Démarché par téléphone, j'ai eu la bonne surprise d'être appelé par une commerciale aimable (on ressentait "le sourire au téléphone") et qui maîtrisait son sujet. Livraison en moins d'une semaine,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Démarché par téléphone, j'ai eu la bonne surprise d'être appelé par une commerciale aimable (on ressentait "le sourire au téléphone") et qui maîtrisait son sujet. Livraison en moins d'une semaine,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hormis le fait que le vin que j’achète est juste somptueux la commande est arrivée très très vite Bien emballée Juste ravie Plus qu’à déguster 😉
Je suis obligé de venir donner mon avis quand ça le mérite ! Un vin excellent que j avais goute la première fois prévenant d'un supermarché et la j ai passé commande d un coffret pour l anniversaire d... Toon meer
Since I moved to France several years ago I have been buying boxes of Autrement red wine. Recently the tap design has been changed and not for the better. I addressed a complaint about this a while ba... Toon meer
Le groupe Gérard Bertrand est le fer de lance d’une viticulture engagée pour un futur meilleur mené par son fondateur, le vigneron éponyme. Avec les crus référents en biodynamie du Languedoc, nous créons des grands vins empreints de toutes les nuances de leur terroir. Reconnu pour son grand talent d’assembleur autant que pour son audace et sa créativité, il s’emploie, avec ses équipes, à faire rayonner les vins du sud de la France dans le monde entier.
Château l'Hospitalet, Route, de Narbonne Plage, 11100, Narbonne, Frankrijk
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hormis le fait que le vin que j’achète est juste somptueux la commande est arrivée très très vite
Bien emballée
Juste ravie
Plus qu’à déguster 😉
Démarché par téléphone, j'ai eu la bonne surprise d'être appelé par une commerciale aimable (on ressentait "le sourire au téléphone") et qui maîtrisait son sujet.
Livraison en moins d'une semaine, avec un petit cadeau en plus.
Service parfait.

Antwoord van Gérard Bertrand
Horaires respectés, livreur très sympathique. Parfait !
Commande facile sur le site, envoi rapide et soigné, y'a plus qu'à le gouter ! :)
Bonjour,
Rien a dire sur la livraison mais j’ai été déçu sur l’expérience. L’annonce des produits est ambiguë, voire trompeuse.
On nous annonce un coffret de trois bouteilles avec en photo un coffret bois.
Or, j’ai reçu un coffret carton…
Colis arrivé à temps et en parfait état !
Maintenant reste à déguster.
Commande faite lors d'une promotion envoi très rapide et très bien emballé. Parfait
Tracking précis, livraison là où j'avais demandé, parfait !
Parfait : livraison conforme.
Produits bien emballés.
Délais de livraison un peu long.
Je reçois un sms m informant d une livraison le lendemain. Puis le le lendemain je reçois un sms me disant que ce ne serait pas pour le jour prévu mais le lendemain. Puis 1h après un sms m’informant que le colis était en cours de livraison.
Puis le livreur m appelle : grand moment ! Il ne devait pas parler français, il m a raccroché au nez, je l’ai rappelé et il m a raccroché à nouveau. Je m aperçois qu il avait jeté le colis par dessus le portail nom n avait meme pas sonné. Et le colis c était du vin ! Inadmissible
J'ai commander du vin par ankorstore chez ce professionnelle et tout est parfait merci.
Mission Livraison: Réussie avec succès.
Je viens de récupérer les bouteilles,
Je viens de recevoir mes. bouteilles commandées la semaine dernière. Je trouve que les étiquettes ont souffert (frottement) qui trahissent un transport et/ou une manutention "énergique", ce qui j'est pas du meilleur effet sur le vin.
J'attends qu'il se repose pour voir si la qualité est là
Je vous ai jamais demandé de m’envoyer le livre "Cassoulet " en Anglais .......
Très bon vin. Livraison rapide ..le chauffeur a appelé avant la livraison car je m'étais trompee d'adresse ! Mais livraison le jour indiqué malgré tout et chauffeur très agréable ! Merci
Produits livrés bien emballé et livré
Cela fait 2 fois que je passe commande pour ce vin qui est je trouve de très bonne facture pour ma part . En plus livraison rapide avant la date prévue et bouteilles très bien emballées . Je recommande grandement . Merci à Gérard Bertrand .
Parfait , de la commande jusqu'à la livraison en relais .
Bouteilles très bien emballées , choix pour toutes les bourses avec la qualité en plus .
PS : service après vente nickel .
Les vins de Gérard BERTRAND sont de grande qualité
24 bouteilles de rose 2024, cet été mes amis vous se regaler avec cet excellent rose,(A BOIRE AVEC MODÉRATION BIEN SÛR)

Antwoord van Gérard Bertrand
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.