ersatzteileshop.de Reviews 

Ich habe für meinen Dyson einen Behälter bestellt, und bin sehr Zufrieden mit dem gesamten Ablauf der Bestellung. Ganz zügig hat man die Bestellung bearbeitet, und in den Versand gebracht.
Nach 3 Tagen hatte ich den Artikel bereits erhalten, mit DHL und wahrscheinlich auch Versichert über DHL. Also ich bin sehr Zufrieden.

Schnelle Lieferung, reibungsloser Ablauf und das Ersatzteil passt..immer wieder.

Vielen Dank

Das bestellte Teil erreichte mich 1a verpackt nach 48h. Super!

Ersatzteil für meinen Kühlschrank habe ich im September 2025 bestellt und bezahlt. Jetzt kam eine Woche vor Weihnachten die Mitteilung, dass das Teil nicht geliefert werden kann. Das hätte man mir auch früher mitteilen können. Dann hätte ich das Ersatzteil woanders bestellt.

Wirklich Spitzenklasse. Fehlerbeschreibung : Kuhl- Gefrierschrank Siemens KG39AEAI40 war plötzlich komplett ohne Funktion, alles war aus. Über WhatsApp mit Ersatzteileshop Kontakt aufgenommen und Problem geschildert. Nach persönlicher Beratung neues Bedienteil mit der Temperaturanzeige für ca 115 Euro zugeschickt bekommen, ging superschnell. Das alte Bedienteil könnte ich einfach mit Schraubendreher von unten an den beiden Aussparungen heraushebeln und die Steckverbindungen abmachen. Nach dem Tausch lief das Gerät wieder wie neu, sehr satisfying, besser ging es nicht, sehr zu empfehlen!

Katastrophe, ewiges raus ziehen der Bestellung.
Keine konkreten Antworten oder Lieferlösungen werden vorgeschlagen.
Wochenlange Wartezeiten der Teile, falls ich jemals auch 1 bestelltes Teil sehen werde.

In Sachen Service unschlagbar. Man findet auf der Website sofort das richtige Teil. In meinem Fall war das Teil nicht wie erwartet defekt, weshalb ich es zurückschicken musste. Nach Problemen mit der Rücksendung habe ich per WhatsApp chat Kontakt aufgenommen. Dort wurde mir super und äußerst kompetent geholfen und ich konnte das Teil schlussendlich zurückschicken. Vielen dank nochmal an die freundlichen Mitarbeiter.

Sehr kompetent und freundlich.
Haben mir auch bei Nachfragen ohne Probleme geholfen.
Nur zu empfehlen und bis zum nächsten Mal

Ich hatte im Shop ein elektrisches Ersatzteil für meinen älteren Kärcher Hochdruckreinger bestellt.
Bereits einen Tag später erhielt ich die Ware.
Der Preis einschließlich Versand war angemessen.
Nach dem Austausch läuft der HD nun wieder einwandfrei. Danke für die rasche und passende Lieferung!

Sehr positive Erfahrung habe ich mit ersatzteileschop.de gehabt. Schnelle und kompetente Antwort.
Obwohl die haben für mich keine passende Ersatzteile, haben Zeit genommen, und nützliche Tipps.

Auch ein Stern ist zuviel. Mein vor 10 Monaten bestelltes und bezahltes Dunstabzugsgitter wurde nie geliefert. Im Jänner habe ich telefonisch nachgefragt, und der Herr am Telefon hat mir gesagt dass es im Februar geliefert wird. Es ist nie angekommenmen, das Geld ist futsch.

Falsches Ersatzteil für 12,68 € von ersatzteileshop geliefert. Nun soll ich die Rücksendekosten tragen.
Auch wenn es ein geringer Betrag ist, ist das Verhalten des Verkäufers ärgerlich. Ich werde nicht noch einmal bestellen.

Ich bin begeistert. Am Sonntag Abend 22:00Uhr bestellt und Dienstag morgen 8:20 Uhr geliefert.
Sehr toller Service

De Eratzteillieferung erfolgte sofort und das Teil war einwandfrei!

Ich habe eine ältere kenwood küchenmaschine, dazu habe ich mir vor 1,5 Jahren bei Ersatzteileshop ein neues Getriebe gekauft. Gestern habe ich dieses Teil freundlich reklamiert. Ich hätte mich schon über einen reduzierten Preis beim Neukauf gefreut aber, innerhalb einer Stunde kam bereits die Antwort , dass ich ein neues Ersatzteil bekäme.....und heute ist es bereits geliefert. Sehr guter Service.
Ein freundlicher Umgang und ein herzliches Dankeschön.....

Achtung! Anderer Artikel geliefert als bestellt. Bestellt wurde ein teurer Unterkorb für den Geschirrspüler mit Zubehör und geliefert wurde eine günstigere Variante ohne Zubehör. Auf Nachfrage und Reklamation wurde nur eine Rücksendung angeboten, keine Lieferung des eigentlichen Artikels. Kann es nicht weiterempfehlen.

Ich hatte eine wirklich hervorragende Erfahrung mit dem Ersatzteil-Team. Das bestellte Ofen-Ersatzteil wurde beim Versand beschädigt, aber das Team reagierte schnell und schickte mir völlig unkompliziert ein neues Teil zu. Heute ist das Ersatzteil angekommen und funktioniert einwandfrei. Der gesamte Ablauf war reibungslos, effizient und stressfrei — ich bin sehr dankbar für den freundlichen und professionellen Service. Vielen Dank für die unkomplizierte Abwicklung!

Innerhalb von 24 Std bestellt und geliefert das nenne ich mal rasant... Mehr als zufrieden und sehr gerne zu empfehlen. Danke... Gäbe es mehr Sterne dann hätte ich alle genommen.

Die Einschränkung des Widerrufsrechts für geöffnete oder getestete technische Ersatzteile ist nicht mit geltendem Verbraucherrecht vereinbar. Ein solcher Ausschluss ist nach § 312g BGB nur für bestimmte Warengruppen zulässig – Ersatzteile gehören nicht dazu.

Habe dichtung bestellt, kam in einem Umschlag mit Briefmarke 1,80€.
Versand habe ich 6,95€ bezahlt
Eine sehr freche Abzocke.
5,15€ einstecken, alleine deshalb bestelle ich dort nie wieder