Dankzij GovAssist verliep mijn visumaanvraag voor de Schengen-zone vlekkeloos. Alles kon online, en mijn persoonlijke agent stond altijd klaar om vragen te beantwoorden. Echt een stressvrije ervaring.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Door ons bezoek aan Cuba, hadden we een visum nodig voor de USA, wat overigens een complexe klus is. GovAssist loodste me door alle formaliteiten heen en volgde het volledige aanvraagproces op. Er we... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zojuist een ETA voor mezelf, mijn vrouw en kind aangevraagd voor Canada via deze site. Hij lijkt erg veel op de officiële overheidssite. Het verschil is alleen dat je bij de officiële site 7 CAD b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Onderstaand is geheel en eerlijk opgelost, ze hebben mij na deze recentie zelfs vanuit de VS in Nederland gebeld om het goed te maken, krijg mijn extra betaalde geld terug, en bewijs dat de gelever... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
If you plan a short stay in the U.S., Canada, New Zealand, Australia, Vietnam, India, or the countries of the Schengen zone, set yourself up for success from the comfort of your own device, with a dedicated agent by your side. For a single, flat fee. With more than 250,000 successful cases on record, GovAssist helps people from around the world to visit countries around the world! We aim to keep your visa journey as stress-free as possible while saving time, money, and energy for all parties involved.
Join the community where dreams come true!
Geschreven door het bedrijf
- Proven Track Record
- Over the course of 5+ years of experience, we have assisted more than 250 000 clients obtain their U.S. visas!
- Dedicated Live Support
- Your dream deserves better than a ChatBot! An advisor in charge of your application will be familiar with your case and will understand your situation far beyond what a google-search can tell you.
- 24/7 Global Assistance
- Enjoy limitless assistance and support every day of the year, regardless of your time zone. Our staff will gladly reply to you in more than 100 languages!
- No Hourly Fees
- Simple, transparent cost structures keep you in control. Have a personal advisor by your side from start to finish to maximize your chances of success, and stop months from turning into years.
- .............................................................................
- In order to assist you promptly and efficiently, we kindly request that you provide us with your Request Number when leaving a review on Trustpilot. Including your Request Number will greatly assist us in tracking your application in our system and addressing your concerns as quickly as possible.
Contactgegevens
1629 K St., Suite 300, 20006, Washington, Verenigde Staten
- 1 (856) 556-3505
- support@govassist.com
- govassist.com
4,3
Uitstekend
12K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Makkelijk in te vullen site
Esta aangevraagd en gekregen. Manier van invullen ging heel makkelijk. Ik had een klacht die ik hier eerder heb benoemd, daar is direct op gereageerd en heel prettig afgehandeld.
31 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GovAssist LLC
Hello Shelly,
Thank you for sharing your experience. We’re glad to hear that your ESTA applications were processed smoothly and delivered quickly.
We want to assure you that our pricing and role as a third-party service are clearly stated on our website before any payment is made. Additionally, if someone searches for "ESTA application" on Google, the first result will always be the official government website, allowing applicants to review their options before proceeding.
If you have any further questions or concerns, please feel free to reach out. We have also contacted you directly to discuss your experience.
Scam:Trap er NIET in!!!!!!!!!!!!
Als het mogelijk was geweest om een negatief cijfer te geven, dan had ik dat gedaan. Deze website pretendeert om de officiële website van de USA te zijn om een ESTA aan te vragen. Helaas heb ik niet goed genoeg opgelet en het volle pond betaald, dat betekent vijf keer zoveel als wat normaal gesproken zou worden berekend door de overheid van de USA. Op het moment dat je contact probeert te zoeken wordt er niet thuis gegeven en krijg je alleen maar automatische reply. Ik heb diverse malen aangegeven dat ik de koop ongedaan wil maken, maar je krijgt alleen automatische berichten, dat ze doorgaan met het verzorgen van de “ service”. Ik ben nog even in afwachting van mijn verzoek voor een refund. Het enige wat me daarna rest is om via mijn creditcard bedrijf de zaak aanhangig te maken. Maak je eigen leven gemakkelijk en doe hier geen zaken! Ik zal mijn review updaten zodra ik meer nieuws heb over een vervolg.
Update 19-.3-2025: geen verdere inhoudelijke reactie meer ontvangen op mijn berichten, behalve de reactie op mijn review in Trustpilot. Ik kan alleen maar zeggen dat ze de schijn proberen te wekken dat ze de officiele website zijn. Wat vervelender is, is dat er 1 aanvraag (van de 3) nog niet afgewikkeld was (kun je nakijken op de officiele website weet ik nu) en ik heb verzocht om die stop te zetten. Ze gaan daar doodleuk mee door, en geen reactie verder op mijn berichtgeving.
Dan maar via mijn creditcard maatschappij de betaling zien terug te draaien. Om anderen te waarschuwen elders mijn reviews zetten.
18 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GovAssist LLC
Hallo Frederik,
We waarderen uw feedback en willen verduidelijken dat we niet beweren de officiële overheidswebsite te zijn. Het is namelijk niet mogelijk om een aanvraag op ons platform in te vullen en te betalen zonder onze rol als externe service te erkennen.
Onze servicekosten worden duidelijk weergegeven voordat u ze indient, zodat klanten een weloverwogen beslissing kunnen nemen over de vraag of ze onze verwerkings- en ondersteuningshulp prefereren.
We hebben meer informatie opgevraagd via Trustpilot om uw aanvraag te vinden en uw zorgen aan te pakken. Reageer met de details die bij uw betaling horen, zodat we u verder kunnen helpen.
Antwoord van GovAssist LLC
Hello Gerrit,
Thank you for your feedback!
We’re so glad to hear that your experience was fast and accurate.
If you need any further assistance in the future, feel free to reach out!
Zware afrader.
Zware afrader.
In alle haast maakte ik de fout om mijn ESTA via deze dienst aan te vragen, in de hoop het binnen 3 uur goedgekeurd te krijgen. Natuurlijk ging dit geen seconde sneller dan via de officiële ESTA-aanvraag. Dat is volledig mijn eigen fout.
Wat ik GovAssist wél kwalijk neem, is dat het opgegeven e-mailadres niet meer actief is. Mijn e-mails over een refund kwamen daardoor nooit aan. Ik heb langer dan 72 uur op mijn ESTA moeten wachten en had al een dag vóór de goedkeuring contact opgenomen over een refund. Geen van mijn e-mails is echter ooit aangekomen…
2 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GovAssist LLC
Hallo Demian,
Bedankt voor je feedback.
We begrijpen je frustratie en waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Ons doel is om transparant te zijn over de diensten die we aanbieden, inclusief de ondersteuning die we bieden bij het invullen van je ESTA-aanvraag. We begrijpen dat veel mensen ervoor kiezen om rechtstreeks via de officiële overheidswebsite een aanvraag in te dienen, en onze service is ontworpen voor degenen die de voorkeur geven aan extra assistentie.
Het spijt ons te horen dat het proces niet aan je verwachtingen voldeed, en we hopen dat dit helpt om onze service te verduidelijken. Nogmaals bedankt voor je feedback.
Ahmad mostafa was very kind en helpfull!
Ahmad mostafa was very kind en helpfull!
15 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GovAssist LLC
Hello Loubna,
Thank you for your feedback!
We're glad to hear that Ahmad Mostafa provided you with helpful and supportive service. Ensuring a smooth experience is always our goal!
goed and very quickly approved which is…
goed and very quickly approved which is a great treatment.
28 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GovAssist LLC
Hello Seba,
We’re so glad to hear that you had a positive experience and that everything was approved quickly!
Providing efficient service while ensuring a great experience is what we strive for. Thank you for your feedback, we truly appreciate it!
Gebruik nooit deze organizatie voor uw…
Gebruik nooit deze organizatie voor uw Esta. Op een of andere manier staan ze erg hoog in Google, maar het is oplichting. Op zich krijg je wel de Esta, maar 1) het duurt minstens een dag langer en 2) het kost 100 USD ipv van de normale 20 USD!!! Zoek even door naar de echte aanvraagsite en sla deze over. Ik voel me erg opgelicht (heb voor mezelf deze site gebruikt, en daarna voor mijn vrouw de echte, en heb dus 1x de 100 USD betaald).
Update; het bedrijf heeft me benaderd en achteraf een compensatie gegeven, daarmee genereus gehandeld, daarmee mijn ervaring positiever gemaakt.
14 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GovAssist LLC
Hallo Wouter
Bedankt voor je feedback en het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met onze service. We willen verduidelijken dat GovAssist een externe serviceprovider is die is ontworpen voor klanten die extra ondersteuning wensen bij het ESTA-aanvraagproces. We vermelden onze rol, prijzen en omvang van de services transparant op onze website om klanten te helpen weloverwogen beslissingen te nemen, en onze servicekosten dekken deze extra begeleiding, aanvraagbeoordeling en toegewijde assistentie.
We begrijpen dat je alternatieve aanvraagsites bent tegengekomen en we leven mee met je teleurstelling. Op het moment van aankoop gaan alle klanten echter akkoord met onze Servicevoorwaarden, Restitutiebeleid en de optie om rechtstreeks via overheidswebsites aan te vragen als ze dat willen. Volgens ons restitutiebeleid komen restituties doorgaans niet in aanmerking nadat een aanvraag is verwerkt en ingediend.
We hebben rechtstreeks contact met je opgenomen om je zorgen te bespreken, nogmaals bedankt voor het delen van je gedachten en aarzel niet om contact met ons op te nemen als er nog iets is dat we voor je kunnen verduidelijken.
Voor Eta veel betaald én niet gekoppeld
Voor mijn reis naar Canada heb ik een Eta aangevraagd bij GovAssist waarvoor ik CAD $ 60,99 heb betaald. De website van GovAssist lijkt erg veel op de officiële overheidssite. Het verschil is alleen dat je bij de officiële site CAD $ 7 betaald. Dit is misleidend. Ik voel me bedrogen en wil mijn geld terug.
Wel een snelle service m.b.t. het ontvangen van de Eta.
Tot mijn verbazing werd mij in Canada door de douane verteld dat mijn Eta niet gekoppeld was aan mijn paspoort. Wat je wel verwacht bij aankoop van een Eta.
Na mijn vakantie heb ik GovAssist gemaild over deze situatie. Behalve een automatische bevestiging heb ik na bijna 2 weken nog geen reactie gehad.
Ik ben zeer ontevreden over GovAssist … je betaald veel teveel, Eta en paspoort zijn niet gekoppeld en geen reactie nadat je een klacht naar ze mailt.
Als reactie op contact met GovAssist:
GovAssist heeft vlot gereageerd op mijn reactie. Zij konden mij vertellen dat de Eta wel gekoppeld is aan mijn paspoort, ondanks dat het bij de douane anders bleek en mijn paspoort en paspoortnummer op Eta wel hetzelfde waren.
GovAssist wil mij tegemoet komen in de kosten door 30% te restitueren.
Fijn dat we toch tot een oplossing zijn gekomen. 👍🏻
26 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GovAssist LLC
Hallo Neelsje,
Het spijt ons te horen dat onze service niet aan uw verwachtingen voldeed. Bij GovAssist streven we ernaar waardevolle begeleiding en ondersteuning te bieden tijdens het aanvraagproces van de Canadese eTA, en we betreuren eventuele verwarring over onze rol of kosten.
Ter verduidelijking: we opereren als een externe service die niet is aangesloten bij de Canadese overheid, wat we op verschillende plaatsen op onze website vermelden. Hoewel de overheidsvergoeding voor een eTA CAD $ 7 is, weerspiegelen onze prijzen de extra ondersteuning die we bieden, inclusief persoonlijke assistentie, beoordeling van de aanvraag en begeleiding bij het navigeren door het eTA-proces. Daarnaast bieden we een eenmalige herindiening in geval van fouten om ervoor te zorgen dat uw aanvraag correct wordt afgehandeld.
We hebben ook gecontroleerd en bevestigd dat uw Canadese eTA geldig blijft en correct is gesynchroniseerd met uw paspoort. U kunt deze informatie rechtstreeks verifiëren via de officiële statuscontrole van de Canadese eTA.
We hebben rechtstreeks contact met u opgenomen om dit verder te bespreken en te werken aan een oplossing. Bedankt voor het delen van uw feedback en we hopen uw zorgen binnenkort aan te pakken.
Veel te veel betaald
Na een ESTA voor de USA te hebben aangevraagd kom ik erachter dat mijn man ongeveer 70 dollar minder heeft betaald voor zijn ESTA. Dit is zeer misleidend! Let op, je kan het dus voor 21 dollar aanvragen als je wel op de goede site terecht komt…
Ze zijn overigens wel heel snel, binnen 2 uur had ik mijn ESTA, zonder spoedprocedure.
Edit: na contact is er deels een restitutie gedaan vanuit het bedrijf. Heel netjes.
17 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GovAssist LLC
Hallo Carla,
Bedankt voor het delen van je feedback. We zijn blij om te horen dat je je ESTA snel hebt ontvangen. We verontschuldigen ons echter voor de verwarring over de prijzen.
We willen verduidelijken dat we op onze website duidelijke informatie verstrekken waarin staat dat we niet verbonden zijn met de overheid en dat het nooit onze bedoeling was om je te misleiden. De $ 91,99 die je hebt betaald, dekt de verwerking van je ESTA-aanvraag, inclusief een professionele beoordeling en voortdurende ondersteuning.
We hebben ook via e-mail contact met je opgenomen met een aanbod om je ervaring te verbeteren. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Jouw tevredenheid is belangrijk voor ons!
Misleidend
Zojuist een ETA voor mezelf, mijn vrouw en kind aangevraagd voor Canada via deze site. Hij lijkt erg veel op de officiële overheidssite. Het verschil is alleen dat je bij de officiële site 7 CAD betaald en hier $60,- Dit is misleidend. We voelen ons bedrogen en willen ons geld terug. Er was overigens wel een snelle service.
Edit:
Na contact met GovAssist te hebben gehad zijn we gezamenlijk tot een mooie oplossing gekomen waar wij tevreden mee zijn. Bedankt voor het voorstel!
25 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GovAssist LLC
Hallo Mattnijs,
Bedankt voor het delen van uw feedback en voor het geven van de kans om uw zorgen op te lossen. We waarderen uw begrip en zijn blij dat we tot een oplossing konden komen waar u tevreden mee was.
Bij GovAssist streven we ernaar om een hoog serviceniveau te bieden en we zijn blij dat u ons proces snel en efficiënt vond. We waarderen uw input en zullen deze gebruiken om onze services verder te verbeteren.
Als u in de toekomst nog vragen hebt of verdere assistentie nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Nogmaals bedankt voor uw geduld en voor het bijwerken van uw beoordeling.
**************************************************
Hello Mattnijs,
Thank you for sharing your feedback and for allowing us the opportunity to resolve your concerns. We appreciate your understanding and are glad we could come to a solution that left you satisfied.
At GovAssist, we strive to provide a high level of service, and we are pleased that you found our process fast and efficient. We value your input and will use it to improve our services further.
If you have any additional questions or need further assistance in the future, please do not hesitate to reach out.
Thank you once again for your patience and for updating your review.
Veel te veel aangerekend.
Ik ontdek dat een eTA aanvragen voor Canada best via de officiële site IRCC gaat. Immers via GovAssist wordt er 59 dollar aangerekend per persoon. Het officieel tarief is slechts 7 CD.
De aanvraag invullen is super makkelijk.
Er werd mij dus 2 x veel te veel aangerekend !
Dit is niet correct.
Ook ik wil een commerciële regeling.
PS : na deze opmerking, werd een correcte regeling getroffen ! Ik ontving een terugstorting.
Dit is nu wel een correct afhandeling.
12 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GovAssist LLC
Hallo Karine,
Bedankt voor uw feedback over onze service.
We betreuren het als er verwarring is ontstaan. GovAssist werkt als een particuliere, op internet gebaseerde reisdienstverlener die is ontworpen om wereldwijde sollicitanten te helpen met hun reisgerelateerde aanvragen. Ons doel is om een uitgebreide en efficiënte aanvraagprocedure te bieden en het is zeker niet onze bedoeling om onze klanten te misleiden.
Hoewel onze servicekosten verschillen van de overheidskosten, zijn ze inclusief 24/7 ondersteuning tijdens en na de aanvraagprocedure, evenals herindiening in geval van fouten.
Ons factureringsteam is op de hoogte van uw bezorgdheid en een van onze medewerkers heeft contact met u opgenomen voor aanvullende informatie. We raden u aan om met ons team te blijven samenwerken om eventuele problemen op te lossen.
Vandaag gebruik gemaakt van GovAssist…
Vandaag gebruik gemaakt van GovAssist voor een ESTA aanvraag naar de US en pas nadien ontdekt dat dit niet de rechtstreeks manier is om een ESTA aan te vragen. Het enige wat zij doen is jouw informatie doorzetten.
Bovendien heb ik extra betaald om de approval binnen 3h te krijgen en ik heb het nu nog steeds niet ontvangen (4h later) waardoor ik mijn vlucht heb gemist.
Indien je zoekt op een ESTA aan te vragen raad ik aan om naar de site van ESTA zelf te gaan (kan url hier niet delen maar eindigt op .gov) en werk niet met GovAssist.
14 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GovAssist LLC
Hallo Manu,
Bedankt voor je feedback,
Het spijt ons te horen dat er een misverstand is ontstaan over onze service, aangezien we een particuliere reisdienstverlener op internet zijn die aanvragers helpt met verschillende reisgerelateerde aanvragen. We hebben disclaimers op onze website en bij de kassa die aangeven dat we niet verbonden zijn met de overheid.
Helaas realiseren we ons dat je ESTA niet binnen 3 uur of minder is goedgekeurd, maar ons team was in staat om je goedkeuring te krijgen om de aanvraag te verwerken en we hebben sindsdien met je gecorrespondeerd over de details.
Wij verzoeken u vriendelijk te reageren op ons team en hun follow-up om eventuele verdere problemen of misverstanden recht te zetten.
Kosten bij Gov Assist voor Eta Canada
Ik heb gisteren in een moment van onoplettendheid de fout gemaakt een Eta Canada voor mijn man en mijzelf niet aan te vragen bij de officiële Canadese organisatie, maar bij Gov Assist. Hier bleek ik maar liefst 57,33 per Eta te hebben moeten betalen in plaats van de 7 Canadese dollar per stuk .
Dit kost mij zeer veel geld, meer dan 100 euro!! bijelkaar en ik ben hier dan ook erg van geschrokken. Dus ik hoop dat er wellicht ook voor mij met enige coulance naar deze rekening wordt gekeken.
Update 3-7 n.a.v van een mail aan Gov Assist en deze review, ontving ik vandaag een vriendelijk aanbod van Gov Assist voor (gedeeltelijke 50%) terugbetaling van de betaalde gelden. Hier zIjn we akkoord mee gegaan. Daarom heb ik het aantal sterren veranderd van 1 naar 3 sterren.
1 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GovAssist LLC
Hallo Yvonne,
Bedankt voor je feedback, onze excuses voor het misverstand over onze service.
GovAssist is een particuliere reisdienstverlener op internet die aanvragers wereldwijd helpt met verschillende reisgerelateerde aanvragen. Het is niet onze bedoeling om onze klanten te misleiden, maar om een efficiënte en grondige service te bieden. Er is een verschil in ons tarief dat 24/7 ondersteuning en professionele hulp tijdens het hele aanvraagproces dekt.
We hebben onze factureringsafdeling op de hoogte gesteld van uw aanvraag en een toegewijde medewerker heeft uw aanvraag bekeken en u een e-mail gestuurd met verdere details. Gelieve met ons team te corresponderen om het misverstand op te lossen.
Misleiding
Ik voel mij opgelicht. Deze organisatie rekent $89,00!! Ipv $21,00 voor een esta. Voor mijn dochter en mezelf een esta gekocht dinsdag en daarna kwam ik erachter dat ik dus $178 heb betaald ipv $42. Het is niet de officiële website. Ik vind dit bedrag echt buiten proportioneel en voel mij oprecht opgelicht.
Update 24/06:
Er is contact met mij opgenomen en men heeft een (gedeeltelijke) compensatie aangeboden. Hier ben ik mee akkoord gegaan.
Tevreden over de snelle reactie en geboden oplossing.
18 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GovAssist LLC
Hallo Ellen,
Bedankt voor uw beoordeling.
We verontschuldigen ons voor het misverstand over onze service, want GovAssist is een particuliere reisdienstverlener die aanvragers van over de hele wereld helpt met verschillende visumaanvragen en het is niet onze bedoeling om onze klanten te misleiden, maar om een efficiënte en grondige aanvraagprocedure te bieden.
We begrijpen de bezorgdheid met betrekking tot onze servicekosten, maar de kosten omvatten 24/7 ondersteuning in de taal van uw keuze, professionele beoordeling om veelvoorkomende fouten te voorkomen en een eenmalige hoffelijkheid herverwerking in het geval van een fout in persoonlijke informatie.
We hebben onze factureringsafdeling op de hoogte gesteld van uw verzoek en een speciale factureringsmedewerker bekijkt uw zaak en zal contact met u opnemen voor meer informatie.
Misleidend
Ben er zojuist achtergekomen via mijn reisbureau dat ik veel teveel betaalt heb omdat deze site 89$ voor een Esta aanvraag rekent ipv 21$ ! Ik dacht dat het de officiële site was maar ik betaalde dus echt veel te veel. Want het is dus de juiste site niet. Dit was voor 2personen (voor mijn dochter en ik).
Update:
Er is zojuist contact met mij opgenomen en een regeling getroffen waarin ik mij kan vinden. Bedankt GovAssist LLC voor het voorstel!
Mvg
Dirk.
19 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GovAssist LLC
Hallo Dirk,
Bedankt voor het beoordelen van onze service.
Het spijt ons te horen dat er een misverstand is ontstaan over onze service, maar wij zijn een particuliere, op internet gebaseerde reisdienstverlener die aanvragers helpt met verschillende reisgerelateerde aanvragen. Er is inderdaad een verschil in vergoedingen, terwijl we willen benadrukken dat de vergoeding 24/7 ondersteuning en professionele begeleiding gedurende het hele aanvraagproces dekt. We bieden ook een eenmalige beleefdheidsherindiening aan in geval van persoonlijke fouten in de oorspronkelijke aanvraag.
We hebben onze speciale factureringsafdeling op de hoogte gebracht van uw feedback en een factureringsagent heeft uw zaak beoordeeld en u een e-mail gestuurd met meer informatie over uw verzoek. Neem contact op met ons team om het misverstand recht te zetten.
The accurate en the speed is was done…
The accurate en the speed is was done correctly
3 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GovAssist LLC
Hello Sake,
Thank you for providing us with your review, we are happy to hear that you found our service accurate and efficient.
Our customer support team works tirelessly to ensure that our customers receive thorough but quick service and your feedback validates their hard work.
Have a wonderful time in the USA!
Fast reply
Fast and professional processing of ESTA application!!!
16 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GovAssist LLC
Hello Alex,
Thank you for the kind feedback.
We are delighted to hear that you received quick professional service and that your ESTA was approved promptly.
Have a great time in the USA!
Very user friendly
8 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GovAssist LLC
Thank you for providing us with kind feedback, we are happy to hear that you found our service to be user-friendly!
You are welcome to contact us if you require further assistance, enjoy your travels!
Antwoord van GovAssist LLC
Bedankt voor de feedback dat uw aanvraag in slechts 10 minuten was verwerkt.
We zijn verheugd u te hebben geholpen en kijken ernaar uit u opnieuw te helpen!
goede verwerking maar veel te duur
ik had een esta snel nodig doordat ik pas te laat door had dat ik dit nodig had voor men reis. dus ik had gelezen dat je hier op govassist een snelle ( spoedprocedure ) optie had om deze heel snel te kunnen aanvragen mits een opleg dus heb ik beslist om dit te doen. 89$ en nog eens 60$ extra voor de spoedprocedure. alles perfect binnen de tijd die ze zeiden ontvangen maar uiteraard veel te duur helaas. ik ging er van uit dat ik op een officiele site zat voor dit aan te vragen en dat de prijs correct ging zijn maar een vriend van mij heeft deze wel degelijk op de officiele site aangevraagd en op dezelfde tijd als mij ontvangen zonder een spoedprocedure aan te vragen zelfs! en dat voor 21$ wat een heel erg groot verschil is!
ik hoop dan ook dat ze contact met me zullen opnemen om dit alsnog te regelen naar normale bedragen.
met vriendelijke groet, kenneth
19 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GovAssist LLC
Hallo Kenneth,
Bedankt voor uw feedback.
We zijn blij om te horen dat we je hebben kunnen helpen met je spoedaanvraag. We begrijpen dat er een verschil is in onze kosten voor de versnelde verwerking, maar dit is ter compensatie van de hogere prioriteit van de aanvraag. De vergoeding omvat ook de kosten voor klantenservice en een snelle en professionele beoordeling van uw aanvraag, zodat uw aanvraag de beste kans maakt op goedkeuring.
We hebben onze supportafdeling op de hoogte gesteld en een speciale supportmedewerker heeft via e-mail contact met u opgenomen met meer informatie. Neem direct contact met ons op en we zullen u dienovereenkomstig helpen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.