Tilaamani takki oli päässyt loppumaan heidän omasta varastostaan, mikä luonnollisesti pidensi toimitusaikaa ja oli tietenkin harmillista. Positiivista tilanteessa oli kuitenkin Hardloopin viestintä:... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Tilaus tuli arvioidussa ajassa, vaikka olin varautunut pidempään toimitusaikaan aiempien arvosteluiden perusteella. Tuote oli sitä mitä pitikin ja hinta edullinen. Ostopäätöskseen vaikutti se, että va... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hadloopin verkkokauppa, tuotteet ja hinnat ovat erittäin ok. Löysin haluamani tuotteen fiksuun hintaan. Mutta itse lähetyksen kanssa oli yllättäviä ongelmia, lähetys oli pakattu riittämättömästi tai r... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tilaus oli helppoa ja toimitus tuli ajallaan. Tuotteet olivat sellaisia mitä oli luvattu. Lisäksi toisen tilauksen peruminen sujui vaivattomasti ja nopeasti. Perutun tilauksen maksun palautus tilille... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Info over Hardloop
Geschreven door het bedrijf
Hardloopissa olemme sitä mieltä, että elämä on parempaa ulkona.
Kävelyretki perheen kanssa, hiihtoreissu ystävien kesken ja maailman parantaminen leiritulen ympärillä ovat tärkeitä hetkiä henkiselle hyvinvoinnillemme. Haluamme tutustua uusiin paikkoihin, uusiin ihmisiin ja jakaa intohimomme hyviin materiaaleihin ja äkkijyrkkiin polkuihin.
Sen vuoksi olemme auttaneet jo vuodesta 2015 sekä aloittelijoita että korkean tason urheilijoita löytämään parhaat materiaalit heidän seikkailuihinsa, ja pyrkimyksemme on olla paras tässä tehtävässä!
Contactgegevens
17 avenue du pré de challes, 74940, Annecy, Frankrijk
- +33 1 84 67 14 24
- hello@hardloop.com
- hardloop.fi
3,9
Goed
683 reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Hardloop
Hei,
Kiitos paljon erinomaisesta palautteestasi! 😊 On mahtavaa kuulla, että kaikki sujui odotetusti. Toivottavasti pääset pian nauttimaan uusista seikkailuista luonnon helmassa! 🌲
Sporttisin terveisin,
Louis – HardGuide
Satisfied overall
Webshop works nicely. Competitive prices. Good assortment. The only issue is that the delivery time to Finland is too long.
20 februari 2026
Antwoord van Hardloop
Hello,
Thank you so much for your feedback! 😊 I'm thrilled to hear that you enjoyed our webshop and found our prices competitive. Your comments about the delivery time are invaluable to us, and we're committed to improving this aspect to enhance your adventure experience. 🌟 Looking forward to accompanying you on your next journey!
Best regards,
Louis – HardGuide
Tilaus tuli arvioidussa ajassa.
Tilaus tuli arvioidussa ajassa, vaikka olin varautunut pidempään toimitusaikaan aiempien arvosteluiden perusteella. Tuote oli sitä mitä pitikin ja hinta edullinen. Ostopäätöskseen vaikutti se, että valikoima oli laaja ja sain samaan tilaukseen sekä takin että housut, joita olin etsinyt eikä tarvinnut tilata niitä erikseen.
17 februari 2026
Antwoord van Hardloop
Hei,
Kiitos valtavasti erinomaisesta palautteestasi! 😊 On hienoa kuulla, että tilaus saapui odotusten mukaisesti ja olit tyytyväinen valikoimamme laajuuteen. Toivottavasti seikkailusi jatkuvat yhtä sujuvasti ja löydät meiltä jatkossakin kaiken tarvittavan retkillesi! 🏞️
Seikkailullisesti,
Guillaume – HardGuide
Antwoord van Hardloop
Hei Jukka,
Kiitos paljon loistavasta palautteestasi! 😊 Olemme iloisia, että tuote vastasi odotuksiasi ja toimitus oli nopea. Tsl Outdoor 305 on todella luotettava kumppani seikkailuillesi. Toivottavasti pääset pian nauttimaan uusista ulkoilmaelämyksistä! 🏞️
Urheilullisin terveisin,
Arnaud – HardGuide
Antwoord van Hardloop
Hello Henri,
A huge thank you for your fantastic feedback! 😊 We're thrilled to hear that everything went smoothly from start to finish. We can't wait to accompany you on your next adventure! 🌄
Sportingly,
Louis – HardGuide
Antwoord van Hardloop
Hello Sami,
Thank you so much for your awesome review! 🌟 We're thrilled to know that everything went smoothly for you. Your adventures on the trails and mountains are what inspire us! 🏔️ Looking forward to accompanying you on your next journey.
Cheers,
Blandine – HardGuide
Yritin vaihtaa toimitusosoitetta
Yritin vaihtaa toimitusosoitetta huonolla menestyksellä. Nyt toimitus palautuu teille joustamattomuutenne vuoksi. Huono asiakaskokemus.
23 februari 2026
Antwoord van Hardloop
Hei Jaakko,
Kiitos paljon palautteestasi! On harmi kuulla, että toimitusaika ei vastannut odotuksiasi. Pyrimme aina parantamaan palveluamme ja varmistamaan asiakkaidemme tyytyväisyyden. 🌲 Otamme sinuun yhteyttä tänään korjataksemme asian.
Ystävällisin terveisin,
Camille – HardGuide
Antwoord van Hardloop
Hei,
Kiitos palautteestasi! Pahoittelemme, että vetoketju on aiheuttanut haasteita. Teemme parhaamme varmistaaksemme, että asiakkaidemme kokemus on mahdollisimman hyvä. Toivottavasti Cotopaxi Teca Fleece tuo sinulle paljon mukavuutta ulkoilmaseikkailuihisi. 🌲
Urheilullisin terveisin,
Guillaume - HardGuide
Antwoord van Hardloop
Hei Mika! 🌲
Suuret kiitokset positiivisesta palautteestasi! On mahtavaa kuulla, että kaikki sujui hyvin ja toimitus oli nopea. Tyytyväisyytesi on meille todella tärkeää, ja teemme kaikkemme tarjotaksemme aina erinomaista palvelua. Toivottavasti näemme sinut pian uusien seikkailujen parissa! 🏔️
Urheilullisin terveisin,
Camille - HardGuide
Nice 😊😊😊😊😊😊😊😊
9 februari 2026
Antwoord van Hardloop
Hello,
Wow, thank you so much for your wonderful feedback! 🏔️ We're absolutely thrilled that you enjoyed your experience with us. Your satisfaction fuels our passion for outdoor adventures! Looking forward to supporting your future outdoor journeys! 🌲
Adventurously yours,
Guillaume - HardGuide
Delay in shipment
Don't trust the time estimates. The delivery date of my shipment was suppose to be between Feb 10-11 but the parcel arrived week later on the 17th of February.
9 februari 2026
Antwoord van Hardloop
Hello,
Thank you for your feedback. 🙏 We strive to provide the most accurate estimated delivery dates possible, but in your case, we clearly missed the mark. 🏔️ Your parcel arrived with a delay of about 5 days compared to the initial estimate. We are truly sorry for this; it is not the level of service we aim to provide. 🌲
Sportively,
Antonin – HardGuide
Hyvin toimii.
Kaikki toimi moitteettomasti. Asiakaspalvelu oli myös hyvää vaikka viestin vastausta sai odottaa muutaman päivän.
Hyviä tarjouksia, tulen tilaamaan jatkossakin heiltä.
4 februari 2026
Antwoord van Hardloop
Hei Roope!
Kiitos paljon positiivisesta palautteestasi! 🏔️ On hienoa kuulla, että kaikki toimi moitteettomasti ja asiakaspalvelumme oli hyvää. Olemme pahoillamme vastausviiveestä ja pyrimme jatkossa nopeampaan palveluun. Mahtavaa, että olet löytänyt hyviä tarjouksia - odotamme innolla seuraavia tilauksiasi! 🌲
Seikkailuterveisin,
Mathilde - HardGuide
Toimitusaika oli todella pitkä
Toimitusaika oli todella pitkä. Tuotteet olivat kuitenkin laadukkaat ja mitä tilasin.
4 februari 2026
Antwoord van Hardloop
Hei Ari,
Kiitos palautteestasi! 🌲 Pahoittelut pitkästä toimitusajasta, ymmärrän että se on turhauttavaa. Olen kuitenkin iloinen kuulla, että Fjällräven Vidda Pro -housut ja muut tuotteet olivat laadukkaita ja vastasivat odotuksiasi. Pyrimme jatkuvasti parantamaan toimitusaikojamme, jotta saisit laadukkaita ulkoiluvarusteita nopeammin seikkailuillesi. 🏔️
Romain - HardGuide
Hidas toimitus Suomeen
Vaikuttaa luotettavalta firmalta. Ostin merkkituotteet ja sen sain, toimitus oli hidas. Heillä ei varmaan ollut sitä varastossa?
4 februari 2026
Antwoord van Hardloop
Hei Mika!
Kiitos palautteestasi! 🌲 Olemme pahoillamme hitaasta toimituksesta Suomeen. Pyrimme jatkuvasti parantamaan varastotilannettamme ja toimitusaikojamme. Arvostan luottamustasi ja palautettasi, se auttaa meitä kehittymään! 🏔️ Toivottavasti näemme sinut pian uudelleen seikkailujen parissa!
Urheilullisin terveisin,
Antonin - HardGuide
Tuote oli sellainen kuin ajattelinkin
Tuote oli sellainen kuin ajattelinkin. Toimitusaika tälle toimitukselle oli 1kk. Jos on valmis odottamaan niin toimitusta pidempään ja hinta on kohdallaan niin voin suositella.
27 januari 2026
Antwoord van Hardloop
Hei,
Kiitos palautteestasi! 🌲 Olemme iloisia, että Fjällräven Singi Down -takki vastasi odotuksiasi. Ymmärrämme, että toimitusaika oli pitkä, ja arvostamme kärsivällisyyttäsi. Tämä laadukas takki on varmasti odotuksen arvoinen retkikumppani! 🏔️
Sporttiterveisin,
Guillaume - HardGuide
Antwoord van Hardloop
Hei,
Kiitos palautteestasi! 🌲 On mahtavaa kuulla, että pidät verkkokaupastamme selkeänä ja toimivana. Luotettavuus on meille erittäin tärkeää, ja olemme iloisia, että koet meidät sellaiseksi. Toivottavasti näemme sinut pian uudelleen seuraavan seikkailusi varustehankinnoissa! 🏔️
Urheilullisin terveisin,
Antonin - HardGuide
Laaja valikoima hyvään hintaan.
2 februari 2026
Antwoord van Hardloop
Hei,
Suurkiitos tästä mahtavasta palautteesta! 🌲 Olemme iloisia, että pidit laajasta valikoimastamme ja hyvistä hinnoistamme. Juuri tällainen palaute motivoi meitä tarjoamaan parasta palvelua seikkailullisiin ulkoilmatarpeisiisi. Toivottavasti näemme sinut pian uudestaan! 🏔️
Urheilullisin terveisin,
Guillaume - HardGuide
Antwoord van Hardloop
Hei,
Suuri kiitos mahtavasta palautteestasi! 🌲 On todella hienoa kuulla, että olet tyytyväinen tuotteisiimme ja toimituksen nopeuteen. Tämä on juuri sitä, mihin pyrimme - tarjoamaan parasta palvelua seikkailuihisi! 🏔️ Toivottavasti näemme sinut pian uudelleen retkeilyvarusteita etsimässä.
Urheilullisin terveisin,
Guillaume - HardGuide
Tuote vastasi kuvausta
Tuote vastasi kuvausta. Yrityksestä jäi luotettava kuva. Toimitus oli vähän hidas.
27 januari 2026
Antwoord van Hardloop
Hei,
Kiitos palautteestasi! 🌲 Iloitsemme, että Fjällräven Nuuk Parka vastasi kuvausta ja olet kokenut yrityksemme luotettavaksi. Pahoittelemme toimituksen hitautta, pyrimme jatkuvasti parantamaan tätä osa-aluetta. Tämä laadukas Fjällräven takki on todellinen kumppani ulkoiluseikkailuillasi! 🏔️
Guillaume - HardGuide
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.