We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I am a first time user of the service. I ordered a photo for my wife for Mother’s Day. When it arrived, it was beautiful, but the photo I sent was admittedly dark, and the transfer was dark as well. I... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

I submitted a picture that should have been darker. When I sent it to fracture they said it was a good quality print. Unfortunately it washes out my mother in law’s face. I have several fracture print... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I just came back from a Paris trip and had 2 of my photos put on glass. They turned out phenomenal! I am so impressed with how they turned out. The process was very easy. And I received the pictures v... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great product and customer service. After my order was stuck in NC for a week, I reached out to the support team. Not only was my shipping cost refunded, but a replacement was sent out the next day.

Bedrijfsgegevens

  1. Fotoprintservice

Geschreven door het bedrijf

Fracture prints your digital photos directly on glass to create vibrant, frameless works of art. Glass Prints are delivered to your door ready-to-hang and with a lifetime quality guarantee. For a modern take on the traditional framed photo, look no further.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

670 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great Customer Service

Thank you… thank you, thank you! Our glass prints are great. We had a problem with our second order as it was damaged during delivery… but you got it replaced in record time. Appreciate it!!

6 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Friends are raving!

I suprised my friend with an 8" x 10" favorite headshot of herself. She was thrilled, and her family is raving! We agreed that a Fracture mounting gives her portrait a polished look. This is beautifully done! Thanks for making this gift special.

26 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beautiful Photos

I have bought 8 glass photos from Fracture and all of them are beautiful. They are crisp and clear and the colors are vibrant. I will certainly be ordering more in the future.

2 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

spectacular

This is the second order from them, and I am 100% delighted! The quality is fabulous and I'm so happy its made in the USA. Could not be happier

19 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Did not get what I ordered

I ordered a frame and a stand, they never sent the stand, I asked for a refund, days later i get an email asking if i wanted the stand shipped or a refund, So I responded again, I want a refund, I am still waiting for it 2 weeks later. They do not seem to be very concerned about customer satisfaction.

8 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Fracture

Antwoord van Fracture

We're so sorry your order was missing that stand, and for the hassle getting your refund issued! That should have posted back to your card this past weekend, but don't hesitate to let our team know if there's anything else we can do to help.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Printing error

One of the 2 prints I had printed were wrong. I contacted there support team and they quickly fixed the error and shipped me the new one. Great customer service!

7 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Fracture misses the mark.

I loved the idea of pronto g on glass. I’ve sold pieces printed on metal, paper, and Duratrans, so a new medium exited me. I was pretty disappointed with the result. While the print does look good, Fracture missed the mark by putting a black backing on the glass. To me, the beauty of glass is, it’s translucent. Why take away the one quality that makes a print of this kind unique? As a result of the backing, I kind of have just another print.

24 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beautiful prints, great customer service

I have purchased multiple Fracture glass prints as memorials to my husband, who passed away a year ago. The most recent purchase was my first of the medium size. It was the first time I have encountered a defect - instead of hanging my print, the keyhole in the backing tore/collapsed. Now for the good part - all I had to do was email customer service with a photo of the issue. Fracture quickly repaced the entire print, which is now hanging on my wall. I love these prints and highly recommend the company.

23 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We love our pictures

We love ours! It’s so good we ordered one more picture! We should have done all the pictures in the house with Fracture. Thank you so much!! Great job & it looks unbelievable

18 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

The prints came out blurry

The prints came out blurry - the images were sharp on my smartphone and fit within the recommended pixels. I am very disappointed. I will see what the return policy is.

4 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Fracture

Antwoord van Fracture

We're so sorry those prints turned out like that, Mary! No returns necessary: we have a 100% Happiness Guarantee and we'd love to get you replacements that look much sharper. Can you please send our team an email to support@fractureme.com with your order number or contact info?

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nicely Done

First time , I tried Fracture. The reviews I read were good. Process was easy from start to finish. When I received the the finish product, I was amazed at the quality of the work.

10 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Too fast, lol. I had two friends that had to put their…

I had two friends that had to put their dogs down recently and I ordered pictures of their dogs for them. I expected it to take a couple weeks to come and thus give them time to recover, however my only complaint is they came within a couple days. Very impressive quality and most impressive turnaround time! The stands are a nice touch. It gave them the option to hang or put on a shelf. Will definitely be ordering again. Thank you.

30 december 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer