Tas die ik bestelde was echt een schande! Weinig reactie op instagram. Zou graag men geld terugkrijgen.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ondanks dat ik wel langer moest wachten op de producten was het contact wel prettig. Als tip zou het helpen om proactiever contact te onderhouden wanneer items nog nageleverd worden. Nu ontving ik wek... Toon meer
Door vele slechte reviews toch enige twijfel gehad om hier te bestellen. Uiteindelijk toch iets besteld en het kwam na 6 dagen binnen, iets langer als wat op de site staat vermeld. Voorderest prima in... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Klantendienst werkt niet zoals het moet. Ik had iets besteld maar in het verkeerde kleur, na 1 min na het plaatsen en betalen van mijn bestelling heb ik direct klantendienst gecontacteerd op IG en vi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Online Fashion Musthaves store
Contactgegevens
2,6
Slecht
111 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Tas die ik bestelde was echt een…
Tas die ik bestelde was echt een schande! Weinig reactie op instagram. Zou graag men geld terugkrijgen.
26 september 2023
Antwoord van Fallon AMS
HI,
wanneer heb je ons bericht op instagram?
ons account op instagram is al 1.5 maand gehacked.
zou je ons willen mailen op info@fallonamsterdam.com
en je order nummer en naam willen laten weten zodat we kunnen werken naar een oplossing.
Liefs
Je ziet zo dat het niet echt is spijtig!
2 oktober 2023
Antwoord van Fallon AMS
Hi,
we adviseren je dan echt te kopen
Liefs
Klacht
Als er een klacht komt niets van je laten horen of hier iets aan doen!
Je kan ook iemand te woord staan en het proberen netjes oplossen!
27 augustus 2023
Antwoord van Fallon AMS
wij lossen altijd alles netjes op, ik zie nergens enige vorm van communicatie naar ons toe over een klacht oid.
je kunt ons mailen op info@fallonamsterdam.com zodat we de klacht in behandeling kunnen nemen
Liefs
Sale mag niet retour, wat onzin is!
Sale mag niet retour, wat officieel niet eens mag. Zie de consumentenbond…
27 augustus 2023
Antwoord van Fallon AMS
Hi Daisy,
We willen je uiteraard wel graag tegemoet komen door je een omruiling aan te bieden, laar ons per mail even weten of je daar interesse in hebt.
Liefs.
Super leuke case voor een mooie prijs
Super leuke case voor een mooie prijs! Binnen één werkdag had ik mijn bestelling in huis & ik ben er super blij mee!
27 juli 2023
Antwoord van Fallon AMS
Dankjewel voor je lieve review ! Liefs
Geld van retour niet terug
Een bril retour gestuurd en na 3 weken nog steeds mn geld niet terug :( ze zeggen steeds dat ik het krijg maar daar is niets van te merken. Oppassen dus… helaas. Had hier graag meer willen kopen
31 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fallon AMS
Beste,
Wat is je naam en order nummer? en zou je ons het T&T even door kunnen sturen van het retour van je zonnebril.
We behandelen alle retouren altijd 1x per week. en betalen dit altijd netjes terug, ik kan middels dit bericht geen enkele naam of iets van je vinden dus ik kan ook niet zien of er eerder contact is geweest.
graag ontvang ik duidelijke info zodat we je verder kunnen helpen.
stuur even een email naar
info@fallonamsterdam.com we helpen je heel graag verder en hoop spoedig van je te horen. Liefs Fallon
Goede service en geven altijd netjes…
Goede service en geven altijd netjes aan wanneer je je bestelling kan verwachten
26 juni 2023
Komt niet aan
Ik heb een Dior bikini bestelt op woensdag 14 juni 2023 en er stond dat het binnen 1 tot 3 dagen binnen moest zijn dus uiterlijk 17 juni 2023 en het is nu 19 juni 2023 dus of het is heel laat of deze site is niet betrouwbaar en het komt niet aan!!!!!
19 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fallon AMS
Hi Gert,
Op welke naam heb je besteld, en wat is je order nummer?
Wij hebben de bikini's gewoon op voorraad momenteel en alles wat besteld is, is verstuurd.
een email met T&T krijg je automatisch in je email ( check ook even je spam.) Als je mij meer info kunt geven over het order nummer etc dan kan ik precies zien waar jou pakketje is.
Het kan natuurlijk ook nog zo zijn dat POSTNL met een leveringsvertraging zit, dan kunnen wij daar uiteraard niets aan doen.
wij bestaan al 4 jaar en zijn een betrouwbare normale webshop.
Liefs, FallonAMS
De levering van het product duurde erg…
De levering van het product duurde erg lang waardoor de interesse in het product verminderde. Daarnaast was het zonder doos of iets wat een beetje gek is bij instappertjes.
24 mei 2023
Antwoord van Fallon AMS
Hi,
We hebben bij slides duidelijk aangegeven onder het product dat de slides ZONDER doos komen.
Ook hebben we aangegeven dat slides PRE-ORDER items zijn die een levering hebben van +- 3 weken.
We raden je aan om altijd even de omschrijving te lezen van het product zodat je niet voor verassingen komt te staan tijdens leveren.
Liefs <3
geen reactie op mail
heb hier wat besteld, ten eerste duurde het erg lang voordat het binnen was. het was een pre-order maar kwam veel later aan dan dat zou moeten. nu wil ik het retourneren en krijg ik geen reactie op mijn mail.
24 mei 2023
Antwoord van Fallon AMS
Hi Bo,
Je had iets op pre-order besteld. onder het product stond duidelijk omschreven dat de levering +- 3 weken duurde.
dit is een schatting, wat betekend dat wij ook een weekje uit kunnen lopen hiermee.
ook hebben wij op je email geantwoord op 5-juni. we hanteren een reactie termijn van 5 werkdagen. dit staat ook vermeldt in onze bio op de socials.
ik heb zojuist nogmaals je email beantwoord. hopelijk ontvang je deze wel in goede orde.
Liefs,
Heel tevreden met mijn aankoop.
Heel tevreden met mijn aankoop.
Kwaliteit beter dan verwacht en supersnelle levering.
Aanrader!
5 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fallon AMS
Dankewel voor je lieve review <3
Top kwaliteit en snelle leveringen
Top kwaliteit en snelle leveringen! Echt een aanrader top top top
27 april 2023
Antwoord van Fallon AMS
Dankjewel voor je fijne review <3
Besteld en de dag erna al binnen
Besteld en de dag erna al binnen
Zo snel en heel tevreden van mijn bestelling
23 april 2023
Antwoord van Fallon AMS
Dankjewel voor je fijne review <3
Fijne communicatie en snel in huis.
28 maart 2023
Antwoord van Fallon AMS
Dankjewel voor je fijne review <3
Snel geleverd en heel goede service
Snel geleverd en heel goede service. Een product had ik niet ontvangen, ik heb een mail daarover gestuurd. Heel netjes opgepakt en product nagestuurd. Ik heb alweer riem besteld en alweer binnen. Super
29 maart 2023
Antwoord van Fallon AMS
Dankjewel voor je fijne review <3
Antwoord van Fallon AMS
Dankjewel voor je fijne review <3
Verkeerde bestelling en geen reactie…
Ik heb onlangs een ring besteld en kreeg helaas de verkeerde ring binnen. Ik heb twee mails gestuurd naar het juiste mailadres (info @ fallonamsterdam.com) en daarop (na 4 dagen wachten) nooit reactie gekregen. Vind het erg jammer dat het zo is gelopen. Ik wil deze ring retourneren, en hoef eigenlijk ook geen nieuwe. Hoop dat ik ze via trustpilot evt kan bereiken…
24 maart 2023
Antwoord van Fallon AMS
Hi Jasmijn,
Gaan we oplossen!
We zijn net terug van vakantie ( hebben dit ook duidelijk elke dag vermeldt op onze socials) en om die reden reageren we wat later dan normaal..
Sowieso hanteren wij een reactie termijn van 5 werkdagen.
Ook dit staat overal op onze socials vermeldt en in onze algemene voorwaarden helaas en klaag je binnen 4 dagen hier op trust pilot en geef je ons 1 ster review op niks gebaseerd. Erg jammer.
We lossen het op, zou lief zijn als je je onterechte review aanpast
Liefs
FallonAMS
info@fallonamsterdam.com
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.