ersatzteileshop.de Reviews 

Bei einem Problem mit einem Ersatzteil wurde mir sofort und unkompliziert geholfen – obwohl der Fehler gar nicht beim Shop lag. Mir wurde sogar kostenlos ein Austausch-Ersatzteil geschickt. Dazu eine sehr schnelle Lieferzeit und ein wirklich freundlicher Telefonkontakt. Gerade Letzteres erlebt man heutzutage leider nicht mehr oft.

Klare Empfehlung!

Freitag bestellt, Samstag geliefert. Besser geht es nicht. 5 Sterne

Ich brauche oft Ersatzteile für Hausgeräte aller Art für vermietete Wohnungen. Bei Ersatzteilshop finde ich immer das Passende. Die Webseite des Unternehmens und die Navigation ist sehr gut aufgebaut und könnte nicht besser sein. Wenn man die Seriennummer eingibt wird man immer fündig. Es gibt auch eine Kontrollfunktion zur Überprüfung. Lieferung postwendend. Auch die vielen Tipps und Videos sind sehr kundenfreundlich und hilfreich. Die Alles in Allem bin ich sehr zufrieden.

Sehr Gut. Bestellt, Sofortige Bestätigung, schnelle Versendung, Info zur Sendungsverfolgung, Perfekt geliefert. Zum Service bei Reklamation kann ich nichts sagen da nicht notwendig. Komet wieder gerne

Exzellent! 12:55 Uhr bestellt, kurz darauf Mail erhalten, dass Ersatzteil für Spülmaschine zum Versand vorbereitet wird, kurze Zeit später Versandbestätigung und am nächsten Tag um 12:35 Uhr Lieferung erhalten. Unter 24h von Bestellung bis Erhalt!

Größter Scam, meine Bestellung ist seit über einem Monat nicht angekommen keine E-Mail. Kein nix einfach nicht angekommen, größter Verarschung.

Ich kann mich den negativen Bewertungen nicht anschließen!
Wir haben vor 9 Monaten eine Ersatzdüse für unseren Staubsauger gekauft. Die vor der gesetzlich vorgeschriebenen Gewährleistung einen Defekt hatte. Wir haben Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen und jedesmal innerhalb weniger Stunden eine Antwort erhalten. Leider gibt es das selbe Ersatzteil nicht mehr, sonst hätten wir das zugesandt bekommen. So haben wir allerdings den kompletten Kaufpreis erstattet bekommen.
Das hätte ich nach den negativen Bewertungen hier, tatsächlich nicht erwartet!

Ein Stern is viel zu viel !!! Ich habe ende Juli ( 2026) ein Türdichtung für mein Kühlschrank bestellt . Nach 1 Woche es kam bescädigt an . Ich habe es gemeldet, mir wurde gesagt das Ich kriege ein neues und die andere Ich kann entsorgen. Heute :25 . august 2026 Ich habe immer noch nichts bekommen. Alles natülich in Vorauskasse bezahlt.
Auf meine Emails reagiert ein Herr namens:Mattias Wagenhäuser und schreibt mir immer wieder das mein Paket unterwegs ist aber keine Sendungsnummer keine NICHTS !! Ist klar alles ist ein LÜGE und die wollen natürlich mein Geld auch erstatten !!
FINGER WEG VON DIESE SCH....E WEBSITE !

Gute Videos zur Reparatur. Schnelle Lieferung. Ersatzteile günstig und kompatibel. Also alles perfekt. Vielen Dank.

Toller Service . LED für Hisense Kühlschrank gesucht und gefunden . Sonntag bestellt - Mittwoch geliefert. Einfache Suche, einfache Abwicklung, schnelle Lieferung .alles Top.

Ich habe eine Ersatzteil für unsere defekte Spülmaschine bestellt und sie Ware super schnell geliefert bekommen. Ersatzteil ist einwandfrei.
Begeistert bin ich von den zahlreichen Videos, die wirklich helfen!

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die ich versucht habe, dreimal per Kreditkarte zu bezahlen, dreimal vom Bankkonto bestätigt, aber von der Website abgelehnt wurde. Also habe ich die Option Überweisung gewählt.

Ich habe zweimal dieselbe Bestellung mit derselben Bestellnummer erhalten! und natürlich auch zweimal belastet.

Ersatzteileshop weigerte sich, seinen Fehler anzuerkennen, und betrachtet es als normalen Prozess, zweimal dieselbe Bestellung (ich meine dieselbe Bestellnummer) zu versenden, und der Kunde soll die Kosten für die Rücksendung tragen, um die zweite Belastung erstattet zu bekommen.

Vorsicht beim Kauf auf dieser Website, denn die Kosten ihrer Fehler gehen zu Ihren Lasten.

Gestern ist mir eine Glasplatte aus dem Kühlschrank gefallen. Bei Ersatzteileshop.de habe ich schnell Ersatz gefunden. Die Lieferung kam schon am nächsten Tag in einwandfreiem Zustand an. Alles Top! 👍🏼

Habe einen Geschirrkorb für einen Bosch Geschirrspüler bestellt. Ware und Abwicklung ohne Beanstandung.

Ich habe den falschen Artikel geliefert bekommen. Nachdem ich mit dem Support diskutieren musste, dass der gelieferte Artikel angeblich der richtige sei, werde ich nun seit einigen Tagen ignoriert.

Garantie abgelehnt nach 3 Wochen. Trotz elektrischen Defekt behauptet der Verkäufer der Artikel würde aufgrund Verschmutzungen nicht funktionieren.

Leider habe ich eine enttäuschende Erfahrung gemacht. Die schriftlich zugesagte „Lieferzeit von 1–2 Arbeitstagen“ wurde nicht eingehalten. Erst nach meinem Anruf wurde der Auftrag überprüft, und mir wurde mitgeteilt, dass die bestellten Teile nicht lagernd sind. Eine verbindliche Angabe zu einem neuen Liefertermin konnte mir nicht gegeben werden, lediglich eine mögliche Lieferschätzung anhand von Kalenderwochen.
In der Zwischenzeit steht die Waschmaschine unbenutzbar da und wartet auf die Ersatzteile. Diese Leistung entspricht nicht meinen Erwartungen.

Suchfunktion spuckt unpassende Teile an, aber Versand und Retoure müssen trotzdem selbst gezahlt werden. Kundendienst ist komplett uneinsichtige Ich werde mich davon in Zukunft fernhalten, war eine teure Erfahrung!

Der absolute Traum! Sonntag bestellt, am Montag in den Versand und heute, Dienstag Mittag, ist das Ersatzteil schon in der Spülmaschine eingebaut.
Das ist absolute Spitzenklasse. Gute Preise, schnelle Bearbeitung und sehr gute Kommunikation.
Besten Dank an das komplette Team, und gerne wieder.

Es wurde mir ein bereits kaputtes Ersatzteil geliefert. Das abgebroche Teil war nicht im Paket enthalten, daher muss es so versendet worden sein. Ich würde stark abraten von diesem Shop zu bestellen.