Vše v pořádku. Objednala jsem kožené boty, které v ČR stojí 3.500, zde jen 2.000. Boty jsou pohodlné, lehké, moc hezká bílá kůže. Zásilka přišla za týden, přesně podle informace při objednání. Pozor p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Musím napsat nové, horší hodnocení. Minulé hodnocení o poškozené krabici a delší době dodání, než deklarované, stále platí. Připojuji k tomu však problém, na který jsem přišel až během použití zakoupe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Payment by card has stalled on card information review once I confirmed it. It never went through, but PayPal payment was successful. Technical support helped me check that there was no double order/p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Great eco packaging, the paper tape is very durable, but somehow the box is still easy to open. I apperciate that there wasn’t any unnecessary filling, bubble wrap and stuff with products that do... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Hardloop
Geschreven door het bedrijf
Hardloop zastává názor, že život je lepší venku.
Turistika s rodinou, lyžování s přáteli a posezení u ohně jsou nutné pro životní rovnováhu.
Rádi poznáváme nová místa, nové lidi a nikdy si nenecháme ujít příležitost podělit se o své nadšení pro dobré vybavení a náročné trasy.
Proto už od roku 2015 pomáháme začátečníkům i vrcholovým sportovcům najít to nejlepší vybavení pro dobrodružství a chceme v tom být nejlepší!
Contactgegevens
17 avenue du pré de challes, 74940, Annecy, Frankrijk
- +33 1 84 67 14 24
- hello@hardloop.com
- hardloop.cz
3,9
Goed
941 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Loved that I could get the product I…
Loved that I could get the product I liked (it was not available in other shops) and for a good price. There was a hiccup with the product's availability, but it was fixed/sent sooner than expected in the end. I was duly informed about everything.
24 april 2026
Antwoord van Hardloop
Hello Zuzana,
Thank you so much for your fantastic feedback! 😊 I'm thrilled that we could meet your expectations and even surprise you with a quicker resolution. It's customers like you who inspire us to keep exploring new horizons. Looking forward to your next adventure with us! 🏞️
Best,
Mathilde – HardGuide
Fast and reliable
15 april 2026
Antwoord van Hardloop
Hello Radmila,
Thank you so much for your glowing review! 🌟 We're thrilled to hear that you had a fast and reliable experience with us. Can't wait to accompany you on your next adventure! 🚵♂️
Best regards,
Antonin – HardGuide
Vše bylo v pořádku kromě PLATBY!!
Vše bylo v pořádku kromě PLATBY!!! Několikrát jsem se pokoušela zaplatit klasicky kartou online, nechala to načítat i desítky minut ale nic. Nakonec jsem musela zaplatit přes PayPal (delší a nekomfortní). Ale zboží přišlo do týdne a vše v pořádku.
20 april 2026
Antwoord van Hardloop
Dobrý den, Šárko,
Děkujeme za váš podnět! Omlouváme se za nepříjemnosti s platbou, které jste zažila. Usilovně pracujeme na zlepšení této části našich služeb. Jsme však rádi, že váš Poc Otocon dorazil v pořádku a včas, abyste mohli pokračovat ve vašich dobrodružstvích. 🌲
Sportovně,
Guillaume – HardGuide
Good final impression
1st it took some time, because Hardloop struggled with stocking up the desired product (which was initially displayed as in stock) . But then I ordered different product colour and everything went smooth - I appreciate shipping to Czech republic and the transit speed.
20 april 2026
Antwoord van Hardloop
Hello,
Thank you so much for your fantastic review! 😊 We're thrilled to hear that everything went smoothly after selecting a different color. Your Patagonia Mens Isthmus will surely be a great companion on your adventures through the Czech Republic and beyond! 🏕️
Kind regards,
Guillaume – HardGuide
Antwoord van Hardloop
Ahoj David,
Velký dík za váš skvělý názor! 😊 Jsme nadšení, že jste byli spokojeni. Těšíme se na další společná dobrodružství na horách a stezkách! 🏞️
Sportovně,
David – HardGuide
Antwoord van Hardloop
Hello Miroslav,
Thank you so much for your kind words and for choosing Hardloop! 😊 I'm thrilled to hear that you were satisfied with our fast delivery. Your Icebug Adak Rewool is an excellent choice for all your upcoming adventures. Can't wait to assist you again on your next mountain trek! 🏞️
Best wishes,
Camille - HardGuide
great experience
great experience, clear communication, prolonged delivery is understandable, receiving detail updates over the time
15 april 2026
Antwoord van Hardloop
Hello Silvie,
Thank you so much for your amazing review! 😊 It's truly rewarding to know you had a great experience with us. Clear communication and keeping you updated is our way of ensuring your adventures are never interrupted. Looking forward to accompanying you on your next journey! 🏞️
Best wishes,
Romain – HardGuide
I can NOT pickup my package
The package was probably delivered to the AlzaBox, but I have not received PIN code for picking up. Comunication with Customer service Hardloop was OK, but they do not know PIN code - can not help me....
I have contacted Chronopost also, but without response. I need PIN code....
22 april 2026
Antwoord van Hardloop
Hello,
Thank you for your message. We have also reached out to the carrier on our side and asked them to resend your pickup code. We hope this will help resolve the situation as quickly as possible.
I remain available if you have any further questions.
Guillaume - Hardguide
Antwoord van Hardloop
Hello David,
Thank you so much for your fantastic feedback! 🌟 Your recommendation means the world to us, and we're thrilled to hear everything went smoothly. Can't wait to have you back with us on your next adventure! 🏞️
Best wishes,
Antonin – HardGuide
Antwoord van Hardloop
Dobrý den, Natálie,
moc děkujeme za Vaši recenzi a nadšení! 😊 Jsme rádi, že se Vám model Columbia Jasper Ridge líbil a že dodání proběhlo bez problémů. Těšíme se na brzké setkání při dalších outdoorových dobrodružstvích! 🌲
S pozdravem,
Mathilde – HardGuide
Quick delivery.
I was considerably suspicious about the e-shop as it may not feature the latest slick design and basically falls back into a generic template many times used for scammy shops. Then I googled some references and decided to try it and everything worked out fine.
HMU if you need some platform change or redesign.
2 april 2026
Antwoord van Hardloop
Hello Jakub,
Thank you so much for your fantastic feedback! 😊 We're thrilled that everything worked out well and that you took a chance on us. The Birkenstock Arizona Eva is indeed a great choice for your outdoor adventures. If you ever feel like exploring new trails, we're here to support you! 🌲
All the best,
Romain – HardGuide
Antwoord van Hardloop
Hello Peter,
Thank you for your positive feedback! 😃 We're thrilled to hear that you found our selection great and enjoyed the ease of ordering. We apologize for the delay in delivery, and we're continually working to improve this aspect. Your Mountain Hardwear Polartec will surely be a great companion on your next adventure! 🌲
Sportingly,
Guillaume – HardGuide
Antwoord van Hardloop
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis fantastique ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que tout s'est déroulé parfaitement. Au plaisir de vous voir bientôt pour de nouvelles aventures en plein air ! ⛰️
Sportivement,
Sixtine – HardGuide
The purchase OK, longer delivery time
The purchase itself went without a problem, only the delivery time was longer than declared. However, information about the location of the package and the delivery date delay were properly communicated.
31 maart 2026
Antwoord van Hardloop
Hello Standa,
Thank you for sharing your experience with us! I'm glad to hear that the purchase went smoothly, even if the delivery took a bit longer than expected. 🚴♂️ Your Poc Kortal will definitely be worth the wait on your next adventure. If there's ever anything else we can do for you, please let us know.
Adventure awaits,
Blandine - HardGuide
Mein pakett mit Hundgeruest ist immer…
Mein pakett mit Hundgeruest ist immer nich amgekommen!! Warum? Bitte auf deutsch schreiben. Danke
24 maart 2026
Antwoord van Hardloop
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! 🙏 Leider konnte der Transporteur die Zustellung nicht erfolgreich abschließen und hat das Paket an unser Lager zurückgesandt 🏔️. Wir bieten Ihnen daher zwei Lösungen an: Wir senden das Paket erneut an Sie (innerhalb von 7 bis 14 Tagen nach Erhalt bei uns) oder wir erstatten Ihnen den Betrag vollständig zurück, sobald das Paket bei uns eintrifft. 🌲
Sportlich,
Antonin – HardGuide
Antwoord van Hardloop
Dobrý den, Barbora,
Velké díky za vaši skvělou recenzi! 😊 Jsme nadšeni, že vše proběhlo v pořádku. Vaše nové Topo Athletic Mtn Racer 4 budou skvělým společníkem na vašich budoucích dobrodružstvích. Těšíme se na vaši další návštěvu na našich stránkách! 🏞️
Sportovně,
Blandine – HardGuide
Antwoord van Hardloop
Hello,
A huge thank you for your fantastic feedback! 😊 We're thrilled to hear that you appreciated our delivery service and product quality. Here's to more adventures and explorations together! 🏞️
Best regards,
Sixtine– HardGuide
Antwoord van Hardloop
Dobrý den,
Moc děkujeme za vaše fantastické hodnocení! 😊 Jsme nadšení, že jste byl spokojen s rychlým vyřízením. Těšíme se, až vás opět uvidíme na stezkách dobrodružství! 🏞️
Sportovně,
Sixtine – HardGuide
Thank you for very smooth and pleasant…
Thank you for very smooth and pleasant shopping. Goods arrived than expected. Very nice!
24 maart 2026
Antwoord van Hardloop
Hello Petra,
A huge thank you for your wonderful feedback! 😊 We're thrilled to hear that your shopping experience was smooth and exceeded your expectations. Looking forward to seeing you back on the trails soon! 🏞️
Best regards,
Antonin – HardGuide
Bez problémů celkem rychle dodání vše v…
Bez problémů celkem rychle dodání vše v pořádku.
24 maart 2026
Antwoord van Hardloop
Dobrý den, Tomáši,
moc děkujeme za Vaši skvělou recenzi! 😊 Jsme rádi, že Vaše zážitky splnily Vaše očekávání. Ať je Vaše další dobrodružství plné objevů a nezapomenutelných výstupů! 🏔️
S pozdravem,
Romain – HardGuide
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.