Tilaamani takki oli päässyt loppumaan heidän omasta varastostaan, mikä luonnollisesti pidensi toimitusaikaa ja oli tietenkin harmillista. Positiivista tilanteessa oli kuitenkin Hardloopin viestintä:... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Tilaus tuli arvioidussa ajassa, vaikka olin varautunut pidempään toimitusaikaan aiempien arvosteluiden perusteella. Tuote oli sitä mitä pitikin ja hinta edullinen. Ostopäätöskseen vaikutti se, että va... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hadloopin verkkokauppa, tuotteet ja hinnat ovat erittäin ok. Löysin haluamani tuotteen fiksuun hintaan. Mutta itse lähetyksen kanssa oli yllättäviä ongelmia, lähetys oli pakattu riittämättömästi tai r... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tilaus oli helppoa ja toimitus tuli ajallaan. Tuotteet olivat sellaisia mitä oli luvattu. Lisäksi toisen tilauksen peruminen sujui vaivattomasti ja nopeasti. Perutun tilauksen maksun palautus tilille... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Info over Hardloop
Geschreven door het bedrijf
Hardloopissa olemme sitä mieltä, että elämä on parempaa ulkona.
Kävelyretki perheen kanssa, hiihtoreissu ystävien kesken ja maailman parantaminen leiritulen ympärillä ovat tärkeitä hetkiä henkiselle hyvinvoinnillemme. Haluamme tutustua uusiin paikkoihin, uusiin ihmisiin ja jakaa intohimomme hyviin materiaaleihin ja äkkijyrkkiin polkuihin.
Sen vuoksi olemme auttaneet jo vuodesta 2015 sekä aloittelijoita että korkean tason urheilijoita löytämään parhaat materiaalit heidän seikkailuihinsa, ja pyrkimyksemme on olla paras tässä tehtävässä!
Contactgegevens
17 avenue du pré de challes, 74940, Annecy, Frankrijk
- +33 1 84 67 14 24
- hello@hardloop.com
- hardloop.fi
3,9
Goed
683 reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kaikki sujui hyvin.
12 maart 2026
Antwoord van Hardloop
Hei Sari,
Kiitos paljon huippupalautteestasi! 😊 On hienoa kuulla, että kaikki sujui hyvin tilauksessasi. Fjaellraeven Expedition Long on loistava valinta seikkailullesi ja toivottavasti se tuo sinulle monia unohtumattomia hetkiä luonnossa. Odotamme innolla, että pääset nauttimaan uusista retkistä! 🏞️
Urheilullisin terveisin,
Arnaud - HardGuide
Paketin lähettäminen kesti kauan
Paketin lähettäminen kesti kauan. Kesti melkein 3 viikkoa saada takki
4 maart 2026
Antwoord van Hardloop
Hei Mevrouw Rekomaa,
Kiitos palautteestasi!
Tilauksesi oli alun perin arvioitu toimitettavaksi noin 19. maaliskuuta tavarantoimitusten vuoksi, mutta pystyimme kuitenkin toimittamaan pakettisi jo 11. maaliskuuta.
Jos sinulla on muita kysymyksiä tai palautetta, autan mielelläni!
Antwoord van Hardloop
Hei Jari,
Sydämellinen kiitos upeasta palautteestasi! 😊 On ihanaa kuulla, että palvelumme ja valikoimamme vastasivat odotuksiasi. Toivottavasti näemme sinut pian jälleen seikkailujen parissa! 🌲⛰️
Seikkailumielellä,
Romain – HardGuide
Löysin hyvin etsimäni ja lähetys tuli…
Löysin hyvin etsimäni ja lähetys tuli perille luvattuna aikana.
2 maart 2026
Antwoord van Hardloop
Hei Nina,
Kiitos paljon mahtavasta palautteestasi! 😊 On upeaa kuulla, että löysit etsimäsi ja tilaus saapui ajallaan. Toivottavasti pääset pian uusille seikkailuille luonnon helmassa! 🌲
Urheilullisin terveisin,
Guillaume – HardGuide
Pitkä toimitusaika
Tilasin tuotteen 2.2.2026. Toimitus luvattiin 16.-17.2.2026.
Tuote tuli perille 16.3.2026.
Toimitusaika liian pitkä.
Tuote kylläkin OK.
16 maart 2026
Antwoord van Hardloop
Hei,
Kiitos vielä palautteestasi koskien toimituksen viivästystä. Pahoittelemme vilpittömästi, että tuote saapui myöhemmin kuin alun perin luvattiin. Olemme myös olleet sinuun yhteydessä sähköpostitse asian tiimoilta.
Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisätietoja, olen täällä apunasi. Toivomme näkevämme sinut jälleen Hardloopin verkkokaupassa uusien seikkailuiden merkeissä! 🌲
Guillaume - Hardguide
Antwoord van Hardloop
Hei,
Kiitos viestistäsi ja kärsivällisyydestäsi. Ymmärrän, että toimituksen hidastuminen aiheuttaa harmia.
Lähetyksesi on edelleen matkalla sinulle. Olemme kuitenkin varmuuden vuoksi käynnistäneet selvityksen kuljetusyhtiön kanssa, jotta voimme ottaa tarkemmin selvää patjan sijainnista.
Palaamme asiaan sinulle mahdollisimman pian, kun saamme lisätietoa. Jos sinulla on muita kysymyksiä sillä välin, olen mielelläni avuksi. Toivomme, että voimme pian auttaa sinua uusiin seikkailuihin! 🏔️
Guillaume - Hardguide
Antwoord van Hardloop
Hei Antti,
Kiitos paljon arvostelustasi! 😊 On hienoa kuulla, että toimitus sujui mallikkaasti ja olet tyytyväinen. Toivottavasti näemme sinut pian taas seikkailujen parissa! 🏞️
Sporttisin terveisin,
Mathilde – HardGuide
Tulen tilaamaan yritykseltä uudestaankin.
Tuote kuvauksen mukainen.
Toimitusaika ok, ei kestänyt niin kauaa kuin joillakin muilla arvostelun jättäneillä.
4 maart 2026
Antwoord van Hardloop
Hei,
Kiitos paljon loistavasta arvostelustasi! 😊 On upeaa kuulla, että olet tyytyväinen tilaamaasi tuotteeseen ja toimitukseen. Hydrapak Flux + on varmasti loistava kumppani tuleville seikkailuillesi! Odotamme innolla seuraavaa tilaisuuttamme palvella sinua. 🏞️
Seikkailuhenkisesti,
Guillaume – HardGuide
Antwoord van Hardloop
Hello Carl,
A big thank you for your wonderful feedback! 😊 We're thrilled to hear that you enjoyed your purchase. Your satisfaction is our greatest reward, and we can't wait to see you back on the trails soon! 🏞️
Best regards,
Antonin – HardGuide
Edulliset tuotteet, sujuva toimitus
Tilasin Blizin laadukkaat urheilulasit edullisesti. Paketti saapui nopeasti ja hyvin pakattuna.
24 februari 2026
Antwoord van Hardloop
Hei,
Kiitos paljon mahtavasta palautteestasi! 😊 On hienoa kuulla, että kaikki sujui mutkattomasti ja olit tyytyväinen ostokseesi. Odotamme innolla seuraavaa seikkailuasi kanssamme vuoristopoluille! 🏔️
Urheilullisesti,
Guillaume – HardGuide
Hyvin toimi
Kohtuullinen hinta, toimitus arvioituna ajankohtana. Tosin lähetin ranskankieliset sivut toi hiukan haastetta.
23 februari 2026
Antwoord van Hardloop
Hei Jari,
Suurkiitos upeasta palautteestasi! 😊 On hienoa kuulla, että tilaus sujui vaivattomasti ja hintakin oli kohtuullinen. Pahoittelut ranskankielisten sivujen aiheuttamasta haasteesta – pyrimme jatkuvasti parantamaan palveluamme. Toivottavasti näemme sinut pian taas seikkailuilla! 🏞️
Ystävällisin terveisin,
Romain – HardGuide
Tuote hyvä ja sopiva
Tuote hyvä ja sopiva. Miinusta liian pitkästä toimitusajasta siksi neljä tähteä
23 februari 2026
Antwoord van Hardloop
Hei Paula,
Kiitos paljon arvokkaasta palautteestasi! 😊 On hienoa kuulla, että Dale Of Norway -tuotteesi oli hyvä ja sopiva valinta. Pahoittelemme toimituksen kestoa ja teemme parhaamme parantaaksemme palveluamme jatkuvasti. Toivottavasti pääset nauttimaan uusista seikkailuista pian! 🌲
Urheilullisin terveisin,
Théo – HardGuide
Toimitus sovitun ajan puitteissa.
19 februari 2026
Antwoord van Hardloop
Hei Marjo,
Kiitos paljon upeasta palautteestasi! 😊 Olemme todella iloisia, että kaikki sujui odotetusti. Toivottavasti pääset pian uusiin seikkailuihin luonnon helmassa! 🏞️ Odotamme innolla seuraavaa kohtaamistamme.
Ystävällisin terveisin,
Romain – HardGuide
Antwoord van Hardloop
Hei,
Kiitos paljon hienosta palautteestasi! 😊 On ihanaa kuulla, että tilaus sujui hyvin ja saapui perille. Odotamme innolla, että pääset jälleen seikkailemaan kanssamme! 🏕️
Urheilullisin terveisin,
Guillaume – HardGuide
Luotettavaa ja joustavaa palvelua
Tilaus oli helppoa ja toimitus tuli ajallaan. Tuotteet olivat sellaisia mitä oli luvattu. Lisäksi toisen tilauksen peruminen sujui vaivattomasti ja nopeasti. Perutun tilauksen maksun palautus tilille tapahtui ilmoitettua nopeammin. Kaikinpuolin erittäin hyvää ja joustavaa toimintaa. 5*
23 februari 2026
Antwoord van Hardloop
Hei Janne,
Kiitos paljon erinomaisesta arvostelustasi! 😊 Hienoa kuulla, että palvelumme ja joustavuus ovat vastanneet odotuksiasi. Toivomme, että seuraava seikkailusi kanssamme on yhtä sujuva kuin tämä! ⛰️
Urheilullisin terveisin,
Emilie – HardGuide
Antwoord van Hardloop
Hei Paula,
Kiitos paljon upeasta arvostelustasi! 😊 On hienoa kuulla, että pidät meitä laadukkaana verkkokauppana. Marmot Guides Down on varmasti luotettava kumppani tulevilla seikkailuillasi vuorilla tai poluilla. 🏔️
Sporttisin terveisin,
Arnaud – HardGuide
Kokemukseni Hardloopin asiakaspalvelusta
Tilaamani takki oli päässyt loppumaan heidän omasta varastostaan, mikä luonnollisesti pidensi toimitusaikaa ja oli tietenkin harmillista. Positiivista tilanteessa oli kuitenkin Hardloopin viestintä: he ilmoittivat asiasta minulle heti ja antoivat arvion uudesta toimitusajasta, josta he myös pitivät kiinni.
En asiakkaana voi toivoa enempää, ja tulen ehdottomasti pitämään Hardloopia varteenotettavana vaihtoehtona tulevia ostoksia tehdessäni.
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hardloop
Hei Casper,
Kiitos lämpimästi mahtavasta arvostelustasi! 😊 On ilo kuulla, että viestintämme oli mielestäsi sujuvaa ja informatiivista. Odotamme innolla, että voimme olla kanssasi mukana tulevilla seikkailuillasi! 🏕️
Seikkailumielellä,
Camille – HardGuide
Edullisia tuotteita ja nopea lähetys.
9 februari 2026
Antwoord van Hardloop
Hei Timi,
Sydämellinen kiitos upeasta arvostelustasi! 😊 On hienoa kuulla, että olet tyytyväinen tilaamiseesi ja nopeaan toimitukseen. Mammut Liquid Chalk on loistava valinta seikkailujesi tueksi. Toivottavasti tapaamme pian jälleen uusilla poluilla! 🏕️
Urheilullisin terveisin,
Blandine – HardGuide
Kaikki sujui erittäin hyvin ja tuote…
Kaikki sujui erittäin hyvin ja tuote oli juuri sitä mitä pitikin. Toimitusaika oli pitkähkö, mutta siihen osasin varautua eikä se häirinnyt minua. Kiitos paljon!
18 februari 2026
Antwoord van Hardloop
Hei,
Kiitos paljon erinomaisesta palautteestasi! 😊 On upeaa kuulla, että kaikki sujui odotustesi mukaan. Toivottavasti seuraava seikkailusi luonnossa on yhtä onnistunut! 🏞️
Seikkailuterkuin,
Louis – HardGuide
Hardloop sent me wrong sized item two…
Hardloop sent me wrong sized item two times. Now the right size is out of stock so maybe this was intetional.
18 februari 2026
Antwoord van Hardloop
Hello,
Thank you for your message and for bringing this to our attention. We apologize for the two mistakes with your order. Our team has already sent you an email on 26/02 to help resolve this issue.
We remain available if you have any further questions or need assistance. Have a great day! 🌲
Guillaume - Hardguide
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.