Onderhoudsbeurt was prima. Update software ben ik niet tevreden. Ik heb een sleutel met afstandsbediening en een reservesleutel. Vanmorgen moest ik de reservesleutel gebruiken. Kon alleen de deur... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieTransportweg 24, 9645 KX Veendam, Groningen, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Middels de website afspraak gemaakt voor onderhoud en apk, niet erg klantvriendelijk, website niet prettig. Neem in het vervolg toch liever rechtstreeks contact op met de vestiging. Prima geholpen, we... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ondanks dat de complexiteit van de reparatie, toch een snelle, correctie afhandeling/reparatie van mijn auto. Super gedaan weer, dank jullie wel
Bedrijf heeft geantwoord
Vriendelijke verkopers, hebben me goed geholpen en alles haarfijn uitgelegd over de auto.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Citroën-dealer Hedin Automotive - Veendam
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
Transportweg 24, 9645 KX, Veendam, Groningen, Nederland
4,2
Goed
12 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vriendelijke verkopers
Vriendelijke verkopers, hebben me goed geholpen en alles haarfijn uitgelegd over de auto.
19 augustus 2026
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive - Veendam
Bedankt voor je 5* beoordeling en mooie toelichting. Alvast een fijn weekend gewenst en we zien je graag weer.
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive - Veendam
Bedankt voor je 5* beoordeling plus mooie toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.
Snel geholpen naar alle tevredenheid
20 juli 2026
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive - Veendam
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer!
We zijn dik tevreden over de service.
18 juli 2026
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive - Veendam
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer!
Afspraken op een goede en correcte…
Afspraken op een goede en correcte manier afgehandeld.
30 juni 2026
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive - Veendam
Beste meneer/mevrouw Schuur,
Fijn om te horen dat de afspraken op een goede en correcte manier zijn afgehandeld. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel. De onderhoudsbeurt was sneller klaar dan aangegeven. Top!
30 juni 2026
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive - Veendam
Beste Joke,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en wat fijn dat de onderhoudsbeurt sneller klaar was dan aangegeven. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vriendelijke ontvangst
Vriendelijke ontvangst
Voldoende confortabele wachtruimte met koffie en thee voorzieningen.
23 juni 2026
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive - Veendam
Beste meneer/mevroyw Frager,
Fijn om te horen dat je vriendelijk bent ontvangen. De koffie staat altijd voor je klaar. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Prima reparatie
Ondanks dat de complexiteit van de reparatie, toch
een snelle, correctie afhandeling/reparatie van mijn auto. Super gedaan weer, dank jullie wel
18 juni 2026
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive - Veendam
Beste Aart,
Fijn om te horen dat ondanks de complexiteit van de reparatie, jouw auto weer gemaakt is. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
We zijn verder goed geholpen.
We zijn verder goed geholpen.
Alleen vinden we kosten bij de garage echt schrikbarend hoog.
Alleen een beurt met Apk. Dan ben je €900,- verder.
Het zou fijn zijn als er van te voren iets meer duidelijk is over de prijs.
1 juni 2026
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive - Veendam
Beste Dennis,
Dank voor de review. Wij gaan dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Onderhoudsbeurt was prima, reservesleutel update
Onderhoudsbeurt was prima.
Update software ben ik niet tevreden. Ik heb een sleutel met afstandsbediening en een reservesleutel. Vanmorgen moest ik de reservesleutel gebruiken. Kon alleen de deur openen maar de sleutel maakte geen contact dus ik kon de auto niet starten.
Het blijkt dat de sleutel niet was ingeleerd bij de koop in Groningen. De sleutel heeft het nooit gedaan. Dat was slordig van Groningen.
Veendam heeft het prima opgelost.
Als je een auto koopt moet alles werken.
28 mei 2026
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive - Veendam
Beste Aly,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de onderhoudsbeurt. Wij gaan dit intern bespreken om dit te verbeteren. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Onderhoudsbeurt en apk.
Middels de website afspraak gemaakt voor onderhoud en apk, niet erg klantvriendelijk, website niet prettig. Neem in het vervolg toch liever rechtstreeks contact op met de vestiging. Prima geholpen, werkzaamheden tot volle tevredenheid uitgevoerd tegen een redelijk tarief.
2 april 2026
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive - Veendam
Beste meneer/mevrouw Scholten,
Fijn om te horen dat je goed bent geholpen en dat de werkzaamheden naar tevredenheid zijn uitgevoerd. Dank voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Professioneel en behulpzaam
Elke keer weer waren alle medewerkers behulpzaam, professioneel en deskundig. Vooral de dame die bij de receptie van de reparatiewerkplaats werkt.
10 maart 2026
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive - Veendam
Beste Alex,
Bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat je onze medewerkers als behulpzaam en professioneel ervaart. Dat waarderen we enorm.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.