Gérard Bertrand Reviews 45

TrustScore 4 uit 5

4,2

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Démarché par téléphone, j'ai eu la bonne surprise d'être appelé par une commerciale aimable (on ressentait "le sourire au téléphone") et qui maîtrisait son sujet. Livraison en moins d'une semaine,... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hormis le fait que le vin que j’achète est juste somptueux la commande est arrivée très très vite Bien emballée Juste ravie Plus qu’à déguster 😉

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Je suis obligé de venir donner mon avis quand ça le mérite ! Un vin excellent que j avais goute la première fois prévenant d'un supermarché et la j ai passé commande d un coffret pour l anniversaire d... Toon meer

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Since I moved to France several years ago I have been buying boxes of Autrement red wine. Recently the tap design has been changed and not for the better. I addressed a complaint about this a while ba... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Slijterij

Geschreven door het bedrijf

Le groupe Gérard Bertrand est le fer de lance d’une viticulture engagée pour un futur meilleur mené par son fondateur, le vigneron éponyme. Avec les crus référents en biodynamie du Languedoc, nous créons des grands vins empreints de toutes les nuances de leur terroir. Reconnu pour son grand talent d’assembleur autant que pour son audace et sa créativité, il s’emploie, avec ses équipes, à faire rayonner les vins du sud de la France dans le monde entier.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

45 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Livraison rapide.

Livraison rapide.
Les bouteilles sont belles.
A recommander.

5 augustus 2025
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Antwoord van Gérard Bertrand

Merci pour votre retour et notre équipe s'assurera toujours de vous servir au meme niveau de qualité

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait

Expédition et livraison rapide (3 jours).
Rien à redire.
Je recommande tant pour le service que la qualité des flacons.

10 juli 2025
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Antwoord van Gérard Bertrand

Nous vous remercions pour votre retour et ferons tout notre possible pour maintenir le même niveau de qualité

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A éviter !

A éviter !
Se moque du suivi commercial
J ai payé 131,40 et ils ont livré 54€ de marchandise
Il paraît que ce n est pas de leur fait ! Ça doit être le concurrent !

Sauf que Showroomprive dit que c est vous qui avez été payé en direct par Oney et qui n avez pas fourni les informations de manquants. Showroomprive dit que c est vous le partenaire qui est responsable. Vous vous dites que c est showroomprive . Et ONEY DIT QU IL A ENCAISSÉ CE qu il a réglé au partenaire donc vous ! Avisez Oney ét tout rentrera dans l ordre. Donc je pourrirai les 3 tant que je n obtiendrai pas satisfaction cela fera peut être avancé les choses. Que chacun prenne ses responsabilités car comme vous dites si J avais cde sur votre site je serais déjà remboursé alors pourquoi passez vous par des plateformes… on peut se poser des questions !

28 februari 2025
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Antwoord van Gérard Bertrand

Suite à notre action auprès de Showroomprivé et Oney qui étaient la cause du problème, désirez vous modifier votre avis laissé en ligne ?

Bien à vous
L'équipe Gérard Bertrand

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Since I moved to France several years…

Since I moved to France several years ago I have been buying boxes of Autrement red wine. Recently the tap design has been changed and not for the better. I addressed a complaint about this a while back but they did not reply. The new tap design makes it very difficult to free the tap. After doing so it requires a great deal of effort to release a steady stream of wine. I am an old man of 91 years and find it impossibe to operate the tap without using the fingers of both hands, leaving no hand to hold the wine glass. I buy my wine at the super market so I have no easy way of making making a complaint to the company. I am now looking fora source of bio wine from a supplier which does not use these ridiculessly badly designed taps.

25 november 2024
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Annulation de notre séjour, inacceptable

Suite à l'annulation de notre séjour qui avait été pris en ce début d'année pour deux couples en hébergement suite avec diner étoilé pour le week-end du 15 août 2023, Nous avons tout d'abord été contactés pour nous informer que vous ne pourrions pas être reçu à leur table étoilée car "des problèmes de personnel venaient grandement perturber leur organisation" et seulement 7 jours avant notre séjour. Il nous a été ensuite proposé de maintenir ce dernier en nous suggérant un menu aussi fantasque que lunaire avec "une salade de tomate en entrée, une viande avec des frites en plat de résistance"
Pensaient-ils subtilement que nous allions faire 1000 kms en aller-retour depuis Bordeaux pour un tel menu ? Il ne nous a été aucunement proposé un quelconque avantage financier pour nous dédommager, bien au contraire. Je rappel ici, que nous étions à la veille du long weekend du 15 août.
Nous avons finalement découvert à postériori qu"il avait été tout simplement décidé d'annuler nos pauvres réservations afin de privilégier un groupe. iInacceptable.
Nous avons tout simplement été remboursé de nos arrhes en nous laissant choir face à une impossibilité de pouvoir trouver quoi que ce soit au vu de la période estivale et du long weekend du 15 août. Une nouvelle fois c'est inacceptable pour un établissement de ce rang.
Monsieur Gérard Bertrand a peut-être été titré sur la carte du monde pour son gage de qualité et sa recherche de l'excellence. Il n'en est en fait rien.

12 augustus 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent !!

Je suis obligé de venir donner mon avis quand ça le mérite ! Un vin excellent que j avais goute la première fois prévenant d'un supermarché et la j ai passé commande d un coffret pour l anniversaire de ma mère avec un lot de 3 bouteilles sur leurs sites et encore une fois pas déçu !! Au contraire surprise mais du bon côté ! Le coffret à fais sensation et on a pas résisté et ouvert une bouteille... Je recommande et d'ailleurs toutes ma famille vas passer commande mtn 😅👍

21 april 2023
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Bonjour

Bonjour. Je viens de lire l'article du Figaro. Suis très tenté de goûter vos vins rouges. Par lesquels dois-je commencer car je n'ai jamais goûté vos vins. Mon budget ne me permet pas d'acheter très cher !
Merci pour vos conseils. J'ai vu un revendeur Nicolas à Grasse. Est-ce que je peux trouver mon bonheur.
Cordialement. Luc d'Halluin

14 oktober 2022
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Antwoord van Gérard Bertrand

Bonjour, nous vous invitons à commencer par les vins de notre collection Héritage qui permet de découvrir nos vins des différents terroirs du Languedoc. Chez Nicolas vous pouvez essayer le Domaine de Villemajou (Corbières Boutenac) où tout a commencé ou le Chateau Laville Bertrou. Bien à vous, Enguerrand des vins Gérard Bertrand

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Merci cher Gérard Bertrand pour vos…

Merci cher Gérard Bertrand pour vos très bons vins mais j'ai une question. J'arrive pas à dormir à force de me la poser. Est-ce que vous avez un lien de parenté avec Mr Xavier Bertrand svp ?

P.s: les ânes c'est toute ma vie, je suis là si vous avez besoin de quelqu'un pour les guider.

Cdt.

13 augustus 2022
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Fast delivery in Europe.

Monday ordered from Narbonne and the following Friday the package received in Amsterdam, Chapeau Gérard Bertrand. 'Till the next order.

2 december 2021
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Thanks for your comment and see you soon

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vin excellent et livraison au top…

Vin excellent et livraison au top (rapide et efficace)

4 mei 2021
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Nous vous remercions vivement pour votre retour satisfaction.

Un grand merci de la part de toute l'équipe et, à très bientôt pour de plus amples découvertes.

Bien à vous,

Service Client Gérard Bertrand

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Excellent vin

Excellent vin , expédition et livraison rapide.
Absolument satisfait, comme à chaque fois.
Merci.

24 mei 2021
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Produits de qualité

Produits de qualité. La livraison a failli ne pas avoir lieu au bon endroit. Mais au final, tout était OK.

24 mei 2021
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

toujours au top pas de soucis …

toujours au top pas de soucis precision et delais merçi

24 mei 2021
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Expédition ultra rapide

Expédition ultra rapide, produit bien emballé.
Vin « gris blanc » bon rapport qualité /prix

23 mei 2021
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bonne livraison et rapide

Très bonne livraison et rapide.
Le vin correspond exactement à mon choix.

23 mei 2021
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Un grand merci de la part de toute l'équipe et, à très bientôt pour de plus amples découvertes.

Bien à vous,

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Parfait

Site bien clair, pratique. Beaucoup de produits et moi qui suis allergique aux sulfites, je trouve mon bonheur avec le Syrah bio sans sulfites ajoutés. De plus, livraison hyper rapide.
Merci

23 mei 2021
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J’aimerais plus de clarté… Doit-on ici…

J’aimerais plus de clarté… Doit-on ici évaluer le vin acheté ou Gérard Bertrand ?
Gérard Bertrand, rien à redire ! Je fais jusqu’à présent confiance ! Le vin, je le connais, et j’ai confiance également !

21 mei 2021
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

recommandation +++

Bonjour,
je recommande sans condition. Des vin de qualité, des explications sur les produits au top et une expédition rapide.
Pierre

21 mei 2021
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Un grand merci de la part de toute l'équipe et, à très bientôt pour de plus amples découvertes.

Bien à vous,

Service Client Gérard Bertrand

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bon suivi et équipe à l'écoute

Très bon suivi et équipe à l'écoute
Rapidité +++
Je recommande vivement !

12 mei 2021
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Nous vous remercions vivement pour votre retour satisfaction.

Un grand merci de la part de toute l'équipe et, à très bientôt pour de plus amples découvertes.

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