Tas die ik bestelde was echt een schande! Weinig reactie op instagram. Zou graag men geld terugkrijgen.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ondanks dat ik wel langer moest wachten op de producten was het contact wel prettig. Als tip zou het helpen om proactiever contact te onderhouden wanneer items nog nageleverd worden. Nu ontving ik wek... Toon meer
Door vele slechte reviews toch enige twijfel gehad om hier te bestellen. Uiteindelijk toch iets besteld en het kwam na 6 dagen binnen, iets langer als wat op de site staat vermeld. Voorderest prima in... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Klantendienst werkt niet zoals het moet. Ik had iets besteld maar in het verkeerde kleur, na 1 min na het plaatsen en betalen van mijn bestelling heb ik direct klantendienst gecontacteerd op IG en vi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Online Fashion Musthaves store
Contactgegevens
2,6
Slecht
110 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Slechte kwaliteit + geen reactie
Kwaliteit van het product was enorm slecht. Mijn berichten worden niet gelezen.
16 juni 2021
Antwoord van Fallon AMS
Beste Laura,
Wat jammer om te lezen! Wij proberen altijd een gepaste oplossing te zoeken met onze klanten mochten deze ergens ontevreden over zijn.
We hebben helaas die kans niet gehad bij je omdat we geen berichten van je hebben ontvangen op onze klantenservice mail om je te kunnen helpen met je klachten. Zou je ons aub een mailtje kunnen sturen naar info@fallon-ams.nl zodat we alsnog samen naar een oplossing kunnen kijken?
Alvast bedankt!
Liefs,
Jennifer
Team Fallon
Antwoord van Fallon AMS
Beste SB,
Wat ontzettend fijn dat je tevreden bent met onze service! Daar doen we het voor!
Heel erg bedankt voor je review!
Liefs,
Team Fallon
De trui waar ik zo naar uit heb gekeken…
De trui waar ik zo naar uit heb gekeken viel tegen. Boorden allemaal lichter van kleur dan de kleur van de trui zelf. Lijkt wel verkleurt door de zon, en daardoor een tweedehands item. Jammer.
2 juni 2021
Antwoord van Fallon AMS
Beste Cindy,
Wat jammer om te horen. We hebben helemaal geen klacht van je ontvangen en we zouden graag het met je op willen lossen. Hier hebben we helaas nog geen kans voor gekregen en vinden het erg jammer dat we hierdoor zo een review van je hebben gekregen. Zou je ons een mailtje kunnen sturen naar info@fallonamsterdam.com? Dan kunnen we samen naar een oplossing kijken!
Alvast bedankt en we hopen snel van je te horen!
Liefs,
Jennifer
Team Fallon
Snelle reactie en levering!
17 april 2021
Antwoord van Fallon AMS
Beste Laura,
Ontzettend bedankt voor je review!
We zijn erg blij dat je tevreden bent :-)
Liefs,
Team Fallon
Antwoord van Fallon AMS
Beste L. Swart,
Heel erg bedankt voor je review!
Liefs,
Team Fallon
Krijg gewoon een totaal ander product…
Krijg gewoon een totaal ander product geleverd dan ik besteld heb.
14 april 2021
Antwoord van Fallon AMS
Hi Kaj,
wij hebben al contact met elkaar gehad via de klantenservice. Hier hebben wij volgens mij ook al een oplossing voor gevonden. wij hebben helaas het lingerie setje opgestuurd ipv de Body. En die wordt gewoon netjes omgeruild. Het kan helaas wel eens gebeuren dat er een verkeerd product wordt verstuurd als er bijna geen verschil in zit.. nogmaals onze excuses en jammer van de slechte recensie die we hierdoor van je hebben gekregen. Liefs Team Fallon
Antwoord van Fallon AMS
Lieve Kim,
Wat een top review!
Heel erg bedankt!
Liefs,
Team Fallon
Super snelle service
Super snelle service. Helemaal blij met m’n aankopen :)
11 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fallon AMS
Bedankt Flow!
Super om te horen!
Liefs,
Team Fallon
Leuk tshirt maar de kwaliteit viel tegen
9 april 2021
Antwoord van Fallon AMS
Hi! Wat jammer dat je de kwaliteit vind tegen vallen. wij hebben in de loop der tijd inmiddels wel een andere zachtere kwaliteit t-shirt gevonden. dus onze nieuwe producties die nu online staan in de webshop zijn allemaal van een verbeterde kwaliteit.
Liefs Team Fallon
Bestellen ging prima en super snel…
Bestellen ging prima en super snel geleverd heel blij mee 😍
9 april 2021
Antwoord van Fallon AMS
Beste Irene,
Heel erg bedankt voor je review.
Wat ontzettend fijn dat je tevreden bent!
Daar doen we het voor! :)
Liefs,
Team Fallon
Goede service en snelle levering!
9 april 2021
Antwoord van Fallon AMS
Beste Amber,
Ontzettend bedankt voor je review!
Altijd fijn om te horen dat je tevreden bent!
Liefs,
Team Fallon
Antwoord van Fallon AMS
Beste Marieke,
Wat ontzettend leuk om te horen!
Heel erg bedankt voor je review!
Liefs,
Team Fallon
Zeer mooie kleding
2 april 2021
Antwoord van Fallon AMS
Beste JP,
Top en heel erg bedankt voor je review!
Liefs,
Team Fallon
Snelle levering en mooi artikel!
2 april 2021
Antwoord van Fallon AMS
Beste Esther,
Wij zijn erg blij dat je tevreden bent en ontzettend bedankt voor je review!
Liefs,
Team Fallon
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.