Vi købte et isbad hos Gorilla Sports Danmark. Nem bestilling,hurtigt ekspedition og modtagelse som lovet. Efter kort tids brug, oplevede vi en lille udfordring med varen og kontaktede kundeservice,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Har multigym set derfra, som måske er lidt for lille i bredden til min kæreste, men passer fint til mig. Har derudover bestilt hexagon håndvægte, som er perfekte, manglede dog en håndvægt ved levering... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
STYR UNNA! Bestillte en gave til min frue i midten av juni 2019. Bestemte meg for og bestille tidlig slik at jeg var sikker på at jeg skulle få den i hus før bursdagen hennes som er i SISTE UKA I JUL... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg bestilte manualer for en måned siden. Jeg purret etter to uker og fikk beskjed om at de ville komme i løpet av uken. Etter enda en uke purret jeg og ønsket å heve kjøpet. Jeg fikk en beklagel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Gorilla Sports blev startet i 2005 i Tyskland med det mål at stille træningsudstyr af høj kvalitet til priser som alle har råd til. I dag er vi i det meste af Europa og fortsætter med at udvide til nye markeder.
Contactgegevens
Denemarken
- info@gorillasports.dk
- gorillasports.dk
3,6
Gemiddeld
148 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dejligt sted at handle.
Dejligt sted at handle.
Lidt problemer med levering af en pakke, men det fik kundeservice klaret, så der også blev en glædelig jul hos os.
19 december 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gorilla Sports Danmark
Hej Leif,
Hvilket sjovt at høre, at du er tilfreds med dine produkter!
Du er hjertelig velkommen tilbage, og du har brug for tip til, hvordan du bedst supplerer og optimerer din træning, vi og vores produkteksperter er her for dig!
Alt godt!
VH,
Gorilla Sports
Styr unna.
Styr unna. Inga kontakt, ingen svar på tlf. Bestilte varen for over 1 mnd siden. Har nok tapt de pengan.🤨
12 december 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gorilla Sports Danmark
Hej Elin,
Tak fordi du tog dig tid til at gennemgå os, det hjælper os med at blive bedre!
Vi undskylder for vores sene svar vedrørende din sag.
Vi er frygtelig ked af, at du har fået denne oplevelse fra os, og du er velkommen til at kontakte vores kundesupport på info@gorillasports.se, så ser vi, om der er noget, vi kan gøre for at ændre dette!
Alt godt,
VH
Gorilla Sports
Feilleveranse meldt inn til…
Feilleveranse meldt inn til kundeservice. Ingen respons selv etter flere purringer. Styr unna!
10 december 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gorilla Sports Danmark
Hej Knut
Tak fordi du tog dig tid til at gennemgå os, det hjælper os med at blive bedre!
Vi undskylder for vores sene svar vedrørende din sag.
Vi er frygtelig ked af, at du har fået denne oplevelse fra os, og du er velkommen til at kontakte vores kundesupport på info@gorillasports.se, så ser vi, om der er noget, vi kan gøre for at ændre dette!
Alt godt,
VH
Had a very pleasant experience
Had a very pleasant experience, excellent communication (despite being solely over email) and willingness to accommodate my requests.
1 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gorilla Sports Danmark
Hej Nissanthen,
Hvilket sjovt at høre, at du er tilfreds med dine produkter!
Du er hjertelig velkommen tilbage, og du har brug for tip til, hvordan du bedst supplerer og optimerer din træning, vi og vores produkteksperter er her for dig!
Alt godt!
VH,
Gorilla Sports
STYR UNNA!
STYR UNNA!
Bestillte en gave til min frue i midten av juni 2019. Bestemte meg for og bestille tidlig slik at jeg var sikker på at jeg skulle få den i hus før bursdagen hennes som er i SISTE UKA I JULI. I dag 26.aug 2019 får jeg mail om at varen min er på vei. Har purret på de gjentatte ganger via mail. Med null respons, har også prøvd og heve kjøpet uten hell. Jævla dritt firma!!
26 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gorilla Sports Danmark
Hej Kent,
Tak fordi du tog dig tid til at gennemgå os, det hjælper os med at blive bedre!
Vi undskylder for vores sene svar vedrørende din sag.
Vi er frygtelig ked af, at du har fået denne oplevelse fra os, og du er velkommen til at kontakte vores kundesupport på info@gorillasports.se, så ser vi, om der er noget, vi kan gøre for at ændre dette!
Alt godt,
VH
Styr unna
Styr unna!
Bestilte varer for 3mnd siden, enda ikke motatt. Kundeservice svarer ikke, får kun en automatisk mail på at henvendelsen er motatt.
12 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gorilla Sports Danmark
Hej Tore,
Tak fordi du tog dig tid til at gennemgå os, det hjælper os med at blive bedre!
Vi undskylder for vores sene svar vedrørende din sag.
Vi er frygtelig ked af, at du har fået denne oplevelse fra os, og du er velkommen til at kontakte vores kundesupport på info@gorillasports.se, så ser vi, om der er noget, vi kan gøre for at ændre dette!
Alt godt,
VH
De sender nogle forkerte vare og…
De sender nogle forkerte vare og behandlingstiden går ikke stærkt.
Når man så får sine vare og spørger flere gange om en faktura. Så sender de sku en rykker. De har ikke styr på noget 😡
4 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gorilla Sports Danmark
Hej Stig,
Tak fordi du tog dig tid til at gennemgå os, det hjælper os med at blive bedre!
Vi undskylder for vores sene svar vedrørende din sag.
Vi er frygtelig ked af, at du har fået denne oplevelse fra os, og du er velkommen til at kontakte vores kundesupport på info@gorillasports.se, så ser vi, om der er noget, vi kan gøre for at ændre dette!
Alt godt,
VH
Bestilte varer som aldri kom
Bestilte varer som aldri kom - når pengene ikke ble refundert til konto sluttet kundeservice å svare! Aldri mer!
10 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gorilla Sports Danmark
Hej Michael,
Tak fordi du tog dig tid til at gennemgå os, det hjælper os med at blive bedre!
Vi undskylder for vores sene svar vedrørende din sag.
Vi er frygtelig ked af, at du har fået denne oplevelse fra os, og du er velkommen til at kontakte vores kundesupport på info@gorillasports.se, så ser vi, om der er noget, vi kan gøre for at ændre dette!
Alt godt,
VH
SUPERGODE priser!
SUPERGODE priser!
Rask levering (2dager)
Knakende god kundeservice - vi skrev feil adresse på bestilling, ble fikset på minutter.
Anbefales på det sterkeste!
4 april 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gorilla Sports Danmark
Hej Elvind,
Hvilket sjovt at høre, at du er tilfreds med dine produkter!
Du er hjertelig velkommen tilbage, og du har brug for tip til, hvordan du bedst supplerer og optimerer din træning, vi og vores produkteksperter er her for dig!
Alt godt!
VH,
Gorilla Sports
Gode produkter
Gode produkter, god kundeservice og hurtig levering :)
25 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gorilla Sports Danmark
Hej Debbie,
Hvilket sjovt at høre, at du er tilfreds med dine produkter!
Du er hjertelig velkommen tilbage, og du har brug for tip til, hvordan du bedst supplerer og optimerer din træning, vi og vores produkteksperter er her for dig!
Alt godt!
VH,
Gorilla Sports
Great Hand weights
I just bought two new 10kg hand weights from Gorilla. Seems to be very fine quality and I enjoy using them at home and improving my muscles fast :-)
20 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gorilla Sports Danmark
Hej Michael,
Hvilket sjovt at høre, at du er tilfreds med dine produkter!
Du er hjertelig velkommen tilbage, og du har brug for tip til, hvordan du bedst supplerer og optimerer din træning, vi og vores produkteksperter er her for dig!
Alt godt!
VH,
Gorilla Sports
Useriøst !
Useriøst !
Ingen respons på henvendelser og bestilling.
21 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gorilla Sports Danmark
Hej Agnar,
Tak fordi du tog dig tid til at gennemgå os, det hjælper os med at blive bedre!
Vi undskylder for vores sene svar vedrørende din sag.
Vi er frygtelig ked af, at du har fået denne oplevelse fra os, og du er velkommen til at kontakte vores kundesupport på info@gorillasports.se, så ser vi, om der er noget, vi kan gøre for at ændre dette!
Alt godt,
VH
Dårlig oplevelse
Min datter har den 20 dec bestilt 4 vare på Groilla sport for 735 kr for hendes sur tjente fritids job vi har ventet lang tid på de 3 af varene og havde forventet at miste disse varer og skrevet ca 16 mails og fået svar fra firmaet vi ikke ku bruge til noget men har i dag langt om længe d 11 jan fået vores vare men men de har sendt de forkerte varer vi sku have slagpuder /plethansker så sender de store bokse hansker i stedet for i stor str selv om vi også i forvejen havde bestilt sandsæk hansker i small det virker for mig som om de bare smider noget andet i odren vis de ikke har det som kunden har bestilt på lager , jeg håber de ved hvad de sælger og hvad kunden har bestilt når de sender odre til deres pakke central men åbenbart ikke, men gider ikke mere bøvl med dette .....firma så vi beholder bare hanskerne da jeg nok ska til at bøvle igen med dem og mails frem og tilbage igen så de vinder denne omgang og til jer som mangler pakker ring til postnord kunde servic og få hele jeres dvd nr og hylde plads når i ska hente pakker da firmaet kun oplyser det halve nr da post nord har problemer med dette dvd nr på de steder i ska afhente pakker håber i kan bruge denne oplysning mvh jesper
10 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gorilla Sports Danmark
Hej Jesper,
Tak fordi du tog dig tid til at gennemgå os, det hjælper os med at blive bedre!
Vi undskylder for vores sene svar vedrørende din sag.
Vi er frygtelig ked af, at du har fået denne oplevelse fra os, og du er velkommen til at kontakte vores kundesupport på info@gorillasports.se, så ser vi, om der er noget, vi kan gøre for at ændre dette!
Alt godt,
VH
Jeg bestilte to varer fra…
Jeg bestilte to varer fra Gorillasports.no 28.12. Jeg betalte og fikk en automatisk ordrebekreftelse. Siden har jeg ikke hørt noe som helst, til tross for at jeg har sendt 2 purringer til kundeservice gjennom kontaktskjema på siden..
Utrolig dårlig opplegg, og det er helt umulig å kontakte dem på en annen måte.
Frister å heve kjøpet, men får vel ikke til det heller når det er umulig å få kontakt?!
Kan dere vennligst gi meg et svar her, Gorillasports?
9 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gorilla Sports Danmark
Hej Johan,
Tak fordi du tog dig tid til at gennemgå os, det hjælper os med at blive bedre!
Vi undskylder for vores sene svar vedrørende din sag.
Vi er frygtelig ked af, at du har fået denne oplevelse fra os, og du er velkommen til at kontakte vores kundesupport på info@gorillasports.se, så ser vi, om der er noget, vi kan gøre for at ændre dette!
Alt godt,
VH
Antwoord van Gorilla Sports Danmark
Hej MA,
Hvilket sjovt at høre, at du er tilfreds med dine produkter!
Du er hjertelig velkommen tilbage, og du har brug for tip til, hvordan du bedst supplerer og optimerer din træning, vi og vores produkteksperter er her for dig!
Alt godt!
VH,
Gorilla Sports
Har sendt mail på mail
Eier ringte meg og beklaget for seg. Jeg lar 1stjerne stå til pengene er overført til konto (hevet kjøpet).
9 oktober 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gorilla Sports Danmark
Hej Kenneth,
Tak fordi du tog dig tid til at gennemgå os, det hjælper os med at blive bedre!
Vi undskylder for vores sene svar vedrørende din sag.
Vi er frygtelig ked af, at du har fået denne oplevelse fra os, og du er velkommen til at kontakte vores kundesupport på info@gorillasports.se, så ser vi, om der er noget, vi kan gøre for at ændre dette!
Alt godt,
VH
Jeg bestilte manualer for en måned…
Jeg bestilte manualer for en måned siden. Jeg purret etter to uker og fikk beskjed om at de ville komme i løpet av uken.
Etter enda en uke purret jeg og ønsket å heve kjøpet.
Jeg fikk en beklagelse, tilbud om 40% rabatt og beskjed om at det ville bli sendt dagen etter (mandag). Det takket jeg ja til.
Nå er det torsdag. Ingenting er på vei og daglig leder, Eivind Are Eriksen svarer ikke på epost eller telefon.
Dette er svindel!
27 september 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gorilla Sports Danmark
Hej Bjørn,
Tak fordi du tog dig tid til at gennemgå os, det hjælper os med at blive bedre!
Vi undskylder for vores sene svar vedrørende din sag.
Vi er frygtelig ked af, at du har fået denne oplevelse fra os, og du er velkommen til at kontakte vores kundesupport på info@gorillasports.se, så ser vi, om der er noget, vi kan gøre for at ændre dette!
Alt godt,
VH
Manglende levering
Ved mit sidste køb, modtog jeg kun en af de to ting jeg havde bestilt. Det fulde beløb er trukket på min konto. Jeg har to gange kontaktet kundeservice - de skriver tilbage at det er sendt videre til den ansvarlige. Men der er intet sket. Ikke engang " vi beklager ".
Det tager simpelthen for lang tid. Når i laver en fejl, bør i få rettet op på det i en fart.
19 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gorilla Sports Danmark
Hej Helle,
Tak fordi du tog dig tid til at gennemgå os, det hjælper os med at blive bedre!
Vi undskylder for vores sene svar vedrørende din sag.
Vi er frygtelig ked af, at du har fået denne oplevelse fra os, og du er velkommen til at kontakte vores kundesupport på info@gorillasports.se, så ser vi, om der er noget, vi kan gøre for at ændre dette!
Alt godt,
VH
Dårlig kundeservice
Bra kvalitet på varene, men trenger å forbedre kundeservice.
14 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gorilla Sports Danmark
Hej Arunas
Vi forstår ikke denne anmeldelse - vi har umiddelbart ikke modtaget nogen henvendelse fra dig?
Vi har tilmed tjekket vores spam filter men uden at finde noget fra dig.
Vi håber du vil forsøge at kontakte os igen på info@gorillasports.dk eller facebook så svare vi heller end gerne på din henvendelse og evntuelle spørgsmål.
Mvh
Gorilla Sports Danmark
Super service og godt produkt jeg fik…
Super service og godt produkt jeg fik købt
18 april 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gorilla Sports Danmark
Hej Arti,
Hvilket sjovt at høre, at du er tilfreds med dine produkter!
Du er hjertelig velkommen tilbage, og du har brug for tip til, hvordan du bedst supplerer og optimerer din træning, vi og vores produkteksperter er her for dig!
Alt godt!
VH,
Gorilla Sports
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.