Vi købte et isbad hos Gorilla Sports Danmark. Nem bestilling,hurtigt ekspedition og modtagelse som lovet. Efter kort tids brug, oplevede vi en lille udfordring med varen og kontaktede kundeservice,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Har multigym set derfra, som måske er lidt for lille i bredden til min kæreste, men passer fint til mig. Har derudover bestilt hexagon håndvægte, som er perfekte, manglede dog en håndvægt ved levering... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
STYR UNNA! Bestillte en gave til min frue i midten av juni 2019. Bestemte meg for og bestille tidlig slik at jeg var sikker på at jeg skulle få den i hus før bursdagen hennes som er i SISTE UKA I JUL... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg bestilte manualer for en måned siden. Jeg purret etter to uker og fikk beskjed om at de ville komme i løpet av uken. Etter enda en uke purret jeg og ønsket å heve kjøpet. Jeg fikk en beklagel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Gorilla Sports blev startet i 2005 i Tyskland med det mål at stille træningsudstyr af høj kvalitet til priser som alle har råd til. I dag er vi i det meste af Europa og fortsætter med at udvide til nye markeder.
Contactgegevens
Denemarken
- info@gorillasports.dk
- gorillasports.dk
3,6
Gemiddeld
148 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
5 af de gode
Jeg købte en elastik, en pullup bar og et sæt heavy grippers. 4 hverdages levering fra Tyskland, det synes jeg er super fint.
Varerne lever op til forventningen og der er en udførlig beskrivelse med til pullup baren.
13 april 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gorilla Sports Danmark
Hej Brian,
Hvilket sjovt at høre, at du er tilfreds med dine produkter!
Du er hjertelig velkommen tilbage, og du har brug for tip til, hvordan du bedst supplerer og optimerer din træning, vi og vores produkteksperter er her for dig!
Alt godt!
VH,
Gorilla Sports
Købte for 1400 kr
Købte for 1400 kr. kom dejligt hurtigt med posten, men størrelse mm. var ikke lige noget der passede os, derfor skulle det retur. ikke nemt at overskue på hjemmesiden, ingen retur label til forsendelse, nej den skal udfyldes og der betales 180 kr. da den skal til tyskland, selvom pakken var modtaget fra Sverige, som er 90 kr. billigere at sende til, derefter bliver der ydeligere trukket 300 kr. i forsendelse og gebyr fra Gorilla Sports, ja det står i betingelserne, så mit råd her, hver sikker på om du kan bruge hvad du køber, ellers kan det blive bekosteligt.
28 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gorilla Sports Danmark
Hej Kent,
Tak fordi du tog dig tid til at gennemgå os, det hjælper os med at blive bedre!
Vi undskylder for vores sene svar vedrørende din sag.
Vi er frygtelig ked af, at du har fået denne oplevelse fra os, og du er velkommen til at kontakte vores kundesupport på info@gorillasports.se, så ser vi, om der er noget, vi kan gøre for at ændre dette!
Alt godt,
VH
Gorilla Sports
Rigtig dårlig oplevelse
Min pakke er ikke blevet sendt, og det opdager de først 7 dage efter jeg modtog en mail om at det var afsendt, fordi jeg selv tog kontakt til dem.
Fire dage (inklusiv en weekend) efter jeg har bestilt, kigger jeg på deres hjemmeside igen, og ser at jeg kunne have fået 15 % på hele min ordre, det vælger jeg så at skrive overfor dem, at det synes jeg ikke er okay. De skriver at de ikke kan give mig rabatten, men at jeg kan få 15 % på min næste ordre. Det synes jeg virkelig er dårlig stil!
Min anbefaling er ikke at købe hos dem, da det virker meget uambitiøst!
6 september 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gorilla Sports Danmark
Vi er selvfølgelig kede af at Mike har haft en dårlig oplevelse med vores service.
Vi synes dog selv vi har forsøgt at imøde komme hans henvendelse på bedste vis.
- Pakken som i følge kritikken ikke er blevet afsendt, er afsendt, men er gået tabt hos fragt firmaet, få timer efter første henvendelse fra kunden, meddeler vi ham at vi beklager fejlen og for at undgå tidsspild på at skulle lokalisere pakken vælge vi omgående at afsende produktet igen og sender et tracking nummer så kunden kan følge varen.
Hvad angår vores kampagne, så gik den på at der ved køb af 3 produkter ville forekomme en rabat på 15%. Kunden har købt to, og vi synes selv vi var meget imødekommende ved at tilbyde ham en personlig rabat på 15% på hele hans næste køb uanset pris og mængde.
Vi gjorde vores bedste for at hjælpe og imødekomme kunden. Desværre lykkedes vi ikke i denne omgang.
Kundeservice
Gorilla Sports Danmark
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.