J'ai commandé des détecteurs qui ne sont jamais arrivés, DPD me renvoie vers l'expéditeur qui fait une réclamation au site DPD ,on tourne en rond ... Plus jamais je ne ferais affaire avec cette socié... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Première commande passée pour compléter mon installation domotique. Le module reçu correspondait exactement à la fiche produit, avec la notice et les accessoires bien présents. Le colis était bien cal... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Excellent site. J'ai cru que c'était un site frauduleux car tarif pour une centrale d'alarme complète moins cher de 120 euros par rapport au concurrence avec une légère remise Réactivité incr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Achat d'un détecteur de fuite d'eau AJAX. Livraison rapide et prix intéressant. Le produit est également très efficace, il m'a déjà prévenu d'un problème au niveau de l'évacuation lave-linge et lave v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Notre entreprise est le résultat de 25 ans d'expériences dans les métiers de l'audiovisuel, la vidéo surveillance, la domotique, la détection intrusion, le contrôle d'accès, les automatismes et l'informatique. Notre expérience dans l'intégration et l'installation de système audio visuel , de la vidéosurveillance ,de l'alarme, la conception de système informatique embarquée et la gestion de projet nationaux et internationaux, nous ont permis de sélectionner des produits au rapport qualité prix imbattables. La domotique est basée sur la mise en réseau des différents appareils électriques de la maison, contrôlés par une « intelligence » centralisée. L'intelligence qui gère ces commandes est une centrale programmable, des modules embarqués (passerelles domestiques), ou bien une interface micro-informatique (écran tactile, serveur, ...). Les outils de pilotage peuvent être un ordinateur de poche, un téléphone portable ou smartphone, une télécommande (universelle ou non), une interface sur télévision, un écran + souris ou un écran tactile, pour n'en citer que les principaux. Ainsi, il est possible de programmer soi-même sa maison grâce à une interface, (généralement informatique), reliant les appareils connectés : enclencher l'arrosage du jardin à une certaine heure de la journée. contrôler les lumières maintenir une température donnée dans la maison. ouvrir les volets à une heure donnée. enclencher/déclencher un système d'alarme. contrôler sa maison par vidéosurveillance. alerter en cas de chute d'une personne. la domotique n'a pas de limite seule votre imagination De plus il est possible, par des réglages plus complexes, d'adapter le système à son propre rythme de vie, (en programmant des « scénarios »). Notre métier depuis 25 ans est d'intégrer des systèmes complexes dans tous ces domaines. C'est pour cela qu'aujourd'hui nous allons vous faire partager notre expérience.
Contactgegevens
7 Rue de La Tour, 01000, Saint Denis Les Bourg, Frankrijk
- 0426118237
- contact@espace-domotique.fr
- espace-domotique.fr
4,1
Goed
593 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 71% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Pièces d’origine conforme à ma…
Pièces d’origine conforme à ma commande. Bon contact avec le service technique .
Livraison rapide
Très satisfait
7 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Espace Domotique
Bonjour
Merci à vous
Nous vous souhaitons une bonne journée
Cordialement
bon site de domotique
Bon prix, colis nickel, livraison rapide, matériel fonctionnel....rien à redire. Merci.
20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Espace Domotique
Bonjour
Merci à vous
Nous vous souhaitons une bonne journée
Cordialement
A éviter absolument
A éviter absolument, pas fiable, mauvais article envoyé, service client injoignable par téléphone, contact par E-Mail déplorable et insolent.
Le remboursement a pris 9 semaines, après 4 relances de ma part.
10 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Retour d'articles possibles mais laborieux
Prix, livraison emballage tout était parfait.
Malheureusement ce que j'ai commandé n’était pas compatible avec ma box Zigbee.
Aussi j'ai demandé un retour des produits via le site.
Un mois s'est écoulé et je suis toujours dans l'attente de la validation du retour.Dommage je trouvais ce site sympa, mais si rien ne se passe je passerai mon chemin et irai commander sur d'autres sites.
MAJ: les produits m'ont finalement été remboursés il y a quelques jours soit deux mois après ce message.
18 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Espace Domotique
Bonjour
Conformément à nos CGV le client doit vérifier sont installation existante ce qui évite à chacun de perdre sont temps et de l'argent
Vous indiqué que le produit E nous n'est pas compatible avec la passerelle NOUS E1 alors qu'il est !
Vue que vous ne l'avez pas acheté chez nous le mieux était de contacter le vendeur de celle-ci.
Votre retour a bien été validé
Nous sommes en attente des produits
Cordialement
Prix compétitifs et livraison rapide.
Prix compétitifs et livraison rapide.
Suis parfaitement satisfait.
13 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Espace Domotique
Bonjour,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes réputés pour avoir des prix très compétitifs et proposer une livraison rapide. Nous vous remercions d'avoir choisi Espace Domotique pour effectuer vos achats.
Bonne journée,
L'équipe Espace Domotique
bon prix, envoi rapide et soigné
tout est dans le titre, je recommande
2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Espace Domotique
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Votre commentaire a été transmis à l'ensemble de l'équipe.
Bonne journée.
L'équipe Espace Domotique
Encaissé mais pas livré, à fuir
Commande passée le 17/11 et toujours pas livrée. Quand je relance par mail on me répond qu'il manque une référence. C'est allé même jusqu'à me demander un document complètement farfelu...J'ai demandé un remboursement, j'attends toujours.
Site à éviter si vous ne voulez pas perdre votre argent!
17 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Espace Domotique
Bonjour
Nous vous avons prévenu du produit manquant
Nous pouvions vous envoyer votre commande partiellement pas vous n'avez pas voulu
D'autre part vous n'avez fait aucune demande de remboursment sur votre compte
Nous en prenons note aujourd’hui et procédons à l'annulation et fermeture de votre compte
Personne ne pers son argent comme vous dites !!!
Cordialement
Antwoord van Espace Domotique
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site Espace domotique s'est bien passée. Nous vous remercions pour votre avis.
Bonne journée à vous
L'équipe Espace Domotique
Produit et traitement de la commande
Produit et traitement de la commande, parfait !
4 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Espace Domotique
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre produit et le traitement de votre commande aient répondu à vos attentes. À très bientôt sur notre site !
PARFAIT
Deuxième commande AJAX en 10 jours et tout est parfait livraison rapide colissimo en 3 jours.
Service client impeccable.
Articles conformes et faciles à installer.
21 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Espace Domotique
Un grand merci pour votre fidélité et cet excellent retour ! 😊 Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que le service client a répondu à vos attentes. À très bientôt sur Espace Domotique
Mauvais vendeur
Problème a la livraison, colis mal emballé
Problème avec la garantie, ne rembourse pas les clients
Problème avec les techniciens , pas d intervention pour configurer ce que vous achetez ...bref vous achetez un produit et à vous de vous vous débrouillez pour faire marcher .
SURTOUT NE PAS ACHETER ,PROBLEME ASSURES
20 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Espace Domotique
Bonjour
Votre cas a été été résolue il y a bien longtemps avec votre médiateur !
D'autre part toucher à la programmation de son alarme et ensuite demander une assistance ,ce pour résoudre les problèmes est contraire à nos CGV
Et enfin votre matériel n'est plus sous garantie !!
Bonne journée
Excellent
Excellent ! Livraison rapide et produit conforme à la description. J'ai commandé un vendredi matin et livré samedi matin via Chronopost. Pourtant, je n'habite pas à la grande ville... Le matériel était du Delta Dore : une box TYDOM Home et un récepteur TYXIA 5610. Emballage nickel et bien protégé. Tout est bien fonctionnel. Ravis de ce 1er achat chez Espace Domotique.
10 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Espace Domotique
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre première expérience avec Espace Domotique ait été à la hauteur de vos attentes, de la rapidité de la livraison à la conformité des produits. C’est un plaisir de savoir que tout fonctionne parfaitement. À très bientôt sur Espace Domotique
100% satisfait
Une box tydom en remplacement de ma wellbox vraiment excellente ; facile à installer, complète...
Livraison super rapide.
Site top pour ma part !
14 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Espace Domotique
Bonjour 😊
Nous sommes ravis que la box Tydom ait parfaitement remplacé votre Wellbox et que l'installation ait été facile pour vous. La rapidité de livraison et votre satisfaction sont essentielles pour nous. À très bientôt sur notre site Espace Domotique
Envoi rapide et arrivée en bon état.
Envoi rapide et arrivée en bon état.
Les produits Delta Dore achetés fonctionnent correctement.
4 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Espace Domotique
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement et en bon état, et que les produits Delta Dore fonctionnent correctement. À très bientôt sur notre site !
Antwoord van Espace Domotique
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez totalement satisfait. À très bientôt sur ED
Descriptif clair et détaillé
Entreprise avec de nombreuses références au niveau de la domotiques ainsi que de la sécurité….
8 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Espace Domotique
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la clarté de nos descriptions et la diversité de nos références en domotique et sécurité. Votre satisfaction est importante pour nous. À très bientôt sur notre site !
j'ai passé plusieurs commandes et en…
j'ai passé plusieurs commandes et en général tout c'est bien passé. Juste une grosse remarque sur la qualité des préparations de commandes où la il y a de gros progrès à faire car sur mes commandes il y a eu un petit loupé sans incidence mais mon ami d'enfance qui a commandé un système d'alarme Risco Lightsys + avec tous les détecteurs, sirènes et un système video POE Dahua avec 6 caméras POE + tout le câble pour que je puisse lui installer ce petit monde (je suis un ancien installeur avec +20 année dans ce domaine et j'étais spécialiste Risco et Dahua) et par la suite, il veut recommander deux caméras pour compléter son système et là les ennuies commence.
1ère livraison, il ne reçoit pas les caméra qu'il a commander, le signal et les retourne. A la 2ème livraison, une caméra sur les deux était la bonne mais pas la seconde et il le signal de nouveau.
Je recommande quand même Espace domotique en espèrent une amélioration sur la préparation et le respect des commandes client.
7 december 2024
Review zonder uitnodiging
livraison rapide
livraison rapide
produit conforme
prix intéressant
1 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Espace Domotique
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de la livraison, de la conformité des produits et de nos prix. À très bientôt sur notre site !
J’ai commandé 2 fois et ça s’est très…
J’ai commandé 2 fois et ça s’est très bien passé et les articles sont neufs et pas chers. J’avais lu un mauvais commentaire sur eux et après mes achats je confirme que tout est parfait
1 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Espace Domotique
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que vos deux commandes se soient bien passées et que les articles aient répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de garantir la meilleure expérience possible à tous nos clients. À très bientôt sur Espace Domotique
Très bien…
Deux achats qui se sont très bien passées.
Des tarifs légèrement mois chers que la concurrence.
Vendeur sérieux.
8 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Espace Domotique
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes heureux que vos achats se soient bien déroulés et que nos tarifs aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de vous savoir satisfait de notre sérieux.
L'équipe Espace Domotique
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.