Es gab eine rechtzeitige Erinnerung zur Meldung des Stromverbrauchs. Die Eingabe und Meldung der Verbrauchsdaten war einfach und zuverlässig. Die App ist gut. Allerdings vermisse ich ein Balkendiagra... Toon meer
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Zuverlässiger Stromanbieter mit fairem Vertrag Ich bin mit meinem Stromvertrag sehr zufrieden. Was besonders gut war: Der Wechselprozess verlief absolut reibungslos und pünktlich. Was macht das Unt... Toon meer
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Nachdem ich von einer GASAG Mitarbeiterin nicht besonders beraten wurde, rief mich ein paar Tage später, eine sehr kompetente und nette Mitarbeiterin an. Frau Carmienke erklärte mir alles ausfüh... Toon meer
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Gestern habe ich angerufen weil meine strom Zähler kaputt sind und sie eine Nachzahlung von 500€ mir geschickt haben. Gewobag würde informiert, ich war nicht zu Hause als ihr Mitarbeiter kam aber mei... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
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- Groene energie leverancier
- Thermische energie-bedrijf
- Zonne-energie aannemer
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GASAG AG
Wir sind ein Berliner Energieversorgungsunternehmen mit Tradition seit über 175 Jahren.
Die Unternehmen der GASAG-Gruppe versorgen mehr als 700.000 Privat- und Geschäftskunden in Berlin und Brandenburg sicher mit Strom und Gas.
Unser Ziel ist es als starker Partner für nachhaltige Energielösungen die Energiewende voranzutreiben. CO2-neutral heizen? Selbst Solarstrom erzeugen? Ihr E-Auto zu Hause laden? Gemeinsam finden wir die optimale Energielösung und beraten Sie – kompetent, persönlich und direkt vor Ort.
Strom und Gas
Wohlfühlenergie für Ihr Zuhause. Mit unseren fairen Strom- und Gastarifen sind wir für alle Berlinerinnen und Berliner da – und das seit über 175 Jahren. Überzeugen Sie sich selbst von unseren transparenten Angeboten mit ausgezeichnetem Kundenservice!
Mehr erfahrenNeue Energie für Ihr Zuhause
Sie interessieren sich für Solaranlagen, Wärmepumpen oder Ladelösungen für Ihr Zuhause? Wir sind die Berliner Experten und bieten Ihnen passgenaue Lösungen. Profitieren Sie von einer persönlichen und individuellen Beratung. Gestalten Sie jetzt Ihr Zuhause kosten- und energieeffizient und machen Sie es fit für die Zukunft.
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EUREF Campus 23-24, 10829, Berlin, Duitsland
- 030 7072 0000-0
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Der Kundendienstmitarbeiter war sehr…
Der Kundendienstmitarbeiter war sehr freundlich und hat mir eine Lösung für mein Problem angeboten.
17 oktober 2026
Antwoord van GASAG AG
Guten Tag Muhammd D.,
danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es ist schön zu lesen, dass der Kundendienstmitarbeiter freundlich war und Ihnen eine passende Lösung für Ihr Anliegen angeboten hat. Ihre Rückmeldung zum Service wissen wir sehr zu schätzen.
Freundliche Grüße, Ihr GASAG Team
Online -Alternative
Wartezeit für persönliches Gespräch annehmbar und dann ordentliches und freundliches Gespräch zur Klärung des Anliegens
17 oktober 2026
Antwoord van GASAG AG
Guten Tag Stefan K.,
danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Schön, dass die Wartezeit für das persönliche Gespräch für Sie annehmbar war und Ihr Anliegen in einem ordentlichen und freundlichen Austausch geklärt werden konnte. Ihre Rückmeldung zur Kombination aus Online-Alternative und persönlichem Service ist für uns besonders wertvoll.
Freundliche Grüße, Ihr GASAG Team
Ich danke Ihnen für all Ihre Leistungen…
Ich danke Ihnen für all Ihre Leistungen und dafür, dass Sie unseren Bedarf an Stromversorgung stets gedeckt haben – ohne Unterbrechungen oder Spannungsschwankungen und bei stabiler Netzqualität. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und Wohlstand.
17 oktober 2026
Antwoord van GASAG AG
Guten Tag Mohammed J.,
danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Ihre Rückmeldung zur zuverlässigen Stromversorgung, zur stabilen Netzqualität und zum unterbrechungsfreien Ablauf wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihre guten Wünsche nehmen wir gern auf.
Freundliche Grüße, Ihr GASAG Team
Geduldige und kompetente beratung
Geduldige und kompetente beratung, "seniorengerecht"
17 oktober 2026
Antwoord van GASAG AG
Guten Tag Hans-Joachim D.,
danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Besonders Ihr Hinweis auf die geduldige, kompetente und seniorengerechte Beratung ist für uns eine schöne Rückmeldung. Es ist uns wichtig, verständlich und aufmerksam zu begleiten.
Freundliche Grüße, Ihr GASAG Team
Antwoord van GASAG AG
Guten Tag Mariana I.,
danke, dass Sie Ihre langjährige Erfahrung mit uns teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie seit mehreren Jahren zufrieden sind.
Herzliche Grüße, Ihr GASAG Team
Mein Anliegen wird trotz gesetzlicher…
Mein Anliegen wird trotz gesetzlicher Regelung nicht bearbeitet.
16 oktober 2026
Antwoord van GASAG AG
Guten Tag JSt,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie schreiben, dass Ihr Anliegen trotz gesetzlicher Regelung nicht bearbeitet wird. Dass ein Vorgang so wahrgenommen wird, ist für uns ein wichtiger Hinweis, den wir intern prüfen und zur Überprüfung unserer Abläufe nutzen.
Wenn Sie den Sachverhalt mit uns klären möchten, erreichen Sie uns über unser Kontaktformular unter www.gasag.de/kundenservice oder telefonisch unter 030 7072 000 00.
Freundliche Grüße, Ihr GASAG Team
Auch mit der Kazac kann man Überraschungen erleben.
Meinem Fall war die Kommunikation mit der Gasag durch eine sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin eine absolut positive Erfahrung. Eigentlich wartet man das nicht wirklich wenn man mit der Gasag telefoniert aber in diesem Fall war alles super. Ganz herzlichen Dank und weiter so.
16 oktober 2026
Antwoord van GASAG AG
Guten Tag Y. O.,
danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Besonders Ihr Hinweis auf die freundliche und kompetente Kommunikation im Telefonkontakt ist für uns sehr wertvoll. Schön, dass Sie in Ihrem Fall so positive Erfahrungen gemacht haben und sich gut betreut gefühlt haben.
Freundliche Grüße, Ihr GASAG Team
Antwoord van GASAG AG
Guten Tag Veit-Christopher B.,
danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Dass Sie besonders die Problemlösung und die Kundenorientierung hervorheben, ist eine schöne Rückmeldung. Ihre Bewertung wissen wir zu schätzen.
Freundliche Grüße, Ihr GASAG Team
Wir sind bei Gasag sehr viele Jahre und…
Wir sind bei Gasag sehr viele Jahre und sind generell zufrieren. In den letzten Jahren hat die Gesellschaft Änderungen vorgenommen die uns nicht gefallen habe. Wir haben es geklärt und beschlossen weiter bei .
16 oktober 2026
Antwoord van GASAG AG
Guten Tag Barbara F.,
vielen Dank, dass Sie Ihre langjährige Erfahrung mit uns teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit der GASAG insgesamt zufrieden sind und Ihr Anliegen klären konnten. Zugleich sehen wir, dass Ihnen einige Änderungen der letzten Jahre nicht gefallen haben. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, Abläufe und Entscheidungen aus Kundensicht besser einzuordnen.
Dass Sie sich dennoch entschieden haben, bei der GASAG zu bleiben, wissen wir zu schätzen.
Freundliche Grüße, Ihr GASAG Team
Wiederspruch
Gestern habe ich angerufen weil meine strom Zähler kaputt sind und sie eine Nachzahlung von 500€ mir geschickt haben. Gewobag würde informiert, ich war nicht zu Hause als ihr Mitarbeiter kam aber meine Tochter. Ich habe ohne zu widersprechen gleichzeitig die Zähler gelesen und dann kam die Antwort mit 500€ nachzahlun. Werde Wiederspruch einlegen
16 oktober 2026
Antwoord van GASAG AG
Guten Tag Grazia S.,
danke für Ihre Rückmeldung. Sie schildern eine Unstimmigkeit rund um die Nachzahlung, den Zustand der Stromzähler und den Ablauf nach der Ablesung. Solche Hinweise sind wichtig, damit die zugrunde liegenden Vorgänge nachvollzogen und intern geprüft werden können.
Bitte nutzen Sie für die weitere Klärung unser Kontaktformular unter www.gasag.de/kundenservice oder telefonisch die 030 7072 000 00. So kann die Angelegenheit im Detail geprüft und der Sachverhalt gemeinsam mit Ihnen nachvollzogen werden.
Freundliche Grüße, Ihr GASAG Team
Antwoord van GASAG AG
Hallo Robert W.,
danke für Ihre positive Rückmeldung zu unserer Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Solche Rückmeldungen zeigen unserem Team, dass der Einsatz für guten Service bei unseren Kundinnen und Kunden ankommt.
Herzliche Grüße, Ihr GASAG Team
Antwoord van GASAG AG
Hallo Siegmund W.,
danke für Ihre positive Rückmeldung und die fünf Sterne. Es ist schön zu lesen, dass sich unser Mitarbeiter unmittelbar um Ihr Anliegen gekümmert hat und Sie mit der Unterstützung zufrieden waren. Solche Rückmeldungen sind für unser Team eine wertvolle Bestätigung.
Herzliche Grüße, Ihr GASAG Team
Bin sehr zufrieden wenn ich fragen habe…
Bin sehr zufrieden wenn ich fragen habe am Telefon sind die Kunden Berater sehr freundlich das finde ich toll
13 oktober 2026
Antwoord van GASAG AG
Hallo Tanja,
danke, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit unserem telefonischen Kundenservice teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich mit Ihren Fragen gut aufgehoben fühlen und unsere Berater als freundlich wahrnehmen. Solche Rückmeldungen zeigen unserem Team, dass der persönliche Austausch für Sie hilfreich ist.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr GASAG Team
Antwoord van GASAG AG
Hallo Günter,
danke für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zum Leistungsverhältnis. Es ist schön zu sehen, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden sind und uns mit fünf Sternen weiterempfehlen.
Herzliche Grüße, Ihr GASAG Team
sehr kompetent und zuverlässig
Auf mein Anliegen wurde sehr ausführlich, entgegenkommend und hilfreiche geantwortet.
Ich hoffe , die mit einem anderen Stromanbieter entstandenen Probleme gemeinsam mit der GASAG lösen zu können.
15 oktober 2026
Antwoord van GASAG AG
Hallo Kerstin,
danke für Ihre Rückmeldung. Sie schreiben, dass Sie bislang keine Antwort auf Ihr Anliegen erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an eine verlässliche Kommunikation, daher möchten wir das gern nachverfolgen. Bitte melden Sie sich mit einem Hinweis auf Ihre Bewertung erneut über unser Kontaktformular unter www.gasag.de/kundenservice oder telefonisch unter 030 7072 000 00, damit wir Ihr Anliegen zuordnen und weiterbearbeiten können.
Freundliche Grüße, Ihr GASAG Team
Kompetenz alles ok
15 oktober 2026
Antwoord van GASAG AG
Hallo j.Noelte,
danke für Ihre positive Bewertung und Ihre Rückmeldung zur Kompetenz – es ist schön zu lesen, dass für Sie alles in Ordnung ist. Rückmeldungen wie Ihre zeigen uns, dass Sie sich mit unseren Leistungen gut aufgehoben fühlen.
Herzliche Grüße, Ihr GASAG Team
Fairer und stabiler Versorger.
Organisation und Verwaltungsabläufe verständlich und überschaubar.
15 oktober 2026
Antwoord van GASAG AG
Hallo Dieter B.,
danke, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns teilen. Ihre Einschätzung als fairer und stabiler Versorger und Ihr Hinweis, dass Sie unsere Organisation und Verwaltungsabläufe als verständlich und überschaubar erleben, ist für uns ein wichtiges Feedback. Solche Rückmeldungen unterstützen uns darin, auch weiterhin klar strukturierte und nachvollziehbare Prozesse für unsere Kundinnen und Kunden sicherzustellen.
Herzliche Grüße, Ihr GASAG Team
Mir wurde schnell geholfen
14 oktober 2026
Antwoord van GASAG AG
Hallo Uwe L.,
danke für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung. Es ist schön zu lesen, dass Sie schnell Unterstützung erhalten haben und zufrieden mit unserem Service sind. Solche Rückmeldungen zeigen uns, dass unsere Abläufe für Sie gut funktionieren.
Herzliche Grüße, Ihr GASAG Team
Antwoord van GASAG AG
Hallo Bianka,
danke für Ihre Bewertung und Ihre positive Rückmeldung zur schnellen und guten Verarbeitung. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit der Abwicklung Ihres Anliegens zufrieden sind.
Herzliche Grüße, Ihr GASAG Team
Antwoord van GASAG AG
Hallo L.T.,
danke für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
Freundliche Grüße, Ihr GASAG Team
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