amor, el problema viene de la gestion de citas que se lleva a cabo desde las oficinas. Aprietan las agendas hasta mas no poder, con tal de no perder clientes. Los pequeños retrasos de los clientes se van acumulando y al final del dia te encuentras con retrasos de horas. Pero las chicas en centro no dan mas abasto. Es lamentable la situacion.
Por supuesto que NO volveré, ni yo, ni nadie de mi circulo.
NO LO RECOMIENDO NI A MI PEOR ENEMIGO!

Horrible. Servicio pésimo sobre todo por la chica del piercing en la nariz en Nuñez de balboa. Sitio con muy poca higiene

Acabo de salir de una sesión y no me voy muy contenta, trato recibido regular

Después de invertir tiempo y dinero en el centro de depilación láser, debo decir que mi experiencia ha sido profundamente decepcionante. Firmé un acuerdo con la esperanza de obtener resultados satisfactorios en un plazo de 12 sesiones, pero lamentablemente, después de más de 20 sesiones, el vello no solo no ha desaparecido, sino que tampoco ha habido mejoras significativas.

Desde el principio, me aseguraron que el tratamiento sería efectivo y que vería resultados visibles. Sin embargo, después de las primeras sesiones, la reducción del vello fue mínima y luego se estancó por completo. Cuando expresé mi preocupación, el personal del centro me animó a continuar, asegurándome que eventualmente vería una mejora. Pero desafortunadamente, esto nunca sucedió.

Incluso cuando solicité una revisión con la directora del centro, me encontré con más decepción. No solo no se me ofreció ninguna solución alternativa, sino que también se reconoció que el tipo de láser utilizado no había sido efectivo en mi caso.

En resumen, mi experiencia en este centro de depilación láser ha sido una pérdida de tiempo y dinero. No solo no se cumplieron las promesas hechas en el contrato, sino que tampoco se me ofreció ninguna compensación o solución satisfactoria. No puedo recomendar este lugar a nadie que esté buscando resultados reales y efectivos en la depilación láser.

Hoy henos realizado la primera sesión y el trato excelente...en espera resultados

He ido por primera vez al centro Elha de la calle comercio. Me ha atendido Sensa, un encanto, simpática, graciosa, atenta y explicando todo. Muy positiva la experiencia

Cuando llevaba unas 7 u 8 sesiones, un día llegé sin afeitar la zona y me la afeitaron allí mismo antes de comenzar. Cuando llego a casa que sorpresa que me miro al espejo y habían dejado un trozo de la zona sin afeitar,y por consiguiente no le habían pasado el laser. Pero es que dejo pasar los días y veo cómo el vello crece en esa zona como si no hubiera sido quemado con el láser, usease en ese trozo no me estaban haciendo el laser. Me di cuenta de casualidad, porque claro , como te vas afeitando las zonas a menudo puede que no te des cuenta de que el vello está creciendo más de lo que debiera. Cuando reclamé (pedí cita con la directora del centro directamente) no me pidieron perdón y solo me ofrecieron una sesión gratuita en la zona. Les dije que no, que cuando termine mi tratamiento, me tendrán que dar tantas sesiones extra en esa zona hasta que se quede sin vello, y me dijeron que no. Adicionalmente la publicidad y lo que te cuentan de primeras es que se necesitan unas diez sesiones, pero cuando ya revisan tu caso y tu vello... vaya, tu pelo necesita a lo mejor 14 o 16 sesiones (lo justifican con que cada piel es diferente, y no se sabe a ciencia cierta). Y para terminar su pagina web especifica que no duele:
"Preguntas frecuentes
¿La depilación láser hombre es dolorosa?
No duele en absoluto."
(Puedes leer ésta frase en su página web, te animo a que compruebes que no miento)
MENTIRA, DUELE MAS QUE UN TATUAJE las primeras sesiones. (hay zonas que duelen mas que otras, las que yo me he hecho duelen muchísimo, no se el resto )
Unas sinverguenzas. No os dejéis engañar por la simpatia que puedan tener.

Una vergüenza no están cualificados te hacen quemaduras y no se hacen responsables

Tuve que suspender mi asistencia a los centros ELHA debido a una experiencia desafortunada. Fui sometida a un tratamiento con láser en una zona íntima, resultó una marca permanente. La situación fue muy dolorosa y me dejó considerablemente molesta.

No puedo recomendar en absoluto los servicios de los centros ELHA debido a mi experiencia negativa.

La muchacha q me ha estado atendiendo es fantástica,pero quien da cita si cambian son unos impresentables puesto q llevo un año cuerpo completo y no ha habido mes q me hayan cambiado cita en el último momento m,cuando todos los meses digo q por mi trabajo eso no me lo podrían hacer y este mes de enero q tenia cita q han tardado dos meses en mi cita para cuadrar a la chica q me atiende y por mi trabajo en el último momento me informan q mi hora se lo han dado a otra persona en dos zonas,ósea mi cita de dos meses se la dan a otra q se va hacer dos zonas y la chica q me tiene q atender le dan ese tratamiento hacer cuando deberían de poner a otra y ni me dan la opción de cita otro día si no q si podía ir antes cuando les tengo dicho q yo antes estoy en el trabajo,es una vergüenza y poca profesionalidad q no me queda nada para acabar mi tratamiento me dejen tirada,y durante un año todos los meses la misma historia y me eligen un día en el cual yo falto a mi trabajo y no gano dinero por ir q me parece q una vez al mes no pasa nada pero dejo ese trabajo no gano y encima me dejan colgada una manada de si vergüenzas

Valoro con 1 estrella porque no se puede poner menos.
La atención al cliente, citas y demás, se hacen a través de un teléfono o centralita, que parece un robot, independientemente del centro físico.
Sea lo quesea que pidas a través del whatsapp te contestan tarde y no tienen en cuenta tus peticiones.
He perdido varias citas así.
El tiempo es muy valioso, para todos.

Llevo cinco sesiones con una chica encantadora. Pero en la última sesión entró en la sala otra chica para ayudar y al rasurarme la pierna con la cuchilla me hizo un corte de más de 20 centímetros. La herida estuvo sangrando más de cuatro horas. Ha quedado una costra de más de 20 cm a lo largo de la pierna y 1 centímetro de ancho. Des de la central me contactaron, les enseñé fotos para que vieran la magnitud del daño y me han propuesto que me compre una cremita y me abonan el importe de dicha cremita. Como si una cicatriz de por vida de esa magnitud se pueda compensar con el valor de una cremita. ¡Insultante!. Voy a denunciar.

Una estafa.
Realicé más de ocho sesiones a lo largo de un año y medio. No tuve NINGÚN resultado. Su método consiste en que la máquina no tiene ningún efecto sobre el vello (no exagero, ninguno) pero no te das cuenta hasta que llevas ya mucho tiempo porque la recomendación que te hacen es estar rasurándote de forma constante para que así el pelo sea fuerte y la máquina lo “quite”. Conclusión: la máquina no hace NADA, y no te das cuenta porque te rasuras constantemente.
Además, al coger una promoción de cuerpo entero, me animé a hacerme zonas en las que no tenía apenas vello, de forma que al rasurarme me estimulé el crecimiento del mismo en esas zonas.
En definitiva, perdí 800€, no me hizo nada la láser y encima estimulé por recomendación del centro zonas donde antes no tenía vello.

Actualmente me estoy informando para iniciar denuncia en la oficina del consumidor.

Exelente servicio, muy buenas instalaciones y muy buen resultado ya en la segunda sección los resultados son increíbles, agradezco mucho a la srta maybel, la cual me dió un trato espectacular, sin duda alguna recomiendo el local

No funciona absolutamente nada. Después de 12 sesiones, más bello que al.principio. Estoy pensando en poner una denuncia.