Banner for Glazz

Glazz Reviews 295

TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 74 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit en het uiterlijk van de producten, die vaak precies op maat worden geleverd en goed verpakt zijn. De levering is snel en efficiënt, en de monteurs worden geprezen om hun vriendelijkheid, professionaliteit en behulpzaamheid, zelfs bij onverwachte problemen. De communicatie en service tijdens het bestelproces, inclusief inmeten en advies, worden als prettig en duidelijk ervaren. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de communicatie en bereikbaarheid, waarbij afspraken niet altijd werden nagekomen en er weinig respons was op vragen of problemen. Er zijn meldingen van onvolledige leveringen, vertragingen en onduidelijkheid over de afhandeling, wat leidde tot frustratie en het gevoel genegeerd te worden.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers uiten hun tevredenheid over de producten, waarbij velen de hoge kwaliteit, het mooie uiterlijk en... Toon meer

Service

Consumenten vinden de service dubbelzinnig; sommigen prijzen de snelle, duidelijke en professionele aanpak,... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden positieve feedback over de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering en goede... Toon meer

Staff

Mensen melden positieve ervaringen met het personeel, waarbij velen de vriendelijkheid, vakkundigheid en... Toon meer

Customer communications

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met contact op. Sommige consumenten melden lange... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De mensen van Glazz hebben het erg goed gedaan. Als je aangeeft dat er een foutje op de website staat, wordt dat niet alleen direct erkend, ze waarderen de info en de website wordt direct bijgewer... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima aanbevelingen, goed dat ik heb gebruikgemaakt van de meting op plaats. De deur past precies. Vond de voorstel voor monteren aan de duur kant dus zelf iemand ingeschakeld om het te doen. In een h... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

alles met een strak tijdpad en volgens afspraak. inmeten met nog de mogelijkheid details aan te passen. Daarna montage in de fabriek en heel snelle levering thuis en prachtig resultaat, precies zoals... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Henk uit Assen. Dit hadden we eerder moeten doen, 100x beter dan een douchegordijn. De service van Glazz perfect, het plaatsen en monteren was in 45 minuten gebeurt, dit was een goede service van d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Glaswinkel
  2. Sanitairwinkel
  3. Glas- en spiegelwinkel
  4. Binnendeur
  5. Douchedeurwinkel

Over Glazz

Geschreven door het bedrijf

GLAZZ

Glazen deur

Glazen deuren en wanden op maat

Bij GLAZZ vind je de mooiste glazen producten, helemaal op maat gemaakt voor jouw project. Of je nu een strakke glazen deur, douchedeur, schuifdeur, glazen wand of complete douchecabine op maat zoekt – we hebben altijd iets dat perfect bij jouw stijl past. Alles wordt op maat gemaakt in onze Nederlandse fabriek.

→ Bestel eenvoudig online en wij zorgen voor een snelle levering, direct bij jou thuis!

glazz.nl

Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

295 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 10% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima op tijd en snel.

Prima op tijd en snel.
Verpakking twijfelachtig.

18 december 2024
Logo Glazz

Antwoord van Glazz

Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze verzending. Jammer dat de verpakking niet helemaal naar wens was. We nemen je feedback mee en zullen de verpakkingen beter controleren voordat de bestellingen worden verzonden.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle en profesionele afhandeling

Het was ons helaas overkomen dat de deur van de schuifdeur kapot is gegaan door onze eigen schuld. Maar binnen de kortste keren haaden we de neiuwe deur alweer in bestelling

29 november 2024
Logo Glazz

Antwoord van Glazz

Bedankt voor je mooie review! Wat vervelend dat de schuifdeur kapot ging, maar gelukkig konden we snel een nieuwe voor je regelen. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen! Mocht je nog iets nodig hebben of een vraag hebben, we helpen je graag verder. 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige glazen schuifdeur

Prachtige glazen schuifdeur, helemaal zoals beschreven , prima volgens opgegeven levertijd geleverd

17 december 2024
Logo Glazz

Antwoord van Glazz

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat de glazen schuifdeur helemaal aan je verwachtingen voldoet en dat alles keurig volgens de afgesproken planning is verlopen. Veel plezier van de schuifdeur!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Contact, monteur en resultaat! TOP!

Goed contact, plaatsing en contact met de monteur, super!

14 mei 2024
Logo Glazz

Antwoord van Glazz

Bedankt voor je mooie review! 🌟 We vinden het fijn om te lezen dat alles – van het contact tot monteren – naar wens is verlopen. Geniet van je nieuwe douchecabine!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed advies

Goed advies, snelle reactie, goede montage, denken goed mee

17 april 2024
Logo Glazz

Antwoord van Glazz

Bedankt voor je mooie review! Super om te horen dat alles, van inmeten tot installatie, naar wens is verlopen.
We wensen je heel veel plezier van de douchedeur.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

mooie en handige schuifdeur

Het design van de schuifdeur is perfect, neemt weinig ruimte in. De inmeting en montage perfekt.

jammer dat er geen stickers /plakmotief beschikbaar was voor veiligheid glazen deur.

5 december 2024
Logo Glazz

Antwoord van Glazz

Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over het design en de service van de monteur. Je opmerking over het ontbreken van stickers of plakmotieven ten behoeve van de veiligheid van de glazen deur nemen we graag mee als verbeterpunt. Nogmaals bedankt en we wensen je veel plezier met je nieuwe schuifdeur!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Compleet onbereikbaar bedrijf

Afspraak gemaakt voor inmeten. Ik wil graag een douchedeur bij Glazz bestellen. Helaas geen enkele reactie. Ik heb het bedrijf inmiddels 5 keer gebeld er wordt niet opgenomen en vanwege "drukte" wordt de verbinding steeds verbroken. Ettelijke emails gestuurd met verzoek tot contact. Helemaal geen reactie. Dat beloofd veel goeds als ik het product ga bestellen.

12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Glazz

Antwoord van Glazz

Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. Dit is natuurlijk niet de service die we willen bieden.

We hebben inmiddels gevraagd om meer informatie, zodat we contact met je op kunnen nemen en de situatie kunnen oplossen. Helaas hebben we daar nog geen reactie op mogen ontvangen.

We hopen dat je alsnog contact met ons opneemt, zodat we je verder kunnen helpen en samen naar een passende oplossing kunnen zoeken. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heerlijk samenwerken met Glass…

Heerlijk samenwerken met Glass medewerkers en monteur heeft goed werk geleverd.

Top!

2 september 2024
Logo Glazz

Antwoord van Glazz

Wat fijn om te horen dat de samenwerking zo prettig verliep en dat onze monteur goed werk heeft geleverd. Daar doen we het voor! Veel plezier met de douchewand. Staat mooi met het brons satijnglas. :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede afspraken

Goede afspraken, heldere communicatie, goed vakmanschap.

2 december 2024
Logo Glazz

Antwoord van Glazz

Bedankt voor je mooie review en de 5 sterren! 😊 Veel plezier van de keukenachterwand.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Keukenwand glas

Snelle sample toegestuurd.
Prachtig glas, dat goed te bevestigen is.
Echt een aanrader.
Ook nog gratis een fles "ZO" glas schoon ontvangen.

11 november 2024
Logo Glazz

Antwoord van Glazz

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn dat je tevreden bent met de snelle levering van het sample en je keuze voor de wit, matte glazen achterwand. En leuk om te horen dat de 'ZO' glasreiniger in de smaak valt. Veel plezier met je nieuwe keukenwand! 😊✨

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ziet er leuk uit dat glazz maaarr op…

Ziet er leuk uit dat glazz maaarr op het moment dat het knapt en je blijkt er niet voor verzekerd te wezen wat je wel zou denken hebben je een mooi rot klusje eraan om het eruit te krijgen 🙈
En dan is het flink balen dat je als je wat koopt niks hoort over een verzekering want dit valt schijnbaar niet onder een basis inboedelverzekering

7 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Glazz

Antwoord van Glazz

Telefonisch contact gehad op 17-12-2024

Wat vervelend dat je glazen toiletachterwand na 8 jaar is geknapt en dat dit niet standaard door je verzekering wordt gedekt. We kunnen ons goed voorstellen dat deze situatie niet alleen frustrerend is, maar ook een onverwachte kostenpost met zich meebrengt.

De glazen wanden zijn destijds door een projectontwikkelaar bij ons aangeschaft en in meerdere woningen geplaatst. Helaas kunnen wij in dit specifieke geval niets voor je betekenen. Toch hopen we dat je een passende oplossing vindt.

Mocht je nog vragen hebben of ergens anders hulp bij nodig hebben, laat het ons gerust weten. Onze oprechte excuses voor het ongemak.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Service top/handleiding minder

Service was erg goed. Handleiding om douchedeur Neva te plaatsen alleen erg summier en mist info.

23 oktober 2024
Logo Glazz

Antwoord van Glazz

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Jammer dat de handleiding niet volledig was. We nemen je feedback mee om dit te verbeteren. Als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt, laat het gerust weten!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enorm professioneel bedrijf

Enorm professioneel bedrijf. Top monteur. Alle communicatie is zeer duidelijk en afspraken worden nagekomen.

29 november 2024
Logo Glazz

Antwoord van Glazz

Bedankt voor je mooie review! Wat leuk dat je hebt gekozen voor een douchedeur met een douchewand in helder glas en RVS-afwerking. En fijn om te horen dat je tevreden bent met onze communicatie en installatie. Geniet van je nieuwe douche! 🚿

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte service

Perfecte service. Na verlies bij PostNL heeft Glazz op eigen initiatief een nieuwe glasplaat gemaakt en opgestuurde. Alle lof voor Glazz en een uitbrander voor PostNL die totaal geen moeite doet door hun verloren gemaakte producten te zoeken.

8 november 2024
Logo Glazz

Antwoord van Glazz

Bedankt voor je mooie review!
Fijn te lezen dat onze service wordt beloond met deze mooie review.
Mocht je in de toekomst weer iets nodig hebben, dan staan we graag voor je klaar!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede en duidelijke communicatie

Goede en duidelijke communicatie. Er werd snel gereageerd op een offerteaanvraag via de website.
Buitengewoon kundige monteur die onze douchedeur heeft geplaatst en erg zorgvuldig heeft afgewerkt.

9 oktober 2024
Logo Glazz

Antwoord van Glazz

Bedankt voor je mooie review! Super om te horen dat alles, van inmeten tot installatie, naar wens is verlopen.
Wij wensen je veel plezier van de douchedeur.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

nette service

de wand was zo goed ingemeten dat de kookplaat even er uit moest. Dit hebben ze netjes in overleg gedaan en ook weer netjes terug geplaatst

4 december 2024
Logo Glazz

Antwoord van Glazz

Bedankt voor je mooie review! Super om te horen dat alles, van inmeten tot installatie, naar wens is verlopen.
Heel veel plezier van de keukenachterwand.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer