HDI Österreich Reviews 

Eigentlich ist ein Stern Schönfärberei. Habe Anfang August ein neues Auto gekauft und das alte abgemeldet. Die fällige Versicherung für das neue Fahrzeug wurde nach 3 Wochen abgebucht. Die Rückzahlung der für das Altfahrzeug gezahlten Beiträge ist Stand Ende Oktober noch immer nicht erfolgt. Emails an den HDI-Vertreter in Ahrensburg werden nicht beantwortet. Am Telefon gibt es Ausflüchte. NIE WIEDER. Wir werden alle Verträge kündigen.

Eigentlich ist diese Versicherung nicht einmal einen Stern wert. Ich habe meinen Schadensfall im März 23 eingereicht und bis heute wurde er nicht reguliert. Nun ist die zuständige Abteilung nicht einmal mehr telefonisch erreichbar. Es bleibt nur noch der Klageweg. Man entschuldigt es mit schweren Zeiten. Sorry aber wir sind nicht im Krieg! Vielleicht insolvent????

Beim Auto Abmeldung ist etwas schifgelaufen und mein Vertrag wurde nicht gekündigt. Habe bei HDI 2 mal angerufen, und zwei mal gehört, wir klären alles und passen alles an. nach 4 Wochen immernoch keine Änderungen, keine Rückmeldung, nichts!! Lieber Finger weg!

Letzte Dreck die Versicherungsgesellschafft... nach Schadensfall 3 Monate immer noch keine Regulierung..

Also liebe Leute, ich habe meinen Schadenfall im August eingereicht, ich glaube 5 emails später habe ich noch immer keine Antwort. Telefonisch erreicht man HDI auch nicht. Als wäre ich bei verstehen sie Spaß. Ich werde meine Gebäudeversicherung kündigen und vielleicht etwas mehr bezahlen, aber dann habe ich wenigstens jemanden, der sich um meine Anliegen kümmert.

Update: 29.11.2023
Unfassbar, noch immer keine Nachricht. Ich werde meine Rechtsschutzversicherung einschalten.

Habe eine Hapftpflicht Versicherung ohne Selbstbeteiligung bei der HDI abgeschlossen und dafür auch einen höheren Beitrag in Kauf genommen, nur um dann merken zu müssen, dass als ein Schaden eingetreten ist, ich auf eine versteckte Selbstbeteiligungsklausel für Möbel hingewiesen werde, welche man geschickt in den 41 Seiten starken Vertragsbedingungen versteckt hat, welche sich doch kein Mensch durchliest wenn man eine Versicherung ohne Selbstbeteiligung abschließt.
Ich habe nun dort meinen Vertrag gekündigt und werde jeden vor einem Abschluss bei der HDI warnen.

1 star is too good for them - You have to give them 3 months notice - and when you do give them the notice they have no record of ever receiving it . They are also very expensive. DO NOT USE - they are a scam company. I have been with them for two years - stupid me

Nach eine Wildschaden dauert die Schadensbegutachtung in der Vtragswerkstätte 14 Tage und die Reparatur kann erst in 6-8 Wochen ausgeführt werden. Telefonischer Kontakt ist gar nicht möglich, auf Email bekommt man keine Antwort. Über meinen Versicherungsmakler konnte ein Kontakt hergestellt werden. Jedoch nur mit der Antwort: "Da hat der Kunde pech gehabt!" und seitens HDI kein entgegenkommen oder Lösungsvorschläge. Mal schauen, wie ich die nächsten Wochen in die Arbeit komme. Einmal und nie wieder

Die neue KFZ-Versicherung - nur Haftpflicht - für das kommende Jahr 2024 beläuft sich auf 460 Euro und ist damit ca. 60 Euro teuer. Ich bitte beim HDI um Auskunft, warum mein Vertrag so teuer geworden ist und ob es Alternativen geben könnte. Ich bin hier seit ca. 20 Jahren versichert. Unfallfrei. Man teilt mir mit, dass man mir dazu keine Auskunft geben könne. Gebe ich meine Versicherungsdaten online beim HDI ein, so wird mir eine bessere - Haftpflicht- + Kaskoversicherung für 250 Euro angeboten.
Was macht der HDI mit seinen Bestandskunden???

Ich habe seit ca. 15 Jahren eine KFZ-Versicherung beim HDI. Mit Datum "Oktober 2023" (ohne konkreter Tagesangabe) erhalte ich am Freitag, den 20. Oktober, ein Schreiben von der Versicherung, dass mein Versicherungsbeitrag ab dem 1.1.24 von ca. 595,- € auf ca. 719,- € jährlich steigt (wohlgemerkt es lag kein Schadensfall vor; als Begründung wird nur pauschal Kostensteigerung in allen Bereichen rund ums KFZ angegeben).
Auf der Internetseite der Versicherung (online Beitragsberechnung) gebe ich meine persönlichen Daten und die Daten meines KFZ ein, um als potentieller Kunde ab dem 1.1.24 eine KFZ-Versicherung beim HDI abzuschließen. Das Ergebnis (bei identischen Daten und gleicher Versicherungsleistung): ca. 500,- € (inklusive Steuer) im Jahr. Also 95,- € weniger, als ich für das Jahr 2023 bezahlt habe und 219,- € weniger als ich für das Jahr 2024 bezahlen soll.
Wow! Das nenne ich aktive Bestandskundenvertreibungspolitik! Selbstverständlich werde ich der Aufforderung nachkommen und meine KFZ-Versicherung beim HDI kündigen.

2 Jahre nach einem KFZ-Unfall kam die HDI ihrer Regulierungspflicht per gerichtlichen Vergleich zu Ungunsten der HDI nach.
Am Ende kam der Vergleich mit den Kosten fuer Anwaelte und Gericht der HDI teurer als die sofortige Regulierung.
Die HDI haelt also nicht nur ihre Versicherten hin sondern verschwendet auch deren Beitraege fuer nutzlose Rechtsstreits.

Motorrad geklaut. Die Schadensabwicklung eine Katastrophe. Keinen Ansprechpartner. Telefonisch keine Erreichbarkeit, nach jeweils 29 Min58 Sek Wartezeit wird die Leitung unterbrochen. Die "betreuende!" Filiale wehrt jede Anfrage mit der Begründung ab, sie habe keine Akteneinsicht, das ginge nur über die Schadensabteilung.
Mittlerweile Motorrad wieder aufgetaucht, in einem erschreckenden Zustand.(steht seit Tagen bei der Polizei) HDI weiterhin nicht zu erreichen. Keine Antwort wie ich mich nun verhalten soll. Das kann nicht sein. Ein einfach unglaubliches Verhalten. Ich kann nur jedem davon abraten bei der HDI eine Versicherung abzuschließen.

Vor 1 1/2 Jahren einen Schaden gemeldet. Bestätigung über den Schaden nach mehrmaligen Anmahnen, nach 2 Monaten erhalten. Und seitdem haben weder ich, noch der Geschädigte was gehört. Telefonisch niemand erreichbar, da sie seit Monaten wegen eines Gewitters Probleme mit den Leitungen haben 😂. Auf Email, Nachrichten im Kundenportal oder Post wird nicht reagiert. Mittlerweile gekündigt, da das Auto verkauft wurde. Der schaden wurde aber bis heute nicht reguliert.

Bisher brauchte ich die Versicherung noch nie in Anspruch nehmen, auch jetzt nicht, aber ich habe eine Frage zu meiner Versicherung und auf meine Emails wird leider nicht geantwortet.

Nachdem die HDi als gegnerische Versicherung weder auf eigene, noch auf anwaltliche Kontaktaufnahme reagierte, musste schließlich eine sog. Vorstandsbeschwerde eingereicht werden. Nach Wochen des Wartens dann vorbehaltiche Regulierung. Man hat sich dort nicht mal die Mühe gemacht, das polizeiliche Protokoll einzusehen.

Warte seit mehr als 3 Monaten auf Schadensregulierung, nachdem ein von einem bei der HDI Global versicherten Fahrzeug verursachter Unfall zu Verletzungen und Totalschaden am Fahrzeug geführt hat.
Trotz eindeutiger Sachlage, polizeilichem Aktenzeichen und Übergabe an eine Anwaltskanzlei musste ich mit mehreren Tausend Euro in Vorleistung gehen. An der Überlastung der Versicherung kann es jedenfalls nicht liegen, da sich die HDI Global nach eigenen Angaben die Zeit nimmt, die Rechtmäßigkeit der Ansprüche selbst nochmals ausgiebigst zu prüfen. Immerhin ist Budget für hauseigene Gutachter vorhanden. Unterm Strich zahlt der Versicherungsnehmer die Rechnung und der Geschädigte wird hingehalten. Schönen Dank auch, HDI Global

Finger WEG
Wir hatten einen Haftpflichtschaden, die HDI hat es in 5 Monaten nicht geschafft die Rechnung für den Gutachter zu überweisen , wir mussten daher in Vorleistung treten. Das ist ein Witz! Nie im Leben würde ich hier eine KFZ Versicherung abschließen.

Am 06.Juni 2023 ist mir eine Frau die bei der HDI Versichert ist in meinen geparkten Wagen gefahren und hat einen Totalschaden aus meinem gepflegten Bj. 96er VW Golf 3 gemacht.
Der Schaden betrug ohne die verzogene Hinterachse schon 6500 Euro, mit Achse ca. 8500 Euro.
Der Wiederbeschaffungswert wurde nach Liste auf 900 Euro taxiert und dann noch 500 euro Restwert abgezogen. Also 400 Euro plus weitere Kosten für Gutachten u.s.w. ... am Ende waren wir in Zusammenarbeit mit einem eingeschaltetem Anwalt bei ca. 1300 Euro... erweitert wurde dies durch eine Klageerhebung auf ca. 1500 euro.
Bis heute keine Reaktion von der HDI Versicherung !!!
Die Klageerhebung und das Schadensgutachten durfte ich bis jetzt im Vorfeld alles selbst bezahlen...
mal sehen was die Gerichtsverhandlung bringt.

Inzwischen haben wir Oktober und selbst nach 4 Monaten keine Reaktion !!!

Sollche Versicherungen gehören verboten !!!

Bei dieser Versicherung bekommt man wenn man einen Schaden hat keinen ans Telefon oder eine Antwort aufs Mail.Bitte lasst die Finger von denen.

Versuche seit Wochen Freigabe für KfZ Schadensreparatur zu bekommen, einfach niemand erreichbar weder per Mail noch Telefon