HDI Österreich Reviews 

Anfang Juni hat ein Versicherungsnehmer der HDI mein parkendes Auto beschädigt. Seitdem warte ich auf eine Schadensregulierung! Trotz juristischem Beistand ist die Bearbeitung sehr schleppend.

Ich bin seit 10 Jahren ohne Schaden bei der HDI versichert. Habe am 09.07.2023 einen Wasserschaden nach Starkregen gehabt. Alle Nachbarn die Versichert waren( nicht bei der HDI) haben binnen kürzester Zeit Ihren Schaden ersetzt bekommen. Ich habe heute (3 Monate später gesagt bekommen, dass die Versicherung den Schaden von 2500,00€ nicht übernimmt, da nicht das ganze Grundstück überschwemmt gewesen sei, sondern nur ein Teil. Das wäre dann kein Elementarschaden.
Traurig das sich die HDI Versicherung nennen darf
Werde den Fall der BA-FI und der Kontrollbehörde als auch einem Anwalt übergeben.

Größen Verbrecher die es gibt. Machen Geldwäscherei, und keiner weiß was er da macht auf sein Arbeitsplatz. Nur Unqualifizierte Angestellte. Bekommen nicht mal die Schadensfreiheitklasse raus. Also drauf zahlen.

Die Versicherung will seit Juni 2023 das frisch gestrichene Treppenhaus aus Januar 2023 nicht als Schaden übernehmen. Porta hat den Schaden gemacht und ein Angebot wird nicht zeitnah bearbeitet. Nun soll eine Pauschale, mit ca 20 % der Kosten vom Angebot, gezahlt werden. Damit gehe ich nötigenfalls vor Gericht.Die Bearbeitung ist unverschämt, langsam und realitätsfremd.

Die Kommunikation ist absolut unterirdisch. Man bekommt keinen ans Telefon geschweige denn Antworten auf Emails. Das in Auftrag gegebene Gutachten ist fachlich nicht richtig, was die HDI auch bestätigt hat, wird aber nicht geändert. Abrechnung weit unter dem eigentlichen Schaden. Nie wieder HDI.

Vergessen Sie diese Versicherung.!!!!!!!!Sehr schlecht.
Keinen Vertrag mit dieser Versicherung abschließen!!!!!
Telefonisch kann man sie nicht erreichen, nach 30 min wird die Verbindung getrennt, habe mehrmals versucht sie anzurufen und im Schadensfall (7000€) zahlt diese Versicherung nicht

Ende Juni hat ein Versicherungsnehmer der HDI mein Auto beschädigt beim ausparken. Seitdem warte ich auf eine Schadensregulierung! Anrufe bei der Hotline sind vergebens - geht nämlich keiner ans Telefon. Versucht man es wo anders um weiter zu kommen - hört man nur „sind wir nicht zuständig“. Ich werde dies nun über einen Anwalt klären lassen müssen.

Absolut unmenschlich! Wir hatten Anfang Juli einen Wasserschaden, durch den zwei Räume nicht mehr nutzbar sind, unter anderem das Zimmer unseres sechs jährigen Sohnes, der in seinem Zimmer nicht mehr spielen kann. Bis heute 27.9.23 hat die Versicherung immer noch nicht die Kosten freigegeben und es ist auch niemand erreichen! Seit Monaten sitzen wir mit kleinem Kind in einer extremst baufälligen mit schimmeligen Wänden und nach acht Wochen kam erst ein Gutachter der Versicherung, der natürlich auch dann direkt in Urlaub gegangen ist :) Wir werden es uns vorbehalten, diese Versicherung privat zu verklagen!

Diese Versicherung stellt sich bei der Schadensregulierung komplett quer. Der Unfallgegner, welcher bei der HDI versichert ist, trägt die 100%ige Schuld am Unfall. Das Auto hat einen wirtschaftlichen Totalschaden und nichtsdestotrotz zahlt die Versicherung seit über 2 Monaten nicht. Mein Anwalt wird diese inkompetente Versicherung verklagen.

Der letzte Rotz! Seit Juli warten wir auf einen in Vorleistung getätigten Betrag/Überweisung. Keine Mail wird beantwortet, Telefon nur Mi-Fr... trotz schriftliche Bestätigung das zurück gezahlt werden soll.
Werde jetzt klagen...

Ich hatte Anfang Februar einen Schaden durch einen HDI Versicherungsnehmer, bis heute keine Erstattung des Schadens und die warten angeblich auf Akteneinsicht. Absolute Katastrophe, keine Ahnung was die denken, wie lange man mit dem Schaden rumfahren soll. Mehrfache Telefonate und nichts passiert.

Sehr unfreundliche Mitarbeiter
Richtig frech wird man behandelt
Keine Erreichbarkeit weder Telefon noch Fax noch Mail noch Brief
Schaden wird nicht abgerechnet dann lieber gar keine Versicherung als Hdi

Versuche den Kfz Schaden Service seit 14 Tagen telefonisch und per email zu erreichen.
Absolut ohne Erfolg.
Immer sind alle Mitarbeiter im Gespräch.
Nach 1. Std Hotline fliegt man aus der Leitung.

Keine Antwort auf Email, telefonisch nicht erreichbar...

Gut 2 Autos weniger bei der Versicherung
werde alle Versicherungen bei der HDI kündigen.

Leute tut es euch nicht an! Absolut nicht zu empfehlen.

Ich habe von Arbeitswegen viel mit Versicherungen zu tun. Aber die HDI schießt hier wahrlich den Vogel ab.
Ich habe eine Rückfrage zu einem bereits gemeldeten Schadenfall, da dieser immer noch nicht bezahlt ist. Es ist eine bodenlose Frechheit. Ich habe bei der Hotline angerufen. Eine sehr unhöfliche Frau gab mir zu verstehen, dass Sie nicht zuständig ist und gab mir eine Telefonnummer, für bereits gemeldete Schadenfälle. Nach einem Anruf dort die Ernüchterung. Eine Bandansage:... "Auskünfte zu bereits gemeldeten Schäden (also auch zu Zahlungen) nur Mittwoch bis Freitag zu unseren Servicezeiten" (Welche Zeiten das sind, hat Sie aber nicht gesagt). Naja 8 Uhr war zu früh. Aber ab 09:00 kam ich in die Warteschleife. Und da endete es auch schon. Nach genau 60 Min bin ich aus der Leitung geflogen. (Ich habe davor zu meinem Kollegen gesagt "ich glaube nicht, dass hier jemand dran geht. Nach einer Std. fliegt man bestimmt aus der Leitung." Wie recht ich hatte. So kann man die Zahlungen natürlich auch hinauszögern! Ich rate jedem eindringlich davon ab, diese Versicherung zu wählen!!!!

Ich hatte am 03.08.23 einen Schaden an meinem parkenden Fahrzeug. Der Unfallgegner ist bei der HDI Versicherung und hat den Schaden polizeilich gemeldet. Alle erforderlichen Unterlagen habe ich eingereicht. Aber seit Wochen kann ich die HDI weder telefonisch noch per Mail erreichen. So langsam macht mich das echt sauer!

Katastrophe. Anwalt einschalten und stress vermeiden!

Diese Versicherung verdient Minuspunkte. Ich sitze auf einem Schaden von weit über 20.000 € und die zahlen seid Monaten nicht, obwohl der Fall glasklar ist. Nun wird geklagt !

Ich bin seit + 10 Jahre Kunde bei der HDI und habe alle Versicherungen dort somit mehr als 15.000 Euro an Versicherungsbeiträge gezahlt. In der ganzen Zeit hat die HDI lediglich einen Haftpflichtschaden von 800 Euro begleichen Müssen seit 02/2023 warte ich auf Regulierung eines Wasserschaden in Höhe von 1.500 Euro. Auf Email’s wird nicht reagiert, bei Anrufen , wenn man nach Stunden jemanden erreicht wird man immer wieder auf die nächsten 14 Tage vertröstet. Diese Versicherung ist nicht 1 Cent wert. Werde alle Verträge dieser Versicherung kündigen. Meine Erfahrungen in den Sozialen Medien dazu Kund tun und Aufrufen diese Versicherung zu meiden und bestehende Verträge zu kündigen. Das ist ein Versprechen meinerseits.

Als Opfer eine Unfallflucht muss ich einen Schaden an meinem Neuwagen über meine Versicherung abwickeln. Leider habe ich mich für die HDI entschieden und erlebe nun, was sämtliche Erfahrungen anderer Kunden bestätigen: Keine Kontaktaufnahme möglich, keine Absprache möglich, was finanziell nun der beste Weg wäre...
Da man die HDI aber auf keinem Weg erreichen kann (Telefon, E-Mail), werde ich nun vermutlich selber den mir zugefügten Schaden regulieren und damit mein ketztes Erspartes nutzen...

Somit direkt 2 krasse, negative Erfahrungen in einem.

Vielen Dank an die HDI - eine Bereicherung wie die Unfallflucht selber ! :-(

Seit Monaten einen Schaden gemeldet und die Versicherung stellt sich taub, selbst auf Schreiben des Anwaltes wird nicht reagiert.