GastroHero S.A.R.L. Reviews 

Commande effectuée avec un délai de livraison annoncé de 3 à 5 jours , nous en sommes à 12 jours sans nouvelle de la livraison malgré plusieurs appels téléphoniques ou une personne vous répond qu’elle ne peut joindre le services que par mail et qu’ils me rappelleront sans jamais rappeler idem pour les mails envoyés juste une réponse automatique pour dire qu’une réponse rapide sera donnée sans jamais être donné
Comment faire avec une entreprise qui méprise ses clients ?

Entreprise mal honnête .Depuis fin juin 2020 je demande réparation d'un arrière de bar encore sous garantie .Personne ne me rappelle j'ai fais faire un diagnostique qui m'a coûté 111 euros qui doivent me rembourser . Ils se moquent des clients "on vous rappelle sous 48h00 " vous pouvez toujours attendre.
Après plusieurs contacts pas de réponses.
Je demande l'aide d'un avocat , d'un service juridique et la défense des consommateurs.
Entreprise à Banir

j attends mon remboursement depuis 2 mois pourtant la marchandise à bien retournée à l expéditeur suivant le traçage malgré de nbs appels et relances toujours la même réponse nous attendons confirmation de la réception de la marchandise ,ils font une rétention de mon argent pour leur trésorerie ce qui est très dommageable je procède ce jour une procédure avec mon service juridique à fuir comme société malhonnête et de mauvaise foi

J'ai du ouvrir un sav suite probleme. Pas de nouvelles depuis 15 jours malgré trois relances.
Pas sérieux, ne respecte pas le client. Ils vendent et c'est tout.
Lamentable et irrespectueux.
Passer votre chemin

Matériel de bonne qualité et livraison ultra rapide,vraiment content!!!

Rien à dire parfait

très beau materiel et la livraison à ete plus vite que prévu

Bon produit, arrivé rapidement

Toujours en attente depuis plus de 2 mois qu on prenne en charge la machine à glaçon qui ne fonctionne pas
Tu appelles et on te répond on vous rappelle bon bah la cela fait 2 mois et moi j appele toute les semaines et c est toujours la. Même histoire
À. Fuir a fuir

Nous attendions une commande de prés de 1000 Eur depuis deux mois. pas de réponse au téléphone ou par mail.

NB : nous venons enfin d'obtenir un remboursement complet du fait du professionnalisme d'une personne du staff de GastroHero

SAS MANA

Et l'élément qui n'a pas été livré jusqu'à présent ? Est ce aussi à cause de mes vacances.
Matériel défectueux car posé sur une palette trop fragile.
Jusqu'à présent je n'ai aucune nouvelle de ma réclamation

Je regrette de n'avoir pas lu ces commentaires avant de commandes chez ces escrocs.
Je ne conseille à personne de commander chez eux.
Ils se disent professionnels, ils raccrochent au nez des clients, ils vous menacent, font du chantage.
Vivement qu'amazon vienne sur ce secteur de livraison. Dépôt de bilan assuré

TRIPLE 000

J'ai commandé en Mars ,nous sommes en août.
Standard fantôme ,service client sans vie,
Arnaque....Fuyez .
Site internet fabriqué pour attraper les gens honnêtes.
j aimerai bien avoir 1 des 3 dirigeants tout mignon sur la photo du site ;
Vive les congratulations internes ;les clients on s en bra....

il me tarde de passer dans le quartier au 72 rue du Faubourg Saint-Honoré à Paris......

Produit et livraison tout est parfait je le recommande

Commande reçue incomplète. Cela fait 3 mois que je demande le remboursement de l'article manquant mais je n'ai aucun retour du service commercial. Le numéro du service client ne sert à rien, l'employé prend note de votre demande mais il n'y a aucune suite.

Machine à glaçons, refroidissement à air, 22 kg/24 h payé 946 € en panne à 1 an et 15 jour. Garantie refusée par le SAV.
Attention !
La garantie de leur produits n'est pas de 2 ans comme partout, mais seulement de 1 an.
Aucun geste commercial malgré leur publicité de matériel construit en Italie. Lamentable....
A rayer des fournisseur fiable

Très bonne livraison et excellent service commercial. Le produit est aussi très solide et facile à monter.

Rapide, en solde, et bonne qualité

Lamentable , honteux,des guignols
matériel défectueux, sav inexistant,
De l'escroquerie a grande échelle,que fait la dgccrf?
Nicolas