Bonne Société réactive, mais pourquoi fait-elle confiance à un transporteur comme DSV qui livre les colis de 8h00 à ...16h00, obligeant les clients à rester disponibles pendant la quasi-totalité d... Toon meer
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Échelles de toit en bois commandées, 1 reçu avec une extrémité cassée difficilement visible avant déballage complet. mon problème a été pris en compte rapidement et l'échelle cassée m'a été remplacée... Toon meer
Tres satisfaite de notre grande echelle de belle qualité, légère, facile a ranger et bien stable. Nous avions deja acheté un escabeau a 3 marches dont nous etions très satisfait. Je recommanderai a no... Toon meer
Bonjour Globalement très satisfait de mon achat malgré quelques défauts de peinture sur le produit pris en compte immédiatement par le service client qui m'a proposé un renvoi des pièces défectue... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Ladderleverancier
- ook in
- Apparatuurleverancier
- Doe-het-zelfzaak
- Gereedschapwinkel
- Kookwinkel
- Steigerbouwer
Geschreven door het bedrijf
Hailo France est la filiale française de la marque allemande HAILO, reconnue depuis 1947 pour la qualité, la sécurité et l’innovation de ses produits. Spécialiste de l’équipement domestique et professionnel, Hailo propose une large gamme d’articles conçus pour simplifier le quotidien tout en assurant une utilisation fiable et durable. Échelles, escabeaux, marchepieds, échafaudages, poubelles ou encore solutions d’aménagement de cuisine encastrable : chaque produit Hailo allie ergonomie, design et robustesse. Implantée en France, notre équipe s’attache à proposer un service client réactif et à l’écoute, ainsi qu’une livraison rapide sur tout le territoire. Notre boutique en ligne vous permet de commander facilement nos produits, de consulter des conseils pratiques et de découvrir les dernières nouveautés de la marque. Chez Hailo France, nous plaçons la satisfaction client au cœur de nos engagements. Que vous soyez un particulier ou un professionnel, nous mettons un point d’honneur à offrir des produits sûrs, certifiés et adaptés à vos besoins. Notre ambition : vous accompagner dans vos tâches quotidiennes en toute sécurité, avec des produits sur lesquels vous pouvez compter. Faites confiance à Hailo, une marque synonyme de qualité allemande depuis plus de 75 ans.
Contactgegevens
Rue Du Servon, 86300, Chapelle-viviers, Frankrijk
- 0549390202
- communication@hailo.fr
- hailo-shop.fr
4,3
Uitstekend
193 reviews
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J’ai acheté un escabeau 3 marches
J’ai acheté un escabeau 3 marches, il y a 3 semaines. Je m’en sers intensivement pour repeindre chez moi. Il est d’excellente qualité, très solide mais également très léger, il se déplace facilement d’une seule main. Les marches sont larges et il est très stable. C’est un excellent produit que je recommande.
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Materiel de qualité
Livraison rapide ,materiel de qualité, prix intéressant, mais une notice incluse dans le paquet aurait été un plus
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Livraison parfaite et très rapide
Livraison parfaite et très rapide. Commandé mercredi et livré vendredi. Tout est bon.
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Articles livrés rapidement et de très…
Articles livrés rapidement et de très bonne facture.
Un très bon achat avec une super remise de 25% !
23 februari 2026
Escabeau de bonne qualité
Escabeau de bonne qualité! Envoi rapide!
Le seul bémol c’est que j’ai acheté des pieds (sol délicats) en pensant à tort qu’ils étaient compatibles...
Pour le reste rien à redire. Top!
23 februari 2026
Prix interressant et livraison rapide
23 februari 2026
Excellent suivi pour la commande et…
Excellent suivi pour la commande et pour le moment très bon produit
24 februari 2026
Boutique au top
Site convivial, description et utilisation produit précise, photo explicite
Livraison rapide avec un suivi précis
23 februari 2026
Très fiable
Livraison rapide, colis conforme et bien emballé
À recommander
25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Excellent produit mais la livraison a…
Excellent produit mais la livraison a été faite d'office en dépôt relais . impossible de mettre le colis dans une voiture.
27 januari 2026
Antwoord van hailo-shop.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre commentaire positif sur le produit, nous sommes ravis qu’il vous apporte satisfaction.
Nous sommes en revanche désolés d’apprendre que la livraison a été effectuée directement en point relais sans que cela ne vous convienne, notamment au vu du volume du colis.
La décision de dépôt en relais peut parfois être prise par le transporteur en fonction des contraintes de tournée ou d’accessibilité. Nous comprenons toutefois que cela puisse être contraignant dans votre situation.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe Hailo
Rien à signaler
26 januari 2026
Simple et efficace
26 januari 2026
Satisfaction.
Le produit est conforme à mon attente et à été rapidement livré. La seule remarque que je fais est que des dimensions plus détaillées faciliteraient les choix.
29 januari 2026
Échelle 2 pans avec corde, embouts
Échelle 2 pans avec corde, demande embouts, pas de choix possible (j'ai besoin des embouts supérieur du pan mobile) réception de 2 embouts sphérique, pas grave, mais la tenue n'est pas suffisante. Je vais devoir les fixer avec rivets Pop
28 januari 2026
Antwoord van hailo-shop.fr
Bonjour Monsieur LE GALL,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que les embouts reçus ne répondent pas pleinement à votre besoin, notamment concernant leur tenue et l’absence de choix possible lors de la commande.
Nous regrettons la gêne occasionnée et prenons bonne note de vos remarques. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet ou obtenir des informations complémentaires.
Cordialement,
L’équipe Hailo
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