Resposta rápida e resolução de questão na hora. Os produtos são de excelente qualidade, por vezes um ou outro maduro de mais ou tocado mas nada que não seja dito no site. Até ao momento apenas umas ba... Toon meer
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Os cabazes são completos e as frutas e legumes são de boa qualidade. Para quem gosta de ser surpreendido e criar receitas com os produtos da época é uma excelente opção para apoiar produtores locais,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Adorei a minha primeira compra e portanto, mudando o cabaz fiquei ligeiramente arrependida de o fazer. O cabaz de vegetais era lindo! Tinha também uns cogumelos maravilhosos. Optei por vegetais e fr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
A ideia é óptima e eu sinto que me faz contribuir para um consumo mais sustentável. No entanto, acho que no caso da minha família é muito difícil gerir certas quantidades, como cenouras, saber o que f... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Entregamos frutas e legumes de agricultores regionais directamente à sua porta, em Lisboa. Até 40% mais barato face ao preço do mercado.
Contactgegevens
Tv. de São Pedro 8, 1200-408, Lisboa, Portugal
- 934 278 182
- hello@equalfood.co
- equalfood.co
3,7
Gemiddeld
602 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
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Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Entrega bem feita e bons produtos.
14 februari 2023
Antwoord van The Equal Food Co.
Ficamos muito felizes com o feedback, Ana! Na Equal Food estamos empenhados em transformar a cadeia alimentar num fluxo sustentável, deixando para trás o desperdício alimentar, e tornando a alimentação dos nossos Equal Foodies o mais saudável, acessível e variada possível. :)
Podres ou quase
A maior parte das frutas e legumes vieram podres ou já muito maduros, tendo apodrecido nos dias seguintes à receção. Depois de uma queixa, simplesmente nos disseram que não era costume e não houve qualquer tentativa de ressarcir-nos de forma a dar uma segunda chance.
14 februari 2023
Antwoord van The Equal Food Co.
Olá, Rodrigo. Agradecemos o feedback e lamentamos profundamente que os produtos que recebeu não estivessem frescos ou em boas condições. Nós esforçamo-nos muito para oferecer produtos de alta qualidade e frustra-nos muito saber que não correspondemos às suas expectativas. Vamos investigar o que ocorreu e entrar em contacto assim que possível para garantir a resolução de problemas mais adequada.
Boa relação qualidade preço variedade
Boa relação qualidade preço variedade. Distribuição das quantidades pela variedade de produtos bastante boa.
7 februari 2023
Antwoord van The Equal Food Co.
Ficamos muito felizes com o feedback, Ana! Na Equal Food estamos empenhados em transformar a cadeia alimentar num fluxo sustentável, deixando para trás o desperdício alimentar, e tornando a alimentação dos nossos Equal Foodies o mais saudável, acessível e variada possível. :)
Costumo pedir o cabaz básico e fico…
Costumo pedir o cabaz básico e fico satisfeita mas desta última vez pedi o cabaz de frutas que me desiludiu um pouco. Tinha pouca fruta (claramente menos que os 9 kg anunciados) e algumas já estavam “batidas” ou com bicho.
15 februari 2023
Antwoord van The Equal Food Co.
Olá, Sara. Lamentamos que o cabaz de frutas que recebeu não tenha correspondido às suas expectativas. Nós esforçamo-nos sempre para entregar produtos frescos e de alta qualidade. Iremos, com certeza, redobrar o nosso esforço no processo de seleção e inspeção dos nossos produtos para garantir que todos os itens estejam em boas condições antes da entrega. Obrigado por ter partilhado a sua opinião connosco!
Better for you and the planet
I love that the box is always different and seasonal. The quality is great and I love that I can get fresh organic produce delivered to my door in the city.
28 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Equal Food Co.
We are very happy with the feedback, Luna! At Equal Food we are committed to making the food chain a sustainable flow, leaving behind food waste, and making the food of our Equal Foodies as healthy, accessible and varied as possible. :)
Antwoord van The Equal Food Co.
Ficamos muito felizes com o feedback, Sara! Na Equal Food estamos empenhados em transformar a cadeia alimentar num fluxo sustentável, deixando para trás o desperdício alimentar, e tornando a alimentação dos nossos Equal Foodies o mais saudável, acessível e variada possível. :)
Recomendo!
Ótima qualidade, ao nível dos produtos, e ao nível da comunicação nas diferentes fases - compra, pós compra (logística) e entrega.
13 februari 2023
Antwoord van The Equal Food Co.
Ficamos muito felizes com o feedback, Filipa! Na Equal Food estamos empenhados em transformar a cadeia alimentar num fluxo sustentável, deixando para trás o desperdício alimentar, e tornando a alimentação dos nossos Equal Foodies o mais saudável, acessível e variada possível. :)
Não se adequa à nossa família
A courgette chegou já velha e com bolor numa parte. Foi direta para o lixo. A cabeça de alho também não vinha fantástica. Para a nossa família tinha batata (doce e normal) a mais e poucas unidades dos outros legumes.
14 februari 2023
Antwoord van The Equal Food Co.
Olá, Sofia. Obrigado pelo feedback. Lamentamos saber que a curgete não estava em boas condições e que o cabaz não atendeu às expectativas da sua família relativamente à quantidade e variedade dos legumes. Acreditamos que se tenha tratado de uma exceção à regra. Iremos trabalhar para melhorar a qualidade dos produtos e garantir que os cabazes estejam sempre de acordo com as necessidades dos nossos clientes.
O cabaz veio com menos variedade de…
O cabaz veio com menos variedade de produtos e menos quantidade do que habitualmente vinha.
16 februari 2023
Antwoord van The Equal Food Co.
Obrigado pelo feedback, Daniel. Lamentamos saber que desta vez não conseguimos satisfazer totalmente as suas expectativas em relação à variedade e quantidade de produtos. Vamos tentar melhorar em futuras entregas para que possa desfrutar de uma maior variedade e quantidade de produtos. Obrigado por nos escolher e esperamos ter a oportunidade de melhorar a sua experiência connosco.
Tudo ótimo!
A experiência é ótima desde a excelente iniciativa de os alimentos "feios" não serem desperdiçados. Os valores são muito mais acessíveis que em qualquer supermercado. E a equipa é toda muito simpática e atenciosa
21 februari 2023
Antwoord van The Equal Food Co.
Ficamos muito felizes com o feedback, Mónica! Na Equal Food estamos empenhados em transformar a cadeia alimentar num fluxo sustentável, deixando para trás o desperdício alimentar, e tornando a alimentação dos nossos Equal Foodies o mais saudável, acessível e variada possível. :)
Óptima quantidade e frescura dos…
Óptima quantidade e frescura dos produtos.
Entregas na hora prevista.
15 februari 2023
Antwoord van The Equal Food Co.
Ficamos muito felizes com o feedback, Anabela! Na Equal Food estamos empenhados em transformar a cadeia alimentar num fluxo sustentável, deixando para trás o desperdício alimentar, e tornando a alimentação dos nossos Equal Foodies o mais saudável, acessível e variada possível. :)
A minha experiência!!
Na minha opinião ficou em falta alguns alimentos em particular as bananas e a quantidade para o que normalmente consumimos é muito pouco. Para as necessidades da minha casa o cabaz padrão é pequeno. Acho a ideia muito boa mas para a minha família penso que não compensa.
14 februari 2023
Antwoord van The Equal Food Co.
Obrigado pelo feedback, Susana. Lamentamos que o cabaz não tenha atendido totalmente às expectativas, e que o tamanho do Cabaz Padrão não seja suficiente para o seu agregado familiar. Poderá sempre experimentar 1 subscrição do cabaz Padrão e de outro cabaz de menor tamanho (pode verificar todas as opções no nosso website), de formar a colmatar a insuficiência de quantidades. Agradecemos que tenha apoiado e esperamos que tenha uma melhor experiência na sua próxima encomenda.
Fiz a minha primeira encomenda
Fiz a minha primeira encomenda, e correu bem.
Em relação aos produtos que recebi (frutas e legumes), comprei o cabaz de 22€. A qualidade não era má, mas confesso que esperava mais sabor em relação à Fruta.
Aspectos que apontaria para poderam melhorar, talvez incluirem maior variedade de produtos, porque o meu cabaz era quase tudo maçãs.
Não consigo ter muita noção se em termos de valor, compensa assim tanto, mas sem dúvida que o facto de trazer tão pouca variedade me inclina a não voltar a encomendar.
Outro aspecto importante a reverem é a questão dos horários das entregas, seria mais interessante terem disponível no vosso site diferentes opções de horários, de forma a que o cliente possa estar em casa. Apesar de ter mencionado os melhores horários para a minha entrega, essa parte não foi tida em conta e tive que sair mais cedo do trabalho para poder estar em casa e receber o cabaz.
Em relação à ideia por detrás do vosso projecto, sem dúvida é de louvar e todos precisamos mais deste género de iniciativa para ajudar no que podemos.
Pequenos aspectos permitem vos melhorar a experiência do cliente, e acredito que num futuro mais pessoas queiram aderir.
14 februari 2023
Antwoord van The Equal Food Co.
Obrigado pela sua avaliação detalhada e pelas sugestões, Joana. Lamentamos não termos conseguido corresponder às expectativas em relação à variedade do cabaz e qualidade da fruta. Estamos sempre à procura de formas de melhorar, incluindo o aumento da variedade de produtos oferecidos e aprimorando a comunicação com nossos clientes em relação aos horários de entrega. Encontramo-nos em reestruturação nas entregas e esperamos conseguir ter dias fixos para entregas muito em breve. Agradecemos o seu apoio ao nosso projeto e esperamos ter a oportunidade fornecer uma experiência de compra mais satisfatória no futuro.
Peso muito abaixo dos 9 Kg
O cabaz não tinha o peso anunciado de 9 a 10 kg de legumes e frutas. Tinha Pouco mais de 6 Kg.
A variedade também foi menor do que em outras entregas
1 februari 2023
Antwoord van The Equal Food Co.
Olá, Patrícia. Lamentamos saber que o seu cabaz não tenha correspondido às expectativas. Esforçamo-nos sempre para oferecer a melhor qualidade e quantidade de produtos nos nossos cabazes, e por isso acreditamos que a sua situação se trate de uma exceção à regra. Gostaríamos de lhe fornecer uma experiência melhor em futuras entregas. Caso tenha mais alguma opinião a desenvolver pode contactar-nos através de orders@equalfood.co. Agradecemos o feedback e estamos sempre disponíveis para ajudar e fazer melhor no combate ao desperdício alimentar.
Antwoord van The Equal Food Co.
Obrigado pelo feedback, Filipa! Na Equal Food estamos empenhados em transformar a cadeia alimentar num fluxo sustentável, deixando para trás o desperdício alimentar, e tornando a alimentação dos nossos Equal Foodies o mais saudável, acessível e variada possível. Caso exista algum problema com o seu cabaz pode sempre contactar-nos através de orders@equalfood.co :)
Antwoord van The Equal Food Co.
Ficamos muito felizes com o feedback, Vera! Na Equal Food estamos empenhados em transformar a cadeia alimentar num fluxo sustentável, deixando para trás o desperdício alimentar, e tornando a alimentação dos nossos Equal Foodies o mais saudável, acessível e variada possível. :)
Entrega pontual e legumes com muita qualidade
Eu não estava em casa e me ligaram para deixar em segurança.
1 februari 2023
Antwoord van The Equal Food Co.
Ficamos muito felizes com o feedback, Cinthia! Na Equal Food estamos empenhados em transformar a cadeia alimentar num fluxo sustentável, deixando para trás o desperdício alimentar, e tornando a alimentação dos nossos Equal Foodies o mais saudável, acessível e variada possível. :)
5 estrelas em tudo!
Fácil de encomendar, entrega sem problemas, serviço ao cliente 5 estrelas e produtos maravilhosos!
15 februari 2023
Antwoord van The Equal Food Co.
Ficamos muito felizes com o feedback, Diana! Na Equal Food estamos empenhados em transformar a cadeia alimentar num fluxo sustentável, deixando para trás o desperdício alimentar, e tornando a alimentação dos nossos Equal Foodies o mais saudável, acessível e variada possível. :)
Experiência com o meu Cabaz programado
Simpatia, informações atempadas, respeitadores do horário de entrega, legumes e frutas com bastante duração, preço justo, boa experiência de compra. Estou muito satisfeita com as minhas entregas programadas do Cabaz da Equal Food. Obrigada a toda a equipa.
1 februari 2023
Antwoord van The Equal Food Co.
Ficamos muito felizes com o feedback, Susana! Na Equal Food estamos empenhados em transformar a cadeia alimentar num fluxo sustentável, deixando para trás o desperdício alimentar, e tornando a alimentação dos nossos Equal Foodies o mais saudável, acessível e variada possível. :)
O cabaz tinha excelente aspeto mas...
O cabaz tinha excelente aspeto, mas como era a primeira compra, por curiosidade, pesei todas as frutas e legumes e fui ao site do continente para comparar preços e ver a poupança! Nenhum dos produtos do cabaz estava em promoção nesse dia no continente e qual não é o meu espanto quando percebo que no continente pagaria 23€ pelo mesmo cabaz. Acaba por não compensar, tendo em conta as quantidades por produto (insuficientes para o consumo cá de casa)
1 februari 2023
Antwoord van The Equal Food Co.
Lamentamos que os valores dos nossos cabazes não tenham correspondido às suas expetativas. Agradecemos o feedback e lembramos que na Equal Food damos valor ao facto de os nossos clientes receberem o seu cabaz à porta de casa. A nossa expetativa é que as pessoas também deem valor a não ter que sair de casa, fazer fila, escolher todos os produtos, carregar 12kg de frescos de volta a sua casa e investir duas horas no processo. Ainda assim, tentaremos fazer melhor no futuro e esperamos ter a oportunidade de lhe continuar a oferecer frutas e legumes no futuro.
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