We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb hier vroeger 3 hoesjes besteld, en heb altijd genoten van de goede (klanten)service. Toen ik een keer had aangegeven dat ik mijn hoesje minder mooi gedrukt vond, kreeg ik een refund en mocht ik... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Wat een waardeloos bedrijf, mijn backcover is al weer kapot, ik probeer ze al 2 weken te bereiken per email (telefonisch niet bereikbaar), uiteindelijk krijg ik een mail terug dat ze mij geprobeeerd h... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik zou dit bedrijf aan iedereen aanbevelen! De website is makkelijk en overzichtelijk. Ook het "customizen" gaat simpel en naar mijn ervaring ziet het eindproduct er ook altijd exact uit als op het vo... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

156 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,6

Alle reviews

(156)

4 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eerder tevreden echter deze keer niet!

Ik heb al enkele keren hoesjes van GoCustomised laten maken en was meer dan tevreden echter bij deze laatste bestelling is de foto niet goed op hoesje geplaatst (zoom en positie) waardoor foto en tekst meer naar de rand zijn verschoven (en dat in de loop van de tijd eerder zal slijten). Ook blijkt het blanco hoesje van een andere makelij te zijn met magneetsluiting lager (waardoor tekst op de sluiting nu in hoekje staat) en dus de applicatie op de website niet meer is WhatYouSeeIsWhatYouGet.

18 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel geleverd

Snel geleverd, mooie kwalitet

12 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo GoCustomized

Antwoord van GoCustomized

Bedankt voor je feedback! Als we je ergens mee kunnen helpen, laat het ons dan weten. 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering en goed product.

Eenvoudig online gepersonaliseerd ontwerp gemaakt, dit via mobiele browser, eigen foto geupload. Snel geleverd. En goede prijs - kwaliteit verhouding.

16 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo GoCustomized

Antwoord van GoCustomized


Bedankt voor je reactie! Als er iets is waarmee we je kunnen helpen, laat het ons gerust weten. 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede kwaliteit bedrukking

Snelle levering, goede kwaliteit bedrukking op het hoesje. Ik heb een hardcase voor de iPhone 13 mini besteld & protective shield. Helemaal top ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Groet, Leon

18 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo GoCustomized

Antwoord van GoCustomized


Bedankt voor je reactie! Als er iets is waarmee we je kunnen helpen, laat het ons gerust weten. 😊

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooi maar wel prijzig

Wel lastig foto collage maken met programma, snelle levering.
Vind de prijs wel aan de hoge kant voor het product; iPad foto cover

3 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo GoCustomized

Antwoord van GoCustomized

Bedankt voor je feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met de snelle levering, maar we begrijpen dat het maken van een fotocollage lastig kan zijn. We zullen je opmerkingen meenemen om ons programma te verbeteren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd blij

Heel blij altijd weer met de hoesjes. Snel en kwalitatief goed.

10 mei 2024
Logo GoCustomized

Antwoord van GoCustomized

Bedankt voor je positieve review, Eva! We hopen dat je veel plezier hebt van je hoesje.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Wisselende kwaliteit

UPDATE 23/5:
Ik probeer zoals hieronder is gevraagd met jullie contact op te nemen via het contactformulier, maar dit werkt niet. Hij heeft steeds een foutmelding.

----

Kwaliteit is wisselend.

Al een aantal jaar bestel ik hier hoesjes voor een iPhone met volledige bedrukking.

Echter dit jaar voor het eerst een bestelling ontvangen die niet voldeed aan de kwaliteit van die eerdere hoesjes.

Ik ontving een misdruk en het hoesje was na twee dagen kapot en letterlijk versleten. iPhone paste er ook niet goed in.

Als coulance kreeg ik een kortingscode om een nieuwe bestelling te plaatsen, hier moest ik echter zelf nog wel bijbetalen..

Bij de tweede bestelling was het hoesje van goede kwaliteit (maar wel totaal anders dan het eerste hoesje dat ik had ontvangen), de kleur van de print van de bedrukking was echter geen waarheidsgetrouwe kleur..

Voor nu laat ik het maar even zo. Vooral
Blij dat het hoesje van betere kwaliteit is.

27 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo GoCustomized

Antwoord van GoCustomized

Beste Priscilla, excuses voor de wisselende kwaliteit van de hoesjes en dat we eerder niet hebben gereageerd. Neem alstublieft contact met ons op via gocustomized.nl/help/contactforms zodat we dit voor u kunnen oplossen.

Toevoeging 24-05-2024
We nemen even contact per email met u op om te kijken waarom het voor u niet werkt en eventuele problemen nog op te lossen!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet hier kopen

Was tevreden toen hij thuis kwam.
Gebruik hem nu 3 wk scheurt aan alle kanten.
Mail gestuurd via de site bestaat dat adres niet.
Dus 30 euro na 3 wk in de vuilnisbak

Niet kopen hier

15 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo GoCustomized

Antwoord van GoCustomized

Beste klant!

Onze oprechte excuses voor de ervaring die u heeft gehad met ons product. Uw tevredenheid is van het grootste belang voor ons en het spijt ons echt te horen over uw teleurstelling.

We zijn vastbesloten om de beste oplossing te vinden om uw ervaring met ons bedrijf te verbeteren. Om uw specifieke zorgen beter te begrijpen en naar een oplossing toe te werken, kunt u contact met ons opnemen via ons contactformulier op https://www.gocustomized.nl/help/meer_vragen.

Bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht. We waarderen uw feedback en kijken uit naar de mogelijkheid om dingen recht te zetten.

Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht bedrijf, weg is je geld

Ik heb in september een hoesje besteld, deze kwam kapot aan. Ik heb nog steeds geen contact kunnen krijgen met dit bedrijf. Nu heb ik via klarna geregeld dat ik de kosten voor het hoesje niet hoef te betalen, maar ik krijg net nog een aanmaning van klarna voor verzendkosten van 6,95. Klarna kan deze niet weghalen en ik kan nog steeds geen contact krijgen. Oftewel nooit bij deze webwinkel iets bestellen want als er wat mis is met je product kan je fluiten naar je geld. Een schande!!

24 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo GoCustomized

Antwoord van GoCustomized

Beste klant!

Onze oprechte excuses voor de ervaring die u heeft gehad met ons product. Uw tevredenheid is van het grootste belang voor ons en het spijt ons echt te horen over uw teleurstelling.

We zijn vastbesloten om de beste oplossing te vinden om uw ervaring met ons bedrijf te verbeteren. Om uw specifieke zorgen beter te begrijpen en naar een oplossing toe te werken, kunt u contact met ons opnemen via ons contactformulier op https://www.gocustomized.nl/help/meer_vragen.

Bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht. We waarderen uw feedback en kijken uit naar de mogelijkheid om dingen recht te zetten.

Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De foto op het hoesje is prachtig maar…

De foto op het hoesje is prachtig maar inkt stinkt nog na een week helaas

23 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo GoCustomized

Antwoord van GoCustomized

Beste klant!

Onze oprechte excuses voor de ervaring die u heeft gehad met ons product. Uw tevredenheid is van het grootste belang voor ons en het spijt ons echt te horen over uw teleurstelling.

We zijn vastbesloten om de beste oplossing te vinden om uw ervaring met ons bedrijf te verbeteren. Om uw specifieke zorgen beter te begrijpen en naar een oplossing toe te werken, kunt u contact met ons opnemen via ons contactformulier op https://www.gocustomized.nl/help/meer_vragen.

Bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht. We waarderen uw feedback en kijken uit naar de mogelijkheid om dingen recht te zetten.

Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos product

Waardeloos product. Na een paar weken was de foto al gedeeltelijk afgesleten. Het hoesje zelf is prima, de kwaliteit van het drukken het tegenovergestelde. En tot nu toe helaas geen reactie van het bedrijf op mijn bericht hierover.

19 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo GoCustomized

Antwoord van GoCustomized

Beste klant!

Het spijt ons oprecht te horen dat u niet tevreden was met ons product. Uw feedback is belangrijk voor ons en we nemen uw zorgen serieus.

We willen graag de beste oplossing vinden om uw ervaring met ons bedrijf te verbeteren. Om uw specifieke problemen aan te pakken, zullen we direct contact met u opnemen. Verwacht ons contact binnenkort.

Bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht en we stellen uw geduld op prijs terwijl we alles in orde maken.

Met vriendelijke groet,
GoCustomized

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb een bestelling gedaan

Heb een bestelling gedaan, maar heb inmiddels al 4 mailtjes ontvangen dat het vertraagd is. En als ik dan het formulier invul dan zeggen ze dat mijn product klaar is om te verzenden, niet dus. Probeer nu mijn bestelling te annuleren. Had ik hier maar nooit besteld

19 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo GoCustomized

Antwoord van GoCustomized

Beste klant!

Onze oprechte excuses voor uw ontevredenheid over onze service. Uw feedback is belangrijk voor ons en we waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw zorgen te delen.

Om de beste oplossing te vinden en uw ervaring met ons bedrijf te verbeteren, zullen we direct contact met u opnemen. Verwacht ons contact binnenkort.

Bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht. We zijn vastbesloten om alles in orde te maken en te zorgen voor een betere ervaring voor u.

Met vriendelijke groet,
Gocustomized

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer