Tilaamani takki oli päässyt loppumaan heidän omasta varastostaan, mikä luonnollisesti pidensi toimitusaikaa ja oli tietenkin harmillista. Positiivista tilanteessa oli kuitenkin Hardloopin viestintä:... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Tilaus tuli arvioidussa ajassa, vaikka olin varautunut pidempään toimitusaikaan aiempien arvosteluiden perusteella. Tuote oli sitä mitä pitikin ja hinta edullinen. Ostopäätöskseen vaikutti se, että va... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hadloopin verkkokauppa, tuotteet ja hinnat ovat erittäin ok. Löysin haluamani tuotteen fiksuun hintaan. Mutta itse lähetyksen kanssa oli yllättäviä ongelmia, lähetys oli pakattu riittämättömästi tai r... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tilaus oli helppoa ja toimitus tuli ajallaan. Tuotteet olivat sellaisia mitä oli luvattu. Lisäksi toisen tilauksen peruminen sujui vaivattomasti ja nopeasti. Perutun tilauksen maksun palautus tilille... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Info over Hardloop
Geschreven door het bedrijf
Hardloopissa olemme sitä mieltä, että elämä on parempaa ulkona.
Kävelyretki perheen kanssa, hiihtoreissu ystävien kesken ja maailman parantaminen leiritulen ympärillä ovat tärkeitä hetkiä henkiselle hyvinvoinnillemme. Haluamme tutustua uusiin paikkoihin, uusiin ihmisiin ja jakaa intohimomme hyviin materiaaleihin ja äkkijyrkkiin polkuihin.
Sen vuoksi olemme auttaneet jo vuodesta 2015 sekä aloittelijoita että korkean tason urheilijoita löytämään parhaat materiaalit heidän seikkailuihinsa, ja pyrkimyksemme on olla paras tässä tehtävässä!
Contactgegevens
17 avenue du pré de challes, 74940, Annecy, Frankrijk
- +33 1 84 67 14 24
- hello@hardloop.com
- hardloop.fi
3,9
Goed
683 reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Hardloop
Hei Matias,
Suuret kiitokset mahtavasta palautteestasi! 😊 On ilo kuulla, että kaikki sujui helposti ja nopeasti. Toivottavasti seikkailusi jatkuvat iloisissa merkeissä ja löydät pian uusia polkuja valloitettavaksi! 🏔
Sporttiterveisin,
Blandine – HardGuide
Ostaminen helppoa ja valikoima hyvä…
Ostaminen helppoa ja valikoima hyvä mutta pitkät toimitusajat vaativat hyviä hermoja.
8 april 2026
Antwoord van Hardloop
Hei,
Kiitos paljon arvokkaasta palautteestasi! 😊 On hienoa kuulla, että ostokokemuksesi sujui helposti ja pidit valikoimastamme. Ymmärrän, että toimitusajat voivat joskus olla haasteellisia, mutta toivottavasti Rab Mythic Ultra 180 -varusteesi tekee odotuksesta vaivan arvoista. 🌄
Seikkailunhaluisesti,
Antonin – HardGuide
Hyvä kokemus!
Tuote oli mitä pitikin, ja toimitus oli nopea. Tuote hyvässä kunnossa. Sivustoa helppo käyttää.
8 april 2026
Antwoord van Hardloop
Hei Frans,
Kiitos paljon loistavasta palautteestasi! 😊 On mahtavaa kuulla, että kokemuksesi oli positiivinen ja että kaikki sujui ongelmitta. Odotamme innolla, että pääset taas mukaan seikkailuihisi luonnon keskelle! 🏕️
Antwoord van Hardloop
Hei Jone,
Sydämellinen kiitos mahtavasta palautteestasi! 😊 On hienoa kuulla, että kaikki sujui hyvin. Toivottavasti pääset pian nauttimaan uusista seikkailuista luonnossa! 🌲
Ystävällisin terveisin,
Guillaume – HardGuide
Tilaus oli helpo!
31 maart 2026
Antwoord van Hardloop
Hei Ekaterina,
Lämmin kiitos innostuneesta palautteestasi! 😊 Olemme iloisia, että kokemuksesi kanssamme vastasi odotuksiasi. Älä epäröi palata uusien ulkoiluseikkailujen pariin! 🌲
Urheilullisin terveisin,
Romain – HardGuide
Two out of three items in my order were…
Two out of three items in my order were declined due to insufficient stock at the warehouse or from suppliers. At the same time, the processing time is very long, which resulted in a situation where I couldn’t order the same items from other stores because they were sold out while my order was still being processed.
I’ll avoid this online store in the future
2 april 2026
Antwoord van Hardloop
Hello,
Thank you for sharing your feedback with us. I'm sorry to hear about the issues you faced with your order. We are constantly striving to enhance our services and ensure our customers have a seamless experience.🌲
Sportively,
Antonin - HardGuide
Luotettava toimitus laadukkaalle tuotteelle.
Laadukkaat Scetchers slip-in luotettavalla toimituksella.
25 maart 2026
Antwoord van Hardloop
Hei Mirja,
Kiitos paljon loistavasta palautteestasi! 😊 Olemme todella iloisia kuullessamme, että palvelumme vastasi odotuksiasi. Toivottavasti seikkailusi luonnossa ovat täynnä upeita kokemuksia! 🌲🌄
Urheilullisin terveisin,
Camille – HardGuide
Kengät toiveen mukaiset, mutta pakkaus rikki
Kengissä ei ollut mitään vikaa, mutta toimitus kesti hirveän kauan ja pahvilaatikko oli toiselta puolelta aivan rutussa ja revennyt. Kuin ihmeen kaupalla olivat kengät silti ehjät.
30 maart 2026
Antwoord van Hardloop
Hei,
Kiitos palautteestasi! 🙏 Olemme pahoillamme tästä pienestä epämukavuudesta toimituksen aikana. Onneksi kengät selvisivät ehjänä perille seuraavia polkujasi varten 🏔️. Teemme parhaamme, jotta paketit saapuvat jatkossa yhtä priimana kuin sisältökin! 🌲
Sporttisesti,
Antonin – HardGuide
Tuote myöhässä !
Toimitus myöhässä ! Arvioitu toimituspäivä 3.4. Tuote ei ole saapunut 9.4. mennessä eikä seurata ohjelmassa ole merkintöjä 5.4. jälkeen. Onka tavara hukassa ?
31 maart 2026
Antwoord van Hardloop
Hei,
kiitos palautteestasi! 🙏 Pahoittelemme tätä pientä viivästystä pakettisi matkalla. Tuotteesi on parhaillaan matkalla, ja seuraamme tilannetta tarkasti kuljetusyhtiön kanssa, jotta saat varusteesi mahdollisimman pian 🏔️. Toivottavasti pääset pian nauttimaan ulkoilmasta! 🌲
Sporttisesti,
Antonin – HardGuide
Tilaamaani tuote ei ole vielä saapunut
Tilaamaani tuote ei ole vielä saapunut. Tilasin 20.3 ja nyt 9.4 ei ole vielä tullut
31 maart 2026
Antwoord van Hardloop
Hei Caroline,
Kiitos viestistäsi, ja pahoittelut tilauksesi viivästymisestä. Olemme olleet tänään 9.4. yhteydessä kuljetusyhtiöön saadaksemme lisätietoa lähetyksesi tilanteesta.
Palaamme sinulle heti, kun saamme tarkemman vastauksen kuljetusyhtiöltä. Olen käytettävissäsi, jos sinulla on lisäkysyttävää tässä välissä!
Guillaume - Hardguide
Minulle riittää luotettava toimitus ja…
Minulle riittää luotettava toimitus ja edullinen hinta. Molemmat ehdot täyttyi
23 maart 2026
Antwoord van Hardloop
Hei,
Kiitos valtavasti viiden tähden arvostelustasi! 😊 On hienoa kuulla, että toimitus ja hinta vastasivat odotuksiasi. Skechers Relaxed Fit Respected Elgin on loistava valinta, ja toivottavasti se tuo paljon mukavuutta tuleviin seikkailuihin. Odotamme innolla seuraavaa tapaamistamme luonnon helmassa! 🏞️
Ystävällisin terveisin,
Guillaume – HardGuide
Tuote oli mitä pitikin
Tuote oli mitä pitikin. Harmikseni koko oli liian suuri, enkä löytänyt koon vaihtamisen olevan vaihtoehto joten piti palauttaa kengät ja tilata uudelleen eri koko.
23 maart 2026
Antwoord van Hardloop
Hei,
Kiitos paljon palautteestasi! 😊 Harmi, että koko ei tällä kertaa ollut oikea. Teemme parhaamme, jotta seuraava kokemuksesi olisi täydellinen. Odotamme innolla, että pääset takaisin poluille oikean kokoisilla varusteilla! 🌲⛰️
Ystävällisin terveisin,
Camille – HardGuide
Hadloopin verkkokauppa
Hadloopin verkkokauppa, tuotteet ja hinnat ovat erittäin ok. Löysin haluamani tuotteen fiksuun hintaan. Mutta itse lähetyksen kanssa oli yllättäviä ongelmia, lähetys oli pakattu riittämättömästi tai rikkoutunut matkalla. Pakkaus myöhästyi Chronopostin ensimmäisestä arviosta yli viikon. Itselleni sujuva postitus on verkkokaupan tärkein ominaisuus, joten valitettavasti annan vain yhden tähden.
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hardloop
Hei Jyri,
Kiitos palautteestasi! 😊 Olen pahoillani kuullessani, että sinulla oli ongelmia toimituksen kanssa. Teemme aina parhaamme palvelumme parantamiseksi ja asiakastyytyväisyyden varmistamiseksi. Kiitos, että otit meihin yhteyttä tämän asian tiimoilta. 🌲
Ystävällisin terveisin,
Romain – HardGuide
Nopea toimitus!
25 maart 2026
Antwoord van Hardloop
Hei Juha,
Kiitos todella paljon upeasta arvostelustasi! 🌟 Olemme iloisia, että palvelumme vastasi odotuksiasi. Tyytyväisyytesi on motivaatiomme jatkaa tukemistasi kaikissa ulkoiluseikkailuissasi! 🌲🏞️
Urheilullisin terveisin,
Mathilde – HardGuide
Tilaamani tuote tuli nopeasti
Tilaamani tuote tuli nopeasti. Valitettavasti malli ja koko eivät olleet
sopivia. Palautusprosessi ei heti
ottanut onnistuakseen, mutta hyvin
meni. ( palautus tosin on vielä
matkalla ).
23 maart 2026
Antwoord van Hardloop
Hei Marja,
Kiitos arvostelustasi! 🌟 On hienoa kuulla, että toimitus oli nopeaa, vaikka koko ei tällä kertaa ollutkaan sopiva. Ymmärrämme palautusprosessin olevan tärkeä osa kokemusta, ja teemme parhaamme sen sujuvoittamiseksi. Toivottavasti seuraava tilauksesi sujuu vieläkin paremmin! ⛰️
Ystävällisin terveisin,
David – HardGuide
Antwoord van Hardloop
Hei VP,
Kiitos paljon mahtavasta palautteestasi! 😊 On ilo kuulla, että tilaus saapui ajallaan ja asiakaspalvelu toimi odotustesi mukaisesti. Odotamme innolla uusia seikkailuja kanssasi vuorilla ja poluilla! 🏞️
Sporttisin terveisin,
Théo - HardGuide
Löytyy juuri oikea tuote ja hinta oli…
Löytyy juuri oikea tuote ja hinta oli hyvä. Toimitus tuli nopeasti ja kaikki oli kunnossa
16 maart 2026
Antwoord van Hardloop
Hei Juuso,
Suuri kiitos upeasta palautteestasi! 😊 On hienoa kuulla, että kaikki sujui moitteettomasti tilauksesi kanssa. Toivottavasti seuraava seikkailusi tuo mukanaan unohtumattomia hetkiä luonnossa! 🏞️
Sporttiterveisin,
David – HardGuide
Ok ei mitään pahaa sanottavaa.
16 maart 2026
Antwoord van Hardloop
Hei Janne,
Suuret kiitokset loistavasta palautteestasi! 😊 On ilo kuulla, että olet tyytyväinen kokemukseesi kanssamme. Toivottavasti näemme sinut pian taas uusilla seikkailuilla! 🏞️
Urheilullisin terveisin,
Blandine - HardGuide
Kaikki toimi hyvin.
Tilauksessani ei ollut mitään valittamista. Tilaus saapui perille ajallaan ja palautus sekä hyvitys toimi myös hyvin.
9 maart 2026
Antwoord van Hardloop
Hei,
Kiitos paljon erinomaisesta palautteestasi! 😊 On hienoa kuulla, että kaikki sujui hyvin tilauksesi kanssa. Barbour Beaufort Wax Jacket -varusteesi sopii täydellisesti seuraaville seikkailuillesi, suojaten sinua elementeiltä. Odotamme innolla seuraavaa tapaamistamme luonnon keskellä! 🏞️
Seikkailuterveisin,
Guillaume – HardGuide
Antwoord van Hardloop
Hei,
Kiitos paljon arvostelustasi! 😊 Olemme innoissamme siitä, että pidit ostokokemuksestasi. Pahoittelemme, että toimitus kesti odotettua kauemmin. Työskentelemme jatkuvasti palveluidemme parantamiseksi varmistaaksemme, että asiakkaamme saavat parhaan mahdollisen kokemuksen. 🌿
Sporttisin terveisin,
Guillaume – HardGuide
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.