Galaxytoys Reviews 

72
TrustScore 1.5 uit 5

1,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ze gebruiken deze naam voor oplichting praktijken voor het ‘verhuren’ van woningen.( via tiktok/instagram). Wanneer je een bezichtiging wilt inplannen vragen ze je 50 euro over te maken naar ‘Handels... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Deze site leek me op het eerste oog niet pluis maar heb een test bestelling gedaan om dat ik toch benieuwd was. Pluspunten Snelle reacties op mails Leuke prijzen voor normaal gesproken duur... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Website is weer online. De zogenaamde nieuwe eigenaar van Galaxytoys.nl heeft hieronder een review geschreven. (Sanne Spin) Wederom nergens een address/telefoonnummer/kvk te vinden. Bij afr... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Deze site lijkt onbetrouwbaar. Voordat de bedenkers achter galaxy toys mij gaan bezwaren met bewijs, ik heb geen aankoop gedaan maar behoorlijk veel ervaring als het gaat om Lego kennis. Deze site... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Wij zijn op dit moment het snelgroeiende speelgoedbedrijf van Nederland. Wij doen dagelijks ons best om een combinatie van kwaliteit en prijs op een zo goed mogelijke manier te regelen voor alle bouwfanaten zoals wijzelf ook zijn.


Contactgegevens

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

72 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,4

Alle reviews

(72)

4 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Te mooi om waar te zijn!!! Oplichters!!!

Te mooi om waar te zijn, en met de arrogantie om jij maar te laten aantonen dat het niet zo is… Zie hun reacties bij andere oplettende consumenten… geen fatsoenlijk betaalsysteem met creditcard zodat je als zwak consumentje nog paar honderden euro’s wordt ontfutseld en geen bescherming hebt… Gewoon om kotsmisselijk van te worden!!!

10 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Galaxytoys

Antwoord van Galaxytoys

Hallo Daan,
Dankjewel voor je review,
Wij vinden het erg vervelend om deze beschuldigingen te lezen. Wij werken namelijk niet dag en nacht om vervolgens mensen te ontfutselen van hun hard verdiende centen. Wij geven ook duidelijk aan dat iedereen die zich er niet fijn bij voelt het niet te doen. Wij zijn momenteel ook bezig om Klarna toe te voegen als betaalmethode. Arrogantie is zeker niet de richting die wij uit willen gaan en vinden het dan ook jammer dat je dit denkt. Maar het is erg apart om iets te zeggen over ons als bedrijf gebaseerd op gevoel zonder enig concreet bewijs. Wij hebben momenteel 1000+ klanten in ons bestand waar wij dagelijks voor klaarstaan en dat zouden we nooit kunnen bereiken door onze medemens slecht te behandelen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nep website

Nep website, geven gigakortingen op LEGO sets die nergens anders ooit voor dergelijke bedragen te koop zijn geweest, waaronder de Botanische Tuin wat een zeer nieuwe en zeer gewilde set is en exclusief is voor LEGO.com voorlopig. Set is pas sinds november uit en nu zou dan al 60% korting gegeven worden?! Laat me niet lachen.

Trap ook niet in de reacties op reviews hier, dat is allemaal om goodwill te kweken en te proberen een goede 'klantenservice' claimen te hebben.

Let er vooral op namelijk dat geen enkele positieve review ook "geverifieerd" is op Trustpilot hier, wat normaal wel het geval hoort te zijn.

Verder barst het van de fouten als je een beetje oplet op de website. En wordt er niet voor niks geen mogelijkheid tot creditcard betaling of zoiets als Klarna aangeboden, dat zijn namelijk bedrijven die het geld vasthouden tot het geleverd is of je pas achteraf hoeft te betalen en bij creditcard kan je een claim indienen bij geen levering, maar dat wil de oplichter natuurlijk niet: die wil gelijk geld zien.

Zoals altijd: als iets te mooi lijkt om waar te zijn, dan is het dat ook.

8 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Galaxytoys

Antwoord van Galaxytoys

Hallo.

Wij danken je voor je review en kritiekpunten. Deze zullen we meenemen in onze aankomende vergadering. Helaas zitten er wel een aantal onjuistheden in je review. Om te beginnen vinden we het apart dat je een review plaatst terwijl er geen koopervaring heeft plaatsgevonden dat is erg vreemd vinden wij. Nu doe je uitspraken gebaseerd op gevoel en geen daadwerkelijke feiten. Ook is er duidelijk gecommuniceerd met meerdere klanten dat binnenkort Klarna als betaalmethode gebruikt kan worden voor bestellingen. Wij kunnen er niet echt iets aan doen dat de reviews niet geverifieerd zijn je bent namelijk de eerste. Ook de andere 1 ster reviews zijn niet geverifieerd en daar lezen we nergens iets over. Graag nodigen we je uit om ons toch een kans te geven. Je kan ons dagelijks bereiken op het email adres : contact@galaxytoys.nl . Ook ontvangen we graag bewijsstukken van je beschuldigen

Reviews in alle talen tonen. (72 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer