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Zuverlässiger Stromanbieter mit fairem Vertrag Ich bin mit meinem Stromvertrag sehr zufrieden. Was besonders gut war: Der Wechselprozess verlief absolut reibungslos und pünktlich. Was macht das Unt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nachdem ich von einer GASAG Mitarbeiterin nicht besonders beraten wurde, rief mich ein paar Tage später, eine sehr kompetente und nette Mitarbeiterin an. Frau Carmienke erklärte mir alles ausfüh... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Gestern habe ich angerufen weil meine strom Zähler kaputt sind und sie eine Nachzahlung von 500€ mir geschickt haben. Gewobag würde informiert, ich war nicht zu Hause als ihr Mitarbeiter kam aber mei... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
- Nutsaannemer
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- Energieopwekkingsapparatuur en -oplossingen
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- Thermische energie-bedrijf
- Zonne-energie aannemer
Over GASAG AG
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GASAG AG
Wir sind ein Berliner Energieversorgungsunternehmen mit Tradition seit über 175 Jahren.
Die Unternehmen der GASAG-Gruppe versorgen mehr als 700.000 Privat- und Geschäftskunden in Berlin und Brandenburg sicher mit Strom und Gas.
Unser Ziel ist es als starker Partner für nachhaltige Energielösungen die Energiewende voranzutreiben. CO2-neutral heizen? Selbst Solarstrom erzeugen? Ihr E-Auto zu Hause laden? Gemeinsam finden wir die optimale Energielösung und beraten Sie – kompetent, persönlich und direkt vor Ort.
Strom und Gas
Wohlfühlenergie für Ihr Zuhause. Mit unseren fairen Strom- und Gastarifen sind wir für alle Berlinerinnen und Berliner da – und das seit über 175 Jahren. Überzeugen Sie sich selbst von unseren transparenten Angeboten mit ausgezeichnetem Kundenservice!
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Sie interessieren sich für Solaranlagen, Wärmepumpen oder Ladelösungen für Ihr Zuhause? Wir sind die Berliner Experten und bieten Ihnen passgenaue Lösungen. Profitieren Sie von einer persönlichen und individuellen Beratung. Gestalten Sie jetzt Ihr Zuhause kosten- und energieeffizient und machen Sie es fit für die Zukunft.
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EUREF Campus 23-24, 10829, Berlin, Duitsland
- 030 7072 0000-0
- gasag.de
MEINE GASAG App
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Der Herr Chatzpansiotou war bei uns und…
Der Herr Chatzpansiotou war bei uns und hat uns hervorragend beraten, sind sofort gewechselt und bis jetzt sehr glücklich!
21 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Unkompliziertes Ableseverfahren
Es gab eine rechtzeitige Erinnerung zur Meldung des Stromverbrauchs. Die Eingabe und Meldung der Verbrauchsdaten war einfach und zuverlässig.
Die App ist gut. Allerdings vermisse ich ein Balkendiagramm o.ä., aus dem ich meinen jährlichen Stromverbrauch vergleichen kann.
21 oktober 2026
Stromversorgung
Ich bin schon einige Jahre bei der Gasag und muss sagen, bisher ohne Komplikationen, ein zuverlässiger Ablauf. Sehr übersichtlich und gute Preisleistung. Ich würde sje jederzeit Weiterempfehlen.
21 oktober 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
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Faire Preise, stabiler Strom. Der Wechsel verlief reibungslos und ohne versteckte Kosten. Das Online-Portal ist top
Zuverlässiger Stromanbieter mit fairem Vertrag
Ich bin mit meinem Stromvertrag sehr zufrieden. Was besonders gut war: Der Wechselprozess verlief absolut reibungslos und pünktlich.
Was macht das Unternehmen gut?
Die Vertragsbedingungen sind transparent, die Preise fair und der Online-Kundenbereich ist sehr übersichtlich gestaltet. Die Stromlieferung läuft absolut stabil.
20 oktober 2026
Antwoord van GASAG AG
Guten Tag Guntis H.,
danke, dass Sie Ihre Erfahrungen so ausführlich teilen. Besonders Ihr Hinweis auf faire Preise, transparente Vertragsbedingungen und den reibungslosen Wechsel ist für uns sehr wertvoll. Schön, dass Sie auch unseren übersichtlichen Online-Kundenbereich und die stabile Stromlieferung positiv hervorheben.
Freundliche Grüße, Ihr GASAG Team
Der Mitarbeiter hat meine Frage…
Der Mitarbeiter hat meine Frage sachlich und kompetent beantwortet.
17 oktober 2026
Antwoord van GASAG AG
Guten Tag K.D.,
danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Dass Ihre Frage sachlich und kompetent beantwortet wurde, ist ein schönes Zeichen für guten Service. Ihre positive Rückmeldung geben wir gern weiter.
Freundliche Grüße, Ihr GASAG Team
Die Vertreterin Nour Jamal
Die Vertreterin Nour Jamal, war äußerst freundlich, sympathisch und gut informiert. Hat mich über die Konditionen und den Ablauf aufgeklärt. Fühle mich gut beraten und kann sie nur empfehlen.
20 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GASAG AG
Guten Tag Chris Z,
danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie die Beratung durch unsere Mitarbeiterin als freundlich, sympathisch und gut informiert erlebt haben und sich zu Konditionen und Ablauf gut aufgeklärt fühlen. Ihre Empfehlung wissen wir zu schätzen.
Freundliche Grüße, Ihr GASAG Team
We had a great throughly help
We had a great throughly help from Chems, a very sound person. He helped us to understand the whole concept which we had no idea. It is such a great feeling to be visited and receive help to navigate monthly payments. Thank you so much and hope he gets all what he deserves from the company!
P.S. my location says I’m in GB but I’m in Berlin and we received his visit in Berlin.
20 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GASAG AG
Guten Tag Yuka T.,
danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es ist schön zu lesen, dass unser Mitarbeiter Sie vor Ort in Berlin so hilfreich begleitet und Ihnen die Zusammenhänge sowie die monatlichen Zahlungen verständlich erklärt hat. Gerade eine persönliche und klare Beratung kann viel Orientierung geben.
Ihre anerkennenden Worte geben wir gern intern weiter.
Freundliche Grüße, Ihr GASAG Team
Niklas Kummerow war ein netter Berater.
20 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GASAG AG
Guten Tag Janine A.,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Dass Sie die Beratung durch unseren Mitarbeiter als nett erlebt haben, ist eine schöne Rückmeldung, die wir gern weitergeben.
Herzliche Grüße, Ihr GASAG Team
Niklas Kummerow
Niklas Kummerow
Netter Mitarbeiter und kompetente
Auskunft erhalten
20 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GASAG AG
Guten Tag Lucas G.,
danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Dass Sie einen netten Mitarbeiter erlebt und eine kompetente Auskunft erhalten haben, ist eine schöne Rückmeldung, die wir gern weitergeben.
Freundliche Grüße, Ihr GASAG Team
Alles ist OK.
13 oktober 2026
Antwoord van GASAG AG
Guten Tag Neboysha S.,
danke für Ihre positive Bewertung. Schön, dass für Sie alles in Ordnung war.
Freundliche Grüße, Ihr GASAG Team
Gut & Günstig
Ich beziehe nur noch Strom ist immer noch einigermaßen günstig
19 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GASAG AG
Guten Tag Dobkowicz,
danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Schön, dass Sie mit Ihrem Stromtarif zufrieden sind und diesen als weiterhin preislich attraktiv wahrnehmen. Ihre Rückmeldung zum Thema Preis wissen wir zu schätzen.
Freundliche Grüße, Ihr GASAG Team
Sehr netter Kundenservice
Sehr netter Kundenservice. Er hat mir alles erklärt und war geduldig.
16 oktober 2026
Antwoord van GASAG AG
Guten Tag Luna T.,
danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Dass Sie unseren Kundenservice als nett, geduldig und verständlich erlebt haben, ist eine schöne Rückmeldung. Gerade eine klare und hilfreiche Beratung ist uns wichtig.
Freundliche Grüße, Ihr GASAG Team
Bewertung GASAG
Ich habe bei der GASAG einen sehr günstigen Stromtarif. Außerdem gefällt mir das online-Programm. Es ist übersichtlich gestaltet und auch ansprechend.
19 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GASAG AG
Hallo Virgin-MoMo,
danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Besonders schön ist zu lesen, dass Sie mit Ihrem günstigen Stromtarif zufrieden sind und unser Online-Programm als übersichtlich und ansprechend wahrnehmen. Genau solche Rückmeldungen sind für uns eine wertvolle Bestätigung.
Freundliche Grüße, Ihr GASAG Team
Online-Formular-Eintragung war nicht möglich.
Ich finde das online-Formular bezüglich der Meldung des Gaszähler-Standes immer sehr gut.
Leider konnte ich diesmal jedoch jenes nicht nutzen. Es gab technische Fehler bei der Eintragung. Nach dem Eintragen der Zählernummer und der Vertragsnummer ging es nicht weiter und für den Zählerstand gab es kein Feld zum Eintragen. Es ging somit nur der telefonische Weg mit einer KI. Dieser ging sehr schnelll und reibungslos.
17 oktober 2026
Antwoord van GASAG AG
Hallo Melanie,
danke, dass Sie Ihre Erfahrung so konkret schildern. Es freut uns, dass die telefonische Übermittlung des Zählerstands für Sie schnell und reibungslos funktioniert hat. Gleichzeitig ist Ihr Hinweis zum Online-Formular wichtig: Wenn nach Eingabe von Zähler- und Vertragsnummer kein Feld für den Zählerstand erscheint, sollte der Vorgang natürlich nutzbar und nachvollziehbar sein.
Wir geben Ihre Rückmeldung zu den technischen Problemen mit dem Formular intern weiter, damit der Ablauf überprüft werden kann.
Freundliche Grüße, Ihr GASAG Team
Schön ware
Schön ware, Kontakt mit einem Mitarbeiter/in, die Deutsch verstehen und sprechen. Wenn sie einen Job für mich hätten, würde sofort anfangen.
17 oktober 2026
Antwoord van GASAG AG
Guten Tag Marcus S.,
danke für Ihre Rückmeldung. Sie sprechen an, dass die Verständigung im Kontakt mit dem Kundenservice für Sie nicht zufriedenstellend war. Solche Hinweise sind wichtig, um Abläufe und die Kommunikation im Service zu überprüfen.
Wenn Sie den geschilderten Vorgang näher einordnen lassen möchten, können Sie uns über www.gasag.de/kundenservice oder telefonisch unter 030 7072 000 00 kontaktieren. So lässt sich Ihr Anliegen gezielter nachvollziehen.
Freundliche Grüße, Ihr GASAG Team
DieFrage zu überhaupt nicht beantwortet…
DieFrage zu überhaupt nicht beantwortet worden.
17 oktober 2026
Antwoord van GASAG AG
Guten Tag Kock,
danke für Ihre Rückmeldung. Sie schildern, dass Ihre Frage nicht beantwortet wurde. Solche Hinweise sind für uns wichtig, um Abläufe in der Kommunikation und im Kundenservice zu überprüfen.
Wenn Sie den Vorgang noch einmal mit uns besprechen möchten, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular unter www.gasag.de/kundenservice oder rufen Sie uns unter 030 7072 000 00 an. So können wir Ihr Anliegen gezielt nachvollziehen und intern prüfen.
Freundliche Grüße, Ihr GASAG Team
Den Kunden ernst nehmen!
Den Kunden ernst nehmen!
Keine anonymen Schreiben versenden!
Nicht illegale Abbuchungen vornehmen!!!
13 oktober 2026
Antwoord van GASAG AG
Guten Tag Peter S.,
danke für Ihre offenen Worte. Sie sprechen in Ihrer Bewertung den Umgang mit Kundinnen und Kunden, anonyme Schreiben sowie Abbuchungen an. Solche Hinweise sind für uns wichtig, um Abläufe und Kommunikation intern zu überprüfen.
Wenn Sie den geschilderten Vorgang näher einordnen lassen möchten, können Sie uns über unser Kontaktformular unter www.gasag.de/kundenservice oder telefonisch unter 030 7072 000 00 erreichen. Zusätzliche Informationen helfen dabei, den Sachverhalt nachzuvollziehen und mögliche Verbesserungen abzuleiten.
Freundliche Grüße, Ihr GASAG Team
sehr gute Beratung von einer kompetenten und freundlichen Mitarbeiterin
Nachdem ich von einer GASAG Mitarbeiterin nicht besonders beraten wurde, rief mich ein paar Tage später, eine sehr kompetente und nette Mitarbeiterin an.
Frau Carmienke erklärte mir alles ausführlich, was ich vor dem Abschluss des Eisbären Stromtarif wissen wollte.
Es war ein sehr angenehmes Gespräch und sie gab mir sehr gute Tipps, an was ich noch alles denken möchte. Es ging um Daten vom jetzigen Stromanbieter, so das der Wechsel ohne Probleme vonstatten gehen könnte.
Ich freue mich schon auf den Gutschein und das ich die Eisbären Juniors wieder unterstützen kann.
Ich werde demnächst den Tarif abschliessen, ich hoffe bis dahin steigen nicht weiter die Preise.
Mit freundlichen Grüßen
Jan Waldhausen
16 oktober 2026
Antwoord van GASAG AG
Guten Tag J.Waldh.,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns teilen. Besonders schön ist zu lesen, dass Sie nach einem zunächst weniger hilfreichen Kontakt noch eine kompetente und freundliche Beratung erhalten haben. Dass Ihnen die Informationen zum Eisbären Stromtarif, zum Wechselprozess und zu den benötigten Daten Ihres bisherigen Anbieters klar und verständlich erläutert wurden, ist ein wichtiges Zeichen für guten Service.
Ihr Lob an unsere Mitarbeiterin geben wir gern weiter. Für Ihren bevorstehenden Tarifabschluss wünschen wir Ihnen alles Gute.
Freundliche Grüße, Ihr GASAG Team
Antwoord van GASAG AG
Hallo Irina W.,
danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Dass Sie unseren Kundenservice als gut erlebt haben und Ihre Fragen schnell beantwortet wurden, ist ein schönes Feedback. Ihre Rückmeldung wissen wir zu schätzen.
Herzliche Grüße, Ihr GASAG Team
App einfach und übersichtlich
App einfach und übersichtlich. Änderungen sofort sichtbar. Zu empfehlen.
17 oktober 2026
Antwoord van GASAG AG
Guten Tag Schrauber B.,
danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Schön, dass Sie die App als einfach und übersichtlich erleben und Änderungen für Sie sofort sichtbar sind. Ihre Empfehlung wissen wir zu schätzen.
Freundliche Grüße, Ihr GASAG Team
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