HDI Österreich Reviews 

850
•
TrustScore 2.5 uit 5

2,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kann die zahlreichen, negative Bewertungen im Schadensfall nicht nachvollziehen. Hatte im Mai 23 einen Vollkaskoschaden (selbstverschuldet) an meinem Wohnwagen. Habe den Schaden umgehend der Versi... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich muss leider eine negative Bewertung abgeben. Vor knapp drei Jahren habe ich eine Lebensversicherung abgeschlossen (Standort Wien). Nach einer Weile wurde das Geschäft nach Deutschland ausgelage... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ansprüche aus einem Verkehrsunfall Anfang Juni angemeldet, bis heute nicht eine Nachricht vom HDI, trotz diverser Erinnerungsmails . Von gefühlt 100 Anrufen, zweimal durchgedrungen. Man wird dann mi... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Richtiger Dreckverein. Ich habe über Check24 eine KFZ Versicherung dort abgeschlossen, auf monatl. Zahlung gestellt. Und nun kommt eine Einmalabrechnung von einem 4 stelligen Betrag...Telefonkontakt g... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Geld en verzekeringen

Geschreven door het bedrijf

HDI - Das ist Versicherung. Für Privat- und Firmenkunden bietet HDI einen breiten Zugang zu Versicherungsangeboten und Services: Neben der engen Zusammenarbeit mit selbstständigen Versicherungsmaklern und -agenten ist HDI auch mit Landesdirektionen in ganz Österreich vor Ort und im Internet erreichbar. Im Jahr 2022 lag das Prämienvolumen bei rund 253 Mio. Euro. Die Entwicklung der verrechneten Bruttoprämien stieg im Vergleich zum Vorjahr um 6,1%.


Contactgegevens

2,3

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

850 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,3

Alle reviews

(850)

22 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ein Stern ist noch großzügig…

4 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo HDI Österreich

Antwoord van HDI Österreich

Es tut uns leid, dass Sie mit uns unzufrieden sind. Wir würden gerne mehr über Ihr Anliegen erfahren, um besser verstehen zu können, was genau schiefgelaufen ist. Dazu bitten wir Sie um nähere Informationen per E-Mail an die Adresse bewertungen@hdi.at.

Für eine möglichst rasche und zielgerichtete Bearbeitung benötigen wir in dieser E-Mail:

- Ihre Kontaktdaten (Vorname, Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer)
- wie wir Sie am besten erreichen können (telefonisch / per E-Mail)
- eine detaillierte Schilderung Ihres Anliegens

Mit freundlichen Grüßen,
Ihre HDI Versicherung

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

So was korruptes gibt es nicht !!!

Würde dieser Versicherung nicht Mal ein Stern ! Meine Mutter Kriszta Ingrid war 4 Jahre bei der Versicherung alles gut noch!!! Jetzt kommt es April 25 hab ich mein Auto abgemeldet, und gleich mein neues Auto abgemeldet! Abbuchen wie früher vom Konto abgebucht! Im Juli 25 hatte ich meinen ersten Unfall! Auf einmal kommt ein Brief Ende August das ich keine Versicherung gezahlt habe sie wollen 4400€ zurück bezahlt bekommen!!? 😳 Hab aber alle Abbuchungen bis August 25 am Konto! Jetzt sagen sie nein das war die Premiere von meinem vorigen Auto!!! Wie bitte das würde Mai 25 angemeldet und mein neuer angemeldet!!? Sie sagten am 22.8.25 ist ein eingeschriebener Brief rausgegangen!! Laut Post Verlauf war nie einer da!!! Versicherung schickt mir auch keine Post Verlauf!?!?!? Jetzt wollen sie 780 € für Rechtsanwalt kosten und die offene premie und die 4400 für den Unfall 🤯!???? Werde es jetzt den Rechtsanwalt alles geben !! Wenn wer die gleichen Probleme hat , dann schreibt mir ins Kommentar!!?

8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo HDI Österreich

Antwoord van HDI Österreich

Sehr geehrte Frau Hafner,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei Ihrem Vertrag zu so großen Unklarheiten und Missverständnissen gekommen ist.
Wir verstehen, dass Sie die Situation als sehr belastend empfinden – vor allem, wenn unterschiedliche Informationen zusammenkommen und wichtige Schreiben Sie offenbar nicht erreicht haben.
Gerne möchten wir den gesamten Vorgang im Detail prüfen, damit wir klären können, wie es zu diesen Unstimmigkeiten gekommen ist. Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen und Vertragsdaten an bewertungen@hdi.at, damit wir uns persönlich darum kümmern können.

Für eine möglichst rasche und zielgerichtete Bearbeitung benötigen wir in dieser E-Mail:

- Ihre Kontaktdaten (Vorname, Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer)
- wie wir Sie am besten erreichen können (telefonisch / per E-Mail)
- eine detaillierte Schilderung Ihres Anliegens

Mit freundlichen Grüßen,
Ihre HDI Versicherung

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wer kommt für sie Spesen auf

Gruß Gott. Die HDI die größte Abzocke! Versicherung wurde (1 Tag danach gekündigt) von meinem Makler nach dem ich das neue Auto bekommen habe! Auskunft bei HDI bekommst sowieso keine! Sie sagen die Kündigung ist nicht, eingelangt! Die andere sagt sie ist da! Aber durch Personalmangel und Urlaubszeit! Dauert es länger, aber das interessiert mich nicht! In Zeiten wie diesen, wo jeder aufs Geld angewiesen ist! Finde ich es eine riesen Sauerei das HDI noch abbucht nur weil sie mit der Arbeit nicht nachkommen! Bin auch selbstständig und wenn arbeiten erledigt werden müssen muss ich auch länger bleiben! Und die größte Abzocke ist das ich über 3 Wochen warten muss bis ich mein Geld zurück bekomme! Wer kommt für die Spesen auf, keiner der blöde bin wieder ich! Habe 10,11 Mahnspesen bei Porsche Bank und bei meiner Hausbank 7,8 Euro weil die Porsche Bank nicht abbuchen könnte!

5 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo HDI Österreich

Antwoord van HDI Österreich

Sehr geehrter Herr Simoncsits,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei der Bearbeitung Ihrer Kündigung und der Rückzahlung zu Verzögerungen gekommen ist. Wir verstehen Ihren Ärger und Ihre Situation sehr gut – gerade, wenn es um finanzielle Belastungen geht.

Bitte senden Sie uns Ihre Vertragsdaten an bewertungen@hdi.at, damit wir den Vorgang sofort prüfen und eine schnelle Klärung veranlassen können.

Für eine möglichst rasche und zielgerichtete Bearbeitung benötigen wir in dieser E-Mail:

- Ihre Kontaktdaten (Vorname, Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer)
- wie wir Sie am besten erreichen können (telefonisch / per E-Mail)
- eine detaillierte Schilderung Ihres Anliegens

Mit freundlichen Grüßen,
Ihre HDI Versicherung

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich habe das Auto angemeldet Anfang…

Ich habe das Auto angemeldet Anfang August und jetzt Ende September immer noch nichts von denen bekommen ein anderes Auto habe ich einen Monat später angemeldet und schon längst alle Papiere bekommen. Wenn man anruft bekommt man nur eine ziemlich unfreundliche Auskunft dass es noch dauern wird. Nie wieder das nächste Mal lieber wieder Wüstenrot die sind um Welten besser

22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo HDI Österreich

Antwoord van HDI Österreich

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Erlebnis zu schildern.
Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Unterlagen warten mussten und bei Ihrer Nachfrage keine zufriedenstellende Auskunft erhalten haben.

Das entspricht nicht unserem Serviceanspruch.
Gerne möchten wir den Vorgang prüfen und sicherstellen, dass Sie Ihre Unterlagen so rasch wie möglich erhalten. Bitte senden Sie uns dazu Ihre Daten an bewertungen@hdi.at, damit wir uns persönlich um Ihr Anliegen kümmern können.

Für eine möglichst rasche und zielgerichtete Bearbeitung benötigen wir in dieser E-Mail:

- Ihre Kontaktdaten (Vorname, Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer)
- wie wir Sie am besten erreichen können (telefonisch / per E-Mail)
- eine detaillierte Schilderung Ihres Anliegens

Mit freundlichen Grüßen,
Ihre HDI Versicherung

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Trickserei

Schreiben mir einen eingeschriebenen Brief in dem steht "Vertrag wird nach einem Monat gekündigt". Monate vergehen und ich erhalte eine Zahlungsanweisung für die Bezahlung der nächsten Prämie.

Am Telefon Telefon wird versucht sich auszureden.

Meiner Meinung nach das beste was sie tun können: Fern bleiben

25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo HDI Österreich

Antwoord van HDI Österreich

Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass es zu Unklarheiten und Missverständnissen gekommen ist.

Gerne möchten wir Ihren Fall im Detail prüfen und die Situation gemeinsam klären. Dazu bitten wir Sie um nähere Informationen per E-Mail an die Adresse bewertungen@hdi.at.

Für eine möglichst rasche und zielgerichtete Bearbeitung benötigen wir in dieser E-Mail:

- Ihre Kontaktdaten (Vorname, Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer)
- wie wir Sie am besten erreichen können (telefonisch / per E-Mail)
- eine detaillierte Schilderung Ihres Anliegens

Mit freundlichen Grüßen,
Ihre HDI Versicherung

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolut unseriös

Absolut unseriös! 150 € für eine völlig sinnlose Fahrzeugbesichtigung abkassiert, nur um danach den Schaden abzulehnen – mit einer Begründung, die offenbar von Anfang an feststand. Das wirkt wie pure Abzocke! Am Telefon extrem unfreundlich und respektlos. Für mich ist das Kundenverarsche auf höchstem Niveau. Nie wieder HDI!
Finger weg

13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo HDI Österreich

Antwoord van HDI Österreich

Sehr geehrter Herr Ceylan,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Schadenabwicklung und dem Kundenservice unzufrieden sind.

Gerne möchten wir den Fall im Detail nachvollziehen, dazu bitten wir Sie um nähere Informationen per E-Mail an die Adresse bewertungen@hdi.at.

Für eine möglichst rasche und zielgerichtete Bearbeitung benötigen wir in dieser E-Mail:

- Ihre Kontaktdaten (Vorname, Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer)
- wie wir Sie am besten erreichen können (telefonisch / per E-Mail)
- eine detaillierte Schilderung Ihres Anliegens

Mit freundlichen Grüßen,
Ihre HDI Versicherung

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wertlose KFZ Versicherung!

Eigentlich wollte ich gar nichts schreiben, keine Bewertung abgeben, weil einfach nur Mist diese hdi kfz Versicherung.
Hatte einen Parkschaden am Heck über der Stoßstange , alles korrekt gemeldet , Polizei meint alles korrekt so. Nach Schadenbesichtigung kein Mux mehr, erst bei nachfrage beim Händler wurde mir mitgeteilt geteilt Schaden wird nicht übernommen, da Höhe unüblich ,kann unmöglich von PKW sein. Händler meinte selber das die Höhe des Schadens von ner VW Pritsche oder ähnliches sein könnte , der HDI Gutachter akzeptierte einfach nicht und ignorierte die Aussage einfach.
Von der Versicherung selbst kam kein Brief, keine Begründung. Für mich einfach kein Service

So vergrämt man Kunden, inzwischen habe ich den Schaden selbst bezahlt, da Wasser ins Wagen innere kam.
HDi hat sich für mich erledigt, kann ich nicht empfehlen, werde bei nächster Möglichkeit gleich wechseln !

15 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo HDI Österreich

Antwoord van HDI Österreich

Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, HDI zu bewerten.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Abwicklung Ihres Schadens und der Kommunikation unzufrieden waren. Gerne können Sie sich per E-Mail an uns wenden, damit wir näher auf Ihre Bewertung eingehen und uns verbessern können.

Dazu bitten wir Sie um nähere Informationen per E-Mail an die Adresse bewertungen@hdi.at.

Für eine möglichst rasche und zielgerichtete Bearbeitung benötigen wir in dieser E-Mail:

- Ihre Kontaktdaten (Vorname, Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer)
- wie wir Sie am besten erreichen können (telefonisch / per E-Mail)
- eine detaillierte Schilderung Ihres Anliegens

Mit freundlichen Grüßen,
Ihre HDI Versicherung

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rechtsschutz abgelehnt

Habe vor ca. 20 Jahren einen Berufs.- und Verkehrsrechtsschutz bei HDI abgeschlossen. Jetzt hätte ich den Berufsrechtsschutz benötigt. Wurde von HDI mit der Begründung abgelehnt, dass es sich in meinem Fall um Arbeitsrecht handelt und dies nicht gedeckt ist. Wo ist der Unterschied zwischen Beruf und Arbeit?

7 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo HDI Österreich

Antwoord van HDI Österreich

Sehr geehrter Herr Aflenzer,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns leid, dass es zu Missverständnissen gekommen ist. Wir haben Ihren Vertrag geprüft: Der Baustein „Arbeitsgerichts-Rechtsschutz“, der in diesem Fall gegriffen hätte, wurde damals nicht abgeschlossen, daher konnte Ihr aktueller Fall leider nicht gedeckt werden.

Sollten Sie noch Fragen haben, bitten wir Sie um eine E-Mail an die Adresse bewertungen@hdi.at.
Für eine möglichst rasche und zielgerichtete Bearbeitung benötigen wir in dieser E-Mail:

- Ihre Kontaktdaten (Vorname, Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer)
- wie wir Sie am besten erreichen können (telefonisch / per E-Mail)
- eine detaillierte Schilderung Ihres Anliegens

Mit freundlichen Grüßen,
Ihre HDI Versicherung

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolute Abzocke

Absolute Abzocke. Ich kann nur jedem raten die Finger von dieser Versicherung zu lassen. Durch exorbitante Summen von Verwaltungsaufwand, bleiben trotz Vollendung der normalen Vertragslaufzeit, von den einbezahlten 12000 Euro, rund 4000 Euro Pensionsversicherung über. Das Geld wäre auf jedem Sparkonto besser angelegt gewesen.

31 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo HDI Österreich

Antwoord van HDI Österreich

Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, HDI zu bewerten. HDI Österreich ist auf Sachversicherungen spezialisiert und bietet keine Lebensversicherungen an.

Falls Sie zum Thema Lebensversicherungen noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unsere deutschen Kolleg:innen, da HDI Leben nicht mehr in Österreich aktiv ist. Hier kommen Sie zur Kontaktmöglichkeit: https://www.hdi.de/service/hdi-services/kontakt/.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihre HDI Versicherung

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meldet sich niemand seit mehreren…

Meldet sich niemand seit mehreren Wochen !

9 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo HDI Österreich

Antwoord van HDI Österreich

Sehr geehrter Herr Führer,

vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben HDI zu bewerten. Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind und möchten gerne die Sache aufklären.
Dazu bitten wir Sie um nähere Informationen per E-Mail an die Adresse bewertungen@hdi.at.

Für eine möglichst rasche und zielgerichtete Bearbeitung benötigen wir in dieser E-Mail:

- Ihre Kontaktdaten (Vorname, Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer)
- wie wir Sie am besten erreichen können (telefonisch / per E-Mail)
- eine detaillierte Schilderung Ihres Anliegens

Mit freundlichen Grüßen,
Ihre HDI Versicherung

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schlechte Rechtschutzversicherung,die Man haben kann.

Zahle seit 2015 meine Rechtsversicherungsbeiträge bei der HDI (Premium Vertrag mit allem Drum und dran). Vor kürzen, war es soweit, da ich eine Klage einreichen musste. Ich habe mir einen Anwalt aus Ihrer Partnern ausgesucht! Der Ablauf war schrecklich. Der empfohlene Anwalt war dermaßen unfähig, so dass ich das Gefühl hatte, dass er gegen meinen Interessen arbeitete. Deren Anwalt traf einmal während der gesamten Prozess, qelche ein Jahr dauerte. Am Verhandlungstag dann die Überraschung: er kam nichz, sonden er schickte mir eine seine Jünglinge, der sich mit meinem Fall nicht kannte. Ich musste selbst während das Prozess alles machen und selbst alles begründen. Am ende, habe ich die Klage verloren. Ich war dermaßen verwirrt, sodass ich den Urteil nicht anfechten könnte und weil der HDI Anwalt der Meinung war, dass es nichts bringt dies zutun! Die Versicherung hat mich weder kontaktiert diesbezüglich noch waren Sie telefonisch erreichbar, jedesmal wenn ich meinen Polizzennummer erwähnte. Schade fürs Geld all die Jahre!
PS: in Fall, dass Ihr Gebrauch aus Euren Rechtschutz machen wollt, egal bei welche Versicherung Man ist, NIE DEREN ANGEBOTENEN ANWÄLTE ZU AKZEPTIEREN. Sucht Euch selbst einen guten Anwalt und lass Sie die Kosten tragen!

9 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo HDI Österreich

Antwoord van HDI Österreich

Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, HDI zu bewerten. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service bzw. mit dem Service des Partneranwalts nicht zufrieden waren und möchten dazu beitragen, die Situation aufzuklären. Dazu bitten wir Sie um nähere Informationen per E-Mail an die Adresse bewertungen@hdi.at.

Für eine möglichst rasche und zielgerichtete Bearbeitung benötigen wir in dieser E-Mail:

- Ihre Kontaktdaten (Vorname, Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer)
- wie wir Sie am besten erreichen können (telefonisch / per E-Mail)
- eine detaillierte Schilderung Ihres Anliegens (einschließlich Polizzen- oder Schadennummer)

Mit freundlichen Grüßen,
Ihre HDI Versicherung AG

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eine solche dermaßen große unseriös und nicht akzeptabel Versicherung…

Eine solche dermaßen große Versicherung wie die HDI sollte 24 Stunden 7 Tage die Woche für seine Kunden da sein und nicht mit irgendwelchen öffnungszeiten das ist sehr unseriös und ich hoffe nur dass ihr bald in Insolvenz geht weil solche Versicherung ist nicht tragbar

29 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo HDI Österreich

Antwoord van HDI Österreich

Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, HDI zu bewerten. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und möchten dazu beitragen, die Situation aufzuklären.

Unsere Online-Schadenmeldung steht Ihnen unter https://www.hdi.at/services/schadenmeldung rund um die Uhr zur Verfügung. Für ein persönliches Gespräch erreichen Sie uns während unserer Öffnungszeiten, die Sie unter https://www.hdi.at/ueber-uns/standorte finden.

Zu Ihrer Information: Dies ist der Account der HDI Versicherung AG Österreich. Falls Sie eine Bewertung für HDI Deutschland hinterlassen wollten, ist dies der falsche Account. Im Falle, dass Sie in Deutschland versichert sind, nutzen Sie bitte die Kontaktmöglichkeiten unter:
https://www.hdi.de/service/hdi-services/kontakt/

Im Falle, dass Sie in Österreich versichert sind, würden wir uns freuen, wenn Sie zu Ihrem Fall mit uns Kontakt aufnehmen würden über die E-Mail-Adresse bewertungen@hdi.at mit folgenden Angaben:

- Ihre Kontaktdaten (Vorname, Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer)
- wie wir Sie am besten erreichen können (telefonisch, per E-Mail etc.)
- eine detaillierte Schilderung Ihres Anliegens (einschließlich Polizzen- oder Schadennummer)

Mit freundlichen Grüßen
Ihre HDI Versicherung AG

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unglaublich

Unglaublich! Wollten ein KFZ-Versicherungsangebot annehmen, nach wenigen Tagen sind wir froh, zu einer anderen Versicherung wechseln zu können. Wie in einer schlechten Komödie! Bei der Fahrzeugbegutachtung sagten die vom ÖAMTC, das ist ein Fzg in sehr gutem Zustand - dann hat die HDI die Teilkasko abgelehnt. Heute kam eine „Info“ dass wir in eine viel höhere Bonusstufe umgestuft wurden, einfach so.
Seriös geht anders.
Nie wieder!

12 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo HDI Österreich

Antwoord van HDI Österreich

Sehr geehrter Herr Freiseisen,

vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, HDI zu bewerten. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und möchten dazu beitragen, die Situation aufzuklären. Dazu bitten wir Sie um nähere Informationen per E-Mail an die Adresse bewertungen@hdi.at.

Für eine möglichst rasche und zielgerichtete Bearbeitung benötigen wir in dieser E-Mail:

- Ihre Kontaktdaten (Vorname, Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer)
- wie wir Sie am besten erreichen können (telefonisch / per E-Mail)
- eine detaillierte Schilderung Ihres Anliegens

Mit freundlichen Grüßen
Ihre HDI Versicherung AG

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kundenservice - was ist das?

1) ewig lange Warteschleife
2) kein Rückrufservice
3) Reihung der Anrufer: ich war auf Position 2, bei der nächsten Ansage war ich auf Position 4 wie ist das möglich?
4) als der Anruf endlich angenommen wurde, sagte
die Mitarbeiterin ich verstehe sie schlecht, doch bevor ich reagieren konnte wurde aufgelegt.
Das ergänzt nur im Details sämtliche anderen Bewertungen, ich werde sofort wechseln!

2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolut unfähiger und unfreundlicher Kundenservice

Absolut unfähiger und unfreundlicher Kundenservice.

Storno der Rechtschutzversicherung meiner verstorbenen Mutter wird an die Verstorbene geschickt, obwohl alle Daten von mir per Email vorhanden waren.

Dann kriegt man von der Service Mitarbeiterin die Begrüßung "Sie hat von der Vermittlung erfahren es geht um "irgendeine Storno Sache". Einfach unglaublich welche pietätlos und inkompetent das Personal dort arbeitet.

Wirklich das Letzte!

11 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Leute Fingerweg von dieser Versicherung!

Leute Fingerweg von dieser Versicherung!!!

Schlimmste Erfahrung die ich je gemacht habe.
Unfreundliche und arrogante Aussagen von der zuständigen Person. (Frau Lacic)!
Trotz einem entstandenen Schaden von ca. 4.000€ (Wasserschaden) kam nach längerem hin und her eine Ablehnung für jeglichen Schadensersatz.
Übernehmen keinen einzigen Cent da keine Rechnungen vorhanden sind. (Es handelt sich um Gegenstände die schon einige Jahre im Besitz sind. Da bewahren ich die Rechnungen leider nicht mehr). Nicht einmal auf Kulanz!
NIE WIEDER HDI VERSICHERUNG !!!!!!

11 oktober 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer